Информационные технології як інструмент підвищення їх конкурентоздатності торгового предприятия

Институт Економіки і Предпринимательства.

(ИНЭП).

Заочна форма.

Реферат на уроках «Логістика» на тему:

Інформаційні технології як інструмент підвищення їх конкурентоздатності торгового предприятия.

Роботу підготував: студент грн. 02-М-53з.

Берёзкин М.Ю.

Роботу проверил:______________________.

______________________.

Москва, 2005.

1. Інформаційні системи в логістиці… …3.

2. Види інформаційних систем в логістиці… … .5.

3. Завдання і структура логістичній інформаційної системы…8.

4. Інформаційні технології… … …10.

5. Вывод…12.

6.

Список литературы

…13.

7. Рисунки…14.

1. Інформаційні системи в логистике.

У основі управління матеріальними потоками лежить обробка інформації, що циркулювала у логістичних системах. У зв’язку з цим однією з ключових понять логістики є поняття інформаційного потока.

Інформаційний потік — це сукупність циклирующих і логістичній системі, між логістичній системою та довкіллям повідомлень, необхідні управління і функцію контролю логістичних операцій. Інформаційний потік може існувати як паперових і електронних документов.

Значимим елементом будь-який логічного системи є підсистема, забезпечує проходження і обробку інформації, яка за найближчому розгляді сама розгортається складну інформаційну систему, що складається із різних підсистем. Як будь-який інший система, інформаційна система коштує має складатися з упорядоченно взаємозалежних елементів і мати деякою сукупністю инегрантивных якостей. Декомпозицію інформаційних систем на складові елементи можна здійснювати по — різного. Найчастіше інформаційні системи поділяють на дві підсистеми: функціональну і обеспечивающую.

Функціональна підсистема складається з сукупності розв’язуваних завдань, згрупованих за ознакою спільності мети. Забезпечує підсистема, в своє чергу, включає у собі такі элементы:

— технічне забезпечення, тобто. сукупність технічних засобів, які забезпечують обробку та передачу інформаційних потоков;

— інформаційне забезпечення, що містить у собі різні довідники, класифікатори, кодификаторы, кошти формалізованого описи данных;

— математичне забезпечення, тобто. сукупність методів рішення функціональних завдань. Логічні інформаційні системи, зазвичай, є автоматизовані інформаційні системи управління логистическим і процесами. Тому математичне забезпечення в логістичних інформаційних системах — це комплекс програм, тож сукупності коштів програмування, які забезпечують вирішення завдань управління матеріальними потоками, обробку текстів, отримання довідкових даних, і функціонування технічних средств.

Організація перетинів поміж елементами в інформаційних системах логістики може суттєво відрізнятимуться від організації традиційних інформаційних систем. Це пов’язано з тим, що логістичні інформаційні системи мають забезпечувати всебічну інтеграцію всіх елементів управління матеріальних потоків, їх оперативне і надійне взаємодія. Інформаційно технічне забезпечення логістичних систем відрізняється не характером інформації та набором технічних засобів, що використовуються обробки, а методами і принципами, використовуваними їхнього построения.

І визначення інформаційної системи можна сформулювати наступним чином: інформаційна система коштує - це належним чином організована сукупність взаємозалежних коштів обчислювальної техніки, різних довідників і необхідних коштів програмування, забезпечує рішення тих чи інших функціональних завдань (в логістиці - завдання із управління матеріальними потоками).

2. Види інформаційних систем в логистике.

Інформаційні системи в логістиці можна створювати із управління матеріальними потоками лише на рівні окремого підприємства, а можуть сприяти організації логістичних процесів біля регіону, країни м навіть групи стран.

На рівні окремого підприємства інформаційні системи, на свій чергу, поділяються втричі групи (рис.__):

— плановые;

— диспозитивные (чи диспетчерские);

— виконавчі (чи оперативные).

Логістичні інформаційні системи, що входять до розрядні групи, відрізняються як функціональними, і забезпечують підсистемами. Функціональні підсистеми відрізняються складом розв’язуваних завдань. Щоб Забезпечити підсистеми можуть бути різні всіма своїми елементами, тобто. технічними, інформаційним і математичним забезпеченням. Зупинимося докладніше на специфіці окремих інформаційних систем.

Планові інформаційні системи. Ці системи створюються на адміністративному рівні управління і служать до ухвалення довгострокових рішень стратегічного характеру. Серед розв’язуваних завдань може бути такі: створення умов та оптимізація ланок логістичній ланцюга; управління умовно — постійними, тобто. малоизменяющимися, даними; планування виробництва; загальне управління запасами; управління резервами та інші задачи.

Дизпозитивные інформаційні системи. Ці системи створюються лише на рівні управління складом чи цехом і служать задля забезпечення налагодженої роботи логічних систем. Тут можуть вирішуватися такі: детальне управління запасами (місцями складування); розпорядження внутрискладским (чи внутризавоским) транспортом; відбір вантажів на замовлення та його комплектування; облік що надійшли вантажів інші задачи.

Виконавчі інформаційні системи. Створюються лише на рівні адміністративного чи оперативно керувати. Обробка інформацією цих системах виробляється у темпі, визначеному швидкістю її надходження у ЕОМ. Це правда званий режим роботи у реальному масштабі часу, який дає змогу отримувати необхідну інформацію про рух вантажів в поточної час і видавати відповідні адміністративні і управляючі на об'єкт управління. Цими системами можуть вирішуватися різноманітні завдання пов’язані з контролем матеріальних потоків, оперативним управлінням обслуговування виробництва, управлінням приміщеннями і т.п.

Вище розглянуті особливості інформаційних систем різних видів в розрізі їх функціональних підсистем. Але, як зазначалось, відмінності є й у які забезпечують підсистемах. Зупинимося докладніше на особливостях програмного забезпечення планів, диспозитивных і виконавчих інформаційних системах.

Створення багаторівневих автоматизованих системам управління матеріальними потоками пов’язаний із значними витратами, переважно у області розробки програмного забезпеченні, яке, з одного боку, має забезпечити багатофункціональність системи, з другого — високу рівень її інтеграції. У зв’язку з цим під час створення автоматизованих системам управління у сфері логістики повинна досліджуватися можливість використання порівняно недорогого стандартного програмного забезпечення з його адаптацією до місцевих условиям.

Нині створюються досить скоєні пакети програм. Проте застосовні де вони в усіх проявах інформаційних систем. Це від рівня стандартизації розв’язуваних при управлінні матеріальними потоками задач.

Найбільш високий рівень стандартизації під час вирішення завдань в планових інформаційних системах, що дозволяє собі з найменшими труднощами адаптувати тут стандартне програмне забезпечення в диспозитивных інформаційних системах можливість пристосувати стандартний пакет програм нижче, це спричинена низкою причин, приміром: виробничий процес на підприємствах складається історично й важко піддається істотним змін в ім'я стандартизації; структура оброблюваних даних істотно різниться в різних пользователей.

У виконавчих інформаційних системах на оперативному рівні управління індивідуальне програмне забезпечення приймають найбільш часто.

3. Завдання і структура логістичній інформаційної системы.

Лнформационной системи огистической.

Логістичні інформаційні системи переводять організацію управлінських процесів у компанії більш високий рівень. З допомогою інформаційних систем стає можливим рішення наступних задач:

— збільшити швидкість обробки інформації та рахунок цього швидше приймати решение;

— збільшити обсяг оброблюваної інформації та рахунок цього при ухваленні рішення аналізувати більше варіантів й вибирати нам найбільш раціональне решение;

— мінімізувати помилки при складанні та їх обробки информации;

— приймати обгрунтовані рішення про використання ресурсів немає і визначення відповідальності виконавців з урахуванням своєчасної, достовірної, повної та точної информации;

— знизити трудовитрати менеджерів з допомогою електронного обміну інформацією, зведення до мінімуму рух документів на паперових носителях.

У функціонуванні інформаційної системи велике значення имеют:

— міжнародні телекомунікаційні мережі: Internet, Relcom і др.;

— міжнародні стандарти електронного tдр.;et, Relcom елекоммуникационные мережі: лектронного обміну, зведення до мінімуму рух документів на паперових нобмена даними EDI, EDIFACT;

— супутникові системи зв’язку й навігації Inmarsat-C, Euteltracs, Prodat, GPS.

Інтеграція інформаційних систем постачальників, перевізників, експедиційних компаній, і споживачів обеспечивает:

— обміну інформацією між учасниками доставки товара;

— контроль доставки товару як реального времени;

— швидке прийняття узгоджених рішень на випадок виникнення непередбачених ситуацій під час доставки;

— оперативне управління транспортно — логистическим операциями;

— оцінка ефективності виконаною доставки товара.

Матеріально-технічну базу логістичній інформаційної системи становлять технологічне устаткування і програмне забезпечення (рис.___).

Розглянемо схематично принципи інформаційної системи управління доставкою товару (рис.____).

4. Інформаційні технологии.

І ми розглянули поняття «інформаційна система коштує», тепер ми розглянемо іще одна елемент інформаційної логістики, що називається — Інформаційні Технологии.

Якщо інформаційної системі здійснюється автоматизована обробка інформації, то технічне забезпечення включає у собі електронну обчислювальну техніку й засоби зв’язку між собою. Основний частиною технічного забезпечення у цьому випадки є ЭВМ.

Однією з основних блоків сучасної електронної обчислювальної машини є процесор — пристрій, яке здійснює запрограмовану обробку даних. Розвиток эектроники дозволило виробляти процесори дуже невеликих розмірів, які мають значним швидкодією і обсягом пам’яті. ЕОМ, виконану з урахуванням мікропроцесорів, належать до мікро ЕОМ. Ті їх, які мають розвиненим сервісом роботи з некваліфікованим користувачем, в науково-популярної і з наукового літературі називаються компьютерами.

Широке проникнення логістики до сфери економіки істотною ступеня зобов’язане комп’ютеризації управління матеріальними потоками. Комп’ютер став повсякденним елементом оргтехніки до працівників самих різних спеціальностей, з нею навчилися звертатися, йому повірили. Програмне забезпечення комп’ютерів дає можливість кожному робочому місці вирішувати складні запитання обробці інформації. Ця здатність мікропроцесорної дозволяє собі з системних позицій підходитимемо управлінню матеріальними потоками, й щодо забезпечення обробку та взаємний обмін великими обсягами інформації між різними учасника логічного процесса.

Удосконалення кількісних показників мікропроцесорної техніки, як-от швидкодія процесора, обсяг, пам’яті, простота спілкування з комп’ютером, вартість обчислювальної техніки та інших., забезпечило якісну можливість інтеграції різних учасників на єдину систему. У цьому слід пам’ятати, що з цих учасників оперує великими обсягами информации.

У планових і лише частково диспозитивных інформаційних системах обробка логічного інформації ввозяться обчислювальних центрах чи відділах на робочих місць фахівців. Сукупність розв’язуваних тут завдань залежить від ролі учасника загалом логічному процессе.

У виконавчих інформаційних системах здійснюється оперативне управління матеріальними потоками. Для цих систем особливо важливо започаткувати обробляти інформацію в темпі проходження матеріального потоку. Рішення які виникають за цьому завдань за часту можливе лише за умови застосування сучасної техніки і технології збору, оброблення і передачі як реального масштабу времени.

5. Вывод.

Логістика — найважливіша розмах будь-який виробничу краще й торгової компанії, видатки що у промислово розвинених країн становлять 20−30% ВВП. Передові компанії світу успішно застосовують у своєї діяльності логістичні концепції, стратегії і технології, що дозволяє їм оптимізувати ресурси, пов’язані з міським управлінням товарними і інформаційними потоками.

Нині передові фірми традиційні функції логістики: транспортування, управління запасами, закупівлями і замовленнями, складування, вантажопереробка, упаковка — інтегрувалися на загальної інформаційно комп’ютерної платформи, утворивши стратегічну інноваційну систему.

Метою роботи ставилися: вивчення поняття «інформаційна система коштує в логістиці», «інформаційна технологи» їх принципи і функції. З чим ми ході цієї ми успішно справились.

— Ардадова М. М., Логістика у питаннях і відповідях. — М.: ТК Велби, вид. Проспект, 2004, — 272 с.

— Курганов В. М., Логістика. Транспорт і склад у подальшому ланцюгу поставок товарів. — М.:Книжный світ. 2005. 432 с.

— internet.