Развитие теорії та практики менеджменту (Контрольная)

|ІВАНІВСЬКИЙ ІНСТИТУТ УПРАВЛІННЯ |.

КОНТРОЛЬНАЯ РОБОТА студента 4 курсу юридичного факультету Іванівського Інституту Управління Шахова Віктора Михайловича Предмет: Менеджмент. Тема: Розвиток теорії та практики менеджмента.

1. Наша економіка і його сучасний менеджер 2. Етапи розвитку світового менеджменту 3. Розвиток менеджменту нашій країні 4.

Список литературы

.

НАША ЕКОНОМІКА І СУЧАСНИЙ МЕНЕДЖЕР.

Один із вузьких місць здійснення перебудови економіки нашій країні - проблема управлінських кадрів. За деякими оцінками, «критичної маси «керівників, фахівців і управлінню, здатних перетворити образ підприємств і організацій відповідно до б новим вимогам, повинна бути щонайменше 20% від їх загальної вересня народному господарстві РФ. І це щонайменше 3.0 млн. человек.

Сформувати такий корпус управлінців нових типів — завдання виключно складна. Саме життя, практика ринкової економіки, підприємництва сприятиме її рішенню, поміщаючи тих, хто в керма підприємств, і тих, хто входить у цю нову для себе ролі, у ситуацію природно викликаного соціального відбору. Але багато, звісно, залежить від цілеспрямованої діяльності з підготовки й перепідготовки кадрів, із вивчення й поширенню передового досвіду управління, щодо застосування досягнень управлінської науки на практике.

Одне з очевидних шляхів пристосування до ринків полягає у освоєнні досвіду країн, що у умови не одну сотню років. Дуже цінним аспектом цього досвіду в XX столітті є сфера роботи і галузь, охоплювана ємним поняттям «менеджмент », який став вже інтернаціональним. У цьому, коли говорять «менеджмент «розуміють і людей-менеджеров, професійно здійснюють функцію управления.

ЭТАПЫ РОЗВИТКУ СВІТОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА.

Усвідомлення управління, як професії, спирається на різноманітні досягнення междисциплинной, поки що дуже молодий, швидко і нерівномірно що розвивається області наукового і практичного знань, посідає досить міцне місце у сучасної цивілізації. Отримавши початку століття найбільш чітке вираження у концепціях «наукового управління «Ф.Тейлора, «ідеальної бюрократії «М.Вебера, «науки адміністрування «А.Файоля, ця галузь спочатку пішла шляхом жорсткого раціоналізму в управлінні. Проте, породженими ними технократичні ілюзії в управлінні почали розвіюватися вже у 1930;ті роки. Раціоналізм в менеджменті, попри всі його достоїнствах, як з’ясувалося, далеко ще не єдиний, тоді як у багатьох і не найкращий шлях підвищення ефективності роботи реальних підприємств і закупівельних організацій. Як реакції на обмеженість управлінського раціоналізму у системі управлінських знань міцно утвердилось інше напрям — поведенческое, заснований на залученні досягнень психології, соціології, культурної антропології для поглиблення розуміння реальної суттю управління в організаціях, на більш великих соціальних системах ». На його основі здійснювалася вироблення рекомендацій по вдосконаленню «людські стосунки », мобілізації «людського », розвитку участі трудящих під управлінням, підвищення ефективності лидерства.

Ці дві напрями — раціоналістичне і поведенческое розвивалися, хоч і паралельно, але часто конфліктуючи між собой.

У повоєнні роки розвиток теорії систем, кібернетики, экономикоматематичних методів для аналізу та обгрунтування управлінські рішення, комп’ютеризація управління, що зробила з винаходом персональних комп’ютерів особливо потужний якісний стрибок, сприяли активному використанню у управлінні підходу. Це спричинило відомому ускладнення науки управління і управлінських знань. У цій ключі розвивалося і поведенческое напрям. Поглиблювалося осмислення і вивчення організацій як соціальних систем. Дуже сильно впливом геть мислення управляючих надали в 50−60 роках спочатку ідеї «постбюрократических організацій », «організаційного гуманізму », та був ставлення до підприємстві як про відкритої системі, активно яка взаємодіє зі своїми середовищем й у кінцевому підсумку, приспосабливающей свій внутрішній будова до її «організаційному контексту », тобто стану довкілля підприємства, його розмірам, цілям і технології діяльності, якостям людей, формують його «людський капітал » .

У один час обгрунтованими, ефективно які працюють виявлялися жорстко організовані, навіть бюрократизированные, системи управління, за іншими — організації, побудовані за принципами дебюрократизації, внутрішньої свободи, саморегулирования.

Не межі 1970;х років широку популярність завоювали ідеї «ситуаційного підходу », у якого доводилася правомочність різних типів системам управління — як жорстко регламентованих, і заснованих на виключно внутрішню свободу — залежно від конкретних характеристик «організаційного контексту ». Це відомої мері, примирило тих, хто зробив ставку раціональні системи, і тих, хто бачив головне джерело ефективності в мобілізації потенціалу, закладеного в людях.

Ставлення до наукового, зокрема математичного інструментарію, як і і бихевиористским прийомів маніпулювання поведінкою людей, було ще спокійнішим, коли на початку 80-х була усвідомлено величезна важливість «організаційної культури «як характеристики інтегруючої, яка щороку збирає, як у фокусі, все особливості підприємства — й системніші, і поведінкові. Маятник знову хитнувся від технократизму до гуманізму в управлении.

Проте різко змінилася останні кілька років не тільки в країні, а й в усьому світі. Зменшуються ресурси, скорочуються ринки, дедалі більше лютою стає конкуренція, загроза безробіття придушує ініціативу, а рішення політиків ускладнюють ділове життя. Дуже спокуса якось сховатися від цього жорсткої реальності. Позитивної альтернативою є боротьба як заради виживання, але й здобуття права, стаючи сильніше й упевненіше, забезпечити процвітання у ці важкі часи. Чарльз Дарвін описав, як певні види організмів процвітають просто через кращої пристосованості до навколишньому середовищі; хоча б еволюційний процес має такий самий стосунок до менеджерам 80−90х років ХХ століття, як й у морських їжаків і ящірок біля підніжжя времен.

Ось що сказав один директор центрального відділення великий європейської компанії, що його звільнили, у зв’язку з тим, що відділення понесло збитки, і обвинуватили у цьому її: «Три роки тому становище ринку було сприятливішим, і тоді вже зберегло своєї роботи. Сьогодні ж стільки проблем, що бути вдвічі розумнішими, щоб лишитися на плаву. Мені доводилося це зірвалася ». Його слова, на мою думку, якраз відбивають ситуації у економіці всього мира.

Що ж є найхарактерніших для управлінської думки — й у теоретичному, й у практичному плані - сьогодні, 90-х років? Як бачимо, найпомітнішими є дві нові тенденції. Уперших, це інтернаціоналізація менеджменту, колективне осмислення нових реальностей, породжуваних поглибленням міжнародного поділу праці, зростанням конкуренції, та взаємозалежності у світовому економіці, розвитком транснаціональних корпорацій, створенням міжнародних систем інформації, інших структур інтегруючого властивості. З допомогою видання величезної кількості робіт з управлінню, поширення програм навчання менеджменту, доступних мільйонам людей, узагальнення управлінського досвіду різних країн через обстеження, розробку «ситуацій », широких міжнародних контактів учених-практиків управлінська мудрість дедалі більше стає надбанням усіх, хто її нуждается.

По-друге, особливість останніх — дедалі більше звернення до: здоровому глузду, простих істин, добре засвоюваним рецептам, які доступні розуміння і перспективи використання тими, хто несе нелегке тягар управління чи кому хто постає цей шлях. Менеджмент як наука у всій її різноманітті розвивається власним шляхом і має величезні перспективи. Однак на цей час широкий загал виявляє жвавий інтерес до управлінським ідеям та до рецептам управління. Це відбувається, зрозуміло, не без впливу жваво та цікаво написаних по цій проблемі книжок таких авторів як Д. Карнегі, У. Оучи, Т. Питер, Р. Уотермен, мемуарів Л. Якокки — президента автомобільного гіганта «Крайслер », А. Мориты Президента та однієї з засновників електронної фірми «Зопу «і цілого ряду інших. З’явився навіть термін «управління з бестселлерам », по аналогії з «управлінням із цілям », «управлінням із отклонениям ». Не слід забувати, що на даний час як якості менеджерів і їх здобуття, а й роль менеджера як професійно підготовленого керівника, є предметом серйозних дискусій. Родоначальниками концепції менеджменту як спеціалізованого виду є американці. Саме створили образ менеджера як професіонала, який володіє спеціальним освітою (найчастіше — у доповнення до інженерному, юридичному, економічному тощо.), вклали величезні гроші у створення інфраструктури керувати як сотень шкіл бізнесу, десятків тисяч консультативних фірм, розгалужених інформаційних мереж загального користування, найрізноманітніших наукових і публікацій в сфері управління, диверсифікованих ділових услуг.

Однак у 80-ті роки американці раптом засумнівалися в слушності власного шляху, почали звинувачувати школи бізнесу у неправильної орієнтації менеджерів, відриві від життя, невиправданому захопленні «науку управління ». Адже японці - мабуть, сама учнівська і здатна до навчання нація — не дійшла ідеї формування професійних управляючих. В їхніх країні лише три школи бізнесу, а керівників вони готують передусім через досвід, цілеспрямовано проводячи їх крізь ланцюжок змін посад у різних підрозділах фірми, навчаючи як справі, а й мистецтву людські стосунки, поступово культивуючи у яких якості, необхідні руководителю.

Європейці займають проміжну позицію між двома управлінськими культурами. З одного боку, вони теж мають школи бізнесу і центри підвищення кваліфікації із управління, як американці, хоча й стільки ж, з іншого — управління як вид діяльності досі переліку кар'єрних переваг перебуває на дуже місці і, наприклад, в Англії не входить навіть у перші десятки. І тим щонайменше, життя розпочинає своє, і актори гарні «школи бізнесу », фірми консультаційних та інших ділових послуг в усіх країнах як не розоряються, а й процвітають навіть за умов спадів виробництва. Просто необхідно управляти ефективно, тим паче, необхідно вчити цьому, опановувати знання, розвивати у собі навички ефективного управління, уникаючи помилок, знаходячи найкращі шляху до успеху.

Проте, Європейські менеджери переживають нині часи суворих вимог, зрушень і різноманітних загроз. Це впливає всіх сторін життя організацій, викликаючи реакції, міняються з радості і надії до невпевненості та отчаянию.

Останні двадцять років у структурі та діяльності як приватних, і державних компаній сталися значні зміни. Можливо, найбільш суттєве їх — зростання міжнародної конкуренції, що призводить до з того що виживають лише найефективніші фирмы.

У Європі менеджери зобов’язані справлятися з унікальними проблемами. Приміром, економічні та політичні надбудови Європейського економічного співтовариства викликають до життя особливі закони, які створюють одні можливості, стримують інші мають свої власні обмеження і загадки. На рішення менеджерів постійно впливають історичні традиції приклади. Часто чуються похмурі передбачення про майбутнє рівні й перспективи ділову активність у Європі. Багато спостерігачів вважають, що ділової світ проходить через етап, що можна охарактеризовать падением прибутку, недоліком енергії, невтримної інфляцією, безробіттям, громадськими заворушеннями врожаю та підвищеної політичною нестабільністю. Проте провісники судного дня втрачають одну найважливішу характеристику людини: спроможність до інноваціям та труднощів. Песимістичні погляду часто дуже наївні, а можуть бути самі наближати негативні ситуації, що вони прогнозують. Дедалі більша мінливість ворожість жорсткої довкілля означає, що все организации у світі пред’являють дедалі більше високі вимоги до своим руководителям. Так було в частковості, вони мають більш вмілими в поводженні з непередбачуваним майбутнім. Як то кажуть: «Незмінно лише сталість змін ». Менеджери повинні розвинути у собі установки, здібності й уміння, які дозволять їм чітко й ефективно здійснювати управління наступаючі годы.

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТУ У НАШОЇ СТРАНЕ.

У цьому, не можна пройти повз антибюрократичної кампанії, яка постала на нашій країні у останні роки у умовах перебудови. Повидимому, як та значною мірою іншому, ми найчастіше, впадаємо тут у крайність. Одна річ — боротися з адміністративно-командної системою, коли він соціальна верства «бюрократії «- в государственном ли, партійному чи господарському апаратах — узурпує монополію на влада і неминуче переносить патологію бюрократизированных систем попри всі суспільство, будучи джерелом застою. Але інша намагатися викоренити керівника, керівника, професійного менеджера як, піддати його вигнання з економічної і политической системы, сподіватися, що працівники упраздняемых органів управління чи скорочуваного адміністративного апарату стануть до верстата, прилавка тощо. Думати так — небезпечна ілюзія, рівносильна вирубування виноградників як радикальної мері боротьби з алко;

голизмом.

Ринкова економіка, джерело якої в конкуренції, свободі виробників, а не так на ієрархічному підпорядкуванні господарських процесів волі центру, вимагає не меншим, а ба більше менеджерів, ніж стара система. Але менеджери ці роботи має бути зовсім іншими, ніж раніше, мати новими якостями. Не випадково частка административно-упрвленческих працівників (разом із інженерами вивченими) у кількості зайнятих навіть у обробній промисловості США підвищилася з 15.0% наприкінці 1950;х років до 30% у середині років 80-х, а чи не деяких фірмах ця частка досягає і 70- 80%. И это як і раніше, що величезну масу фахівців з управління залишила адміністративного апарату фірм в самостійні, які діють засадах жорсткої самоокупності компанії з надання ділових послуг. Немає жодних помітних тенденцій скорочення оподаткування і державної машини у головних капіталістичних країнах. Підвищення численности, удельного ваги управлінців в умовах, як у приватний бізнес йде облік кожного центи чи пенні, витраченого управління, а державні бюджети перебувають під медичним наглядом демократичних институтов.

Очевидно, нам потрібно зробити важливий вихід із цього — справа над механічних скорочень, а глибоких перетвореннях апарату управління. Ідея пристосування до принципово нових умов, — а перехід від адміністративно-командної до ринкової системи — це справжня революція, — про те головне, що має виходити першому плані. Зрозуміло, далеко ще не все колишні «апаратники «здатні на що така пристосування. Багатьом, можливо, доведеться поступитися своє місце молодим, прогресивним і енергійним менеджерам. Проте переважна більшість існуючих працівників управління — це дуже цінне потенціал людей, знають реальність, мають чималу професійну підготовку, привчених до дисципліни, завзятій цілеспрямованому праці, які мають відповідальністю. З цими людьми необхідно уважно, вдумливо працювати, забезпечувати їх правильну розстановку за умов, навчання, перекваліфікацію. Слід створити їм стимули до ефективної праці, та й захист їх прав, нарешті, сформувати активну середу соціального відбору керівників держави і фахівців нових типів, у якій виживуть і доможуться успіху саме ті, хто швидше, і краще пристосується до нових условиям.

Якщо ж говоритимемо про методи ефективнішої роботи керівників, то ми не применшуючи значення, скажімо, комп’ютеризації процесів управління, впровадження раціональних методів аналізу та обгрунтування рішень, скрупульозного врахування витрат і результатів, слід зазначити, що ефективність управління починається, можливо, з малого — вміння усвідомити свої власні мети, розуміти підлеглих, правильно розподіляти свого часу, знімати стреси, контролювати власної ваги, нормально вдягатися і що інше .

Хто знає, то, можливо оволодіння цими простими премудростями на практиці дасть як великий прямий, а й непрямий ефект, призведе до з того що підприємство, організація стануть гнучкішими, здатними до нововведень, до подолання труднощів, яких багато з нашого господарської жизни.

Звісно, дуже багато речей нашій стабільній роботі, кар'єрі, життя залежить загальних всім суспільних та інших умов, від особливостей який випав частку кожного місця роботи, від інших, можливо, і не підвладних кожному окремої людини об'єктивних обставин. Не занадто часто ми. пояснюємо наші невдачі об'єктивними обставинами, повністю чи використовуємо резерви, закладені у нас самих? Адже, як визнається у науці менеджменту, правильно сформулювати проблему — це на 50% її правильно решить.

Насамкінець згадати стару, перевірену часом істину: «На управлінців всіх рівнів лежить завдання докласти зусиль можливе до створення підходящого варіанта майбутньої України і не дати втягнути себе у вир невдач ». Звісно, сучасний світ сповнений багатоманітністю, залежить від багатьох чинників, але йому цю тезу має стати дороговказним тим, хто хоче прийняти тягар відповідальності за керівництво нашим господарством в умовах перебудови і хто не готовий зробити все здобуття права бути лише на рівні цієї відповідальності.

ЛИТЕРАТУРА

.

1. Філіп Котлер «Основи маркетингу ». «Прогрес », Москва, 1992. Переклад В. Б. Боброва. 2. Дейл Карнегі «Як виробляти упевненість у собі й центральної проводити людей, виступаючи публічно », Москва, Прогрес, 1990. 3. Ф. Тейлор «Основи наукового менеджменту », «Прогрес », Москва, 1992 рік. 5. М. Вудкок, Д. Фрэнсис «Розкутим менеджер », вид. «Річ », 1991 рік 6. Харві Мак Кей «Як вціліти серед акул », Москва, «Економіка », 1991.