Как поводитися з російськими

Как мати працювати з русскими

Алла Валентинівно Павловская Примечание редактора. Нещодавно до нас потрапив виданий 2003 року Московським університетом «Путівник Росії для ділових людей», написаний іноземцям. Читання обраних фрагментів цього талановитого твори дозволить вам подивитись себе з боку очима представники інших культур.

Первое ознайомлення з російськими. Російський характер

Русский характер, як будь-який інший, був переважно сформований часом і простором. Історія Комсомольця та географічне розташування наклали нею свій незгладимий відбиток. Історія взагалі пояснюють і виправдовує багато, до жалю, далеко не всі її знає. Століття постійної військової небезпеки породили особливий патріотизм росіян і їх прагнення сильної централізованої державної влади; суворі кліматичні умови викликали необхідність жити і спільно; безкраї простори — особливий російський розмах. За всієї умовності такого роду узагальнень у характері російських можна назвати ряд закономірностей і спільних черт.

Очень багато про характері народу кажуть його казки. Їм починається формування поглядів на світі, про добро і зло, про моральні цінності. Цікаво, що у Росії улюбленим героєм казок є Іван-дурень. Зовні непримітний, що здійснює здавалося б дурні і непотрібні вчинки, не прагне ні з багатством, ні з слави, його створено наприкінці казки одержує у нагороду прекрасну царівну, котрий іноді півцарства ще й. У той самий його старші брати — розумники і прагматики — опиняються у дурні. Сила Івана-дурня, й у висловився своєрідний народний ідеал, у його простоті, щирості, за відсутності у його характері меркантильності і прагматизму. Мазепа докладає голодної зайчихе останній скибка хліба, вчинок безглуздий з погляду здоровим глуздом, а важкий момент саме він приносить йому яйце, у якому Кащеєва смерть. Так милосердя нагороджується. Ніхто сприймати Івана-дурня всерйоз, й у також його сила. Він наївний, жалісливий, непрактичний і небагатослівним, тому «розумники» вважає її дурнем, а й народ — своїм героем.

Общинность і колективізм. Патриотизм

Одной з відмінностей російського національної вдачі часто називають колективізм, общинність. Століттями російські селяни, які становлять переважна більшості населення Росії на початок ХХ століття, жили громадами. Община об'єднувала селян, була їх захистом від зовнішнього світу — іноземних загарбників, розбійників, поміщиків, державних чиновників тощо. Усі важливі питання вирішувалися спільно, на загальної сходці. Разом вирішували, кому скільки виділити землі, аби зберегти принцип справедливості, кому спільно надати допомогу, кого послати війну, як сплачувати податки, когось і як покарати за провини. Навіть сімейні питання, у разі конфлікту, виносилися на загальне обговорення.

Такая система не давала впасти слабким (російська село не знала злиднів), але й давала піднятися сильним. Отже, лишень усупереч поширеному переконання, система колективізму, соціальної рівності, зрівнялівки поширили у російському суспільстві набагато раніше встановлення соціалістичного ладу синапси і увійшла у плоть і кров. У умовах принцип взаємної підтримки стає навіть більше важливим, ніж інстинкт самосохранения.

Чувство братства, властиве російським людям, викликало захоплення закордонних спостерігачів в усі часи. Американський сенатор від початку ХХ століття писав: «Індивідуалізм — …невикорінна риса англосаксонського характеру. Росіяни мають расову тенденцію працювати, виходячи з громадських засадах. У групі тих випадках, де подібні починання, що їх американцями, англійцями чи навіть німцями, спочатку будуть перервані сварками, тож під кінець кінців розпадуться через нездатності членів об'єднання домовитися між собою, російські чудово працюють спільно, практично це без будь-якого антагонизма».

Чувство колективізму змушує російських вільно втручатися у справи знайомих, сусідів і перехожих тут. Іноземці, що у Москві з родиною, не перестають дивуватися одному й тому ситуації. Варто лише у холодну погоду вийти погуляти з дитиною без шапки, як у вас обрушиться град рад і закидів на легковажному ставлення до власній дитині. Ради тут від сторонні люди — справа звична для москвичей.

Отличительной рисою російського людини його патріотизм. Він то, можливо тихим, прихованим, сором’язливим. Росіяни надзвичайно схильні до самокритики і самобичеванию. Не слід забувати, що це зворотний бік гордості й самолюбства. Марно купуватися на заяви на кшталт: «У цій країні далі не можна!» Росіяни часто скаржаться життя (дякувати Богові, приводів вистачає), але навряд вони оцінять так само критичне ставлення з боку стороннього человека.

Отношение до закону

К різноманітних законам, правилами і розпорядженням у Росії є вкрай складне ставлення. Гуляючи нещодавно у одному з парків Москви, що у густонаселеному районі, я звернула увагу до безліч написів: «Вигул собак у парку заборонено. Штраф…» Під цими яскравими табличками гуляли навіть десятки, а сотні собак, було природно — десь їм гуляти треба, але це була єдина клаптик зелені в окрузі. Заборони на плакатах у цій ситуації були зовсім безглузді і явно нездійсненні. Спостерігаючи які гуляють навколо дітей, яких неможливо було незгірш від, ніж собак, мені здалося, що з них перший урок ставлення до законам і розпорядженням: в повному обсязі те, що пропонується, має выполняться.

Зная звідси відношенні російських до законів, ніхто не здивується, побачивши курців студентів під грізної написом «Не курити!» чи цікавляться цінами на горілку у наметах з написом «продаж спиртних напоїв немає». Це ставлення російських до правилам дуже важливо пам’ятати, перебувають у Москві. Наприклад, пам’ятаєте, що у Росії немає звичаю пропускати пішоходів, які йдуть по «зебрі». Будьте дуже внимательны!

Отношения між людьми

Чувство братерства й колективізму породило багато інших особливостей національного характеру російських. Стосунки між людьми у Росії носять неформального характеру, і поняття дружби цінується дуже висока. Будьте готові до того що, що у звичайний питання «як справи?» ви отримаєте від російського знайомого докладний звіт. Формальність іноземців у разі часто кривдить русских.

Откровенность російських письменників у особистих питаннях не перестає дивувати іноземців. Формальні, світські взаємини спікера та розмови російському людині чужі мало зрозумілі. Так, не дивуйтеся, якщо під час нічний поїздки з Москви до Петербург поїздом зовсім невідомі люди, опинившись волею випадку щодо одного із Вами купе, встигнуть розповісти вам детальні подробиці своєї особистому житті. Ще ХІХ столітті американський мандрівник зазначав, що «Росіяни під час подорожі стають дуже балакучі, й, оскільки вони як і цікаві, як шотландці, — вони також щирі і сообщительны про справи, навіть найбільш інтимних, до такої міри, що мені важко вообразить».

Религиозность

Несмотря на десятиліття офіційного атеїзму у Росії роки радянської влади, релігія продовжує грати помітну роль життя людей. Можна виділити декілька груп стосовно їх до релігії. По-перше, це навіть щиро віруючі в більшості своєму представники старшого покоління, хоча у останні роки помітний приплив і молоді. По-друге, — люди, відвідують церква як данина моді, як своєрідний прояв прагнення до своєї історії, витоків, тут найбільше зустрічається представників інтелігенції, освічених людей. Серед старшого покоління зустрічаються «войовничі атеїсти», люди, зберегли запал тридцятих років, для яких релігія асоціюється тільки з відсталістю і відсталістю. Значна більшість населення, ставлячись як до релігію у цілому байдуже, іноді відвідує церкву «про всяк випадок», хто там знає, гірше нічого очікувати, соціальній та разі неприємностей (є стара приказка: «поки не вдарить, мужик не перехреститься»). У кожному разі, більшість населення належить до цього питання досить серйозно, найчастіше оскільки не хоче обговорювати свої переконання, тримати їх при собі. Недільні виходи до церкви ніж формою світського спілкування у Росії абсолютно не прийнято. До церкви ходять, щоб молитися, рідко за кількома людина, частіше индивидуально.

Преобладающей в Росії продовжує залишатися Православна Церква. Під час служби у російській церкви стоять, іноді багато годин. При вході у церква чоловіки знімають головний убір, в жінок, навпаки, голова мусить бути покрита. Не прийнято заходити в церкву у відкритої одязі, шортах, сарафанах, у Красноярську деякі храми жінок не впустять в штанах, хоча такої нині церква стала більш лояльна до туристам. Якщо вже ви хочете про щось попросити святого, треба купити свічку біля входу й гордо поставити її до його іконі. Природно, у церкві немає звичаю під час служіння розмовляти в голос, фотографувати і знімати на камеру, відверто розглядати прихожан.

Отношение до грошей і богатству

Чрезвычайно складне ставлення склалося у Росії грошей і багатству. Російська культура і література завжди проголошувала, що «над грошах щастя». Думка у тому, що щастя не купиш, глибоко укоренилася у свідомості російських.

Это непросте ставлення до багатства збереглося у Росії по сьогодні. Багатство викликає заздрість, ворожість, але з дає повагу та становище у суспільстві. Це часто приносить багато душевних мук так званим новим російським, котрим стає справою принципу домогтися поваги від оточуючих. Попри поширену думка про повсеместности хабарництва у Росії, б рекомендувала спочатку порадитися з російськими, як дати комусь хабар. Хоча багато хто проблеми що саме так вирішуються на Росії, недоречною чи занадто відверто запропоновані гроші не можуть і образити і розлютити. Несподівано ви знайдете, що багатьом демонстрація принципу «ми бідні, але горді», популярного у Росії, виявиться важливіше залишених денег.

Социальные відносини у російському обществе

Не менш суперечливими є й стосунку всередині соціальної структури російського суспільства. З одного боку, має місце сувора ієрархічність російського суспільства, повага до вищим особам, соціальна обумовленість становища. З іншого, не все так усе просто, як здається здавалося б. Приміром, відносини начальник-подчиненный покладають всю відповідальність за прийняття рішень на першого, але й Андрійовича не виключають спілкування однакові. Загалом і в цілому відносини між начальником та його підлеглими у Росії, з погляду, носять набагато менше формальний і більше задушевний характер, ніж у багатьох західних странах.

Помимо цього є й особлива гордість «маленької людини», про що писала російська класична література. Найменший гвинтик у механізмі може загальмувати велику справу, схвалене усіма великими начальниками, тільки з невиявленого щодо нього поваги, навіть коли ви великий бос, ви багато грошей немає та т.д. У таких випадках прохання, замість вимоги, може дива. Людям часто важливіше увага фахівців і повагу, ніж гроші й кар'єра. Невипадково простий людина про людини, яка начальника каже «гарненький такий, шанобливий». Зазвичай справедливо рекомендується приїжджаючи з Росією мати з собою дрібні подарунки — для чергової у готелі, секретарки на роботі, медсестри в поліклініці, сусідки в роботі тощо., — але й у жодному разі не ставтеся до них як до хабарів і благодеянию з вашого боку. У Росії є приказка: «мені доріг твій подарунок, дорога твоє кохання». Не матеріальний бік, увага і людське ставлення важливі у разі. Даруйте ці дрібниці із яким почуттям, що вам надають послугу, беручи, і успіх гарантовано. Подяка «маленького» дозволить бути дуже великі і важливішої для вас.

Поведение в громадських местах

Поведение російських твори у громадських місцях на вулиці також особливого пояснення. Часто пишуть про особливу «похмурості» російських, що з певної традицією поведінки. Причина тут не особливостях характеру російських, а особливостях їхньої поведінки. У Росії її немає звичаю всміхатися стороннім. У разі це сприймається як вияв дурості, але усмішка незнайомій людині в певної ситуації, в темному під'їзді, наприклад, може стати небезпечної. У російській мові є приказка: «Сміх безпричинно — ознака дурачины». Коли Росії відкривався перший МакДональдс, його російських співробітників вчили постійно всміхатися клієнтам, що викликала дуже багато складнощів, бо, як одне із молодих співробітників, «люди подумають, що ми повні дурні». Серйозне, зосереджений обличчя російських надворі — не ознака їх особливої похмурості, а лише традиція, вважає усмішку чимось потаємним і призначеним близькому та приємному человеку.

Наконец, політика у Росії є їх украй складним питанням. Росіяни сьогодні люблять розмовляти про політику, особливо з сторонніми людьми. Усі заплуталося, і звичні західному слуху поняття на Росії може мати зовсім інше значення, як, наприклад, слова демократія, капіталізм, навіть свобода. Якщо вас цікавить бізнес у Росії, найкраще тимчасово взагалі забути про своє політичні погляди, пам’ятаючи у тому, що однакові слова у різних мовами можуть нести різну значеннєву нагрузку.

Советы бізнесменам, котрі приїжджають в Россию

— Не бойтесь.

— Постарайтеся заздалегідь ознайомитися з особливостями російської культури, побуту, національного характера.

— Думайте про людях, із якими ви працюєте, шануйте їх, не нав’язуйте їм своїх правил гри, не будьте агресивними. Росіяни дуже чуйні на добре ставляться, а сучасної ситуації що й особливо ранимы.

— Намагайтеся зав’язати хороші знайомства. Це найкращий спосіб вижити в России.

— Не міряйте все своїми мерками.

— Будьте терплячі. Пам’ятаєте, що вашу поведінку він може викликати здивування і здаватися дивним іншим народам.

— Відмовтеся від предрассудков.

— Одночасно з не втрачайте пильності, бізнес у Росії усі ще чимало неустойчив.

— Вірте своєї інтуїції, опирайтеся спільний життєвий досвід, те, що можна застосувати до ділового життя у вашому країни й інших країнах, так само стосується й России.

— Запитуйте, якщо щось незрозуміло, уточнюйте, якщо сумніваєтеся, не бійтеся видатися «іноземцем», у Росії до цього поставляться з розумінням. Понад те, від вас цього й ожидают.

— Відверніться від побутові негаразди. Їх у Росії сьогодні чимало, але ці не саме главное.

Итоговые питання іноземним читателям:

1.Что ви знали про Росію раніше? Що у ваших уявленнях неї по прочитанні цієї книжки? Що подтвердилось?

2. Назвіть основні особливості російського національного характера.

3. Які основні риси російського ділового стилю? Чим він відрізняється від ділового етикету вашої страны?

4. Поїхали чи б в Москву для ділових переговорів? Почему?

5. Чи вважаєте ви бізнес у Росії перспективним? Почему?

6. Чи можна зрозуміти іншу культуру через тогочасні книги й підручники? Обгрунтуйте свою точку зрения.

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із російського сайту internet.