Экологический менеджмент та її зв'язку з социально-экологическим маркетингом

року міністерство освіти Російської Федерации.

Іркутський Державний Технічний Университет.

Східний факультет.

Кафедра соціології та соціальній работы.

Контрольна работа.

на уроках: «Екологічний менеджмент».

" Екологічний менеджмент та її зв’язку з социально-экологическим маркетингом «.

Виконав: студент грн. МСС-99 ДИПС.

Цыбыков И.Б.

Перевірила: Нікітіна О.И.

Іркутськ 2002 г.

Предисловие.

На межі другого тисячоліття людська цивілізація зіткнулася з такими проблемами розвитку, які ставлять під саму перспективу виживання біологічного виду «людини розумної «.

Будь-яка форма життя постійно перебувають у пошуку компромісу між властивим їй прагненням до зростання й потенційними можливостями і обмеженнями для такого зростання, виникаючими зі спілкування, взаємодії форм життя із навколишньою середовищем, природою, і суспільством. Історія людства рясніє прикладами, коли за конфліктів людських співтовариств з дикою природою, іншими співтовариствами, через брак досвіду і розуму гинули цілі цивілізації. Завойовуючи і підпорядковуючи всі нові ресурси біосфери, людство домоглося грандіозних успіхів шляху до добробуту, до створення умов розвитку свого виду. Досить згадати, що початку сучасності населення Землі зросло більш як у трьох разу, промислового виробництва зросла у 50 раз, а споживання природного палива — за 30 я раз. Найважливіше — у цьому, що чотири п’ятих цього приросту припали другу половину столетия.

Через війну таких великомасштабних змін, завдяки науковотехнічному прогресу і перетворенню науки в основну продуктивну силу суспільства, виник світ із новими реаліями, які завжди знаходять адекватне свій відбиток у людській свідомості та поведінці людей економіці, політики і процесах управління й державного регулювання на підприємницькому, галузевому, державному та глобальному рівнях. Мічурінський гасло у тому, що ми можемо не чекати милості від природи, а повинні позичати в неї всі необхідне людині, трансформувалася на якусь нову конституцію: «Не можемо чекати милостей від природи по тому, що ми із нею зробили! «.

Антропогенний вплив на природу привело сьогодні до потреби термінових і всеосяжних заходів вирішення проблеми виживання. Завдання управління відносинами суспільства і природи через підвищення швидкості, сфер зовнішньої та складності взаємодій викликала необхідність урахувати чинників взаємозалежності між благополучним розвитком людської цивілізації і стану навколишнього среды.

Екологічний менеджмент як із механізмів створення умов сталого розвитку суспільства стає імперативом виживання человечества.

Концепція социально-этического маркетингу, націлена забезпечення довгострокового добробуту як якогось окремого підприємства, а й суспільству загалом, як співзвучна в основні положення на позицію екологічного менеджменту, але доповнює її й збагачує рахунок залучення уваги до проблем людства — в тому числі що з ним проблемам свідомої господарську діяльність, вдосконалення процесів обміну товарами і услугами.

Норми социально-этического маркетингу у сенсі обмежують підприємницьку ініціативу і виробничо-господарську діяльність, ставлячи в залежність від соціально орієнтованої суспільного розвитку і необхідності збереження і поліпшення середовища обитания.

Прагнення постійного розширення, переважного становищу на ринку, максимізації прибутку з допомогою зниження будь-що витрат виробництва та підвищення реалізаційних цін до останнього часу загальновизнаною основою підприємницької будь-який інший господарської діяльності. Маркетинг епохи виробництва й масового збуту — типовий приклад саме таких забезпечення і цілей підприємницької діяльності, зрештою за умов погано регульованого ринку що призводять до перевиробництву товарної маси, поглибленню циклічних криз, безконтрольному використання природних ресурсів немає і іншим руйнівним суспільству економічним, соціальним і екологічним последствиям.

Підприємство — економічна основа суспільства, але ж він, діючи в власні інтереси не враховуючи інтересів громадської надбудови, може викликати деструктивні зміни у соціальних, економічних структурах й у самому екологічному рівновазі середовища обитания.

Соціальне початок у людському творчості слід, певне, розглядати, як основне, головне, целеполагающее. У той самий час соціальна модель — у сенсі — є комбінація концепцій, окремих поглядів, ціннісних орієнтувань, поведінкових переваг, що формує певне сприйняття дійсності усіма членами середовища Луцька та служить фундаментом щодо його організації. Але якщо повернутися в землю, опис моделі розвитку суспільства близько до поняття корпоративної культури, яка визначає зміст всієї діяльності підприємства. Ця модель включає у собі складний, але досить системний комплекс ідей, цінностей, і принципів поведінки, якими керуються усі працівники підприємства — від генеральний директор до вахтера і прибиральниці. Природно, концепція корпоративної культури здебільшого орієнтована на модель поведінки підприємства у конкретних соціально-економічних умовах. У той самий час модель існування й розвитку людського співтовариства спрямовано цілісне сприйняття дійсності і ворожість до проблем існування й розвитку підприємства має переважне значення. Завдання керівників підприємства, що стоять на позиціях социально-этического екологічно орієнтованого маркетингу у тому, щоб націлювати корпоративну культуру на облік нових цінностей, нової зародження моделі общества.

Зникаюча до минулого модель співтовариства старого з його духовної і матеріальної культурою також включала розмаїття ідей концепцій, але основні її положення звучали однаково: всесвіт є механічну систему, побудовану з елементарних й навіть складніших блоків; життя суспільстві, попри різні ідеалістичні і комуністичні ідеї, зводиться до безупинної боротьбі існування; матеріальний прогрес може бути досягнуто лише завдяки економічного і технологічного зростання; виснаження природних ресурсів немає і погіршення стану природного довкілля — неминучі супутники економічного роста.

Друга половина сучасності переконливо показала, що становища ці не є універсальними і вічними і потребують серйозному перегляді. Сьогодні як філософи, політики, економісти, екологи, а й капітани великого бізнесу, і керівники підприємств різного масштабу, схильні розглядати світ не як машину із окремих вузлів і деталей, бо як живу розвивається систему. Поступово змінюється сприйняття природи, людини, нашого суспільства та роль ньому окремих підприємств і закупівельних організацій. Ця нова філософія, названа цілісного, чи системного мислення, дедалі глибше проникає у науку, філософію, культуру, а й у менеджмент, маркетинг, в повсякденному житті общества.

Нестримне прагнення багатьох підприємств до необмеженому зростанню навіть сьогодні є головним двигуном економічної політики — але одночасно те й причина що насувається глобальної катастрофи через накопичення зброї масового знищення, руйнації довкілля, виснаження життєво важливих природних ресурсів немає і багатьох інших загроз самому існуванню человечества.

Проте задля людини зростання пов’язується лише з збільшенням доходів, але і з внутрішнім розвитком, тобто із інший системою цінностей. Суспільство поступово усвідомлює, що науково-технічний прогрес лише до певної стадії служить інтересам людини, але пройшовши пік корисності, звертається у зло йому, хоч і продовжує сприяти економічного зростання, висловленому в абсолютних показателях.

Диалог з американською громадськістю: тоді стоим?

Облишмо тимчасово від праведних, змінимо робочі лати на потерті джинси і вирушимо до батьків… І уявімо собі, що однієї прекрасний літнього дня біля вашого дачного селища з’являються загадкові котрі мають теодолітами. Розмірені ділові руху, професійне байдужість до бездіяльно під час прогулянки дачникам — добре ще, що де вони вимовляють знамените остаповское: «Зносимо, зносимо… «А стурбований селище вже гуде, як розтривожений вулик. У повітрі носяться невизначені чутки про загадковому об'єкті, який ось-ось почнуть будувати… ці, в штормівках… Песимісти подейкують прийдешніх екологічних жахи, активісти приготувалися до опору і обговорюють оборонні зміцнення або готуються лягти перед бульдозерами на під'їзної дороге…

Обговорюють, кажуть, але ще — між собою. Діалогу із нею (з громадськістю!) ніхто з носіїв штормівок чи його начальства не організовував. І нехай собі кажуть — заслуговують… Право потім, власне? Можливо, щось більше, ніж не підтверджувані і спростовувані побоювання селищної масштабу? Відомо, що у країнах з розвиненими демократичними традиціями у громадськості низку прав «екологічного «штибу. Не вдаючись у деталі національних законодавств, розглянемо досить популярне у країнах підхід — знайшов, зокрема, себе у «Конвенції про доступ до інформації, участі громадськості у процесі прийняття рішень та доступі правосуддя з питань, що стосується довкілля ». Отже, права громадськості поділяються на право знати, право брати участь у прийняття рішень право на доступом до правосудию.

Звісно, сьогоднішню Росію навряд можна зарахувати до державам з розвиненими демократичними традиціями, але екологічні громадян, тим щонайменше, опрацьовані у законодавстві дуже непогано. Та й російська громадськість стає дедалі і більше поінформованої у правах. І це — одна з свідчень процесу демократизації общества.

Найбільш детально регламентовано у Росії декларація про доступом до екологічної інформації. Він знайшов відбиток у багатьох правових актах, в тому числі — у Конституції. Стаття 42 Конституції гласит:

" Кожен має право сприятливе середовище, достовірну інформацію про його стан і відшкодування збитків, заподіяної його здоров’ю чи майну екологічним правопорушенням ". Законом РФ «Про інформацію, інформатизації і захист інформації «встановлено рамкову умова на обмеження доступу до екологічної информации:

" 3. Заборонено відносити до інформації з обмеженою доступом:

…документи, містять інформацію про надзвичайні ситуації, екологічну, метеорологічну, демографічну, санітарноепідеміологічну і той інформацію, необхідну забезпечення безпечного функціонування населених пунктів, виробничих об'єктів, безпеки громадян, і населення цілому ". Стаття 2 Закону РФ «Про державну таємницю «роз'яснює позицію держави щодо інформації, віднесеної до державної тайне:

" …державної таємниці — захищені державою відомості у його військової, зовнішньополітичної, економічної, розвідувальної, контррозвідувальної і оперативно-розшукової діяльності, розповсюдження яких може зашкодити безпеки Российской.

Федерації «. Відповідно до статтею 7 тієї самої Закона:

" Не підлягають засекречуванню відомості: про надзвичайні події і катастрофах, загрозливих безпеки і здоров’я громадян, та їх наслідки, і навіть про стихійних лих, їхніх офіційних прогнозах і наслідках; про стан екології, охорони здоров’я, санітарії, демографії, освіти, культури, сільського господарства, і навіть про стан злочинності «.

Перелік відомостей, віднесених до державну таємницю, стверджується Указом Президента РФ і періодично оновлюється. Зазначимо, що словосполучення «стан екології «свідчить у тому, що тенденція ототожнювати термін, належить до фундаментальної біологічної дисципліни, що вивчає взаємозв'язок живих організмів між собою й навколишнім середовищем, з різноманітними проявами відгуку довкілля на антропогенний вплив, проявилася й у законодавстві. І залишимо у себе право в авторському тексті утриматися від такого ототожнення, попри впевненість у цьому, що погану екологію немає, але бувають недостатніми наші знання з цієї постійно що розвивається области.

Хай не було, екологічна інформація до категорії державної таємниці, зазвичай, віднесена не може. З іншого боку, громадяни, зацікавлені метою теодолитной зйомки поруч з садовими ділянками, про розголошенні державних таємниць і мають. Ризикнемо припустити, що вони лише побоюються, що за два-три тижні рано-вранці їх розбудить рычанье екскаватора, але в столітньої сосні з’явиться щит з надписью:

|Строительство КРСМД веде БМУ «Рогу й копита ». | |Початок будівництва — 1 квітня 1998 року. | |Закінчення будівництва — 1 квітня 2000 року. | |Виконроб Про. Бендер |.

КРСМД за словами екскаваторника стане зведеним за останнім словом науки і техніки комбінатом по роздачі слонів і матеріалізації духів. Хай навіть потім виявиться, що будуватися буде лише ДВБ (будинок із високим бельведером) під керівництвом виконроба Манилова. Однак котлован вже зяє дома суничної галявини, а право жителів знати, брати участь у обговоренні і, нарешті, хоча б виступати проти будівництва об'єкта враховано був. Можливо, причиною — комерційна таємниця, яку намагалися дотриматися замовники строительства?

Звернімося до цивільного кодексу РФ. Стаття 139 Кодексу визначає поняття службової і комерційної тайны.

" 1. Інформація становить службову чи комерційну таємницю у разі, коли така інформація має справжню чи потенційну комерційну цінність з невідомості її третіх осіб, до неї немає вільного доступу на законних підставах і грамотний власник інформації вживає заходів до охорони її конфіденційності. Дані, які можуть становити службову чи комерційну таємницю, визначаються законом й іншими правовими актами.

2. Інформація, складова службову чи комерційну таємницю, захищається способами, передбаченими справжнім Кодексом та інші законами.

Особи, незаконними методами отримали інформацію, що становить службову чи комерційну таємницю, зобов’язані відшкодувати завдані убытки.

Така сама обов’язок доручається працівників, разгласивших службову чи комерційну таємницю всупереч трудовому договору, зокрема контракту, чи контрагентів, зробили це всупереч цивільно-правовому договору " .

Дані, які можуть становити комерційну таємницю, визначаються спеціальним Переліком, запровадженим на дію Постановою Уряди від 5 грудня 1991 року. До числа включені «…інформацію про забруднення довкілля, порушенні антимонопольного законодавства, недотриманні безпечних умов праці, реалізації продукції, причиняющей шкода здоров’ю населення, і навіть інших порушеннях законодавства РСФРР та УСРР розмірах заподіяної у своїй шкоди ». Адже жителів схвилювала саме проблема неминучого зміни стану довкілля, а чи не секрети захищеного патентами способу виробництва капітелей будинки з бельведером. Не комерційна таємниця (навіть за всієї нечіткості її визначення) спричинилася до занепокоєння, бо, замовники просто знехтували громадським діалогом. Було грубо потоптано право брати участь у обговоренні екологічно значимого решения.

У запланованій діяльності цього права визначено також законом РФ «Про екологічну експертизу » :

" 1. Громадяни громадські організації (об'єднання) у сфері екологічної експертизи мають право:

. висувати пропозиціями щодо проведення відповідність до настоящим.

Федеральним законом громадської екологічної експертизи господарської та іншої, реалізація якої зачіпає екологічні інтереси населення, жителів даної территории;

. спрямовувати в письмовій формах спеціально уповноваженим державних органів у сфері екологічної експертизи аргументовані пропозиції щодо екологічних аспектах запланованій господарської та інший деятельности;

. отримувати від спеціально уповноважених державних органів області екологічної експертизи, що організують послуги з державної екологічної експертизи конкретних об'єктів екологічної експертизи, інформацію про результати її проведения;

. здійснювати інші дії області екологічної експертизи, які суперечили законодавству Російської Федерації «.

Основний зміст цю концепцію зовсім не від вимагає відмови від будь-якого зростання чи розвитку. Рівновага і принцип сталого розвитку можна з’ясувати, як такий стан суспільства, у якому задоволення здорових потреб не зменшує шансів майбутніх поколінь на гідну життя. Отже, економічного зростання вважатиметься допустимим лише тоді, що він підтримує і збагачує внутрішньо і зовні зв’язку системи — зокрема і системи підприємства як основний господарюючою единицы.

Та й щоб захист природного довкілля одним з основні цілі управління маркетингом для підприємства, необхідно збагатити нові підходи саму концепцію управління маркетингом. Навіть у найбільш сучасному своєму вираженні маркетинг має виключно економічними інтересами і намагається до балансу економічних інтересів товаровиробника і споживача. Проте зросла взаємозалежність економічних, екологічних та соціальних інтересів, у кінцевому підсумку призвела до того, що у число завдань, спочатку які розв’язувалися маркетингом, ввійшли серйозні завдання соціально-економічні і екологічні — захист довкілля, забезпечення зайнятості, гуманізація умов праці, стала підготовка і перепідготовка управляючих, інженерно-технічного персоналові та робітників у світлі вимог науковотехнічного прогресу, проблеми розширення участі трудових колективів в управлінні підприємством за одночасного підвищення рівня відповідальності менеджеров.

У 1980;х років концепція маркетингу розширилася з допомогою запровадження в господарську діяльність системи екологічних оцінок. Початок був належить підприємцями, обратившими у своїй практичній діяльності увагу, що споживачі як носії платоспроможного попиту процесі задоволення якихось своїх потреб дедалі більше стали йти до зростанню нової якості жизни.

Саме це поняття включає у собі як достаток і доступність необхідних товарів та послуг, а й одночасне прагнення до збереження і поліпшенню довкілля. Щоб цього бажання споживачів, предприниматели-новаторы почали розробляти й реалізовувати програми зниження антропогенного навантаження на довкілля, по переробці вторинної сировини й інших відходів виробництва, утилізації міського сміття, впровадження малоотходных, безвідхідних і енергозберігаючих технологій та інших екологічно і социально-этически орієнтованих нововведений.

Спочатку заходи для охорони навколишнього середовища розглядалися у межах підприємницької діяльності як небажані, бо вимагали додаткових витрат і з цим витратною погляду погіршували конкурентні позиції підприємства. Проте невдовзі ділові кола і творча громадськість перестали оцінювати природоохоронні заходи лише з погляду непродуктивних витрат — більше, витрати ці стали розглядатися як інвестиції у майбутнє та навіть як досягнення переваги над конкурентами. Екологічно орієнтований і усвідомлений маркетинг сьогодні уражає більшості найбільших корпораций.

Потужним стимулом посилення природоохоронних заходів послужило поява та організаційне оформлення масового руху протягом охорону довкілля та зменшення антропогенного навантаження на нее.

Важливо, що екологічне рух виступає не проти розумного здорового споживання, але через те, щоб вся господарську діяльність здійснювалася з урахуванням екологічної безпеки й нешкідливості — заради підвищення якості життя за розумних обмеженнях із боку товаровиробників й самообмеженнях із боку потребителей.

Гострота екологічних негараздів у Росії і близько необхідність вироблення стратегії виживання змушує суспільство створити як нові концептуальні підходи, а й продумати структуру системи виживання і його робочі механизмы.

На думку, першому плані висувається завдання екологічного освіти і морально-етичного виховання підприємців, господарських керівників держави і відповідальних державних чиновників. Це необхідно бодай хоча б тому, що зміни в концептуальних підходах до методів вирішення екологічних негараздів у безпосередньо залежить від позиції перших осіб, у ієрархії влади на підприємствах, в організаціях і учреждениях.

Запропонована увазі російських читачів книга нашій країні є власне пионерной. Автори піднімають одне з найважливіших проблем діяльність у області екологічного менеджменту і социально-этического маркетингу — проблему організації діалогу підприємницьких кіл і громадськості. Понад те, автори наважилися адресувати свою працю особам, котрі ухвалюють рішення. Безумовно, книжку не вважається ні підручником по екологічному менеджменту, ні посібником по екологічному аудиту, ні довідником типу «Як домогтися успіху ». Але вартіснішою є вона для підприємців, господарських керівників держави і чиновників державної служби. Автори, використовуючи як західні, що дуже втішно, і досить різноманітні російські приклади, крок по кроку переконливо роз’яснюють важливість встановлення партнерських відносин із громадськістю, з широкими колами населення, описують реальні ситуації, з яких знайдено неординарні выходы.

Слід зазначити, що яка за принципом аналізу проблем, покрокового планування дій, оцінки досягнутих результатів книга відбиває досвід громадських організацій. І це виклик особам, котрі ухвалюють рішення — під час першого чергу оскільки досвід громадських організацій, виявляється, включає масу проектів: професійних, врівноважених, елегантних за задумом. Мабуть, праці кілька бракує розгляду економічних мотивів ініціативної екологічної діяльності російських підприємців, зайнятих активним налагодженням діалог із населенням. Втім, найімовірніше, бракує і дійсних прикладів, потрапляють саме у цю категорію. Сподіватимемося, що це досить розлоге передмову в певною мірою заповнює об'єктивний прогалину у сфері економічної мотивации.

На завершення хотілося б побажати успіху: як особам, котрі ухвалюють рішення — у тому багатогранному і надто невчасно простому праці, і авторам, відважно представившим у книзі інтереси найширших кіл російської екологічної громадськості. Нехай до обопільною вигоді розвивається їх взаємодія суспільства та множиться опыт.

1. Кенуорси Л. Як переконати підприємства зменшити кількість отходов.

Керівництво громадянам.— М.: ІНФОРМ, РХТУ їм. Д.І. Менделєєва, 1995.

2. Словник російської / Під ред. О. П. Евгеньевой. В. 4-х томах. Т. 2. —.

М.: Російську мову, 1985;1988.

3. Конституція РФ. Прийнята 12 грудня 1993 г.

4. Закон РФ «Про інформацію, інформатизації і захист інформації «№ 24-ФЗ от.

20 лютого 1995 г.

5. Закон РФ «Про державну таємницю «від 21 липня 1993 р № 5485−1 (ред. 6 жовтня 1997 № 131-ФЗ).

6. Біологічний енциклопедичний словник. — М.: Радянська энциклопедия,.

1989.

7. Цивільний Кодекс РФ. Прийнято ДД РФ 21 жовтня 1994 г.

8. Постанова Уряди РРФСР «Про перелік відомостей, які можуть становити комерційну таємницю «№ 35 від 5 грудня 1991 года.

9. Закон РФ «Про екологічну експертизу «№ 174-ФЗ від 23 листопада 1995 г.

10. Хотулева М. В., Черп О. М., Виниченко В. М. Як організувати громадську екологічну експертизу. Рекомендації для громадських організацій. — М:

Эколайн-ECOLOGIA, 1996.

11. Екологічна інформація у Росії. Обзорно-справочное видання.— Самара:

Лабораторія природних екосистем ИЭКА «Поволжі «, 1998.

12. Як з екологічної інформацією.— М.: Социально-Экологический.

Союз, 1998.