Promotion Coca-cola про те, як треба чинити розкручувати окремо взяті магазини

Promotion Coca-cola про те, як треба чинити розкручувати окремо взяті магазини

Автор цієї статті - Ігор з Петербурга. У Ігоря в власності кілька магазинів Петербурзі і навіть він думаючий, і творчий, тому його аналіз рекламних кампаній дає саме достовірне уявлення у тому, наводять вони до успіху або наводять, і чому.

Я гадаю, що Коке багато чого є розповісти, про що вони не розкажуть ніколи. Тож за можливості я спробую заповнити цю прогалину. Гадаю, в усіх ще пам’яті новорічна акція «Клікни Діда Мороза», але не далі - хтозна, що у насправді, одночасно проходило акції - «Клікни…» й інша «Купи півлітра безплатно». Піддослідним (покупцям) пропонувалося зробити вибір, або за 24−50 придбати двух-литровку Коли з гіпотетичної можливістю виграти приз, або свої гроші придбати 2,5 літрову сулія, яка позиціонувалася, як «Купи півлітра безплатно».

Результат перевершив усі очікування. Покупець дружно проігнорував можливість виграти 100 комп’ютерів, ще менша його тішила можливість виграти 10,000 килимків для мишей, тоді як додатково півлітра задарма, її дуже навіть зацікавило. Я навіть пам’ятаю жодного випадку, щоб покупець, знаючи вона дуже обмежена, волів би журавля в небі, а чи не синицю до рук. Бутля «з кліком» завжди йшли лише по тому, як було зметено все бутля «з півлітра за задарма», тому, не дивлячись те що, що була лише до 20 січня, і велася в передноворічний пік, вся роздріб і з сьогодні, як і забита «Кліком». Повний провал. Але чому мене вразило найбільше, то це фізіономії кокакольщиков у міру просування кампанії. Схоже, вони справді вірили, що мав клюнути і «змести» і той, і той коку хоча в співвідношенні одне одного. Свята простота! Вірити до цього — отже, не знати справжній стан речей ринку нині. Можливо цей хід, ще був би ефективний з минулого року, але все тече, все змінюється.

Все більше компаній починається рromotionакції такого типу. Інший раз, буваючи у Москві, на ленінградському вокзалі як на мене, ось ща-а-с спущуся вниз, й у місцевому сортирі мене зустріне райдужне плакатик — «ЗАЙДИ ПО МАЛОЇ НУЖДІ І ВИГРАЙ ДВІ ПУТЕВКИ НА ТАЇТІ!». Ситуація з рromotionлотереями ми йде до явному абсурду і сьогодні їх проводить тільки ледачий. Найстрашніше цікаве, що у цієї теми вписався і це, але спочатку передісторія. Насамперед хотів би зазначити, що зайнятися промоушином своїх крамниць мене сподвигнуло по крайнього заходу дві речі: по-перше, як і рекламний директор Балтики дуже скептично належу до творчості рекламних агентств, на теми вірним Пелевинское: «Їх замовник реклами й копірайтер разом намагалися промити мізки споживачеві, а Росії завданням копірайтера було законопатити мізки замовнику».

Более того, ж вважаю вірним і той мудрість Пелевіна — більшість рекламних ідей ми явно народжуються під впливом «анального вау-фактора». А по-друге, враз знайшов себе образ мудрого папугу із серії мультиків, який довго чекати і нудно повчав всіх, як і чого треба правильно робити, а сам натомість, щоб літати, ходив пішки, але в питання, чому, відповідь виявився тривіальним, — ЛІТАТИ не пробував. Мені навіть на думку не спадало, що магазини можна рекламувати, а тим паче, що зробити це можна самому. За відсутністю часу свідомо дам всього, стосовно частини організації розкидання листівок, жонглювання цінами та іншим, що невід'ємною частиною будь-який рекламної кампанії магазину, зупинюся тільки організації безплатної рromoлотереї. Отже, думаючи план організації лотереї, я знав достеменно, що ні буду слідувати (що мені багато хто радив) тактиці Shell, яка раз у раз укладає такі рromoакції. У моє розуміння, робити як Shell — це що означає відвідати гроші, бо головна складова тактиці лотерей, непроведення лотереї як такої, і цінність що розігрувалися призів, а колись всього довірче ставлення до неї учасників (приклад Коки у своїй дуже показовий). Одночасно, не можна серйозно розраховувати на довіру, проводячи лотереї від нагоди випадку, якщо й встрявати у це її справа, то, на півдорозі зупинятися не. Понад те, плануючи бюджет кампанії, відразу припустив, що приблизно 60% в мене коштуватимуть призи, 10% доведення акції до споживача і принаймні 30% підуть на пропаганду результатів (створення довірчого відносини). Що означає створення довірчого відносини?

Предположим, ви домогосподарка, і цього привселюдно проведеної лотереї вам дістався приз — пилосос Philips. Звісно, ви щасливими, і можете отримати її відразу, але у останню мить з’ясовується, що згідно з російським законодавством сума прибуткового податку, що ви зобов’язані сплатити становитиме 35% вартості призу. Ви, засмучені? Нічого… тоді вже пропоную вам угоду — податок заплачу я, а й за це, ваша фотографія з призом повисит ми що час у залі. Після недовгих сперечань ви погоджуєтеся. Через війну половина торгового залу обвішана кольоровими плакатами зі щасливим володарем призу, з подробицями смакующими історію чудовому виграші; у тому, як спочатку набраних покупок давно було замало для призового чека, і як потім домогосподарка несподівано згадала, що будинки закінчується прального порошку, добила і він результат — цінний приз. І далі й у тому ж дусі. Ви однак не вірите? Демонстративно кидаєте призові чеки на смітник? Тоді над касою на рівні очей з’являється оголошення приблизно такого змісту: «Шановні покупці! Якщо з будь-яким причин вам закортіло не в безплатної лотереї, Переконлива прохання не залишайте призові чеки у каси — у протилежному разі вашим чеком можуть скористатися інші…». І постійний пресинг у всій ширині поля. Чим більший покупець буде впевнений, що призи (хоч би не були) цілком реальні, а чи не діляться «міжсобойчиком» серед персоналу, то більших результатів очікується «на кінці». Нині ж, про результатах: коли в вас кілька сучасних магазинів з ціноутворенням і асортиментом, тут ми дуже легко прораховується будь-яка статистика.

Так, якщо середній приріст товарообігу грудня стосовно листопада за всі магазинах без лотереї у середньому становило 36% +/- 1%, то магазині, у якому вперше проводилася лотерея, приріст становив 57%. Ситуація повторювалася коли лотерея йшла й інші магазини. Загальний приріст становив у середньому 20%-22%. Одночасно, з кожним наступної лотереєю зростає як збільшується кількість призів, продовжує їх цінність, причому сьогодні мені вже починає здаватися, що ні лотерея покликана істотному зростанню продажу магазинах, а магазини є якимось додатком лотереї.

Вообще, я переконаний, що добре поставлена рromotion — акція за однакових витрат справді може конкурувати за результативністю з телевізійної рекламою. То досі перебуваю під враженням від проведеної в мене дегустації кави компанією Орими. Стійкий запах каву у залі, прийнятна ціна, і дуже вміле «надування щік» призвели до того, що з 2 дні дегустації в мене «з'їли» місячну норму продажів. Це що абсолютний рекорд. Практично, кожного другого покупець йшов із пачкою кави, а один мужик (сам бачив) навіщось взяв аж 5 пачок (не інакше, як під гіпнозом). Потім був момент закінчився каву у пачках, так народ почав вагової. Коротше, більш професійної рromoакції мені бачити доки доводилося. І до речі, наскільки мені відомо, в Орими не користуються послугами рекламних агентств в рromoакціях, а воліють вирощувати власні кадри. І це вже типовий приклад рromoакції, по рецептом рекламної агенції. Йдеться кампанії пива Баварія під загальним гаслом «КУПИ ТРИ ПЛЯШКИ І ОТРИМАЙ ОДНУ — БЕЗПЛАТНО».

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із сайту internet.