Конфликты: їх класифікація і возникновения

Конфликты: їх класифікація і возникновения.

КОНФЛІКТ (від латів. conflictus — зіткнення) — зіткнення про тивоположно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок чи поглядів опонентів чи суб'єктів взаємодії. У основі будь-якого До. лежить ситуація, куди входять чи бо суперечливі позиції сторін із якомусь приводу, або проти воположные цілі чи кошти їхні досягнення на даних обстоятель ствах, або розбіжність інтересів, бажань, потягу опонентів тощо. п. Конфліктна ситуація, в такий спосіб, містить суб'єктів віз можного конфлікту, й його об'єкт. Проте, щоб До. почав розвиватися, необхо дим інцидент, коли жодна зі сторін починає діяти, ущемляючи ін тересы з іншого боку.

Якщо проти воположная сторона відповідає тим самим, До. з потенційного перехо дит в актуальний і далі може розвиватися як прямій чи опо средованный, конструктивний стаби лизирующий чи неконструктивний. У ка честве суб'єкта взаємодії До. може бути як окреме обличчя (внутріособистісний До.), і чи кілька осіб (міжособистісний До. — це ситуації, виникаючі для людей через суперечностей у їхні цілі, інтересах, уявленнях, шпп собах поведінки й ін.). Залежно від цук ликтной ситуації виділяються між групові До., межорганиза ционные До., класові До., межгосударствен ные До., міжнаціональні К.

Особистісний конфлікт — внутриличностное протиріччя, воспринемаемое і емоційно пережите людиною (мотиваційні (боротьба мотивів), когнітивні (боротьба несумісних протиріч), рольові конфлікти (суперечливі проблеми, які заторкують діяльнісну сферу життя личности), разновидность рольового конфлікту: межролевые (коли різні рольові позиції несумісні) і внутриролевые (коли є розбіжності, виникаючі вимогами ролі й можливості человека));

Внутриличностные (чи навіть особистісні) До., зазвичай, бувають породженням прагнень субъекта. Такие конфлікти поставши ляют собою протиріччя, виникаючі між несумісними (чи, по меншою мірою, трудносовместимыми) інтересами, потребами, уявленнями, ролями тощо. людини, наприклад, конфлікт між бажанням і почуттям боргу чи торгівлі між необхідністю суміщення службових і сімейних обязанностей.

Не конструктивний міжособистісний До. виникає, коли один вп понентов вдається до морально засудженим методів боротьби, стре мится психологічно придушити портнера, дискредитуючи і принижуючи. Зазвичай це викликає шалений сопротив ление з іншого боку, діалог сопро вождается взаємними оскорблени ями, розв’язання проблеми стає неможливим, руйнуються між особисті стосунки.

Конструк тивным (продуктивним) міжособистісний конфлікт може лише тоді, коли опоненти не за рамки ділових ар гументов і стосунків. У цьому можуть спостерігатися різні стратегії поведінки.

Выделяют:

1) суперництво (протиборство), супроводжую щееся відкритої боротьбою за інтереси; співробітництво, направ ленне до пошуку рішення, задовольняючого інтереси всіх сторон;

2) компромісврегулювання по-різному гласий через взаємні поступки;

3) уникнення, що полягає в стрем лении вийти з конфліктної ситуа ции, не вирішуючи її, не поступаючись свого, але й наполягаючи своєму;

4) пристосування — тенденція сгла живати протиріччя, поступаючись своїми інтересами; Цей вид конфлікту позитивно впливає структуру, динаміку і результативність соціальнопсихологічних процесів: наприклад, у робочому колективі даний вид конфлікту, обумовлений предметнопізнавальної діяльністю з членів, створюють інтелектуальну эмоциональною напруженість, яка сприяє пошуку продуктивних рішень поставлених проблем.

В міжгрупових конфліктах як суб'єктів виступають групи, котрі переслідують мети, несумісні з цілями яка протистоїть группы.

Розвиток конфлікту звичайно у наступному по следовательности:

а) поступове посилення учасників До. з допомогою запровадження дедалі більше активних сил, і навіть з допомогою накопичення досвіду боротьби;

б) збільшення кількості проблемних ситуацій і навіть поглиблення первинної проблемної ситуации;

в) підвищення конфліктної актив ности учасників, зміна харак тера До. у бік її ужесточе ния, залучення у конфлікт нових лиц;

г) наростання емоційної на пряженности, супроводжує конфліктні взаємодії, яка може надати як мобілізуюче, і дезорганізуюче впливом геть поведінка учасників До.;

д) зміну ставлення до проблемної ситуації та конфлікту целом.

За час дії конфлікти діляться на: короткочасні, тривалі, затяжні (тупиковые).

По ступеня керованості: на керовані, погано керовані, неуправляемые.

Психологи, вивчаючи конфликтологию створили 3 теорії, концепції соц. виникнення конфликтов:

МОТИВАЦИОННАЯ (основу боротьба мотивів і интересов);

КОГНИТИВНАЯ (пізнавальна); конфлікт виникає, коли усвідомлюються причини, які ведуть цієї ситуации;

ДЕЯТЕЛЬНОСНАЯ (суперечливі проблеми, які заторкують діяльнісну сферу життя человека);

Для підготовки даної праці були використані матеріали із сайту internet.