Як поводитися з некомпетентним рекрутером

Как поводитися з некомпетентним рекрутером

Не кожне співбесіду прийому працювати проходить гладко. Після у здобувачів залишається дуже викликати неприємний осад. Але марно поспішати з висновками. Причиною розчарування може бути звичайна некомпетентність рекрутера чи кадровика.

Менеджер з продажу невеличкий торгової компанії, просив не називати своє ім'я, працював у ній близько п’яти. Його досвід дозволяв на посаду відділу продажів, проте, попри підвищення він розраховувати було. Бажану посаду він обіймав одне із засновників. Тоді він послав своє резюме в кадрове агентство. «Буквально через день представник агентства зателефонував моєму керівнику та попросив дати мені рекомендації», — розповідає співрозмовник «Відомостей». У результаті як не влаштувався на місце, але його змушений написати заяву про звільнення після діалогу з розгніваним власним руководителем.

Неумелый рекрутинг.

В резюме російських менеджерів дедалі частіше з’являється рядок «Кадровим агентствам прохання не турбувати». Попри високу конкуренцію, якість послуг багатьох рекрутерів залишає бажати кращого, каже Вероніка Михайленко, керівник відділу з добору персоналу компанії Golden Telecom. «Рекрутмент у Росії — досить молодий бізнес, у ньому працюють люди найрізноманітніших спеціальностей. Особливо популярно думка, що у доборі персоналу обов’язково повинні прагнути бути психологи», — коментує эксперт.

Однако психологи який завжди володіють технологіями підбору і оцінки персоналу, вміють оцінювати бізнес замовника та професійні компетенції кандидата. Понад те прагнення якнайшвидше «закрити вакансію» часто призводить до неузгодженим діям. Сергій Ладыгин, директор в розвитку управляючої компанії «Регионфинансресурс» розповідає, як колись розмістив своє резюме на популярному сайті працевлаштування. Невдовзі його запросили на співбесіду в відоме кадрове агентство. «Я пройшов співбесіду на позицію менеджера по працювати з VIP-клієнтами до представництва великого західного банку», — розповідає Ладыгин. Консультант за підбором персоналу сказав, що представляти її кандидатуру в HR-департамент банку, проте попередив, що «деяке час доведеться почекати». За два тижня Ладыгину зателефонував інша консультант із такого самого агенції та запросив на співбесіду ту вакансію. «Коли сказав, що вони не зустрічався з його колегою, переді мною вибачилися і повісили трубку, — згадує Ладыгин. — Епопея зі дзвінками тривала майже півтора місяців, причому від цього агентства мені телефонували решта 2 консультанта, пропонуючи все таку ж вакансію». У цьому Ладыгин розповідає, що горезвісний вакансію артиста-мудреця у «великий західний банк» йому пропонували ще, принаймні, три кадрових агенції та сильно дивувалися, що він «вгадував» і вакансію, і назву банка.

Еще одне питання, із якою зіткнулися і кандидати, і замовники, — відсутність зворотному зв’язку з рекрутером, каже Вероніка Михайленко. «Рекрутер не виступає у ролі повноцінного посередника між замовником і кандидатом, внаслідок порушується комунікація і потерпає якість добору персоналу», — каже Михайленко. Понад те, не володіючи достатньою інформацією про компании-заказчике, деякі рекрутери починають домислювати факти, які можуть опинитися, на думку, зацікавити кандидата, каже Михайло Єлізаров, управляючий партнер хедхантинговой компанії Head Solutions.

Вопросы про чем.

Конкуренция ринку праці призводить до того, що чимало російські компанії нерідко запрошують до своєї HR-департаменты колишніх працівників кадрових агентств Однак у агентстві рекрутер, зазвичай, спеціалізується однією функціональному напрямі чи галузі, тоді як і компанії мусить мати справу зі всім спектром вакансій, каже Елизаров.

Владислав Забельский, керівник ИТ-департамента холдингової компанії, згадує, як проходив співбесіду з представництві великого банку. «На співбесіді молода девушка-рекрутер, поставивши кілька стандартних питань про діяльність й освіті, раптом запитала, одружений я», — розповідає Забельский. Коли відповів, що розлучений, його попросили пояснити причиною. Забельский поцікавився, навіщо їй це потрібно й почув у відповідь: «упорядкування вашого морально-нравственного портрета». «З таким запитанням непросто пожолобив, відразу вирішив, що працювати у такий компанії не», — каже Забельский.

С з іншого боку, кадровик, який знає технологій рекрутмента, може занадто захопитися стандартними питаннями. Менеджер торгової компанії «Офіс СПб» розповідає, як у одному з співбесід його просили назвати «точний вік» і те, «як і бачить себе п’ять років». «У цьому рекрутер вивчав моє резюме під час співбесіди і поставила жодного питання, який стосувався моїх фахівців», — додає он.

Польза инициативы.

Но годі кидатися у крайність. Зіткнувшись із рекрутером, професіоналізм викликає значні сумніви, треба бути зберігати спокій, залишатися стриманим, і поспішати з висновками. Наприклад, якщо співбесіду не складається, кандидату слід поставити кілька що уточнюють питань про позицію чи запропонувати розповісти про своє професійному досвіді, радить Єлізаров з Head Solutions. «Допоможіть рекрутеру провести інтерв'ю, але нехай він відчуває, що веде сам, — говорить він про. — Надайте повну інформацію себе — і тоді, можливо, у його особі ви знайдете союзника».

Некоторые рекрутери оцінюють кандидатів з особистих відчуттів і роблять рекомендації за принципом «подобається, не подобається», каже Вероніка Михайленко. Але якщо кандидат розуміє, що те роботу і він може із нею впоратися, можна спробувати виходити вищого рівня і спробувати організувати зустріч із керівником HR-департамента, радить Елизаров.

Наконец, не плутати непрофесійні питання рекрутера зі стресовим інтерв'ю, під час якого перевіряють рівень психологічну стійкість кандидата, радить Андрій Кардаш, менеджер проектів Ward Howell. «Стрессовое інтерв'ю значить, що у вас повинні кричати чи проливати гаряча кава», — каже Кардаш. У такій ситуації треба бути надто відвертим, урівноваженим і боятися визнати свої недоліки, радить експерт. «Але якщо рекрутер не розуміє, що таке стресс-интервью, і розмовляє із Вами чи непривітно, чи зарозуміло, годі виходити з себе, оскільки емоційний випад може закрити можливість участі України у наступних етапах співбесід із потенційним роботодавцем», — додає Кардаш. Якщо ж вважаєте, що рекрутер перегинає палицю, втручаючись у ваше життя, постарайтеся розрядити обстановку. «Хороше відчуття гумору — ознака впевненості у собі, й була можливість направити дискусію в конструктивне русло», — радить эксперт.

Список литературы

Для підготовки даної роботи було використані матеріали із сайту internet.