Формування туристичного продукту на ринку

Формування турпродукту являє собою досить складний багатоступінчастий процес, що вимагає комплексного, системного аналізу і здійснюваний за виконання низки умов:

• ? проведення маркетингового дослідження ринку для визначення потенційного споживчого попиту на різні види турпродукту;
• ? визначення видів, форм та елементів турпродукту, періодичності його надання;
• ? аналіз реальних витрат на розробку і реалізацію пропонованого до продажу турпродукту;
• ? оцінка економічної ефективності і доцільності розробки турпродукту на основі даних про його передбачуваних доходи та витрати [3].

Планування турів має забезпечити створення привабливого і конкурентоспроможного турпродукту для його подальшої реалізації на ринку. Планування турів має бути засноване виключно на попередній оцінці попиту і пропозиції на ринку [2].

Для цього необхідно визначити основні параметри очікуваного ринкового попиту:

• — Територіальні межі ринку (місто, район, область, регіон);
• — Соціальний склад клієнтури (молодь, люди з середніми або високими доходами, пенсіонери, домогосподарки та ін.);
• — Види туризму і цілі подорожей; можливі обсяги і сезони поїздок [4].

На базі ретельного вивчення та прогнозування можливого ринкового попиту турфірма повинна визначити зміст свого турпродукту, тобто:

Країну подорожі і вид туризму. Якщо передбачаються екскурсійно-пізнавальні тури, то вибираються країни з найбільш цікавими туристичними визначними пам’ятками.

Якщо ж фірма має намір вийти з пропозицією турів на відпочинок, то слід розглядати країни, що володіють відповідними природними ресурсами: тепле море, сонце, пляж;

Сезон і тривалість поїздок.

Для здійснення екскурсійно-пізнавальних турів до країн з помірним кліматом переважні літні місяці (травень-вересень), а в країни з жарким кліматом (Індія, Пакистан, Шрі-Ланка, Таїланд) — листопад-лютий, коли там спадає виснажлива спека. Для турів на відпочинок до країн Середземноморського регіону дещо розширені кордону: з квітня по листопад. Тривалість поїздки залежить так само від виду туризму: екскурсійно-пізнавальні тури і тури на відпочинок зазвичай має тривалість в 1−2 тижні. Шоп — тури обмежуються 4−5 днями. Однак у всіх випадках остаточні терміни перебування туристів у країні визначаються розкладом міжнародних авіаперевізників, частотою польотів і наявністю вільних місць;

Маршрут, тобто перелік міст або населених пунктів, відвідуваних туристами під час подорожі по країні, який визначається залежно від цілей поїздки. Так, у маршрути екскурсійно-пізнавальних турів входить відвідування кількох міст, що володіють найбільш цікавими пам’ятками. Тури на відпочинок чи лікування включають тільки місце, де туристи проводять свій відпочинок або отримують курортне лікування, і місто, через який вони прибувають в країну і виїжджають з неї. Іноді програми цих турів містять один або кілька одноденних екскурсій в розташовані поблизу визначні місця;

Пакет і класність послуг. Залежно від оцінки ринкового попиту турфірма повинна намітити зміст пакету послуг і його класність;

Загальна кількість групових чи індивідуальних турів по кожній країні, з якими турфірма має намір вийти на ринок, їх розбивка по сезонах і місяцях планується на основі оцінки ринкового попиту [5].

На основі перерахованих оціночних даних фірми слід підготувати (в письмовій формі) набір турів або серій турів для обговорення з іноземним партнером (приймаючої фірмою) та постачальниками послуг.

В ідеалі, підготовчу роботу по створенню турпродукту доцільно починати більш ніж за два роки до першого відправлення туристів за новим маршрутом, новій програмі або в нову країну [1].