Особенности Російського менеджмента

Сьогодні Російської Федерації перебуває в важливому ділянці свого розвитку. Росія має відповісти на виклики, які сьогодні перед ній. У у середньостроковому періоді необхідно припинити подальший збільшення розриву між Росією і розвинені країни, а в довгостроковій перспективі - поновити і зміцнити позицію Росії взаємопов'язані як одній з країн — лідерів світового развития.

Щоб скористатися «вікном можливостей », важливо визначити, який шлях веде до реалізації потенціалу збалансованого развитию.

Стратегія розбудови держави полягає в вивільненні приватної ініціативи й посиленні роль держави у забезпеченні сприятливих умов, включаючи фінансову і соціальну стабильность.

Саме ця модернізація дозволить досягти мети радикального підвищення рівня життя населення в основі самореалізації кожного громадянина, зниження соціального нерівності, збереження незалежних ЗМІ і культурних цінностей Росії, відновлення економічної і політичною ролі країни у світове співтовариство. Ця мету і мета стратегію розвитку Росії до 2010 года.

Досягнення цього суспільству необхідна оновлена система цінностей, відповідальна традиціям же Росії та вимогам сучасності: свобода, відповідальність, довіру, висока цінність особистості. Своєю цілі треба домагатися за власні кошти і власними силами. Шлях до процвітання — сумлінну працю, чесна конкуренція, свідома законопослушность.

У цьому, масштаб завдань із створенню й підготовці російського менеджменту просто величезний. Наприклад у вигляді федеральних державних унітарних підприємств нині є 14 тис. підприємств, у вигляді установ — 23 тысячи.

До 2004 року у ході приватизації передбачається скоротити державний сектор економіки до $ 1,5 — 2,5 тисячі підприємств, тобто. мінімум у 15 раз. Це зажадає великої кількості менеджерів, здатних працювати за умов рынка.

1. Концепції сучасного російського менеджмента.

1. Соціально-економічні основи сучасного менеджмента.

Формуючи соціально орієнтовану економіку на Росії, вирішити головне запитання: як і платити. Якщо платити за праці, треба враховувати, що праця — це процес спільної прикладної діяльності, не має вартості, його не можна зважити. Не було б мудрити, вводячи різні вимірювачі цього процесу, зокрема нормативи — умовні, абстрактні тощо. Платити треба за корисність створюваного продукту, оплата повинна залежати від потребительной вартості. Платити за затратам, а, по кінцевому результату праці, выкристаллизовавшемуся вартості проданого продукту праці та наданих услуг.

Слід розбудовуватимуть державу і з общедемократическими ідеалами з урахуванням відтворення таких соціально орієнтованих структури рамках яких взаємодіяли б традиції, форми сімейного виховання, зберігався певний соціальний контролю над молодим поколінням, гуманізацією общества…

Що й казати являла собою колишня экономика?

Раніше вважалося, що економіка функціонує відповідно до Закону планомірного і пропорційного розвитку. Проголошений вольовим чином закон не спрацював. А постулат про єдність і узгодженості економічних інтересів товариства, колективів і працівників носив абстрактний характер, та її дію практично не відчувалося. Зрозумілим є одне: активізація діяльності людей залежить від дієвості мотиваційного механізму, який досі недооценивается.

Слід також пам’ятати, чим більше обмежень має малоорганизующаяся система, тим вона вимагає ресурсів немає і енергії підтримки свого існування, отже, розвивається важче, повільніше, ніж система без зайвих ограничений.

Динаміка розвитку складних матеріальних процесів завжди нелінійна і многовариантна, і той процес, який насправді, залежить від багатьох чинників, навіть дрібних. Треба мати у вигляді, що наближатися до оптимальним рішенням чи виходити з несподіваних ситуацій може лише та система, яка раскрепощена, має економічну свободу, свободу організації, свободу мислення та слова.

Необхідно враховувати, що може лише неравновесным, у разі, в ідеалі, — ринком може поточного рівноваги, оскільки потужний пресинг науково-технічного прогресу призводить до того, що вищу точку рівноваги постійно зміщується. Будь-які встановлення і нормативи згубні для НТП, а творити його потрібно, творити на вільний ринок, де ні покупець, ні виробник, ні торговець не знають ніяких обмежень, крім моральних норм.

Нині пропонують ідею у тому, що, по-перше, економіці властива диссипативная структура; по-друге, виробничі процеси розвиваються убік дезінтеграції, тобто. розпорошення; по-третє, виникла потреба з’ясування ролі технологічних розривів би в економічному процессе.

Диссипативность — це сутність динамічного розвитку. Головною двигуном упорядкованості і самоорганізації соціальноекономічних систем є віддаленість від рівноваги, аж протилежно утопічному прагненню деяких вчених-економістів рівноваги. Такий принципово новий підхід до формування ринкового механізму дозволяє створювати гнучкі, самоорганізуючі і самокеровані структури різної форми власності. Економіка Росії може вижити в тому разі, якщо вона поєднувати розмаїття різноманітних форм власності, зокрема з приватним сектором як найбільш оправдавшим себе в усьому світі. Поєднання різноманітних форм власності має здійснюватися не шляхом вольового поділу часткою державного сектора, а умовах вільної конкуренції на рынке.

Збільшення потоків інформації перестав бути самоціллю, а є головним чином інноваційним засобом, тобто. сприяє збільшення виробництва наукомісткої продукції: нова продукція, нових видів послуг, новій технології та коштів виробництва, нових форм організації виробництва та др.

Успіх в конкурентної боротьби неможливий без відновлення виробництва, ресурсозбереження. Справедливо і зворотне: безупинне зміна економічних структур здатне стимулювати зміни у технології. Отже, умова виживання соціально-економічних систем як диссипативных структур укладено у тому безупинному зміні, у розмаїтості економічних укладів і свободи переходити у кожній із них, в радикальну зміну значення зворотний зв’язок, що небезпека може відбутися лише на вільний ринок, але з при адміністративної системі, сигнали від якій надходять із запізненням, искажением.

Основами ефективного виробництва, у ринкової економіки є технологія й прогресивний механізм його реалізації. Між витратами технологію і виникає ефективністю виробництва є зв’язок, схожа на витягнуту по рядку S-образную криву (рис. 1.1). Спочатку затрати більші, та віддача вже менше, потім віддача різко зростає за досить скромних витратах, у майбутньому ефективність падає, і, досягнувши краю, не залежить від фінансових вливань. Граничні стану — це невід'ємний елемент життя, коли досягнення нового рівня технічного прогресу стає дедалі важким і дорогостоящим.

Кардинальне засіб уникнути втрат перезимувало і надмірних витрат — перехід нові S-образную криву, бо їх зміна — і є технічний прогрес (ТП). Ключ до успіху — це нововведення. Для заповзятливих менеджерів немає більше відповідального моменту, ніж кардинальна і своєчасна зміна технологій, тобто. перехід із однієї S-образной кривою на другую.

У світі такий перехід називають технологічним розривом. Якщо еволюційний розвиток технології шляхом деякого поліпшення старого процесу дозволяє досягти успіху, то перехід може дати 10-кратный виграш, прибуток у 100—500%. Однак це перехід вносить дезорганізацію у виробництві. Саме на цей момент за статистикою гинуть 7 з десяти фірм. Гинуть ті, які враховують, що у підприємницькому світі настала четверта ера технологічного розриву (ТР) — ера управління технологічним оновленням (УTO).

Змінюється сам високий вміст ТП: це не є функція часу, а функція витрат за нову технологію. Головним зараз стає економічний виграш у найближчій перспективі з допомогою сьогоднішнього вкладення коштів. Жодна інша сфера управління неспроможна зрівнятися з УTO потенціалом зростання продуктивність праці. Ера УTO набирає прискорення. SS-переходы частішають і стають крутіше. Головне засіб процвітати — це конкурувати із собою, своєчасно здійснюючи переходи. Сьогоднішня економічність з допомогою недогляди технологічної результативності — самогубство, оскільки стара технологія дуже уразлива за умов конкуренции.

Вихід із складної фази — непроста річ: необхідні політична стабільність, національну згоду, науково обгрунтована упевненість у майбутньому, професійні керівники у системі державної управління й досвідчені менеджери ринкових структур.

2. Взаємозв'язок форм власності і систем менеджмента.

Перебудова системи господарювання — одне з найважливіших напрямів реформування економіки Росії. Особливого значення вона не має лише на рівні підприємств, організацій, об'єднань, акціонерних товариств, про котрих тут об'єднані терміном «корпорація», чи «соціально-економічна система», оскільки основні методологічні і практичні рекомендації можна буде застосувати і до комерційних, і до некомерційним организациям.

Відповідно до Цивільним кодексом Російської Федерації термін «підприємство» зберіг своє значення для групи, що у державній чи муніципальної власності. Решта юридичних осіб дістали назву організацій, які поділяються на дві групи: 1) комерційні, основна мета діяльності якого є одержання прибутку; 2) некомерційні, головна мета діяльності яких залежить від ефективної організації та реалізації будь-якої функції з урахуванням бюджету, не що з витяганням прибыли.

Однією з умов розвитку конкуренції у російській економіці є створення різноманіття форм власності і лобіювання відповідних їм методів господарювання. Через війну роздержавлення і приватизації з’являються альтернативні державного сектора структури хозяйствования.

Відносини власності становлять глибинну основу реформування всієї системи управління виробництвом, зачіпають фундаментальні сфери трудовий мотивації. Від суті Доповнень і змісту трудовий мотивації великою мірою залежить роки поведінка економічних суб'єктів, їхнє ставлення до майна, результатам виробництва, труду.

Залежність систем менеджменту від форм власності різноманітна, складна й суперечлива. Сама собою і приватна, ні змішана, ні державна, ні муніципальна власність ще гарантують високої ефективності менеджменту, дбайливого і конкурентоспроможного господарювання. Вони лише закладають фундамент різноманіття форм менеджменту і господарювання, від початку змінюють економічних умов функціонування соціально-економічних систем, вимагають принципово нових підходів до організації корпоративного управління. Основне завдання полягає у виборі власника, здатного забезпечити ефективне, конкурентоспроможне предпринимательство.

По формам власності, організації та змісту економічної діяльності можна виокремити декілька видів підприємництва: подрядное і орендне (власність на результати праці та дохід, розпорядження майном); партнерське і приватне із заснуванням юридичної особи з обмеженою відповідальністю (малі підприємства, товариства, кооперативи, зазвичай, використовують найманої праці); колективне (власність колективу на майно, продукцію та доходи); акціонерне (власність власників акцій, включаючи сторонні підприємства міста і організації); інноваційне (з урахуванням інтелектуальної власності); за контрактом (з урахуванням договору менеджера або адміністрації загалом із власником підприємства); фінансове (операції із цінними паперами, зокрема поручаемые фінансовим і страхових компаній, без обов’язкового особистої участі у праці і потребу керувати) і др.

Однією з найперспективніших напрямів підприємницьких структур стають звані інкубатори. Вони, надаючи всіх учасників підприємницької діяльності рівних прав з ризиком та системні помилки, дозволяють готувати фахівців до роботи у ринкових умов і до керівництва людьми. Отримавши свободу дій, організатори й учасники підприємницьких (интрапренерских) підрозділів легко освоюють підприємницький стиль управління, опановують принципами і методами інноваційного менеджменту і вчаться працювати за умов підвищеного господарського ризику. До самостійності додається як адміністративна, а й особиста відповідальність за себе і свій коллектив.

Проте з цією переваги інкубаторів не обмежуються. У интрапренерских організаціях, особливо там, де використовується венчурний капітал, можна перевіряти, особливо турбуючись наслідки, принципово нові технологіії, нові методи оргпроектирования децентралізованих виробничих структур, нові шляхи стратегічного планування і інноваційного менеджменту. У цьому немає небезпеки зірвати основну виробничу програму головного предприятия.

За рівнем стратегічну значимість розробок та їх технологічності з погляду існуючої виробничої структури застосовується наступна класифікація интрапренерских структури вигляді инкубаторов:

1) безпосередня інтеграція (нововведення має велику стратегічну значимість і був із основним производством);

2) відділ розробки нового продукту чи розвитку нового напрями господарську діяльність (нововведення має велику стратегічну значимість і лише частково пов’язані з основним производством);

3) нові спеціалізовані господарські одиниці (нововведення має велику стратегічну значимість, проте слабко пов’язані з основним производством);

4) микроотделы нових ризикованих ініціатив (нововведення має невизначену стратегічну значимість, та заодно сильно пов’язані з основним производством);

5) незалежні господарські одиниці (нововведення має невизначену стратегічну значимість і немає не пов’язані з основним производством).

На рівні, встановлюються зразки, норми соціальної дії власної поведінки, здійснюється контролю над виконанням, і навіть координація та взаємодія різних секторів экономики.

Чому необхідні державне управління, прогнозування і регулювання? У системі вертикального взаємодії функціонують різноманітні форми власності. Розмаїття форм власності визначає відмінність цілей функціонування, єдність і розбіжності інтересів суб'єктів та, як державної управління, і менеджменту у комерційних банках, недержавних структурах.

Формирующаяся система організаційно-управлінських, соціальноекономічних пріоритетів і міжособистісних взаємин у різні форми власності відзначається суттєвим відмінностями як у суті, і за змістом. Тому, за виборі моделі мотиваційного механізму, і управління і технічного менеджменту горизонтальних структур необхідно виявити структуру організаційно-управлінських відносин, визначаючи потреби, стимули і мотиви суб'єктів і объектов.

Через війну змін західному ринку, з’явилися нові типи технологій, і прискорилася їх оновлюваність. Вже сьогодні швидше відновлення деяких видів товарів стають притаманними й у російського споживчого рынка.

Стихійна сила ринку може забезпечити ефективне функціонування економіки, а тим паче розвиток сучасного конкурентоспроможного виробництва. Саме життя вимагає відповідного централізованого і прогнозованого розвитку экономики.

Сучасне виробництво глибоко диференційованою і диверсифицировано у різних галузях, що спеціалізуються з випуску певної продукції. Але в міру диференціації, виникнення нових і нових галузей зростає роль міжгалузевий координації, кооперування зв’язків, причому як галузей, а й економічних районів і територій. Природно, що окремий власник, ані шеляга навіть велика корпорація неспроможна ефективно реалізувати об'єктивну тенденцію централізації. Ця тенденція і знаходить своє вираження чи державній управлінні, і регулировании.

У разі сучасної науково-технічної революції вже є і виникають знову такі галузі виробництва, техніки та (атомна енергетика, електроніка, космічна техніка та інших.), організувати і посилено розвивати які у рамках власності окремої корпорації, а про окремому власника, неможливо. Тут слід об'єднання, концентрація величезних засобів і матеріалів, зусиль великих колективів учених, інженерів, робочих. Система управління є тією органом, змушеному брати він ці складні, динамічно що розвиваються, часом суперечливі функции.

Теорія і практика сучасного менеджменту у Росії ще освоєно, а вітчизняні менеджери доки оволоділи належним чином передовим опытом.

Капіталовкладення власними силами не дають оптимального ефекту. Якість продукції і на продуктивності праці робочих залежить від якості сучасного менеджменту. Професійні менеджери визначають, вивчають і аналізують проблеми. Вони з головою йдуть у спеціалізацію, стандартизацію, ефективність, продуктивність і оперування цифрами. Але вони роблять всякі виверту, коли треба приймати складні рішення. Іноді вони шкода виглядають, коли він доручають домогтися прибутковості, забезпечити нормальну роботи й просунути організацію налаштувалася на нові рубежі. Менеджери замало займаються своїми робітниками, і їх побаиваются.

Стандартне освіту большє нє забезпечує майбутніх вищих керівників (президентів) глибоким практичним знанням производственнотехнологічної бази їх компаній. Їм потрібні фінансові, юридичні, соціально-психологічні та інші знання. Гостроту проблеми погіршують втрата перспективи якої і відсутність почуття цілісності системи. Менеджерам бракує гуманітарної освіти, широти поглядів, почуття истории.

Принаймні того як менеджери просуваються службовими східцями, їхні власні інтелектуальний рівень вдосконалюються, а характері переплітаються дуже різні, часом протилежні риси: прагнення співробітництву й конкуренції, лаконічність стилю керівництва та нетерпимість до бюрократизму, схильність до ризику і тверезий розрахунок тощо. Однак це стосується виборів у основному интеллектуально-волевых, а чи не эмоционально-душевных якостей, тобто. тих чорт особистості, необхідних керівнику для правильного спілкування з людьми.

Вирішальне значення виявлення сутності менеджменту має власність, що у час міцно пов’язана із перебігом приватизації. Приватизація означає придбання юридичними чи фізичними особами держави і місцевих органів управління у приватну власність: підприємств та його підрозділів; матеріальних й нематеріальних активів підприємств; часткою, паїв, акцій держави й місцевих органів управління у капіталі акціонерних товариств та товариств; часткою паїв, акцій приватизованих підприємств у капіталі інших АТ і товариств, підприємств із участю іноземного капіталу, комерційних банків, концернів, спілок та інших об'єднань предприятий.

Приватизація здійснюється кількома способами: продажем акцій акціонерного товариства відкритого типу; продажем підприємств з аукціону; продажем підприємств із комерційному конкурсу; інвестиційними торгами; продажем активів ліквідованих і ліквідованих підприємств; викупом орендованого имущества.

Цілями приватизації є: створення шару приватних власників; підвищення ефективності підприємств; соціальний захист працівників; сприяння фінансову стабілізацію; створення конкурентного середовища; демонополізація і іноземних инвестиций.

Важлива роль вирішенні цих завдань належить менеджменту і профессионалам-менеджерам. Для наочності взаємодія власника (правління, директорату), виконавчого директора (головного менеджера), виробничого менеджера і фінансового менеджера покажемо на схемою (рис. 1.2). Їхні стосунки регулюються контрактами, тим щонайменше великій ролі грають безпосередні особисті контакти, взаємний радіус довіри, прагнення співробітництву й процвітанню корпорации.

Дії підприємця визначаються переважно поведінкою постачальників, споживачів і конкурентів, а дії фінансового менеджера — поведінкою інвесторів, акціонерів, кредиторів (включаючи комерційних банків, фінансові органи, зокрема податкові інспекції, страхові компании).

Власник або особи, уповноважені власником управляти його майном, відповідно до законом і установчими документами вирішують питання започаткування підприємства, визначають мету діяльності, реорганізації та ліквідації, здійснюють контролю над ефективністю використання коштів і збереженням майна, розпоряджаються фінансових ресурсів та друзі проводять самостійну фінансову политику.

Підприємницька діяльність може здійснюватися як самим власником, і суб'єктом, управляючим його майном на праві повного господарського ведення з впровадження меж такого ведення власником майна. Відносини суб'єкта, управляючого підприємством, і власника майна регламентуються контрактом.

Контракт ведення підприємницької діяльності, укладений підприємцем і власником майна, визначає взаємні зобов’язання сторін, встановлює обмеження прав використання майна, і здійснення окремих видів деятельности.

У разі, коли підприємець і власник — одну особу, йому належить право ведення підприємницької діяльності шляхом заклади і придбання підприємства, наймання та звільнення працівників, повного розпорядження прибутком після виконання зобов’язань бюджетам і банками.

Менеджери своєї діяльності керуються такими організаційно-економічними принципами. 1. Рівністю виробників (продавців) і споживачів (покупців) перед зовнішніми чинниками. 2. Рівновагою цін (курсів, відсоткові ставки) з урахуванням збалансованості попиту й пропозиції. 3. Економічним регулюванням самостійних дій суб'єктів ринкових відносин (виробників, продавців, посередників, споживачів, покупців). 4. Використанням юридичних законів для економічного регулювання. 5. Наявністю конкуренції як умови економічного прогресу та скорочення економічної регулирования.

2. Відносини управління і менеджмента.

Управління з’явилося, по-перше, з поділом і спеціалізацією праці; по-друге, із необхідністю організації колективу задля досягнення якийабо мети; по-третє, із необхідністю у позиційному захисті і охорони соціуму, у встановленні певного законопорядка, у координації і регулювання розвитку різних галузей роботи і т.д.

Чи є взаємозв'язок управління і технічного менеджменту? Хоча значення російського слова «управління» і англійського «менеджмент» близькі, їх можна трактувати однозначно — треба враховувати макроі мікроекономічні підходи, принципи і нові методи хозяйствования.

Принципові розбіжності у трактуванні і застосування цих понять доступні, щоправда, лише у основному, управленцам-практикам і вченим, що вивчає історію розвитку управлінської думки. Дуже важливе розібратися у їхньому походження, суті, змісті, соціальній та їх взаємозв'язки і відмінності (табл. 1.1).

Поняття управління загалом і державного управління частковості набагато ширше прийнятого поняття «менеджмент» США, Європі, Японії. Державне, а тим паче соціальне управління, застосовується до різних видів людської деятельности.

Є три основні області, сфери управління: 1) управління системами машин, технологічними процесами і взагалі процесами, мають місце при цілеспрямоване вплив особи на одне природу; 2) управління діяльністю колективів, вирішальних той чи інший завдання; 3) управління процесами, що відбуваються живими организмах.

Система управління Росії працювати з соціальноекономічними процесами, що відбуваються в багатоукладної економіці, — чи державній, змішаному, приватний сектор, соціальній та громадських некомерційних організаціях, застосовуючи специфічні, методи регулювання, своєрідні економічні та організаційні способи мотивування й державного регулювання поведінки різних структур господарювання у системі ринкових отношений.

3. Розмежування сфер діяльності між державною мовою і ринковим секторами экономики.

У разі реформування системи управління проблема розмежування сфер діяльності між державною мовою і ринковим секторами економіки набуває як ніколи актуальними. Чи можливо запровадити прийоми та методи роботи ринкового сектора економіки в державну сферу і по якої міри так можна? Думки практиків та учених розділилися. Одні обстоюють думку про незастосовності методів ринкового сектора для державної сфери, інші наголошують на риси подібності з-поміж них, висловлюючи міркування, будь-які різницю між ринковим сектором і досягнення державної сферою будуть поступово стираться.

Прибічники думки про незастосовності методів діяльності ринкового сектора до державного наводять такі аргументы:

• державних установ та молодіжні організації їй не довіряють у собі впливу конкуренції, та немає ніяких стимулів зниження витрат і підвищення эффективности;

• мети діяльність у державної сфері — служити суспільству, зберігати законність і Порядок, боротися з бідністю, підвищувати добробут населення і ще др.;

• державних установ та молодіжні організації вулицю значно більше зазнають впливу політиками, груп тиску, виборців — тих, хто однак зацікавлений у діяльності державного сектора;

• функції державної сфери обмежуються законотворчеством;

• державна діяльність полягає в оподаткуванні, а чи не на оплату її услуги;

• певні види діяльності мають забезпечувати лише державою (оборона, правопорядок, соціальної сфери та інших.) не можуть слід віддавати на відкуп рынку.

Прибічники конвергенції державної сфери, і ринкового сектора вважають, що різницю між ними стиратися, і то це вже проявляється у следующем:

• державних установ починають стягувати плату за деякі услуги;

• ринковий сектор теж зацікавлений у рішеннях, прийнятих політиками, особливо тоді, коли деякі фірми зіштовхуються на підвищення витрат і зниженням продаж;

• діяльність ринкового сектора також обмежується законодательны-ми актами;

• має місце партнерство державної сфери, і ринкового сектора на місцевому рівні, наприклад, у роботу з поліпшенню комунального хозяйства.

Усе це свідчать, що часто провести чітке розмежування між державної сферою і ринковим сектором досить складно. Доцільніше порівнювати їх організаційні аспекти (розмір, процес прийняття рішень, структуру, стиль й фізичні методи управлінської роботи і др.).

Аналіз зарубіжної практики показує, що порівняння державної сфери, і приватного сектору потрібно було робити дуже обережно. У приватний сектор є прямий зв’язок між про комерційний успіх і якістю що надається клієнту послуги. Державні ж установи перебувають у значно більш складному становищі, багатьма суттєвими параметрами дуже відмінному від становища приватного сектора.

У принципі так, надання послуг надають державні установи, характер цих послуг, спосіб їх надання не залежно від чинника ринку. З таких обставин співвідношення між громадськими очікуваннями та вищим рівнем наданих надають державні установи і міжнародними організаціями послуг визначається з урахуванням політичної оцінки соціальних і стабільності економічних пріоритетів. Тому, напрошується висновок: особи, виконують своїх функцій від імені держави, професійно відповідальні через те, щоб виконувати своєї роботи із, як можна вищим якістю за наявності ресурсах.

Вирішуючи питання розмежування сфер діяльності між державною мовою і ринковим секторами економіки Росії, рекомендується враховувати характерні риси, які нижче. 1. Схильність до дії. Ефективна комерційна організація одразу приступає до діла, а державний чиновник аналізує, радиться, але з приймає рішення, поки його змусять до цього. 2. Бути ближче до клієнта. Комерційна організація чуйно прислухається до запитів імені клієнта й реагує з його вимоги. Інакше вона розоряється. Основною ж частини органів управління такий результат не загрожує. 3. Самостійність і підприємливість. У людях слід стимулювати прояв відповідальності держави і ініціативи, відмови від рутини й покірного прямування шаблонам і інструкціям. 4. Ефективність через людей. Кожен працівник комерційної організації стимулюється за прояв новаторства, службовця поліпшенню роботи. У державній ж сфері наголошується на зниження витрат, а чи не на поліпшення якості послуг. 5. Виконувати роботу попри зміни у системою вартостей. Люди, працюють у комерційної організації, поділяють загальну систему цінностей і мають у своєму ролі мотивації мети комерційної організації. Цінності, дотримуються чиновників і політики, змінюються з часом. То що, якщо державні службовці поділяють ідеї партії, вони можуть працювати, якщо до влади прийде інша партія? Уникнути цій ситуації можна, якщо виходити із таких орієнтирів, як професіоналізм, концентрація зусиль на конкретних вимогах клієнта. 6. Вибір сфери діяльності. Комерційна організація повинна вміти знайти той рід діяльності, котрій більше всього придатна, і зайнятися їм. Що ж до установ державної сфери, всі вони виконують над тими видами діяльності, які запропоновані їм законодавством, розпорядженнями тощо. 7. Простота структури, нероздмухані штати. Комерційна організація має просту структуру з гаком числом ієрархічних рівнів. Такий їхній підхід суперечить традиційної бюрократичної структурі з безліччю ієрархічних рівнів. 8. Поєднання жорсткості і м’якості. Реалізація основні цілі контролюється згори. У той самий час нижні ієрархічні рівні самостійні діях, сприяють досягнення цих цілей. Має бути знайдено баланс між централізованим управлінням і свободою їх дій на местах.

Державне управління, приобретающее характер соціального управління, як сфера складної професійної діяльності стає об'єктом вивчення низки наук: соціології, політології, правознавства, психології, організаційного адміністрування, економіки, інформатики, і т.п. Кожна з яких повинна мати свій предмет исследования.

Нині виникла потреба в переосмисленні ряду його положень вітчизняної теорії та практики управління і зарубіжних концепцій менеджмента.

Залежно від форм власності виникають різні організаційноуправлінські та соціально-економічні відносини у державних, змішаних та порожніх приватних структурах й між суб'єктами і об'єктами господарювання у яких. Цілі, завдання й організаційна культура, в структурах управління й у системі менеджменту горизонтальних комерційним структурам теж різні. Тому неправомірні ні концепції, ні гіпотези, ні принципи глобального менеджменту, ні, тим паче, побудови моделі глобального менеджменту на макроекономічному рівні державного регулювання. Адже достеменно відомо, що у всіх розвинених країн, зокрема у Росії, існують відповідні державного управління, інфраструктурою якого є державна служба.

Ринкова економіка характеризується взаємозв'язком мірою використання потенціалів як змішаного, державного, і приватного, недержавного, секторів. Оскільки потенціал ринкової економіки — це сума різних потенціалів економіки, то визначального чинника є закономірності переходу від державних форм власності до приватним, комерційним, недержавним і смешанным.

Найважливішою причиною інфляції і спаду виробництва сталі недостатньо пророблена ідеологія приватизації і тактика його реалізації. Навряд було економічно доцільно так інтенсивно руйнувати, наприклад, державний сектор легкої і харчової промисловості, не створивши реальних умов формування якісно нової окремої і комерційного секторів у тих отраслях.

Оскільки процеси управління державним сектором — це реалізація створених виробничо-економічних громадських взаємин у цілях забезпечення соціального захисту населення, то тут має справу державним, регіональним і муніципальним управлінням, якому притаманні свої цінності, стиль, методи праці та т.д.

Що ж до недержавного, приватного, комерційного секторів у різних сферах діяльності, де формуються інші производственноекономічних відносин, то тут має справу з теорією та практикою від менеджменту у системі горизонтальних ринкових структур.

Принциповим концептуальним становищем формування та розвитку управління і технічного менеджменту є системний підхід з погляду ресурсів немає і потенціалу до функціонування різних секторів економіки та пропорційно збалансованого їх розвитку. З цією метою керівники, державних діячів і менеджери повинні вміти прогнозувати системне розвиток державного та недержавного секторів і окремих корпорацій (соціально-економічних систем), як виробничих, і невиробничих. Їх розвиток прогнозують з критерію ефективності хозяйствования.

4. Ресурсно-потенциальный підхід до визначення системи хозяйствования.

Найбільш конструктивним, які відповідають вимогам сучасної перебудови механізму господарювання, є ресурсно-потенциальный підхід до визначення ефективності господарювання. Що стосується проблемі виміру ефективності діяльності корпорацій чи соціальноекономічних систем її доцільно розглядати складниками оцінки: * критерію ефективності господарювання; * ключового принципу оцінки ефективності; * показниками (системі показників) ефективності; * методику розрахунку ефективності господарювання; * организационно-экологическим заходів із запровадження нової виборчої системи оцінки на практику.

У разі формування та функціонування відкритої змішаної економіки використання потребностного критерію в оцінці ефективності господарювання представляється істотним методологічним принципом. Отже, розроблювана система оцінки ефективності господарювання має базуватися на потребительной вартості — продукті, витримала перевірку на громадську корисність. Отже, мірою ефекту може бути не вироблений, а спожитий громадський продукт, тобто. такий продукт, який пережив все стадії відтворення. Цей принцип має запрацювати в оцінці ефективності господарювання будь-якою ієрархічному рівні. Різниця тут лише суті формулювання конкретних кінцевих результатів, а чи не в методології оценки.

Поняття «потенціал» походить від латинського слова «potentia», що означає автоматичну можливість, потужність, приховані можливості. Під потенціалом маються на увазі запаси, джерела, що є, які можна мобілізовано, задіяно, використовуватимуться досягнення цілей, здійснення плану, рішення будь-якої завдання; можливості окремої юридичної особи, регіону, держави у певної области.

До останнього часу це категорія застосовувалася переважно для узагальнених кількісних характеристик (фонди, людських ресурсів) народного господарства за целом.

До потенційним можливостям ставляться кадри, фінанси, засоби виробництва, інформаційні ресурси, організаційний потенціал, інноваційний потенціал, інфраструктура ринку, будівельний потенціал, транспортний потенціал і др.

Державний сектор економіки розвивається за гіперболі, а недержавний — за експонентою. Перетин цих двох кривих дає точку экстремума. Ця точка рухається і від внутрішніх та зовнішніх; обставин, політики держави. Перетин двох кривих характеризує співвідношення державного та недержавного секторов.

Ефективність тієї чи іншої сектора визначається критерієм, принципом її оцінювання. Щоб задіяти критерій в момент, потрібна система показників. Класичний критерій ефективності функціонування змішаної економіки має наступний вид:

ЕС = F (ПВ-ИВ)-max Vn, де ЕС — ефективність функціонування системы;

F — функция;

ПВ — потенційні можливості системы;

ІВ — рівень використання можливостей системы;

Уn — задоволення потребностей.

Критерій ефективності державного сектора — це максимізація задоволення соціальних потреб громадян при раціональне використання наявних можливостей. Критерій ефективності недержавного сектора характеризується рівнем розвитку та зростання прибыли.

У будь-якій системі вирішується завдання максимально задовольнити людській потребі, соціуму, суспільства, колективу. Але людській потребі ростуть, тому й чи державній, і недержавному секторах необхідно раціонально вживати наявні потенційні возможности.

Отже, математично F (ПВ — ІВ) (О.

Вектор потреб характеризує матеріальні, духовні і соціальні потреби. Матеріальні потреби включають потреби у їжі, одязі, житло. Духовні потреби — це потреби у освіті, культури і ін. Соціальні потреби включають потреби у праці, відпочинку, середовища проживання (екологія), потреба участі у управлении.

Щоб кількісно розрахувати ефективність господарювання, необхідно виділити ключовою принцип ефективності. Як зазначалося раніше, система оцінки ефективності має базуватися на потребительной вартості, тобто. вартості продукту, витримав перевірку на громадську корисність. Цей принцип і є ключевым.

5. Менеджмент і менеджеры.

Російський менеджмент — це комплексна інноваційна наука, що її зароджується разом з формуванням ринкової економіки, розвитком підприємництва, створенням конкретних умов та конкурентоспроможності, формуванням сприятливих передумов для активізації діяльності фізичних і юридичиних лиц.

Менеджмент є складне соціально-економічне, інформаційне і організаційно-технічне явище, одночасно процес роботи і науку, мають справу з зміною станів, якостей об'єкта. Вона має певні закономірності та організаційні принципи, як будь-який інший наука.

Менеджмент характеризується певними тенденціями, гальмівними чи які прискорюють його розвитку, і моральним потенціалом, у яких відповідну динаміку. Тому необхідно своєчасно виявляти намічені тенденції і надасть динаміки й уміло використовувати в процесі управління. Менеджмент можна як елемент культури, системи цінностей і убеждений.

Основою сучасного менеджменту є людські ресурси, і підприємницька діяльність. Тому завдання менеджменту — зробити інформацію, знання, досвід минулого і нововведення продуктивної силой.

Найхарактернішими є для інноваційної управлінської думки чотири нові тенденции:

1) інтернаціоналізація менеджменту, осмислення нових реалій, породжуваних поглибленням міжнародного поділу праці, зростанням взаємозалежності у світовій економіці, розвитком транснаціональних корпорацій та Міжнародних систем информации;

2) зростання міжнародної конкуренції, що призводить до виживання найефективніших корпораций;

3) орієнтація таких цінності, як соціальну та економічну ефективність, реалізація потенціалу працівника і системи, зросла готовність до нововведениям;

4) поєднання різних типів системам управління — як жорстко регламентованих, і заснованих на виключно внутрішню свободу залежно від прийнятої організаційної культури та людських отношений.

Менеджмент формує кадри, встановлює систему відносин для людей, включаючи їх чи в творчий процес колективної праці. Тому з найважливіших завдань менеджменту полягає у сприяння розвитку персоналу, його навчання й у гарантії його розвитку. Менеджери повинні приділяти постійна увага просуванню співробітників службовими східцями з урахуванням планування їх карьеры.

Менеджерська діяльність пов’язані з аналізом і диагностированием ситуацій, визначенням головних завдань, основних протиріч та домінуючих тенденцій; висуванням управлінських альтернативних варіантів дій, оцінкою кожної альтернативи, визначенням найбільш відповідних вимогам дій; розробкою конкретного курсу (програми дій), який ефективний з погляду перекладу даної управлінської ситуації у більш благоприятную.

Є ще самоменеджмент (правильніше — самоврядування). Ефективне самоврядування об'єктивно пов’язано і з людської природою (біоритмами, генетичної програмою), і улаштуванням (речами, людьми, ідеями, відносинами), соціальним управлением.

Сила сучасного менеджменту, з одного боку, у цьому, що вона дозволяє перетворити людські знання, досвід і надбання науково-технічного прогресу в продуктивну силу, з другого — в творчому застосуванні інформаційних технологій, сприяють нарощуванню інформаційного потенціалу працівників, що ініціює творчість і інноваційні процессы.

Отож Європа такий менеджер? Функції менеджера й ситуації на, у яких реалізуються, різні. Менеджер керує роботою одного, кількох чи багатьох співробітників, він управляє фірмою чи його функціональним підрозділом, маючи певну самостійність прийняття рішень. Менеджер — це, передусім, найманий управляючий, який організує конкретну діяльність підлеглих йому працівників і водночас виконує певні управлінські функции.

Менеджмент покликаний забезпечити надійне взаємодія чоловіки й системи, суті якого у тому, що менеджер, будучи центральної постаттю цього процесу, повинен знати, які характеристики особистості визначають поведінка людини у системи та які параметри довкілля впливають вмикання людини у цілеспрямовану діяльність даної фирмы.

Менеджмент — особлива динамічна організація управління, необхідна економічно самостійного господарському об'єкту, гнучка система заповзятливого і інноваційного керівництва, здатна чуйно реагувати на кон’юнктури ринку, умови конкуренції, та своєчасно перебудовуватися з огляду на вимоги зовнішньої среды.

6. Російський менеджмент і національна культура.

6.1 Особливості національного ділової культуры.

Глибокі, виключно важкі, багато в чому суперечливі, але історично неминучі перетворення економічної середовища господарювання у Росії пробудили активний інтерес до менеджменту.

Чи знайдеться у Росії менеджер чи підприємець, який приміряв на себе управлінські «одягу» з американського, рідше — з японського гардероба. Глобалізація бізнесу чітко показала, що у ефективність впливають як звані жорсткі чинники: земля, клімат, устаткування, а й м’які, які можна відчувати на дотик чи виміряти, але той вплив дуже відчутно. Однією з них ставлення на роботу, формування ділової культури. Спільно м’які чинники утворюють притаманну жителям цієї країни культуру, понимаемую як напрацьований століттями набір зразків поведінки й звичок. Керівників цікавить передусім ділова культура. До цього часу невідомо жодного дослідження, із якого було б упізнати про особливості, перевагах та недоліках російської ділової культури. Тим більше що знання особливостей національної ділової культури дозволяє керівнику усвідомити причини ймовірні наслідки багатьох власних рішень, прийняття рішень та вчинків колег П. Лазаренка та підлеглих, свого начальства чи акционеров.

Російським менеджерам необхідно вивчати ділову культуру своєї країни, оскільки Росія пізніше інших початку будувати сучасні ринкові отношения.

Усвідомити це потрібно, оскільки який ми не намагалися копіювати західні і східні зразки чи почуватися російськими підприємцями дорадянського періоду, існують реальні умови, і дуже корисно їх знати. Необхідно спробувати зрозуміти, що вони сформувалося у російській ділової культури і які риси їй притаманні. Розібравшись у тому, легше передбачити, які реальні шанси впровадження різних моделей менеджменту в России.

Існують рівні культури у бізнесі: перший — це національна культура; другий — організаційна культура, культура даної ділової організації; третій, нижній, рівень — це управлінська культура. В Україні її ще називають стилем керівника: як реалізується у своїх действиях.

Національна культура тяжко впливає організаційну, що у своє чергу впливає управлінську. Але у сильному, вольовому керівника управлінська культура може організаційну, а сукупності організаційні системи можуть змінювати національну культуру.

Підприємництво нашій країні неспроможна розвиватися що такої важливого елементу, як контрактна культура. Якщо контракт підписано, їх треба виконувати. Він може бути частиною культури. Нині контрактна культура ми дуже низкая.

У Росії її є дві проблеми: проблема влади, оскільки керівник у системі без влади — не керівник, і проблему ставлення до роботи. У багатьох російських ділових організацій влада побудована за принципом виноградної грону: по-перше, згори донизу, а по-друге, кластерами — замкнутими групами. І хоча з-поміж них існують якісь інформаційні й інші зв’язку, яскраво виражена відособленість кожної групи. Чи варто зберігати таке становище, чи є це задля підприємницької економіки, потрібно перевірити кожної организации.

Кластерна форма характерною і для західних бізнес-структур, але Заході така група — це згуртована команда. Отже, можна порушити питання: російські — колективісти чи індивідуалісти? Як засвідчили соціологічні дослідження, росіяни — великі індивідуалісти. Однак він вважається більше з групою, ніж із індивідом. Нам ще попереду, якщо ми хочемо бачити кожного окремої людини у системі, змінювати зразки поведінки як керівника, і подчиненного.

Однак навіть за екстремальному індивідуалізм російські уживаються друг з одним у колективі, групі, вважаючи, що з є найважливішою частиною соціально-економічної системи, тобто. розуміючи, що з групою вважаються, що вони можуть змусити керівника щось. Для росіянина група — це защита.

Коли людина влаштовується працювати, важливо усвідомити, бачить він у групі захист чи іде у неї ввійшли як до команди однодумців. Це має проаналізувати керівник, аби в неї з групою не виникло конфликта.

На відміну із Заходу ми робота у групі погано структурована, погано розписані обов’язки, і функції кожного працівника. При груповий роботі російські побоюються, що хтось «прокотиться зайцем» їхнім коштом, хоча, у принципі, люблять працювати вместе.

Їх під час роботи групах все-таки використовується індивідуальне завдання й індивідуальна відповідальність. Тому робота у групі ефективніша. У Росії той-таки у групу «кинули» завдання, де він починають між собою розбиратися, що потрібного ефекту це не дає, хоча робота у групі сьогодні ефективніше, аніж за будь-який інший організації труда.

Багато залежить від керівника. Він має вміти ділитися своїм успіхом, і що краще вона вміє це робити, тим більше коштів шанс, що працюватимуть краще, підуть за ним.

Участь управлінні вимагає прийняття він певних зобов’язань та відповідальності окремими працівниками. І це робота насамперед у інтересах системи, а чи не у особистих. У Росії той-таки під через участь у управлінні розуміють інше: людина намагається пролізти нагору і дати якіто пропозиції, щоб заявити себе, не збираючись у своїй брати себе відповідальність за реалізацію пропозицій чи навіть їх части.

Дуже важливо було створити у системі таке середовище, у якій безвідповідальний людина відчував б себе незатишно. Підприємець, той, хто створював фірму (а створити його не можна, а то й прийняти відповідальність), знає, як це робиться, він має практичного досвіду. Отож, він має допомогти своїх підлеглих навчитися творити. Навчання відбувається переважно на роботі. Нормальний керівник до 40% часу витрачає працювати з людьми, навчання підлеглих. Адже можливе тільки тоді, як ви навчені, компетентні і боїтеся приймати решения.

Щоб вирішити питання, що стимулюючим чинником у російських умовах, треба розібратися, ніж мотивована нация.

Прийнято виділяти чотири основні види мотивації, які відповідають тій чи іншій групі країн або культур.

Перший вид — досягнення мети, де багато важать, наприклад, бажання стати лідером над ринком, першим вийти з новинкой.

Другий вид — захисна мотивація, тобто. прагнення тому, щоб не втручався у справи, бажання створити свій світ (цьому відповідає кластерна структура). Ця група країн найбільше цінує стабильность.

Третій вид — це група соціальної мотивації, де найчастіше діє зрівняльний підхід. У країнах третьої групи люди хоч і цінують якість життя, але вважають, краще щось змінювати, ніж стало хуже.

Четвертий вид — це теж переважно країни знайомилися з соціальної мотивацією, але вони, бажаючи підвищити якість життя, згодні на риск.

За результатами досліджень «нові українці» зі своєї мотивації прилягають до другої групи, яка найбільше цінує стабільність. Це дуже важливий результат, оскільки він свідчить, росіяни воліють мотивацію для досягнення і відмовилися від думки щось змінювати. Щоправда, наші керівники у бізнесі як і вважають, що нічого не винні проводити стабільність їхнього економічного становища, тобто. досягнення їм не не грає великої ролі, але зрушення однаково наметился.

Чи російські надалі більше мотивовані для досягнення, тобто. рухатися у бік першої групи мотивації? Щоб спрогнозувати це, потрібні дослідження економіки России.

Тепер кажуть, що є російська специфіка у бізнесі. Цьому сприяє нового рівня культури — так звана інституціональна культура: бізнес, і підприємництво є з інститутів суспільства, що займається створенням додаткової потребительной вартості, розвиваючи свою культуру. У цій культури є якась частка інтернаціональності. Позаяк протекціонізму поширена у світі, нею доводиться користуватися й у системі менеджменту. Досвід свідчить, що свій, чи третій, шлях який завжди виявляється найкращим, а інституціональна культура бізнесу, привнесена із Заходу, доводить свою ефективність завжди, зокрема у Росії. Звідси випливає питання: чи можна прищепити країни іноземну бизнес-культуру? Створення підприємств із участю іноземного капіталу показує, що таке возможно.

Проте засвідчили, що є вікові кордону засвоєння людиною іншої, після досягнення яких змінити щось дуже складно. Отже, для нинішнього поколінню у бізнесі годі прогнозувати серйозні зміни у поведінці вітчизняних партнерів. Нове покоління буде російських підприємців та менеджерів має навчатися зразкам поводження з дитинства, стане може бути успішний результат.

У бізнесі важлива моральна середовище, підприємствам важлива мораль найманих працівників, а формується мораль релігією, іншого інституту людство доки придумало. Тому, коли ми говоримо про низьку мораль, маємо у вигляді невисока вплив релігійного і світського освіти виховання людей.

Для бізнесу найважче — це змінювати людей, а чи не систему, але за допомогою хорошою системи можна примусити поміняти свої привычки.

Знання історії національного культури, її цінностей і зразків поведінки людей різних господарських ситуаціях дозволяє професійно готувати їжу та виховувати майбутніх менеджерів. Без знання особливостей національної ділової культури неможливо вирішувати вищому професійний рівень складні і комплексні завдання, особливо у системі підприємств із іноземними инвестициями.

6.2 Професіоналізація менеджмента.

Ефективність корпоративного господарювання в динамічно функціонуючої ринкової економіки вирішальною мірою залежить не від системи менеджменту та її професіоналізму. У зв’язку з цим ми маємо пережити свою революцію менеджменту і менеджерів, без якої, як показує світовий досвід, цивілізоване суспільство побудувати неможливо. Тому доведеться змінити традиції зневажливого ставлення до менеджменту загалом і до навчання управлінню в частности.

До цього часу ми вельми поширена думка, що управляти людьми нескладно, ніяких спеціальних знань при цьому непотрібен, потрібні лише мінімальні організаторські здатності розуміти й певний опыт.

Проблему можна вирішити у двох напрямах. По-перше, готувати в, вузах дипломованих фахівців — аналітиків з дуже грунтовної системою філософських і управлінських знань. По-друге, запровадити відповідні навчальні дисципліни всіх студентів і слухачів, які за спеціальності «Менеджмент». З іншого боку, необхідно підвищити рівень аналітичного підходу керівники всіх його ланок, створити культуру системного мислення у суспільстві в целом.

У державному освітньому стандарті переліку спеціальностей порівняно недавно з’явилася спеціальність «Менеджмент», й, звісно, відразу ж потрапляє виникли різні думки щодо її назви, доцільності, практичного змісту, специфіки та приналежності до визначеної області знань та фахової деятельности.

Найбільш загальної думками є, що менеджмент — це спеціальність, професія і кваліфікація, потребує фундаментального підстави: економічного, технологічного, інформаційного, юридичноправового, соціально-психологічного тощо. У зв’язку з цим; виникають серйозні теоретичні і практичні завдання добору, і формування професійного корпусу управлінців, організаторів, менеджерів. Майбутніх менеджерів потрібно готувати до вузів як у економічної і технологічного, і на інженерної базі, починаючи із нижчою щаблі: референт, помічник, радник, консультант руководителя.

Не виключається можливість підготовки менеджера як фахівця змішаного типу: экономиста-менеджера, инженера-менеджера, технологаменеджера, юриста-менеджера, товароведа-менеджера, коммерсанта-менеджера, предпринимателя-менеджера, врача-менеджера і т.д.

Особливість спеціальності залежить від її поєднанні коїться з іншими спеціальностями у процесі першого вищого образования.

Практика підтверджує учений необхідність підготовки професійних менеджерів у системі другої освіти, але це означає, що можна виключити першу освіту. Професіоналізм у справі формується краще, якщо його формують з «чистої води». Спеціальність «Менеджмент» у разі не исключение.

Менеджмент за досвідом цивілізованих індустріально розвинутих країн, та й за досвідом реформування управління у Росії, необхідно розглядати, як інноваційний тип управління у системі горизонтальних ринкових відносин між виробниками, споживачами і посредниками.

Системно-инновационный тип управління породжена потребами відкритої ліберальної економіки та має цілком визначеними рисами. До них належать: пріоритети економічних інтересів і процесів, важливість людського, гнучкі організаційні форми, конкурентоспроможні системи управління, професійна підготовка менеджеров.

Професіоналізація менеджменту обумовлена наростаючою складністю управління, визначене й не так збільшенням масштабів управління, скільки ускладненням його структури та технології, посиленням динаміки, підвищенням соціальної відповідальності, загостренням конкуренції. Сучасний менеджмент — це управління умовах економічного ризику і загрози для банкротства.

Професіоналізація менеджменту визначається шістьма факторами:

1) фаховою підготовкою самого менеджера;

2) професіоналізмом персоналу управления;

3) організаційними і соціально-економічними умовами, у яких можливо прояв професіоналізму, його практична реализация;

4) стимулюванням реалізації потенціалу менеджера в творчому труде;

5) духовністю, терпимістю шукатиме й правды;

6) творчим проявом любові до Родине.

У своїй професійної діяльності менеджер, як функціональний працівник, і системний керівник корпоративного управління, виконує різні ролі: генератора ідей; концептолога — провідника концепції управління; інноватора — як захисника, і організатора інновацій; організатора — проектувальника організаційних структур; арбітра — головної постаті у вирішенні конфліктів; експерта — людини, вміє проаналізувати і дати об'єктивна оцінка; консультанта — фахівця, здатного дати корисні рекомендації, поради й установки. Нарешті, менеджер — це лідер, керівник, приймає рішення і бере він ответственность.

Професіоналізм творення і законослухняність управлінців і менеджерів мають стати основний мірою їх цінності, тому професійне ставлення до будь-якого виду діяльності має виховуватися як усвідомлена необхідність як виживання, а й цивілізованого развития.

Розробляючи модель спеціальності «Менеджмент» і відповідність кваліфікаційним вимогам до неї, рекомендується виходити із оцінки чотирьох типів характеристик потребительной вартості даного специфічного товару: 1) професійно-кваліфікаційних, визначальних основним призначенням кадрового менеджера і обумовлених своєю чергою рівнем і змістом знань, вміння і навиків; 2) фізичних, що з соціально-демографічної ситуацією країни (регіоні); 3) психомотивационных, які включають психофізіологічні особливості і мотиваційний механізм професійної діяльності фахівця; 4) специфічних, що відбивають конкретні бажання і переваги роботодавця щодо потребительной вартості спеціальності «Менеджмент».

Нині основну увагу акцентується й не так на професійної здатність до праці, скільки на особливостях споживчого попиту робочої сили. Тому важливо змінити ситуацію купівлі-продажу робочої сили в шляхом зміни підходу до побудови системи сприяння зайнятість населення та фахової підготовки кадрів, переходу не від системи «робоча сила — покупець» до системи «покупець — робоча сила». Такий їхній підхід сприятиме інтеграції праці та відповідного ринку інших чинників виробництва та ринку, сприяючи задоволенню потреби у товарах і послугах найдоцільнішим образом.

Модель особистості фахівця — це динамічну систему властивостей і якостей, необхідних кваліфікованому працівникові для оптимального виконання професійних функцій в ринкових умов господарювання (рис. 3.2).

Прогностична ця цінність такого моделі залежить від виявленні ефективних способів, методів навчання і виховання працівника, відповідального очікуванням роботодавця. Практична цінність полягає у створенні підстави маркетингу персоналу в корпораціях, муніципальних утвореннях регіонах, коригуванні навчальні програми підготовки, наприклад менеджерів, розробці посадових інструкцій у сфері їхній професійній діяльності. Теоретична цінність визначається можливістю перебування шляхів такого сполуки робочої сили з засобами виробництва, що сприяло б максимізації прибутку підприємства, корпорации.

У основі моделі особистості фахівця лежать принцип адекватності, тобто. прагнення забезпечити відповідність потребам покупця робочої сили в, і принцип динамічності, тобто. можливість періодично коригувати модель з урахуванням изменений.

Побудова моделі проводиться удвічі етапу. У першому вивчаються і аналізуються предметна функціональний сутності професійного праці виділення їх базових компонентів про те, щоб спроектувати практичну діяльність методологію знання з процесі обучения.

З другого краю етапі визначається комплекс необхідних знань, вміння, мотивів і здібностей до праці. Розвиток сукупності професійно значимих характеристик робочої сили в відбиває прогресивну динаміку: знання підготовляє вміння; вміння удосконалює навик; звичка сприяє зародженню знання більш рівні; мотиви професійної діяльності похідне від знань, вміння, навичок і представленої перспективы.

Встановлення та розвитку договірних зв’язків у системі «установи професіональною підготовкою — підприємства» — це, власне, одне з форм контрактної системи наймання та оплати праці, що дозволяє для формування специфічної робочої сили в поступово переорієнтовуватися під бажання і переваги роботодавця. Замовлення підготовка конкурентоспроможного працівника ні бути просто формальної заявкою підприємства навчальному заведению.

Будучи зацікавленою високій кваліфікації потенційного працівника, підприємство розширює рамки замовлення різними формами участі у його виконанні. У тому числі найефективнішими видаються використання у процесі навчання господарських ситуацій, притаманних підприємства, вирішення конкретної перспективної завдання рекомендації предприятия-заказчика, проведення спільних техніко-економічних досліджень силами навчального заклади й предприятия.

Профессионально-квалификационное просування пов’язані з виявленням та використанням резервів психомотивационного механізму професійної діяльності працівника. І тому організується збір пропозицій працівників із поліпшенню діяльності підприємства міста і проводяться конкурсы-отборы з оцінки їхньої ефективності. За підсумками отриманих результатів робляться висновки доцільність й можливості просування работников.

Зблизька питання просування працівника використовують як засіб інтерв'ювання з метою виявлення перспективи розвитку кар'єри, і метод самооцінки можливості професійно-кваліфікаційного роста.

За підсумками зібраних матеріалів становлять звіт з прогнозом кар'єри даного працівника. Аналітичний звіт входять такі розділи: фахових знань, вміння, навички, характеристики психомотиваційного механізму; інтереси у сфері праці та службового зростання; ступінь його відповідності властивостей і якостей працівника його професійнокваліфікаційному статусу; можливі напрями розвитку кар'єри. Отримані вихідні дані можна використовувати вузами для вдосконалення навчальних планів, навчально-методичних матеріалів і підготовки фахівців з менеджменту й у перепідготовки і підвищення кваліфікації фахівців із новим робочих місць в пріоритетних областях деятельности.

У Росії її з’являється новий загін підприємців та професіоналівменеджерів, високоосвічених, енергійних та ділових. Більшість їх молоді — до 35 років, мають кілька вищих утворень, володіють іноземними мовами, мають гострим розумом, миттєво орієнтуються у будь-якій ситуації. Сучасні російські менеджери за натурою агресивні, напористі. Мета їхнього життя — стати лідером, довести, у Росії можна зробити корисні дела.

Усі вони різняться діловитістю, енергійністю, нестандартністю дій. Вони ламають застарілі норми у діловій життя, економіці, політиці, культурі, искусстве.

Сучасні менеджери Росії, вступаючи «в баталії» з іноземцями — в собі чи, у Європі чи, із задоволенням обігрують їх. Наші ділові, підприємницькі здібності занадто довго придушувалися, а коли настала свобода дій, то ініціатива, підприємливість стали викидатися як вулкан. Іноземців розслаблюють комфортні «умови життя й досвід роботи. Їх все регламентовано, розписано, упорядковано, все давно відкрито, запротокольовано. Росія кипить, відкрилися безкраї горизонти політики і бизнеса.

Заключение

.

Підбиваючи підсумки можна сказати, що замість повної закритості чи відкритості країни робиться ставка активне інтеграцію Росії у світове співтовариство й господарство за одночасної захисту російських виробників від недобросовісної конкуренції з з боку іноземних учасників ринку. Це — політика здоровим глуздом, пропонує реальні рішення відповідних проблеми з урахуванням існуючих сьогодні бюджетних і спільних ресурсних ограничений.

Підготовка сучасного менеджменту дозволяє мінімізувати соціальні витрати змін і відбивати загрози фінансового кризиса.

Досягнення цього вимагає розкріпачення суспільства, що дозволяє включити його внутрішні джерела розвитку. У дивовижній країні має взяти гору оптимістичне світосприйняття, має відновитися практично цілком втрачене довіру між громадянами й державою, між громадянами та дрібним бізнесом, між бізнесом і властью.

Для широкомасштабної модернізації економіки необхідно створити, й гарантувати сприятливий інвестиційний і підприємницький клімат, проводити передбачувану і стимулюючу зростання макроекономічну політику, здійснити структурну перебудову экономики.

Ці завдання й стоять перед сучасним російським менеджментом.