Виставки у туристському маркетингу

Міністерство Вищої Освіти Російської Федерации.

Сочинський Державний Університет Туризму і Курортного Дела.

Інститут Туристського Бизнеса.

Кафедра Готельного і Ресторанного Бизнеса.

КУРСОВА РАБОТА.

Організація участі турпідприємства в выставке.

Виконала: студентка групи 99-СТ-2.

Ольшевская П.

Науковий керівник: к.э.н. Романова Л.М.

Сочі - 2002.

Зміст.

Введение

…3 Глава I. Виставки в туристському маркетинге…5.

1.1. Характеристика виставкових заходів, їх роль системі маркетингових коммуникаций…5.

1.2.Процесс організації участі туристської фірми у роботі выставки…8.

1.3.Работа персоналу турпідприємства під час выставки…13.

1.4.Современные технології виставкового маркетинга…16 Глава II. Аналіз витрат турпідприємства щодо участі в выставке…17.

2.1. Основні статті витрат турпредприятия…17.

2.2. Оформлення виставкового стенда, як із елементів затрат…20 Глава III. Процес організації MITT…24.

3.1. MITT — схема организации…24.

3.2. Організатор MITT — компанія ITE LLC…26.

3.3. MITT — 2002…28 Заключение…30 Список литературы…32 Додатка… 34.

Ця тема зацікавила мене своїм новизною. Справді, у туристської галузі щодо нове і специфічне явище, либонь у ролі експонатів виставляються послуги. Очевидний і те що, що виставки є з коштів маркетингових комунікацій. Маркетинг є діяльність виробників з просування товару ринку. Серед різних видів такого продвижения.

(реклама, формування суспільної думки, персональні продажу) виставки визнані однією з ефективних інструментів маркетингу, що у них одночасно беруть участь й фахівці, і виробники, і споживачів. Це дає можливість учасникам паралельно розв’язувати проблеми збуту, визначати коло покупців і партнеров.

У цьому полягає актуальність обраної теми, адже що розвивається все швидше туристської галузі необхідна злагоджену роботу всіх підрозділів, а правильно-спланированный маркетинг на турпредприятии.

— одна з головних умов успеха.

Працюючи я спробую розглянути проблему значимості виставкову діяльність для турпідприємства, либонь у сучасних умовах вітчизняні підприємці нерідко розглядають виставки елемент чистої реклами, без урахування, що виставки здатні на заваді істотну допомогу у формуванні політики ціноутворення, й у розробці стратегії поширення продукції, й у вдосконаленні самого продукта.

Предметом цього дослідження є комплекс заходів складових виставкову діяльність, а об'єктом — турпідприємство, підготовлювану безпосереднє брати участь у виставці, і навіть, як об'єкт дослідження, розглянуть діяльність одній з міжнародних выставок.

Очевидний факт, що обрана тема, здебільшого заслуговує теоретичного розгляду, тому головна мета роботи — всебічне вивчення численних аспектів виставкової деятельности.

Для систематизації інформації з цієї теми доречно поставити собі ряд завдань, серед яких: > Визначення ролі виставкових заходів у системі маркетингових комунікацій. > Вивчення процесу організації участі туристської фірми у роботі виставки. > Вивчення сучасних технологій виставкового маркетингу. > Визначення витрат турпідприємства щодо участі у незвичайній виставці. > Дослідження схеми організації MITT. > Вивчення роботи MITT — 2002.

Глава I. Виставки в туристському маркетинге.

1.1. Характеристика виставкових заходів, їх роль системі маркетингових коммуникаций.

Впливаючи ринку та застосовуючи свій продукт, турпідприємство використовує різні методи ознайомлення з нею потенційних клієнтів. На початковому етапі знають використовується реклама і паблік рілейшнз, а дії з просуванню продукту більш пізніх стадіях життєвого циклу дедалі більше посилюються щодо залучення повторних клієнтів. Саме система маркетингових комунікацій, куди входять рекламну компанію, паблік рілейшнз, виставки, ярмарки, презентації тощо. здійснює програму просування, збуту, вельми необхідного нічого для будь-якого предприятия.

Отже, однією з методів просування турпродукту є організація виставок, що дозволяють продавцям і покупцям зустрітися на загальної території Польщі і укласти угоди. Виставкові заходи займають особливу увагу в туристському маркетингу. Вони надають туристському підприємству можливість одночасного поширення й отримання яка потрібна на відповідної діяльності інформації. Вони допомагають: оцінити розвитку галузі, правильно орієнтуватися у цінову політику, у сенсі запозичити досвід колег П. Лазаренка та, ясна річ, отримати економічний ефект від участі участі, що виражається: > У розширенні клієнтів турпідприємства, > У кількості ув’язнених договорів із постачальниками турпослуг і турагентами.

Перевага й у тому, що туристське підприємство (експонент) має численними можливостями, щоб перетворити клієнтові відвідання у свято, наприклад, з допомогою організації шоупрограм, вікторин, лотерей.

Участь у роботі виставок і ярмарків ефективне засобом формування маркетингових комунікацій туристських підприємств, які мають такі елементи комплексу маркетингових комунікації, як: > реклама (друкована, щити, виставки, і т.д.), > пропаганда, особиста продаж (робота стендистов), > стимулювання збуту (роздача сувенірів, надання знижок і т.н.).

Нині терміни «виставка «і «ярмарок «придбали настільки близьке значеннєве значення, що використовуються часто як слова-синонимы, але, попри такі схожі риси, як: заадресованість організованому ринку, обмежена тривалість, періодичне проведення конкретних місцях ці поняття стоїть различать.

У процес становлення ярмарків вирізняються такі основні этапы.

Спочатку що це стихійні торжища. Потім вони стали набувати традиційний характері і проводилися щорічно у один і той ж время.

До речі, саме слово «ярмарок» походить від німецьких Jahre і Mark — відповідно «рік» і «ринок». Спочатку ярмарки були лише товарными.

(що зроблено, те й привезено на ярмарок). Згодом ярмарки стають ярмарками зразків, у яких полягають оптові контракти. Сучасний етап еволюції ярмарків характеризується перетворенням ярмарки зразків у ярмарок ідей. Поруч із товарами де вже реалізуються новітні технології, «ноу-хау». Отже, ярмарки стають місцем демонстрації останніх досягнень науковотехнічного прогресса.

Виставки ж, спочатку які представляли собою показ досягнень людини у тій чи іншій сфері своєї діяльності, поступово коммерциализируются. У процесі своєї еволюції вони перетворюються на заходи, у ході передбачається встановлювати ділові контакти, й укладати торгові сделки.

Але з погляду формування маркетингових комунікацій участь фірми в ярмарку мало чому відрізняється від участі у выставке.

Так, Міжнародне бюро виставок дає таке определение.

Виставка — показ, головна мета якої є освіті публіки шляхом демонстрації коштів, наявних у розпорядженні людства, задоволення потреб у одній або кількох областях своєї діяльності чи майбутніх його перспектив.

За визначенням Союзу міжнародних ярмарків ярмарок є економічну виставку зразків, яка, відповідно до звичаями тієї країни, біля якої вона, є великий ринок товарів, який діє у встановлених термінів протягом обмеженого періоду часу у тому ж місці й де експонентам дозволяється представляти зразки своєї продукції для укладання торгових угод на національному чи міжнародному масштабах. 1].

Виставкові заходи можна класифікувати за низкою признаков.

Класифікація виставкових мероприятий1.

|Ознака класифікації |Види виставкових заходів| | | | |Цілі проведення |Торгові | | |Информационно-ознакомительны| | |е | |Частота проведення |Періодичні | | |Щорічні | | |Сезонні | |Характер пропозиції |Універсалістські | |експонатів |Багатогалузеві | | |Галузеві | | |Спеціалізовані | |Склад учасників |Регіональні | | |Міжрегіональні | | |Національні | | |Міжнародні |.

У проводиться досить багато виставкових заходів, однак що з туризмом. Вони спеціалізуються за такими напрямами: > Виставки, створені задля просування певного регіонального турпродукту («Курорти і туризм» у Сочі, «Ярмарок путёвок» в мене був). > Виставки для в'їзних туроператорів, що проводяться за місцем розташування основного споживача (ITB, WTM, Fitur — у Мадриді - 51 тис. кв м, 7 тис. експонентів, більш 600 тис. професійних посетителей).

Рік у рік здобуває популярність міжнародна выставка.

«Подорожі і туризм» (MITT), яка у Москві є найвідомішої виставкою в России.

Особливо виділяються міжнародні туристські біржі. Це виставкові заходи, у яких поруч із рекламою туризму проводиться активну роботу для встановлення контактів, і висновку угод між виробниками туристських послуг (готелями, транспортними підприємствами) та його продавцями (туристськими фірмами). Найбільшими міжнародними туристськими біржами вважаються ITB (Берлін, виставочна площа — 85 тис. кв. м, 7,5 тис. експонентів), WTM (Лондон — майже п’ять тис. експонентів) і др.2.

1.2. Процес організації участі туристської фірми у роботі выставки.

Щоб зробити участь у виставці ефективнішим засобом маркетингових комунікацій, туристська фірма має старанно спланувати свою работу.

Беручи участь у виставці, турфірмі необхідно чітко визначити цілі такої участі і вибрати виставку. Щоб участь було ефективним попередньо турпредприятию треба було б ми такі питання: > який продукт пропонує компанія і (наскільки її ціна відповідає якості, > якого імені клієнта й з яких регіонів підприємство прагне привлечь.

Процес участі туристської фірми у роботі виставки можна умовно підрозділити на цілий ряд этапов:1.

1. Прийняття принципового рішення про участь у выставке/ярмарке.

2. Визначення цілей участі фірми у роботі выставки.

3. Вибір конкретної виставки, у якої братиме участь фирма.

4. Подготовительно-организационный период.

5. Розробка тематичного плану експозиції і кошторису участі у выставке.

6. Праця у ході функціонування выставки.

7. Підбиття підсумків участі фірми у роботі выставки.

Прийняття принципового рішення про участь у виставкових заходах свідчить про досягнення туристської фірмою певного рівня своєї у сфері діяльності; виставка є місцем демонстрації передового досвіду, тому не місце фірмі, пропонує застарілі туристські продукти невисокого якості. У той самий час участь у роботі виставки вимагає вкладення чималих коштів, що може дозволити собі далеко ще не кожне туристське предприятие.

Виставкова діяльність спрямовано досягнення основних маркетингових цілей туристського підприємства, серед яких: > уявлення фірми і його продуктів; > вивчення ринків збуту; > пошуку нових ринків; > розширення числа клієнтів; > впровадження нового продукту ринку; > визначення можливого попиту новий продукт; > пошуку нових діловими партнерами; > вивчення пропозиції конкурентів; > позиціонування своїх продуктів щодо послуг конкурентів; > формування сприятливого іміджу фірми; > безпосередній збут продуктів і висновок контрактов.

Досягнення цілей важливим є вибір конкретної виставки, у якої братиме участь туристська фірма. Щороку проводиться дуже багато виставкових заходів, тому визначитися у своєму виборі дозволяє оцінка таких аспектів як: > час і проведення виставки; > авторитет виставки; > чисельний і якісний склад його учасників і відвідувачів; > рівень ділову активність (кількість і загальний обсяг ув’язнених контрактів) в останній виставці; > можливість надання виставкових площ, і послуг; > умови участі у виставці; > розробка чорнового варіанта кошторису участі фірми у незвичайній виставці вивчення відповідності витрат можливостям фірми; > остаточне вирішення питання: що у який із виставок найефективніше у досягненні поставленої целей.

У перебігу подготовительно-организационного періоду туристська фірма інформує оргкомітет виставки про участь у ній шляхом подачі відповідної заявки. Паралельно вирішується ряд організаційних питань, як-от: > розробка концепції, й обсягу участі фірми у роботі виставки; > складання переліку виставлених продуктів; > добір і підготовка персоналу (комерційного, обслуговуючого, стенднстов, перекладачів); > розробка планів комерційної роботи, реклами й протокольних заходів; > вибір можливого посередника (агента), оказывающего послуг у забезпеченні участі у виставці; > визначення розмірів необхідних виставкових площ, і обсягу різних потребує матеріальних та фінансових ресурсів; > добір та вироблення рекламних та інформаційних матеріалів; > розробка тематичного плану експозиції (виставкового стенда); > укладення договору з оргкомітетом, передача до нього плану виставкового стенда, і навіть замовлення на необхідне обладнання та услуги.

Після вирішення цих питань стає можливим розробка остаточної кошторису участі фірми у незвичайній виставці. У середньому витрати крупних фірм щодо участі у виставкових заходах становлять 15−30% всіх коштів, витрачених на маркетингові коммуникации.

Типова структура витрат за участь фірми у незвичайній виставці виглядає наступним образом.

Структура витрат за що у выставке1.

|Статті витрат | Питома вага,| | |% | |Орендну плату і монтаж експозиції |55−70 | |Демонтаж експозиції |5−10 | |Витрати рекламні і інформаційні |5−10 | |матеріали | | |Представницькі витрати |15−25 | |Представницькі витрати | |.

Наступним етапом робіт з підготовки до брати участь у виставці є розробка тематичного плану своєї експозиції. Він охоплює у собі: > остаточний відбір зразків продукції, які демонструватися; > розробку стендів фірми з урахуванням виділених площ, висоти виставкових приміщень, можливостей у забезпеченні електроенергією, водопостачання тощо. п.; > генеральну компонування експозиції фірми — розподіл експонатів по тематичним розділах відповідно до логікою розкриття основний теми экспозиции.

Після монтажу експозиції й офіційної відкриття виставки настає наступний етап — робота у ході її функціонування. Бажано, щоб під час роботи виставки на стенді був присутній керівник туристської фірми. Якщо присутність неможливо протягом усього робочого дня, необхідно, щоб у стенді було розклад, у які дні і годинники хто з керівників буде стенде.

Зазвичай заздалегідь стає відомо, що виставку відвідають високопоставлені гості, іноземні делегації, представники преси чи телебачення (це можна впоратися в оргкомітеті виставки). У такі дні присутність керівника на стенді може призвести до висновку вигідних контрактів, висвітлення діяльності фірми у пресі чи телевидении.

Під час роботи виставки керівник має споглядати і робити правильні висновки: скільки справді потрібне виставкової площі для виставок подібного типу, які послуги користуються найбільшим попитом, як і наступного разу організовувати на стенді, хто із найбільших фахівців найбільше придатний до роботи під час выставки.

З іншого боку, керівник туристської фірми може відвідати інші виставкові стенди. Це вловити тенденції у розвитку кон’юнктури ринку, оцінити діяльність конкурентів, прояснити власну позицію і позицію фірми. Контакт відвідувачів, і фахівців із експозицією фірми короткий, виходячи з того триває робота з налагодження комунікацій з шуканої цільової аудиторією. І тому доцільно: > провести комплексну рекламну кампанію у засобах масової інформації; > налагодити безперебійне постачання зовнішньої реклами фірми дорогою відвідувачів на виставку; > завчасно розіслати запрошення представникам місцевих ділових кіл; > налагодити безперебійне постачання достатньої кількості носіїв реклами біля стенду фирмы.

Після закінчення виставки, демонтажу експозиції, в обов’язковому обов’язковому порядку повинен поставлений аналіз підсумків участі фірми в выставке.

Результати виставки можна умовно підрозділити на дві групи: > організаційні; > коммерческие.

Під час підведення організаційних підсумків враховуються такі факторы:1 > вдало було б вибрано місце для стенда? > була вдалою планування стенда? чи відповідала площа стенда кількості експонатів і поставлених завдань? > які незручності ви відчували під час роботи? > що потрібно було замовити в оргкомітеті серед додаткових послуг і устаткування? > без яких послуг і устаткування можна було б обойтись?

Комерційні підсумки стосуються об'єктивних показників (кількість відвідувачів, які оглянули експозицію фірми; обсяг ув’язнених контрактів; кількість розданих рекламних та інформаційних матеріалів і т.д.

1.3. Робота персоналу турпідприємства під час выставки.

Особлива роль забезпеченні на успіх виставкову діяльність фірми належить стендистам — співробітникам фірми, працюють у публічної зоні експозиції, біля стенду фірми. При відборі кандидатів працювати стендист необхідно приділити увагу до: > вміння та бажання спілкуватися із людьми, > витривалість, > привабливу зовнішність > професійну компетентність, > психологічні навички, > гарне знання однієї чи двох іноземної мов (як обов’язкова умова — мови країни проведення выставки).

Для стендиста важливо чарівність: привабливість викладача, готовність спілкуватися, не втомлюючись; повторювати 500 разів у день практично один і той так, так ніби в вперше і тільки цьому людині; вміння побачити й розуміти співрозмовника. Серед найпоширеніших типів може бути: раціоналісти, невпевнені у собі, своевластные, знервовані, новатори, консерватори, випадкові, «воображалы»,.

«проспектоеды», «грубіяни», «шпигуни», «зануди», «збирачі сувенірів» і др.

Крім основного, намічають запасний склад стендистов.

На початок виставки необхідно провести інструктаж майбутніх стендистов, де розглядаються такі питання, як: > тематика виставки; > мети участі у виставці; > перелік послуг, експонованих на виставці; > основні новинки; > завдання, які стоять перед стендистами (ознайомлення з новинками, укладати договори тощо.); > план стенда; > закріплення місць на стенді кожним стендистом; > розпорядок роботи; > у які дні і годинники, хто від керівництва фірми перебуватиме на стенді; > основні категорії гаданих відвідувачів; > моделей поведінки з кожним категорією відвідувачів; > форми реєстрації відвідувачів; > форми реєстрації змін, зауважень, недоліків на стенді під час роботи выставки.1.

Бажано, щоб під час роботи виставки на стенді постійно був присутній фахівець, відповідальний при проведенні виставок. Тоді всі й зауваження і побажання, працівників стенді можна буде потрапити врахувати під час до наступній виставці. Зазвичай для цього фахівцем закріплюють і зв’язку з представниками прессы.

На початок виставки кожен стендист повинен мати необхідних його роботи з стенді документи і інформацію размещённые лише у чи двох папках. Одна може містити відомості, необхідні стендиста, але з призначені для показу відвідувачам (адресу, розрахунковий рахунок фірми, телефони керівників, бланки договорів, бланки замовлень, комерційні прайс-листи і т.п.).

У другій папці можуть бути зібрані все рекламні матеріали з приводу тому напрямку, протягом якого відповідає даний стендист, чи наоборот.

Під час виставки бажано, щоб кожен стендист перебував відведеній йому за розкладу месте.

Основні функції стендистов зводяться до встановлення первинних контактів із відвідувачами виставки, виявлення у тому числі потенційних клієнтів чи діловими партнерами і забезпечення подальших їх контактів із комерційними представниками фірми вже у зоні переговоров.

Отже, бажано, щоб: > стендист стоячи, з посмішкою, привітав відвідувача (котра сидить, а тим паче ліниво розвалився у кріслі стендист виробляє несприятливе враження); > обличчя стендиста виражало постійну зацікавленість і готовність розпочати розмова; > він умів допомогти відвідувачу розпочати розмову фразами типу: «Можу вам допомогти ознайомитися з нашої фірмою », «Що вас зацікавило на нашому стенді? », «Який аспект діяльності пас цікавить? «тощо.; > міг дати пояснення послуги фірми, виходячи зі ступеня підготовленості відвідувача: професіоналу у сфері спеціальні терміни допоможуть в проблемі, а, скажімо, звичайному клієнту вони, швидше за все, непотрібні; > стендист був одягнений як суворо й красиво, а й удобно.

Небажані: > стосунки з своїми колегами з стенда чи іншими стендистами у присутності відвідувачів; > призначення зустрічі на стенді із своїми друзями і родичами; > вживання їжі, жувальної гумки, напоїв з участю відвідувачів; розв’язне поведінка; > вживання алкогольних напоїв ні до, ні під час роботи па стенді, навіть якщо вони пропонуються стендистом посетителю.

Контакти між стендистами різних турпідприємств необхідні, при цьому, вказують обмінюватися досвідом роботи, надавати у необхідних випадках взаємодопомога, встановлювати і розвивати необхідні контакти на будущее.

1.4.Современные технології виставкового маркетинга.

Виставковий бізнес динамічний. У цьому сенсі Інтернет — найзручніший для потенційних експонентів і відвідувачів спосіб обміну информацией.

На сайті виставкової компанії можна помістити таку корисну інформацію, як: план виставок, координати і імена відповідальних осіб, плани експозицій; умови участі, списки учасників, із якими ведемо переговори і із якими підписані документи; програми семінарів, конференцій і прес-конференцій кожної выставки.

Мережа Інтернет стає практично незамінним інструментом реалізації маркетингових програм. Так 1996 р. в рекламу товарів та послуг з Інтернету вклали понад 200 млн. доларів, 1997 р. цю цифру подвоїлася. Витрати рекламу у глобальній комп’ютерній мережі 2000 р. становили приблизно 5 млрд. долларов.

Кількість російськомовних інформаційних ресурсів мережі нині, проти серединою 1997 р. збільшилася приблизно в 3,5 рази, й становить около.

30 тис., а число користувачів у Росії 1999 р. перевищила 1,5 млн. человек.

Існуючі нині проекти просування виставок в.

Інтернет — це сайти виставкових фірм. Для виставкового суспільства важливе саме наявність сторінок на Інтернеті, бо багатьох потенційних клієнтів це є свідченням солідності партнера. По данным.

Союзу виставок і ярмарків, майже сто% виставкових товариств мають в.

Інтернеті своє представництво. Кількість виставкових фірм, які мають сайт виконує ще й інформаційну функцію, оцінюється в.

65% від їх загальної числа. 1.

Основна аудиторія Інтернету полягає, зазвичай, із потенційних відвідувачів выставок.

Співробітники Союзу виставок і ярмарків вважають, що просування виставок йде за такими напрямами: > розвиток сайтів виставкових товариств щодо залучення нових його учасників і створення максимального сервісу для наявних; > розвиток інформаційних сайтів, орієнтованих потенційних посетителей.

Глава II. Аналіз витрат турпідприємства щодо участі в выставке.

2.1. Основні статті витрат турпредприятия.

Отже, готуючись до виставки, турпідприємство зобов’язане проаналізувати, чи готовий воно понести пов’язані із нею витрати. Дорожнеча участі у виставці - таки головною причиною, через яку підприємства зрікаються цього виду діяльності. Не кожне турпідприємство дозволити собі виступити на як учасник міжнародної виставки, либонь у остаточному підсумку все впирається у наявність або відсутність денег.

Саме тому, мій погляд, проблема організація участі турпідприємства у незвичайній виставці повинна аналізуватися з позиції грошового оцінювання такого участия.

Отже, у главі я пропоную розглянути які витрати чекають несе турпредпритие і проаналізувати, на що ж він може заощадити, безумовно, йдеться розташування і оформленні стенда.

Отже, як говорилося раніше, після встановлення цілей участі у виставці турпідприємство становить кошторис вартості участі у ней.

Кошторис встановлює межі, у яких потрібно проводити расходы.

Зазвичай, приблизно половину видатків становлять орендної плати (20−25%) та експлуатаційні витрати на виготовлення стенда (30−35%). Слід зазначити, що, як і раніше, що у туристичних виставках як експонатів виступають послуги, тим щонайменше, стенд усе одно присутній, на ньому можуть бути каталоги, макети готелів і що другое.

Отже, ціна 1 м² виставкової площі включає: 1) вартість загального електроосвітлення, 2) вартість загальної охорони території, 3) вартість перепусток на право входу персоналу фирмы-экспонента, 4) вартість одного примірника каталогу виставки (за умови участі у цьому каталозі), 5) вартість вивезення сміття і вартість будівельних відходів з спеціально відведених місць у період монтажу, праці та демонтажу виставки, 6) додаткові услуги.1.

Участь тій-таки міжнародній виставці вимагає високого рівня затрат.

Чи ж тільки оренда 9 м² виставкової площі стоїть у середньому $ 2000, монтаж стенда — $ 1000. Мінімальна вартість оренди 1 м² площі на.

MIIT — $ 150. У остаточному підсумку, враховуючи додаткові витрати, сума сягає $ 10 000 — $ 30 000.1 Виходячи з цього, невеликі турпідприємства об'єднуються і виступають від імені певного регіону, т.к. їм що у тій-таки міжнародній виставці непомірно дороге удовольствие.

Отже, оренда виставкової площі — це лише початок, ефективності роботи залежить цілої ряду факторів, які необхідно враховувати заранее.

Видатків вимагають: > заходи, проведені на стенді (лотереї тощо.); > тип стенда (рядовый, кутовий, двоповерховий) > оформлення стенда > персонал на стенді (власний, допоміжний); > реклама до виставки; > роботу з пресою (складання прес-релізів); > особливі форми (чи засоби) звернення до відвідувачів: «екзотичні персонажі» на давніх костюмах, професійні артисти, дівчата форменому одязі і т.ін.; > частування на стенді; > транспорт (на виставку і навпаки); > монтаж і демонтаж стенда; > поточні витрати з стенду.

Безумовно, турпідприємство має можливість скоротити свої витрати, зекономивши, наприклад, під час виборів місця стенда чи розмірі орендованої площі, але очевидним є той факт, що заодно підприємство «заощаджує» і своєму успехе.

Адже успіх залежить від цього, де знаходиться фірма — в «запилюженому розі» чи «на перехресті всіх дорог.

Нерідко розташування стенда дуже серйозно впливає ціну оренди площі. Залежно від типу стенда ціна може бути збільшена на 60.

%. Якщо фірма вибирає стенд, відкритий з трьох боків, базову ставку ціни 1 м² орендної площі поповнюється 40%. Фірма IТЕ, організує MITT, встановлює надбавки, жорстко пов’язані з типом стенда.

A. доступ з одного боку, мінімум 9 м² без наценки.

B. доступ обабіч, мінімум 18 м² +.

10% до базової ставке.

З. доступ з трьох боків, мінімум 30 м² +.

15% до базової ставке.

D. доступ з чотирьох сторін, мінімум 60 м² +.

20% до базової ставке1.

Деякі фірми встановлюють однакові всім учасників ціни оренди площі (тут діє простий принцип: «які раніше прийшов, той і місця»). Тепер, необхідно проаналізувати як розподіляються «хороші місця» в павільйоні. Безумовно, це місця навпаки головного входу в павільйон чи що виходить на «стежки», якими проходять основні потоки відвідувачів (див. додаток 1).

Але, в водночас, є і «погані» місця, рахунок оренди яких фірма має можливість заощадити (див. додаток 2).

За певний фіксований термін, пізніше, як по місяць до його початку виставки заповнюється і посилається на адресу оргкомітету заявка щодо участі у незвичайній виставці. У ньому указуються всі реквізити фірми (країна, адрес/телефон, номер расчётного рахунки) Суть заявки — попередня реєстрація і бронювання виставкової площі. Письмо-заявка підтверджує згоду фірми з іншими положеннями даної виставки, і правилами його проведення. Це свій рід договір між сторонами. По отриманні заявки, у відповідь посилається підтвердження реєстрацію фірми в каталозі його учасників і виділенні необхідної кількості місця за умови оплати. Оплата участі мусить бути зроблена протягом 5−10 днів. Підтвердження гарантує отримання базового набору пропонованих послуг (див. додаток 3).

Отже, обравши і забронювавши площа, підприємство переходить процедури оформлення стенда, роль якого шляху до успіху велика, адже стенд — це образ предприятия-экспонента в миниатюре.

2.2. Оформлення виставкового стенда, як із елементів затрат.

Отже, розглянувши статті витрат за участь у виставці, можна дійти невтішного висновку, що видатки монтаж й стенда — дороге задоволення. І тоді водночас, турпідприємство усе одно має прагне купівлі кращого місця для стенда та її оригінальному оформленню. Адже усе це визначає майбутню прибуток і успіх підприємства. Виходячи з цього, у пункті, я пропоную розглянути питання оформлення і розташування виставкового стенда.

Виставковий стенд — та людина фірми. Тому успіх участі туристського підприємства у виставкових заходах великою мірою залежить від мистецтва оформлення виставкової експозиції. Зустрічаються керівники туристських фірм, які дуже вимогливо ставляться до рекламним оголошенням в газетах, журналах, й те водночас не думають, у тому, як виглядає їхній виставочна експозиція. Однак для потенційних клієнтів чи партнерів читання газет з рекламою — заняття щоденне, а відвідання стенда фірми може бути событием.

Отже, слід витратити всіх зусиль, кмітливість, досвід, інтелект, щоб всі ці події було запоминающимся.

Кожен експонент повинен прагнути розмістити стенд: 1. навпроти, і праворуч від головного входу, 2. центральних внутрішніх проходах, 3. у кутках, 4. поблизу «активних» експонентів і спеціалізованих приміщень проведення різних мероприятий.

І, навпаки, слід уникати розміщення стенда: 1. далеко від виходів і центральної проходів, 2. в задньої частини залу, 3. позаду великих колон, драбин, 4. обличчям у протилежний кращий бік від місця, де відбуваються різноманітні мероприятия.1.

Перше питання, що виникає перед фірмою після ухвалення рішення про участь у виставці: якого розміру необхідний стенд. Але найголовнішою є вміння оригінально оформити стенд, зробити його цікавим для посетителя.

У принципі так з організацією стендів туристських фірм використовуються переважно дві концепции.

Один із них, особливо характерна стендів фірм з латиноамериканських, азійських і близькосхідних країн і наголошує на візуальному аспекті. Зазвичай що така стенди бувають розкішно оформленими. Щоб привернути увагу відвідувачів використовуються певні ігрові елементи. Це може або мини-представление.

(наприклад, «танець живота «завжди забезпечує успіх туніських стендів), або гра (наприклад, визначити назва трьох видів вина, або ж вгадати туристські курорти, зображення яких на экране).

Ще одна концепція віддає перевагу інформаційним аспектам.

Стенд подібного типу є не так важко, зате зі смаком оформлені пункти поширення рекламної продукції і на информации.

Тут найбільш суттєве значення мають компетентність і старанність персоналу, і навіть безперебійне постачання рекламними материалами.

Крім розмірів стенда істотну роль відіграє й його тип:

Лінійний стенд: має лише одним є лицьовою частиною і є найпоширенішим типом стендов.

Кутовий стенд: є ідеальним рішенням, особливо, для малих і середніх фірм, оскільки вона легко проектується і відданість забезпечує зручний доступом до двом проходам.

«Півострів»: цей стенд відкритий з трьох боків і дозволяє експонентові легко «контролювати» прилежащую территорию.

«Острів»: ідеальне рішення великим підприємствам, т.к. він надає можливість взяти навколишню территорию.

«Наскрізний»: позбавлений поверхні двох муру і має перевагою двох виходів на проходи, що забезпечує задовільний «зору» для экспонента.

Питання вибору типу стенда належить до найважливіших питань, від якого значною мірою залежить успіх участі на выставке.

Обираючи певний тип стенда, необхідно правильно вибрати розташування стенда в павільйоні, розрахувати необхідну площа стенда.

Якщо є таку можливість, необхідно вирішувати якомога раніше, на початок виставки, оглянути виставкова зала, аби зрозуміти у напрямі підуть потоки посетителей.

Офіс відгороджують тоді, коли потребують кімнаті для переговоров.

(щонайменше 6 кв. м.) чи місці складування експонатів (щонайменше 2 кв. м.). Проте наявність офісу збільшує потреба у загальної площади.

Як порівняння можна розгледіти два типу стенда: 1. Традиційний лінійний стенд глибиною 6 метрів і шириною 3 м 2. Кутовий стенд тієї ж площади.

У першому випадку фронт спілкування з відвідувачами становить 3 метри, тоді як у другому цілих 9 метрів. 1.

Фірма має чітко визначити тематичний план своєї экспозиции.

Оформлення стенда має бути витримана на єдиній стиле.

Привабливість стенда завжди досягається викличною частиною експозиції, яка звертала на увагу відвідувачів виставки поки що не далеких підступах до стенда. І тому в оформленні стенда використовують плакати, діаграми, фотографії. Однак їхня кількість повинно бути надмірним. Багато текстовій інформації, малюнків, розташоване з усього виставковому стенда, перестає сприйматися і засвоюється посетителями.

Важливе значення під час оформлення виставкового стенда мають композиції з зелені і цветов.

Уся виставочна експозиція умовно розбивається сталася на кілька зон: > публічна (найбільша площею, де перебувають експонати, забезпечуються контакти з відвідувачами, працюють стендисты); > робоча (місце щодо переговорів представників фірми з потенційними партнерами і клієнтами); > службова (допоміжні приміщення та майданчика для зберігання експонатів, рекламної літератури, відпочинку співробітників, одягу, на приготування напитков).

На більшості виставок прийнято частина рекламні матеріали розкладати відкриті у тому, щоб відвідувачі брали його з собой.

Запас таких матеріалів повинен бути на виставковому стенде.

Реклама для роздачі відвідувачам може складатися зі рекламних листівок, буклетів, проспектів, каталогів, сувенірних изделий.

Мета програми — залишити в відвідувачів матеріал на подальше докладнішого ознайомлення. І це найвдаліший варіант передачі адреси — й телефону фірми потенційним клиентам.

Крім загальнодоступних матеріалів на стенді, зазвичай, перебувають рекламні чи інформаційні матеріали для постійних чи солідних клієнтів, керівників інших фірм, що у стенд. Такі матеріали краще зберігати у робітничій зоні, разом із документами, необхідні ведення переговоров.

Стенд оформляється з допомогою окремих рекламних елементів: > написи на фризі стенда (назва фірми, товарний знак) деяких випадках і телефон; > плакатів, для оформлення стін стенда; > екранів з біжучому рядком чи зображенням, розміщених безпосередньо над або близько виставкового стенда; > моніторів підтвердження рекламних роликів. Основна мета цього виду реклами: залучити відвідувачів, зацікавити їх напрямами діяльності, змусити виявити інтерес до більшому знайомству з запропонованими туристськими продуктами.

Ніколи годі було вважати роботу з оформленню виставкового стенда закінченою після відкриття виставки. Ніколи є час переставити експонати, доповнити написи чи внести інші изменения.

Слід пам’ятати, будь-яка виставка — це й процес навчання. Вчаться співробітники фірми, навчаються їх конкуренти і ділові партнери. Із кожним разом змінюються методи оформлення стендов.

З’являються електронні новинки в оформленні, які залучають увагу посетителей.

Найістотніший аспект для туристського підприємства у тому, щоб вловити нові тенденції й можуть бути, а то й першим, то оригинальным.

Найважливішу роль грає оригінальне оформлення експонатів, приваблива реклама, злагоджену роботу стендистов, уважне ставлення до відвідувачів. Невеликий стенд може успішно бути і велику фірму: справа у кількості виставкових метрів, але у їх качестве.

Глава III. Процес організації MITT.

3.1. MITT — схема организации.

Процес організації виставки є складний комплекс нижченаведених організаційних, договірних, дипломатичних заходів. Іноді організація великої міжнародної виставки належить понад одного года.

Впродовж останнього десятиліття різко побільшало виставок, отже, побільшало фірм, що спеціалізуються з послугах такого роду, а між ними сприяє зростання рівня профессионализма.

У цьому главі мною розглядатимуть процес організації великої міжнародної виставки, як така обрано MITT — безперечний лідер серед міжнародних туристичних виставок, які у России.

Отже, підготовка і проведення такої виставки входять такі основні этапы:1 1. Прийняття рішення проведення виставки. 2. Офіційне оголошення проведення виставки із зазначенням цілей, основний тематики, термінів уявлення заявок й досвід роботи виставки. 3. Формування структури управління підготовкою та проведення виставки. 4. Прийом заявок щодо участі у незвичайній виставці. 5. Комплекс підготовчих організаційно-технічних заходів, серед яких: > Розподіл виставкових площ між учасниками. > Фірмам-учасницям направляються копії з планів виставкових приміщень із чітким нанесенням плану стенда експонента. > Виробляються розрахунки за виділені площі й матеріальні ресурси, обумовлюються розміри авансових платежів. > Розробляються транспортні інструкції (визначаються станції призначення за зазначенням їх кодів щодо різноманітних типів вантажів тощо. п.).

Оформлюється наступний зразок листи із ввезення і вивіз матеріалів завезеними на територію виставки. Лист має бути на бланку компании-экспонента.

Суворо в 4-х экземплярах. Четвертый примірник зберігається до вивезення. Під час втрати листи неможливий вивезення матеріалів і устаткування з территории.

Экспоцентра.

Форма листи із ввезення і вивіз матеріалів. 1.

|Заместителю директора фірми «Иновыставка «Маркину Василю | |Івановичу | |Компанія___________ бере участь у виставці «Подорожі і| |туризм — 2002 », | |павільйон _____, стенд ______ | |Просимо Вас дозволити ввезення (дата) ___________ і вивіз (дата) | |__________ необхідних матеріалів і устаткування. | |Перелік додається. | |Підпис, печатку, дата |.

6. Монтаж експозиції. 7. Урочисте відкриття виставки, і офіційний огляд. 8. Відкриття виставки для відвідувачів. Зазвичай це наступного дня після офіційного відкриття. Багато виставки першій половині дня відкриті до фахівців і окремих представників ділових кіл, а другу — широкому загалу. 9. Забезпечення робочої програми виставки. 10. Офіційне закриття виставки. 11. Демонтаж виставкової експозиції. Розподіл чи продаж, безплатна передача експонатів і устаткування, чи його зворотна транспортування. 12. Підбиття оргкомітетом підсумків виставки з погляду досягнення поставленої мети (кількості відвідувачів, обсягу заключенных).

3.2. Організатор MITT — компанія ITE LLC.

Отже, організатором MITT виступає компанія ITE LLC, входила до складу International Trade & Exhibitions (ITE) Group Plc, заснованої в.

1993 року із основним офісом у Лондоні. ITE Group Plc — загальновизнаний лідер міжнародного виставкового бізнесу, щорічно організує 325 торгових виставок і конференцій в 32 країнах мира.1.

ITE Group Plc дійсних членів Союзу Міжнародних Виставок и.

Ярмарків, Міжнародної асоціації Організаторів Виставок і Московской.

Міжнародної Бізнес Ассоциации.

З свого існування на Російському ринку ITE організовує лави найбільших у Росії міжнародних виставок, серед яких «Подорож і Туризм «(MITT).

Виставки ITE відрізняє найвищий міжнародний рівень организации.

Заходи, проведені ITE у Росії, охоплюють широкий, спектр тематик, серед яких: > готельне і ресторанне справа > Подорожі і туризм > Спорт і відпочинок, катери і яхты.

Робота складає найкращих виставкових майданчиках России.

— Виставковий Комплекс «Експоцентр «на Червоній Пресні і Спорткомплекс.

" Олімпійський ". Щороку заходи цих майданчиках збирають около.

1 000 000 відвідувачів, і більш як 6000 учасників з усіх країн мира.

ITE постійно проводить дослідження та аналіз проведених виставок, підвищує їх науковий рівень і дає великий спектр додаткових послуг, роблячи роботу своїм клієнтам на виставках ефективнішою. До кожного виставці випускається офіційний каталог, путівник, організовується масова компанію з залученню відвідувачів, проводяться прес-конференції семінари. Усі виставки висвітлюються спеціалізованими виданнями і центральними СМИ.

У межах виставок проводяться спеціалізовані галузеві конференції, що дозволяють більш 250 провідним фахівцям галузі, інвесторам та їхнім представникам урядових кіл обговорити проблемних питань індустрії і його розвитку на будущее.

Перша виставка «Подорожі і туризм «провів у 1994 року різкій активізації ринку турпослуг. За 1994 рік сектор туризму й подорожей виріс у Россі на 300%. Виставка організована у потрібний час й у потрібному місці приречена на успіх. Вже друга виставка була найкращою професійної виставкою года.

За наступні п’ять років виставка одним із найбільших, професійних і відвідуваних у світі, ввійшла до п’ятірки світових лідерів, увійшла до складу Європейської асоціації туристичних выставок.

Щодо цін на виставкову площа, всі вони досить великі. У середньому, вартість кв. метри становить $ 200.1.

З іншого боку, існує цілу серію додаткових послуг, наданих додаткову плату. Усе це спектр послуг відбивається у спеціальному прайс-листі досить великого объема.

Виставка Mitt — унікальна можливість всебічно оценить.

Російський туристський ринок, відкоригувати цінову політику, укласти ділові контакти з учасниками виставки з більш як 90 країн світу. Участь Mitt — питання престижу і діловій репутації компании.

3.3.MITT — 2002.

Московська міжнародну виставку «Подорожі і туризм"(MITT) пройшов у Москві на Червоній Пресні в виставковому комплексі ЗАО.

«Експоцентр» 27−30 березня 2002.

27 березня підприємствам і закупівельних організацій світового туристичного ринку відкрила свої двері Московська міжнародну виставку «Подорожі і туризм». За 9 років існування вона встигла значною мірою розвинутися й одержати широке зізнання у ролі ведучого щорічного форуму туристської галузі Росії та країн СНД, і навіть одним із найбільших туристичних виставок у світі. З кожним роком виставка MITT привертає до всіх основних учасників ринку, що зустрічаються тут із клієнтами, партнерами і постачальниками послуг до обговорення стратегічних планів і укладання контрактов.

Минулий рік було вельми вдалим для російських турфірм, пропонують відпочинок, як у країни, і там. За результатами недавнього опитування, проведеного журналом «Conference &.

Insentive Travel" (Великобританія), Україна посіла що п’яте місце серед та розвитку об'єктів цільового туризма.

Більше 40% від загальної кількості експонентів MITT 2002 склали вітчизняні турфірми, інші - іноземні. Цього року загальна площа експозиції становила 29 000 кв. м, де було винесено более.

2000 експонентів з більш як 100 країн. Кількість відвідувачів достигло.

100 тисяч жителів, включаючи фахівців і широку публику.1.

Традиційно за виставці принимяли участь компанії: Арт-тур, Конкорд,.

Трэвелланд, Натали-турс, Нева, Супер Нова, Згода, Спейс трэел,.

Мостравел, Супутник, Экспресс-лайн, Франстурс+, Атлант Союз,.

Интерюнион, Сольтур, Європа 2000, Курортинтур, Дельфін, Майстер, ТЭЗ.

Тур, Орієнт, Содис, Айрин, Владинвесттур, Трансаэро; Ресо-гарантия,.

Росяно; ДСБВ-Турс Континент, Ланта-тур вояж, МИТС, Мондо турс, Добридень, Роза вітрів, Турэнергосервис, Воентур, Столична судноплавна компанія; федеральні курорти Сочі, Кавказькі Мінеральні води, ЗАО.

СКО «Адлеркурорт », Анапа, адміністрації міст России.

Група фахівців, що займається підготовкою виставки, спрямовує всі свої зусилля забезпечення високого рівня організації. Завдяки професійним дослідженням та якісної роботи організаторів MITT зберігає репутацію ведучого заходи туристської галузі у Росії країнах СНГ.

На виставці було винесено найрізноманітніші розділи і тематики: > Авіакомпанії > Автобусні тури > Активний і пригодницький відпочинок > Бронювання і продаж авіаквитків > Готелі, пансіонати, санаторії > Готельні ланцюга > Визначні Пам’ятки, музейний бізнес, тематичні парки > Комп’ютерні системи бронювання > Інформаційні технології у туризмі > Круїзи > Лікувальні тури оздоровчі центри > Маркетингові дослідження > Наземне обслуговування > Національні туристичні організації > Освітній туризм/Организация навчальних турів > Навчання і добір персоналу > Організація ділових турів > Організація і проведення конференцій > Преса — торгові журнали, торгові довідники > Прокат автомобілів > Регіональні туристичні організації > Сервісні служби аеропорту > Спортивний туризм > Транспортне агентство > Турагент > Туроператор

Заключение

.

Підбиваючи підсумки зробленого, доцільно здогадатися з вищесказаного з кожної розглянутим главе.

Отже, переді мною стояв ряд завдань, перша у тому числі - визначення ролі виставкових заходів у системі маркетингових коммуникаций.

Вочевидь, що виставки одна з основних елементів у цій системі, т.к. завдяки їм відбувається ознайомлення з новими товарами, послугами, а й здійснюється обмін досвідом, грамотне встановлення ціни на всі продукцію, проводиться політика збуту і рекламы.

Вивчаючи технологію процесу організації участі турпідприємства у незвичайній виставці, я доходить висновку, що таке участь досить копітка справа, сопряжённое з витратами, різноманітних труднощами з транспортування, монтажу стенда, підготовці персоналу, оформленню документів. Тож перш, ніж прийняти рішення про участі у виставці, його треба старанно обміркувати, щоб уникнути провалу і безсенсових расходов.

Вочевидь, що з Інтернету, зв’язок між організаторами виставок, експонентами і стали потенційними відвідувачами стала легкої підвладне й, т.к. на сайтах виставкових компаній можна знайти докладну інформацію про майбутню виставку, про кількість учасників, а при потреби — поставити цікавий для питання про даної теме.

Стосовно оформлення виставкового стенда і працюючого ньому персоналу, — безумовно, це ще одне аспект вдалого чи неудачного.

«виступи» на виставці. Тому, під час роботи має бути слабких ланок, усі вони мають бути злагодженими і последовательными.

Визначаючи статті витрат, я доходить висновку, що є: оренда виставкової площі й монтаж стенда. Справді, видатки участь великі, підприємству слід, що у виставках завжди поєднується зі значними видатками, які можна здійснено впустую.

Розглядаючи роботу MITT, було приємно усвідомити, що з престижних міжнародних туристських виставок відбувається на Москві, хоча без допомоги Британського організатора — компанії ITE. Проте, у незвичайній виставці беруть участь турпідприємства різних країн світу, это.

2000 експонентів, які містяться площею в 29 000 кв. м.

Рік у рік «Подорожі і туризм» збирають все більше його учасників і відвідувачів, представляючи різні розділи і тематики.

Вважаю, поставлена переді мною мета усебічне вивчення аспектів виставкову діяльність досягнуто, т.к. ряд які підлягають розгляду питань рассмотрен.

Наприкінці хотілося б дати таку рекомендацию.

Підприємству необхідно ухвалити участь у виставці; якщо недосвідчений людина думає, що таке участь це лише реклама — він дуже помиляється. Багато охочіше розміщують рекламу в журнали, телебачення, і, витрачаючи більше, не домагаються ефекту одержуваного на виставці, де крім рекламної компанії турпідприємство отримує ряд переваг зазначених выше.

Але, усе ж таки слід зазначити, що ефективний засіб просування продукту і досягнення успіху підприємством — це вміле поєднання виставкової і рекламну діяльність. Тому, відділ маркетингу — важливий ланцюг на турпредприятии, якого важко повноцінну роботу фірми в XXI веке.

1. Голіцина З. Що показала виставка MITT.//Туризм: практика, проблеми, перспективи — 2001. — № 4. 2. Грачёва А. Путівник MITT 2001.//Трубизнес — 2001 — № 3. 3. Дурович О. П., Копанёв О. С. Маркетинг у туризмі: Навчальне пособие/Под загальної ред. З. М. Горбылёвой. — Мн.: «Экономпресс», — 1998 — 400с. 4. Ільїна О. Н. Туроперейтинг: організація діяльності: Підручник. — М:

Фінанси і статистика, 2001 — 256 з. 5. Крилов І.В. Теорія і практика реклами у Росії. — М: Издательство.

Центр, 1996 — 184с. 6. Макшанцев Р. И. Психологія реклами: Навчальне пособие/Научный редактор

М. В. Удальцова. — М: Инфра-М, 2000 — 230с. 7. Маркетинг: Підручник/ О. Н. Романов, С. А. Красильников під ред. А.Н.

Романова. — М: Банки біржі, ЮНИТИ — 1995 — 560с. 8. Моїсєєва М., Рюмін М. Комунікаційна концепція маркетингу і її методичне забезпечення.// Маркетинг. — 2001. — № 6. 9. Назаренко Л. Ф. Виставка як інструмент маркетингу. М: ИформационноВидавничий дім «Филинъ», 1997 — 120с. 10. Осипов Д. Запитання і відповіді сайту MITT — 2002.//Туризм: практика, проблеми, перспективи. — 2002 -№ 1. 11. Павлова А. Організатори MITT: успіх виставки не привід почити на лаврах.//Туризм: практика, проблеми, перспективи. — 2001 — № 5.

12. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К. Рекламна діяльність. Підручник для студентів вузів. — 2-ге вид., перероблене і доповнене. — М:

Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000 — 364 з. 13. Папирян Г. А. Міжнародні економічних відносин: маркетинг у туризмі. М: Фінанси і статистика, 2000 — 160с. 14. Ромат Є.В. Реклама. — СПб: Пітер, 2001 — 496 з. (серія «Підручники для.

вузів). 15. Семенцова Т. Сучасні технології виставкового маркетинга//Вопросы економіки — 2001 — № 3. 16. Хвилер Я. Але як у них?//Турбизнес — 2001 — № 8. 17. Хвилер Я. MITT шляху до міжнародним стандартам.//Турбизнес — 2001.

— № 2. 18. internet 19. internet 20. internet.

Приложения.

Додаток 1.

«Хороші места».

План экспозиции1.

Додаток 2.

«Погані места».

План экспозиции1.

Додаток 3. Контракт на оренду виставкової площади1.

———————————- [1] Дурович О. П., Копанёв О. С. Маркетинг у туризмі: Навчальне пособие/Под загальної ред. З. М. Горбылёвой. — Мн.: «Экономпресс», — 1998 — 400с. — с.328. 1 Дурович О. П., Копанёв О. С. Маркетинг у туризмі: Навчальне пособие/Под загальної ред. З. М. Горбылёвой. — Мн.: «Экономпресс», — 1998 — 400с. — с.329.

2 Хвилер Я. Але як у них?//Турбизнес — 2001 — № 8. 1 Ромат Є.В. Реклама. — СПб: Пітер, 2001 — 496 з. (серія «Підручники для вузів).- з. 214. 1 Дурович О. П., Копанёв О. С. Маркетинг у туризмі: Навчальне пособие/Под загальної ред. З. М. Горбылёвой. — Мн.: «Экономпресс», — 1998 — 400с. -с.333. 1 Дурович О. П., Копанёв О. С. Маркетинг у туризмі: Навчальне пособие/Под загальної ред. З. М. Горбылёвой. — Мн.: «Экономпресс», — 1998 — 400с.- с. 335. 1 Ільїна О. Н. Туроперейтинг: організація діяльності: Підручник. — М: Фінанси і статистика, 2001 — 256 з.- с. 184. 1 Семенцова Т. Сучасні технології виставкового маркетинга//Вопросы економіки — 2001 — № 3. -с.145. 1 Назаренко Л. Ф. Виставка як інструмент маркетингу. М: ИформационноВидавничий дім «Филинъ», 1997 — 120с. — з. 78. 1 Дані із сайту internet 1 Назаренко Л. Ф. Виставка як інструмент маркетингу. М: ИформационноВидавничий дім «Филинъ», 1997 — 120с. — с.85. 1 Ромат Є.В. Реклама. — СПб: Пітер, 2001 — 496 з. (серія «Підручники для вузів).- з. 221. 1 Назаренко Л. Ф. Виставка як інструмент маркетингу. М: ИформационноВидавничий дім «Филинъ», 1997 — 120с. — з. 90. 1 Ромат Є.В. Реклама. — СПб: Пітер, 2001 — 496 з. (серія «Підручники для ВУЗов).-с. 213. 1 Дані із сайту internet.

1 Хвилер Я. MITT шляху до міжнародним стандартам.//Турбизнес — 2001 -.

№ 2.

1 Дані із російського сайту internet.

1 Дані із сайту internet.

1 Назаренко Л. Ф. Виставка як інструмент маркетингу. М: ИформационноВидавничий дім «Филинъ», 1997 — 120с. — с.86. 1 Назаренко Л. Ф. Виставка як інструмент маркетингу. М: ИформационноВидавничий дім «Филинъ», 1997 — 120с. — з. 88. 1 Назаренко Л. Ф. Виставка як інструмент маркетингу. М: ИформационноВидавничий дім «Филинъ», 1997 — 120с. — с.84.

———————————;

D.

B.

A.

C.

18 17 16 15.

23 22.

29 30 31.

Кафе.

выход Выход.

Вход.

53 ††††?†††††††††††††††††††??†††††††††††††††††††††??? 54.

52 51 50 49 48.

40 41 42 43.

53 54 55.

40 41 42 43.

52 51 50 49 48.

29 30 31.

23 22.

18 17 16 15.

Кафе.

выход Выход.

Вход.

Кв. М $.

Кв. м $.

1 2.

$.

$ $ $.

$.

Компания:…

Питання виставки звертатися к:…

Тел:…Факс:…e-mail…

Адрес:…

Город:…Почтовый код… Страна…

Основні види деятельности:…

ВІДЗНАЧТЕ НУЖНОЕ.

Ціни: Доллары:

Необорудованная площадь Оборудованная площа Включає: задню і бічну стінки, 1 стіл, 2 стільця, килим, прибирання, загальна охорона павільйону ТИП 1: Лінійний стенд БЕЗ НАЦЕНКИ ТИП 2: Кутовий стенд +10% До ЦІНІ ТИП 3: Півострів +15% До ЦІНІ ТИП 4: Острів +20% До ЦІНІ ТИП 5: Два рівня +15% До ЦЕНЕ.

Наценка Регистрационный внесок: (комп'ютерну систему реєстрації, внесення до каталогу учасників виставки) Страхування (обов'язковий страхової взнос).

Реклама в офіційному каталоге.

Загальна стоимость.

*Ціни без обліку ПДВ Порядок оплати контракта:

1. 35% від суми контракту повинні бути оплачені в 7-дневный термін після одержання рахунки. 2. Повна вартість контракту підлягає оплаті до _____.Справжнім підтверджуємо нашу ____________ і висловлюємо згоду правила і положеннями, можуть бути невід'ємною частиною справжнього контракту і зазначеними звороті. Просимо зарезервувати нам виставкову площа зазначену вище. Заповнення даного контракту та її отримання IТЕ означає, що Учасник згоден повністю виплатити суму у цій контракту, починаючи з дати підписання і відповідно до графіка, обговореним у цьому контракті. Контракт може бути анульований в в односторонньому порядку зі Сторони Участника. Учасник також визнає, що IТЕ зазнала витрати, пов’язані з виконанням своїх зобов’язань у цій контракту, тому вимагатиме відшкодування виплачених коштів. З іншого боку, учасник зобов’язується відшкодувати збитки IТЕ, пов’язані з виконанням даного контракту, якщо вони мали місце. Оплата проводиться у разі безготівковому розрахунку по наступним реквизитам:

Подпись і поставив печатку ______Ф.И.О_______________________ Дата:_________.

КОНТРАКТ НА ОРЕНДУ ВИСТАВКОВОЇ ПЛОЩАДИ.