Етапи управління рекламною кампанією
Визначення ефективності використання засобів масової інформації для розміщення рекламного звернення. Управління рекламною діяльністю підприємства є складним процесом, який поділяється на такі етапи: Розробка тактичних та стратегічних планів проведення рекламної кампанії; Проведення досліджень споживачів, товарів та послуг, ринку продавців; Розробка стратегічних планів рекламної діяльності… Читати ще >
Етапи управління рекламною кампанією (реферат, курсова, диплом, контрольна)
Управління рекламною діяльністю підприємства є складним процесом, який поділяється на такі етапи:
- 1. визначення потреби у рекламі товару, послуги чи ідеї, пропозицій та замовлень на рекламу, а також формування цих замовлень при укладанні контрактів;
- 2. проведення досліджень споживачів, товарів та послуг, ринку продавців;
- 3. розробка стратегічних планів рекламної діяльності;
- 4. розробка тактичних та стратегічних планів проведення рекламної кампанії;
- 5. створення рекламного звернення;
- 6. визначення ефективності використання засобів масової інформації для розміщення рекламного звернення.
Наведені етапи є орієнтовними, оскільки, одні підприємства можуть використовувати всі напрями рекламної діяльності, інші - за різних обставин можуть скоротити її, довіривши частину своїх функціональних обов’язків спеціалізованим (консалтинговим та науково-дослідним фірмам або рекламним агенціям) структурам рекламного процесу.
Особливу увагу підприємство має приділити питанню ефективності рекламної діяльності, яка оцінюється за двома основними підходами: економічним і комунікаційним.
До економічного підходу відносять такі показники, як об'єм продажів до і після реклами, отриманий прибуток, швидкість обороту товарного запасу, частка ринку. Багато компаній проводять аналіз ефективності реклами саме за такими показниками. Не дивно, адже цей підхід найбільш простий у використанні і вимагає порівняно невеликих витрат.
Головним недоліком такого підходу є те, що не завжди об'єм продажів пов’язаний з успішною рекламною кампанією, можливо на ринку, де існує фірма, стався сплеск попиту на даний товар в результаті дій основних конкурентів.
При оцінці ефективності реклами застосовують також комунікаційний підхід, де враховується дія реклами на цільову аудиторію, а саме: як сприймається реклама, запам’ятовується споживачами тощо. Сприйняття, відчуття, увага, емоції, пам’ять, мотивація — ось основні критерії в комунікативному аспекті .
У даному підході виділяють показники, які прямо впливають на збільшення об'єму продажів, — це кількість звернень у фірму по телефону, електронній пошті, факсу; кількість відвідувачів; кількість зроблених покупок.