Соціальна робота як особливий вид діяльності

ВВЕДЕНИЕ

В 1991 р. Російській Федерації було запроваджено принципово нова нашій країни професія — соціальний працівник. Фахівців у цій галузі готують на курсах, до шкіл, ліцеях, середніх спеціальних навчальних закладах і вузах. Мережа ВНЗ, приступили до підготовки і перепідготовки фахівців із соціальної роботі, неухильно розширюється. У 1990/1991 навчального року їх було вісім, зараз — понад 70 відсотків. Профільна спрямованість вузу визначає спеціалізацію їх випускників. Нині більшість вузів готує спеціалістів-організаторів Школі соціальної роботи з населенням, фахівців із роботі з різноманітними групами (безробітними, молоддю, дітьми, літніми тощо.). Частина вузів готує фахівців у області соціально-медичної допомоги для населення й на інших направлениям.

Соціальна робота належить до жодного з численних видів діяльності. Є економічна, політична, правова, культурна, технічна, наукова інші види діяльності. І якщо є соціальна робота — особливий вид деятельности.

Чому її слід зарахувати до особливим видам діяльності? Діяльністю називається сукупність дій людини, спрямовану бажане зміна якогось елемента. Столяр хоче зробити висновки з шматка дерева стіл. Фізик прагне зафіксувати переходи електрона вже з стану в інше. Майстер про ремонт радіоапаратури розбирає і збирає радіоприймач, щоб негайно усунути несправність у роботі. Соціальний працівник розмовляє зі своїми клієнтом, щоб лише зняти в нього психологічний стрес, допомогти їй увійти в нормальний ритм життя, чи надає допомогу людині, прикутому хворобою до ліжка, у придбанні продуктів, предметів особистої гігієни і т.д.

Кожен виконує будь-які дії, створені задля досягнення цілі й викликані станом об'єкта, яким він займається. У столяра — шматок дерева, у фізика — електрон, у соціального працівника — людина, нужденний у допомозі, нездатна вирішити свої проблеми без сторонньої помощи.

Сукупність дій кожного, що з впливом щодо в бажаному напрямі, породжує відповідну діяльність. Особливість, характер кожного виду породжується особливостями його предмета.

Соціальною роботою називається діяльність, спрямовану надання допомоги людям, потребують ній, нездатним без сторонньої допомоги вирішити свої життєві проблеми, тоді як у багатьох і жить.

Будь-яка діяльність, зокрема і соціальний робота, має власну структуру, кожен елемент якої необхідний, органічно пов’язане й взаємодіє зі іншими, виконує особливі функції. Такі структури називаються цілісними системами. Соціальна робота є цілісну систему.

Спробуємо це довести шляхом аналізу структури Школі соціальної роботи. Її структура складається з кількох щодо самостійних, але ж час залежних друг від друга елементів чи, як ще кажуть, компонентів. Це — суб'єкт, зміст, управління, об'єкт і що пов’язують у єдиний ціле кошти, функції і цели.

Схематично це буде так:

Всякая схема спрощує суть досліджуваного предмета, тому слід надавати їй абсолютного значення. Але вона дає наочне уявлення про предметі. У цьому вся її пізнавальний смысл.

Послідовність перерахування компонентів виник не випадково: будь-яка діяльність відбувається у бік від суб'єкта об'єкта, хоча саме об'єкт, котрий у кінці перерахування, головне, визначальним сутність, і характер діяльності фактором.

Тому хоча й характеристику Школі соціальної роботи правомірно розпочинати з объекта.

ОБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Об'єктом Школі соціальної роботи служать люди, що потребують сторонньої допомоги: старі, пенсіонери, інваліди, важкохворі, діти; люди, потрапили у важку життєву ситуацію — біду; підлітки, вони виявилися в поганий компанії, і з другие.

Таких у Росії - кілька десятків мільйонів. По останніх даних, опублікованим у друку, в стране:

Пенсіонерів — 34,8 млн.;

Інвалідів — понад 6 млн.;

Дітей-інвалідів — 453,6 тыс.;

Зловживають спиртним і хворих на алкоголізм -.

більш 20 млн.;

Вживають наркотики — майже 2 млн.;

Котрі Страждають психічні розлади — близько 4,5 млн.;

Повій (лише у великих містах) — більш 120 тыс.;

Щороку відбувається самогубств — 50−80 тыс.;

Щороку відбувається злочинів — від 2 до 3 млн.;

Кількість відбули різні терміни у тюрмах — 15−17% від України всього населення страны.

Останні 40 років засуджено і відбули покарання в исправительнотрудових установах — приблизно 40 млн. человек;

Кількість неповних сімей (на чолі, зазвичай, матері) наблизилася до миллиону;

У 1994 р. на 1080,6 тис. шлюбів довелося 680,5 тис. разводов;

Біженців й вимушені переселенців 1994 р. — 702 451 человек;

Безробітних — 5 млн. 250 тис. человек.

Така неповна соціально-демографічна характеристика об'єкта Школі соціальної роботи у Росії. Названо далеко попри всі групи людей, які потребують соціального допомоги. Кожен з цих десятків мільйонів — унікальна особистість, з неповторним складом розуму, психіки, найскладнішої біографією. Це від соціального працівника виняткового такту, проникнення долю людини, співчуття, багатостороннього знання, різноманітних умінь, найбільшої терплячості і самоотдачи.

СУБ'ЄКТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Усі функції надання допомоги нужденним виконує суб'єкт соціальної роботи. До суб'єкту ставляться все ті самі та молодіжні організації, які ведуть соціальну роботи й управляють нею. І це держава робить у цілому, яке здійснює соціальну політику. І це благодійних організацій, суспільства милосердя типу Товариства Червоного Хреста і Червоного півмісяця. І це громадські організації: Дитячий фундація ім. В.І. Леніна, Російська асоціація соціальних служб, Асоціація соціальних педагогів та соціальних працівників, Союз офіцерів і др.

Але головним суб'єктом Школі соціальної роботи є, зрозуміло, не організації, не об'єднання, а люди, займаються соціальної роботою професійно чи громадських началах.

Професійних працівників значно менше. Загалом у світі професійних працівників налічується 500 тис. людина. З цих людей мають дипломи, які свідчать, що він офіційно привласнити спеціальність «соціальний працівник». У Росії її внаслідок які у останні роки заходів підготовлено кілька десятків тисяч професійних соціальних працівників. Основна навантаження із соціального обслуговування нужденних вихоплює плечі непрофесійних працівників, які мають спеціального диплому й котрі займаються соціальної роботою у силу сформовані обставини. Наприклад, у трьох великих містах Швеції - Стокгольмі, Гётеборге і Мальме в 1990 р. професійних працівників налічувалося 3,5 тис. людина, а непрофесійних — 46,5 тис. людина. Соціальною зусиль для сумісництву займалося 2600 сільських листонош, обслуговуючих більш 1 млн. человек.

У Росії її недипломованих фахівців, але які займаються соціальної роботою у різних службах соціального забезпечення, страхування, охорони здоров’я, туристичних, дитячих організаціях налічується за різними джерелами до 1 млн. людина. Тільки відділеннях соціальної допомоги вдома, що з’явилися в 1985 р., початку 1991 р. працювало 504 тис. людина. Впродовж минулих років їх кількість, безсумнівно, збільшилося, але точної цифри ми маємо, оскільки статистичний облік цієї категорії фахівців доки налагоджений. Але не зовсім ясний та їх статус. Вважати чи працівників туристичних організацій, котрі займаються організацією туристичних походів у дні, справжніми професіоналами, — сказати важко. У статистичних органах вони враховуються як спортивні работники.

Зовсім ні відомостей про те, скільки громадян Росії займається соціальної роботою на громадських засадах. Але здоровий глузд підказує, що й, мабуть, близько 8−10 млн. людина, оскільки за середньосвітової статистиці на однієї соціальної працівника доводиться по 10−15 млн. людина, а, по приведеним даним у Росії які потребують соціального допомоги приблизно 100 м млн. людина. Треба пам’ятати, що ці цифри багато в чому гипотетичны, умовні і мають переважно орієнтовний характер.

Ведучи мову про суб'єкт Школі соціальної роботи, важливо пам’ятати ще одне обставина. У тому числі є такі, які у основному створює організацією Школі соціальної роботи (їх може бути організаторами чи управлінцями), а є такі, хто працює надає соціальної допомоги. Їх умовно можна назвати практичними соціальними работниками.

ЗМІСТ І ЗАСОБИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Наступним обов’язковим компонентом Школі соціальної роботи як системи є. Воно безпосередньо випливає з функцій роботи. У узагальненому її плані функціями є: інформаційна, діагностична, прогностична, організаційна, психолого-педагогічна, надання надання практичної допомоги, управленческая.

Свою діяльність соціальний працівник починає віщувати зі збору даних про її об'єкті. З’ясовує підлогу, вік, стан здоров’я, умови життя, здатність самостійно забезпечувати себе всім необхідними не для життя, матеріальний статок, сімейний стан, сусідське оточення, особливості психіки, характеру тощо. Одне слово, займається інформаційної работой.

За підсумками зібраних даних про своїх майбутніх підопічних соціальний працівник ставить «діагноз»: оцінює обсяг, види робіт, режим своєї діяльності, труднощі, форми методи, становить собі розпорядок робочого дня, планує фізичні і витрати і пр.

Паралельно зі «діагнозом» соціальний працівник вибудовує і діагноз своєї діяльності: важко — легко йому працюватиме, зможе чи ні надати дієвої допомоги, з якими офіційними і неофіційними організаціями йому доведеться займатися «пацієнтом» і т.п.

Залежно від характеру соціальної допомоги (надання, приміром, соціально-побутової допомоги одинокому хворому чи зняття психологічної стресу) будується і план роботи, визначається її утримання і вид надання практичної допомоги. Незалежно від цього, чи є соціальний працівник організатором чи практичним працівником, то тій чи іншій мері доводиться займатися управлінської діяльністю. Управління соціальної роботою також становить важливий і необхідна компонента її содержания.

Соціальна робота здійснюється з допомогою коштів. Засобами називаються всі ті предмети, гармати, пристосування, дії, з допомогою яких досягаються мети діяльності. Розмаїття функцій соціальної роботи викликає і розмаїття її коштів. Перелічити їх майже неможливо. І це слово, і авторучка, і спеціальні учётные бланки, і телефон, і ділові зв’язки, і прийоми психотерапії, і особисте чарівність тощо. Важливо пам’ятати, чим заможніші арсенал коштів, якими володіє і добре володіє соціальний працівник, тим успішніше його. Вибір і застосування тих чи інших коштів повністю залежить від характеру і особливості об'єкта Школі соціальної роботи. Одна річ лежачий хворий, інше — кормящая мати-одиначка. Набір засобів у таких випадках істотно различается.

УПРАВЛІННЯ ТА ЦІЛІ ЯК СТРУКТУРНІ ЕЛЕМЕНТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Соціальна роботи немислима що такої компонента, як управління. Воно включає у собі оцінку стану об'єкта, планування, вироблення і ухвалення рішення, облік контроль, координацію, організаційне і матеріально-технічне забезпечення, добір, підготовку й виховання кадрів Школі соціальної роботи. Всі ці управлінські дії виконують геть усе соціальних працівників, незалежно від цього, чи належать вони схильні до управлінським чи практичним соціальним работникам.

Щоб управління соціальної роботою йшло успішно, соціальних працівників треба довго знати, причому у сфері своєї безпосередньої діяльності, а й у багатьох інших галузях життя, найчастіше далеко віддалених від соціального роботи. Потрібно добре представляти соціальну структуру суспільства, систему управління країною і конкретно соціальної роботою, свої власними правами й обов’язки і «своїх клієнтів, все законодавство з питанням соціального забезпечення і допомоги, основи соціології, соціальної психології, педагогіки, Школі соціальної роботи. Потрібно знати й уміти многое.

У цьому необхідно особливо наголосити, що управління соціальної роботою оперує особливої категорією людей що потребують підтримці, нездатних найчастіше жити без сторонньої допомоги. Якщо у разі зі здоровим вирішення питання можна відкласти, зате стосовно хворого, інваліда, людини, який переніс важкий стрес, відкладання неприпустимо, бо вона дає підстави непоправного последствия.

Перелічені компоненти (об'єкт, зміст, кошти, управління, суб'єкт) становлять структуру Школі соціальної роботи. Але структура — це не система. Діяльність стає системою, коли її компоненти зв’язуються у єдине ціле з допомогою функцій і цілей. Про функціях вже была.

Що є мети? Мета — образ предмета, який людина хоче внаслідок своєї діяльності. Можна ще сказати, що мета — це бажане в людини стан предмета його деятельности.

Яким хоче людини соціальний працівник, надаючи йому чи іншу іншу допомогу? Певне, удовлетворённым у потребах. Отже, сама загальна мета соціального працівника — задовольнити потреби своїх клієнтів. Цією мети підпорядковується вся діяльність суб'єкта, відповідно до ній складається зміст, організується управління, підбираються адекватні кошти, форми й ефективні методи Школі соціальної роботи. Мета, очевидно, пов’язує компоненти Школі соціальної роботи у єдине ціле, робить єдиної системой.

Ті ж що об'єднує роль виконують і функції. Інформація, оцінка, прогноз, організація, управління — усе це стосується буквально кожного компонента, з'єднує в єдиний діючий организм.

Отже, якщо розглядати соціальну роботу як особливу систему діяльності. Треба мати у вигляді, що вона з суб'єкта, змісту, коштів, управління, об'єкта, объединяемых в цілісну систему з допомогою цілей і функций.

Це загального уявлення про систему Школі соціальної роботи має велику практичного значення. Який вид Школі соціальної роботи більше не довелося розглядати (допомогу хворому, соціальний захист працюючих поруч або безробітних, патронаж багатодітної родини тощо.), щоразу необхідно визначити особливості об'єкта, підібрати особливий суб'єкт, вибрати відповідні кошти, адекватне управління, формулювати особливі мети, віддавати перевагу конкретним функцій. Одне слово, визначений набір компонентів системи Школі соціальної роботи є необхідною. Виняток однієї з них веде спричиняє порушення, ослаблення, або навіть до руйнації системы.

Багато труднощі, помилки у сучасної соціальної роботі Росії викликані саме тією, що стара, далеко ще не досконала система Школі соціальної роботи був у значною мірою зруйнована, а нова у її повному обсязі не створена. У її об'єкті виникла така нова категорія як безробітні. Не було ні працівників, здатних швидко і ефективно допомагати безробітним у пошуках праці, ні організаційної структури, яка б і пропонувала достатній вибір професій, ні системи перепідготовки і перекваліфікації працівників, ні фінансових, коштів, ні управління процесом регулювання безробіття. Нової системи соціальної роботи, яка б гострі і невідкладні потреби великого кількості людей, досі не создано.

Найголовніше, чого бракує в системі, — це підготовлених кадрів соціальних працівників. Без них, зрозуміло, ніяка система ефективно працювати не может.

Розглядаючи систему Школі соціальної роботи, важливо усвідомлювати, що вона зводиться до системи діяльності. Її можна й потрібно розглядати, як систему й у інших аспектах.

Дуже важливим аспектом є система установ і закупівельних організацій Школі соціальної роботи у тому вертикальному і горизонтальному зрізах. Зараз активно формується таку систему. Її очолює Міністерство праці та соціального розвитку Російської Федерації. У республіках, які входять у Федерацію на правах її суб'єктів, також є подібні міністерства. У краях, областях, містах, районах також є відповідні ним управління і відділи. На них служби соціального забезпечення, страхування, комісій соціальної допомоги та захисту органів охорони здоров’я, народного освіти, суспільного ладу, спорту т.п. Поруч із державними органами соціального обслуговування населення функціонують численні громадські організації та установи, які мають пронизуючу суспільство згори до низу вертикальну структуру.

Всі ці державні та суспільні організації кожному горизонтальному рівні (республіка, край, округ, місто, район, село) пов’язані між собою, взаємодіють друг з одним, допомагають (а то й заважають) друг другу.

Знання цією системою установ і закупівельних організацій дозволяє соціальному працівникові будувати своєї роботи найефективніше. Погане уявлення неї знижує її эффективность.

Можна говорити системі коштів управління соціальною работы.

ВЗАЄМОЗВ'ЯЗОК СОЦИАЛЬНОЙ РОБОТИ З ЛРУГИМИ СОЦІАЛЬНИМИ (ГРОМАДСЬКИМИ) СИСТЕМАМИ.

Система Школі соціальної роботи, що не б аспекті її розглядати, завжди є відкриту систему, найбезпосереднішим чином переплетающуюся коїться з іншими соціальними системами: економікою, політикою, правом, культурою, етикою, екологією, побутовим обслуговуванням тощо. Розуміння, бачення зв’язків системи Школі соціальної роботи коїться з іншими системами і системою суспільства взагалі піднімає соціальну роботу в високий рівень громадської культури, робить суспільство по-справжньому гуманним, ставить людини у центр життя, робить людей людьми у найвищому розумінні. Наочно взаємодія Школі соціальної роботи коїться з іншими громадськими системами приблизно уявити можна так:

Представление про роботу како системі має концептуальне, методологічне значення й у повсякденного управління соціальною роботою. Пізнання її як системи рятує організаторів від одностороннього підходу, перебільшення ролі якихось окремих її сторін, дозволяє вчасно передбачити й коригувати можливі перекоси, помилки у соціальному обслуговуванні, піднімати культури і ефективність соціальної работы.

Актуальные проблеми гніву й перспектив Школі соціальної роботи у Росії: Матеріали координаційної наради 12−14 жовтня 1992 р., Москва // Соціальна робота. — 1992. Вип. 6. Основи теорії та практики Школі соціальної роботи. — Барнаул, 1994 Панов А. М. Соціальна робота як наука, вид професійної роботи і спеціальність у системі вищої освіти // Російський часопис соціальної роботи. — 1995 — № 1 Проблеми соціології побуту та соціальної роботи за умов початку ринку: Матеріали міжнародній науково-практичній конференції 16−18 лютого 1993 р. — М.: ГАСБУ, 1994 Саппс М., Уеллс До. Досвід Школі соціальної роботи. Введення ЄІАС у професію. — М., 1994. Теорія й методику Школі соціальної роботи. / Під ред. П. Д. Павленка. — М.: ГАСБУ, 1993. Вип. 1; 1995 — Вип. 2. Теорія й методику Школі соціальної роботи. / Під ред. І.Г. Зайнышева. — М.: МГСУ, 1994. — Ч. 1, 2. Теорія й методику Школі соціальної роботи. / Під ред. С.І. Григор'єва. — М., 1994 Теорія й методику Школі соціальної роботи. / Під ред. В.І. Жукова. — М.: Союз, 1994. Теорія і практика Школі соціальної роботи: Міжвузівський збірник наукової праці. / Гол. ред. С.І. Реутов. — Перм, 1994. Теорія і практика Школі соціальної роботи: Вітчизняний і закордонний досвід. --Т. 1,2. — Москва; Тула, 1993.

———————————- [pic].

[pic].