Управління якістю продукції на ТОВ «ІРМЗ»

Висока якість виробленої продукції - необхідна умова конкурентоспроможності ТОВ «ІРМЗ», його успішної діяльності та розвитку.

Тільки висока якість продукції, а не низька ціна, може забезпечити довготривалі взаємовигідні відносини з клієнтами.

Нова, конкурентоспроможна продукція вимагає нових технологій, нових підходів до проблем якості і нових принципів управління виробничим процесом.

Політика в області якості використовується вищим керівництвом ТОВ «ІРМЗ», як інструмент направлення підприємства в бік поліпшення його діяльності.

Політика в області якості є складовою і рівноцінною частиною загальної політики і стратегії підприємства.

При розробці політики вищим керівництвом враховується:

• — плановані поліпшення, необхідні підприємству для успіху;
• — потреби та очікування зацікавлених сторін;
• — необхідність підвищення кваліфікації працівників підприємства;
• — ресурси, необхідні для підтримки системи якості відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001 (MC ISO 9001).

Політика в області якості щорічно аналізується і переглядається з метою постійного підтримання її придатності та актуальності.

Відповідальність і повноваження за формування політики у сфері якості покладена на директора.

Політика в області якості оформляється окремим документом, узгоджується на засіданні і затверджується директором.

З політикою в сфері якості ознайомлені всі співробітники ТОВ «ІРМЗ» під розпис.

Головною метою ТОВ «ІРМЗ» є: випускати і поставляти якісну продукцію — машин і устаткування, виробів металевих, ремонту і технічного обслуговування машин та обладнання металургійної промисловості та для гірських робіт, також робіт в кар'єрі і для будівництва, здійснювати ремонт обладнання замовника, що задовольняють вимогам та очікуванням споживача та чинним законодавчим і нормативним вимогам.

Політика, яку проводить керівництво підприємства, підкреслює важливість якості у всій діяльності.

Успіх діяльності підприємства залежить від дотримання вимог системи управління якістю, постійного її вдосконалення і поліпшення, ретельного контролю конструкторської документації та технологічних етапів виробництва, що мають критичне значення для якості готової продукції.

Вище керівництво взяло на себе відповідальність за планування якості на ТОВ «ІРМЗ». Це планування сфокусовано на визначенні процесів, відповідних стратегії підприємства, необхідних для результативного досягнення цілей ТОВ «ІРМЗ» в області якості та задоволення цілей споживачів.

При плануванні розвитку системи управління якістю керівництвом враховується:

• — послідовність взаємодії процесів системи якості;
• — наявність ресурсів та інформації, необхідних для підтримки процесів та їх моніторингу;
• — критерії оцінки, необхідні для забезпечення результативності процесів системи якості;
• — результати моніторингу, вимірювання та аналізу процесів;
• — заходи, необхідні для досягнення запланованих результатів та постійного поліпшення процесів системи якості.

Стратегічне планування на підприємстві та Політика в області якості створюють основу для встановлення щорічних цілей у сфері якості. При встановленні цілей у сфері якості вищим керівництвом враховуються:

• — вимірність і відповідність Політиці в сфері якості;
• — поточні та майбутні потреби підприємства і споживачів;
• — результати аналізу ринку продукції;
• — інформація про досягнуті результати у виробництві продукції;
• — результати аналізу діяльності підприємства в порівнянні з іншими аналогічними підприємствами (аналіз конкурентоспроможності);
• — можливості для поліпшення ресурсів, необхідних для досягнення цілей.

Стратегічні завдання у сфері якості:

Вище керівництво бере на себе відповідальність за реалізацію Політики в області якості і закликає весь колектив підприємства бездоганно виконувати поставлені завдання:

• — закупити і встановити обладнання для якісного виготовлення сит гуркоту агломераційного;
• — збільшити номенклатуру продукції, що випускається на 10% порівняно з 2013 роком;
• — довести рекламацію на 2014 рік на виготовлену продукцію до 0%;
• — збільшити обсяг своєї продукції - лопаток ротора ексгаустера на 10% порівняно з 2013 роком;
• — закупити прилад ультразвукової діагностики зварних швів;
• — провести навчання співробітників ТОВ «ІРМЗ» для роботи з приладом ультразвукової діагностики зварних швів.