Маркетингове оперативне планування

При оперативному плануванні найближчі цілі підприємства трансформуються у поточні програми дії, бюджети та плани прибутків, які доводяться до кожного підрозділу підприємства; у кожному підрозділі встановлюється оперативний контроль за їхнім виконанням. Поточні програми і бюджети разом з планом прибутків слугують орієнтиром для оперативних підрозділів у роботі із забезпечення рентабельності поточних операцій.

Оперативний план є процесом конкретизації стратегічного плану, в якому уточнюється:

фінансування;

інвестиції;

збут;

закупівлі;

персонал;

результати.

Основні завдання оперативного планування маркетингу:

• · визначення додаткових цілей, які конкретизують обрану маркетингову стратегію;
• · розроблення бюджету кошторису витрат для кожної конкретної програми:
  • — реклами;
  • — вивчення ринку;
  • — створення нової продукції;
  • — розподілу;
  • — ціноутворення;
• · реалізація конкретних маркетингових програм;
• · контроль за результатами маркетингової діяльності та визначення її ефективності;
• · коригування тактики маркетингу.

Частіше за все оперативні плани входять є складовою бізнес-планів і мають певну структуру:

Вступ — поточна ситуація.

Аналіз ситуації - тенденції минулого періоду.

Цілі: запити споживачів, обсяг і частка продажу.

Стратегія маркетингу: сегменти ринку, позиціонування, асортимент і номенклатура, ціни і знижки, стратегія щодо конкретних ринків.

Програма маркетингу відповідно до marketing-mix (комплексу маркетингу).

Контроль і коригування маркетингу — алгоритм, структура, організаційна структура, інфляція.

• 7. Бюджет маркетингу — загальна сума і розподіл за підрозділами.
• 8. Додаткові матеріали — тактика дій, альтернативні стратегії, результати.

Крім того, уточнення стратегічних планів як форма оперативного плану і бізнес-планів існують і певні окремі програми, які можуть виділятись окремо.