Как зробити своє мова переконливою: поради російських і зарубіжних специалистов

МІНІСТЕРСТВО ЕКОНОМІЧНОГО РОЗВИТКУ І ТОРГІВЛІ РФ РОСІЙСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВОЕКОНОМІЧНИЙ УНИВЕРСИТЕТ.

Челябінський інститут (філія).

Контрольна робота з російській мові та культури речи.

тема: Як зробити своє мова переконливою: поради російських і зарубіжних специалистов.

Исполнитель: Морозюкова А. Ю.

студентка I курса.

заочного відділення, специальность.

" товарознавство «.

Викладач: Семенова Е.В.

Челябінськ 2003.

ПЛАН:

3. 1. Коректні методи лікування й лояльні викрути з метою переконання партнёра.

4. а) Пряме убеждение.

4. б) Інтенція (націленість).

8. в) Компромисс.

9. р) Посилання на вдалі докази партнерів — надання їм инициативы.

10. буд) Випереджаюча аргументація — перехоплення ініціативи. 10. 2. «Безмовний думки знак «, чи невербальні прийоми та виверти переконання партнёра.

11.

Заключение

.

13.

14.

Знищіть моїх бажань, зітріть мої идеалы,.

покажіть мені щось краще — і це за вами.

пойду.

Ф. М. Достоевский.

Життя пронизана зіткненнями потреб та інтересів йдуть на контакти особистостей. Під час ділових переговорів, розмов із офіційними особами, діалогів в системах «вчительобучаемый », «продавецьклієнт «, «батькидіти», «лікарпацієнт «тощо. людям доводиться обстоювати власні інтереси (життєво важливі, принципові або, скоріше схожі на примхи, ніж потреби, про які варто сперечатися), узгоджувати його з чужими, підкоряти чи підпорядковуватися, поступатися чимось або завдавати шкоди партнеру. Зробити своє мовлення переконливою досить легко, і її невеличке зусилля з вашого боку, бажання; нашого часу, переконання — це необхідність. Коли ви є амбіції, якщо хочете досягти більшого (зробити кар'єру…) треба вміло користуватися комунікативнодипломатичними приёмами, хитрощами. Деякі їх, самі основні, я виявила цієї роботи. Тут розглядаються як коректні методи лікування й викрути, і невербальні… Маєте можливість як ознайомитися із нею, а й використовувати в повсякденні (при устрої працювати, розмовляючи з начальством, у особистому житті…). Предоставленно дуже чимало прикладів, які мають допомогти засвоїти цей матеріал. Це мізерна частина, які можна использовать.

1. Коректні методи лікування й лояльні викрути з метою переконання партнёра.

Забити гол в чужі ворота, намагаючись не.

пропустити до своєї, — ось щоправда жизни.

Щоб довести співрозмовнику щось чи переспорити опонента, недостатньо лише сильних аргументів, фактів. Хоч якими переконливими вони здавалися, без тактичного забезпечення процес переконання то, можливо затруднён та невиправдано розтягнутим у часі. Крім загальновідомих тактичних методів, до яких удаються у будь-якій дискусії, необхідно запастися особистим арсеналом прийомів. У тому числі чимало цілком коректних, ще більше — що стоять за українсько-словацьким кордоном дозволених і безліч спекулятивних. Бізнесовим людям, і навіть всім який вважає вихованими, сучасними (у хорошому значенні слова) корисно розпочати ознайомлення з приёмами переконання партнера з першого категории.

Один із найсильніших викрутасів у спорі - це навіювання. Особливо велика його роль усному суперечці. Якщо людина має гучним, значним голосом, каже спокійно, чітко, впевнено, авторитетно, має представницьку зовнішність і манери, він має за інших рівних умов величезною перевагою у спорі. Якщо людина глибоко переконаний у цьому, що ж сперечається, й уміє висловити цю непохитну твердість убеждённым тоном, манерою має говорити і виразом обличчя, він має більшої внушающей силою і також «діє «на противника, особливо такого, яка має цієї переконаності немає. Переконливий тон і манера часто переконливіше самого ґрунтовнішого довода.

а)ПРЯМОЕ УБЕЖДЕНИЕ.

В психології комунікації переконанням називається метод на свідомість особистості через її власне мислення. Тобто людині, куди доведено якась інформація, безпосередньо чи опосередковано пропонується: — осмислити її; - критично підійшовши до неї, відібрати істотне, справжнє, відкинути хибне; - певним чином систематизувати сприйняте; - виробити судження, висловити або залишити при собі оцінку; - залежно від результатів проходження перелічених етапів прийняти зважене рішення тощо. Переконання лежить в основі переговорного процесу, дискусії, полеміки, спору рівня труднощі й напруженості. Ми звернімо особливу увагу на методи, щоб забезпечити позитивний підхід до партнеру. Поставивши за мету переконати співрозмовника, щось йому довести, ми найчастіше свідомо чи інтуїтивно націлюємося на психологічну установку. Установкою можна й потрібно управляти, якщо поставлено завдання коректними методами переконати співрозмовника в чём-либо. На це є чимало прийомів. З іншого боку доводиться враховувати роль обьективных чинників, адже одні сприяють успіху, інші ведуть до невдачі. Видобувати користь із відчуття історії і фактів біографії відомих осіб завжди не зайве. У нашій країні діячі мистецтв завжди займали особливу увагу. Вони знаходилися під пильної уваги та позиції влади придержащих, і. Подивимося, як користувалися впливом чинника престижності на установку (у разі - ідеологічну) відомі театральні діячі. Приклад належить до епохи побудови соціалізму у СРСР. У 60-х роках роки театр «Сучасник «виявився перед необхідністю уявити на суд цензорів із культури свою нову спектакль «Голий король «. Зауважимо, це був затія за межею припустимого, так як і п'єсі проглядалися неприємні політичні паралелі. У постановників залишався останній шанс і розрахунок на хитрість: як треба максимально довго відстрочити уявлення, запланувавши його перед отьездом на гастролі до Ленінград. Пославшись на «чемоданную» атмосферу і плутанину тут, творці спектаклю запевнили цензорів, що створили лише перекладення, рімейк класичної казки і з на цій причині попередній перегляд годі їх внимания. Проверяющий хоч як дивно, піддався на хитрість. Спектакль був заявлений у гастрольної програмою Ленінграді - місті, де цензура зверствовала із подачі першого секрктаря міськкому тов. Толстикова. Проте тут допомогла не доглядели, і найкращу виставу пройшов повз начальства, і театр вивіз з гастролей пачку позитивних відгуків ленінградських критиків. У самій Москві щойно розпочато вплив установки ось на чому витку: якщо вже в Пітері, з його строгостями, палко і одностайно схвалили спектакль, у рідних стінах — сам бог велів. Так, завдяки вміло збудованим тактичним вивертам, до репертуару «Современника «міцно увійшов дуже злободенне спектакль. Більше того — партійне керівництво міста на Неві дозволило місцевим журналістів, і театральним критикам публікувати рецензії. Неймовірно, але факт: керівники театру, злегка кривлячи душею, переконали місцева влада, мов у столиці до вистави поставилися лояльно і дозволили постановку. Спрацювала психологічна розпорядження про авторитетність московського начальства, і театр вивіз з гастролей пачку позитивних відгуків ленінградських критиків. У самій Москві щойно розпочато вплив установки ось на чому витку: якщо вже в Пітері, з його строгостями, палко і одностайно схвалили спектакль, у рідних стінах — сам бог велів. Так, завдяки вміло збудованим тактичним вивертам, до репертуару «Современника «міцно увійшов дуже злободенне спектакль.

Однак повернемося до розгляду деяких теоретичних позицій, що стосуються ефективності котрий переконує впливу. Пряме переконання, на думку психолога У. Шрамма, виявиться дієвим, якщо: — запропонована інформація відповідатиме потребам особистості, мотивів, нормам групового поведінки, законам соціуму; - передана інформація відповідатиме вимогам, предьявляемым до структури і способу аргументації; - людині буде показано собі напрямок руху до цілі й він знайде підтвердження правильності інформацією самого життя; - пряма аргументація буде вміло поєднуватися коїться з іншими типами впливу (зокрема із елементами навіювання, хитрощами тощо.); - і, нарешті, якщо буде представленій у доступною співрозмовнику формі, зрозумілою і стерпної як за вмістом, і за стилем изложения.

«Я знову відчула себе як п’ятикласник, забув слова національного гимна…».

Квін Еге. Не так, яким простим міг стати спілкування у цілому або переконання співрозмовника зокрема, якби їх і учасники вміли розкладати все на полички, розкривати докази шар за шаром? Не кожному це дано, якщо така є, доцільно розмовляти з союзником, і з опонентом в подібному стилі, водночас і вчитися видобувати висновки, пробувати, удосконалюючи майстерність комунікатора. Метод «вилучення висновків «- характерна складова фундаментального переконання. Позитивний переконує підхід то, можливо забезпечений у тому випадку, ми ободряем, хвалимо співрозмовника, а й ми його критикуємо, звинувачуємо в проступки, недоробки, проявах негативних чорт характеру (ліні, розхлябаності, безвідповідальності). Інакше кажучи, може спрямований як у позитивні, і на негативні моменти в особи і діяльності суб'єкта. Не відкладаючи, покажемо зразки ключових фраз прямий аргументації, використовуваних при позитивному подходе.

1. Схема побудови фраз щоб надати впевненості партнеру. -Ти зможеш це, оскільки, по-перше, ти володієш… удругих, від тебе залежить дуже багато, зокрема… по-третє, ти мене й не підводив і кого ж сподіватися, як і на тебе ! — Переконаний (переконаний) найбільший винуватець успіху. Сам поміркуй — в твою користь каже: факти… думки… позитивні прогнозы… твои ділові, особисті риси (гідності) і навіть деякі недоліки (ось якраз і недоліки теж: упертість, честолюбство, межує з марнославством, високі амбіції, педантичність, «трудоголізм «, прагнення все звалити лише везти цей віз, невгамовний характері і невміння відпочивати й багато іншого — тобі краще знати)…

2. Схема побудови фраз, націлених на критику. — Я на вас расчитывал у плані… і… Однак ваше помилка (бездіяльність, недоробка тощо. п.) призвели до у себе перше… друге… третє… Ви самі зможете її виправити чи прийміть допомогу у особі… за пунктами ?.. — Я скривджений на вас! Так, ви обмовилися — саме скривджений ! Вас обганяють в творчому зростанні, перевершують досягнення такі середнячки, як… Ви самі ще знаєте, наскільки здібніший їх (ваші можливості, потенціал — значно вище), то ж поступатися першість ?! Сподіваюся, в наступного разу мені доведеться переживати через вас. Обьясните, що у цього разу завадило вам ?.. І що вам знадобиться для .? — Схоже, ви не знаєте собі ціни. Ви зможуть зробити більше, ніж підозрюєте. Я, зі свого боку, запевняю, що тільки вам можу довірити такі відповідальні сфери діяльності, как…

Загальна схема висловлювання позитивних намірів може бути так. Вхідний пієтет + комплімент, реверанс убік значимості людини, його достоїнств = заявка за власні благі наміри («Хочу поліпшити, модернізувати, прилучити, просунути тощо. п.») = запропонований підхід = конкретизація сил, коштів, можливостей для досягнення цієї (що задля цього знадобиться від співрозмовника і яким буде внесок інших). Схема можна використовувати при підготовці до співрозмови при устрої працювати. Обов’язковою є перша складова — вхідний пієтет. Другому блоку необхідно надати більш офіційну тональність, але видати комплімент престижу фірми, де ви хотіли б працювати, не зайве. Заявка за свої позитивні наміри повинна мати і стисле уявлення особистих і ділових якостей, що ви міг би привнести на професію. Цей пункт може скидатися на експромт, проте необхідна його серйозна попередня підготовка. Можна накидати тези за такою схемою. «Працював… (там і тим-то), у своїй виконував такі функції і ніс відповідальність за… Це дає мені право (підстави) заявляти, що здатна: — приймати рішення рівня… зокрема — компромісні; - проявити самовладання і продовжує залишатися коректним в критичних ситуаціях та вирішувати міжособистісні й інші конфлікти; успішно працювати у напряжённом режимі стресовому стані; - виявляти активність, ініціативу, нести за себе і співробітників, що у моєму підпорядкуванні (працюючих спільно…); - бути самокритичним, гнучким, дипломатичним, толерантним, з розумінням ставитися наші позиції, відрізняється від моїх, що ні заважає мені разі потреби виявляти твердість, принциповість; - працювати у команді (порівняно легко адаптуючись при змін у колективі, без удаваної скромності можу заявити про наявність організаторських здібностей); - тощо. п.

Моими відмітними рисами є самостійність, схильність порядок, скрупулёзность виконання завдань, оптимізм, спроможність до компромісів і чуйність. Найбільше ціную в людях чесність і надійність". Отак може бути перелік ділових та особистих якостей, що ви, відповідно до заявці, здатні привнести на професію, посаду, яку претендуєте. Його треба зазначити напам’ять, щоб опинитися посправжньому переконливим у спробі переконати роботодавця віддавати перевагу вашої кандидатурі. У сучасні кадрові розмови рекомендується включати питання, безпосередньо чи опосередковано які стосуються негативним властивостями особистості. Якщо звідси запитають безпосередньо, підготовленій людині легше схитрувати, перерахувавши або найнезначніші слабкості, або причетні до майбутньої роботі, зробивши у своїй винний вид чи надавши особі відчайдушно чесне выражение.

«Самые хитромудрі докази — воля того, хто сильнее».

Л. Вовенарг. Тепер про надбудові - тактичних і методичних прийомах, методах, допустимих уловках.

Хитрим Розрахунком називають всякий прийом, з допомогою якого полегшити власну позицію, прискорити досягнення наміченого, злегка, не більше припустимого, заблокувавши партнера. До них ставляться тактичні прийоми аргументації, снабжённые відомої часткою хитрості. Які Вдаються до них не порушують ні законів, ні логічних і етичних правил ведення дискусії, не зазіхають на світогляд партнера та її особистісні особливості. І, як і переконатися із прикладів, надзвичайно урізноманітнюють, прикрашають ділове общение.

б)Интенция (нацеленность).

Відповідно до психологічному словника, дане слово позначає спрямованість свідомості, мислення, уяви який — або об'єкт. На ролі цілком коректного прийому переконання виступає, уперших, процес нацеливания співрозмовника на конкретний момент обговорюваної проблеми; удругих, посилання неї, перевешивающие часом інші вагомі аргументи. Складне (перший погляд) поняття вимагає простого подкрепления.

У водія під час подорожі заглух мотор. Сам не зміг визначити причину несправності, машину деяк дотягнули до ремонтної майстерні. Підійшов мужичок, відкрив капот, подумав, вдарив молоточком — машина ожила. — Скільки з мене? — запитав власник. — Сто рублів. — Чому така дорого? За один удар молотком сто рублів? Як я зрозумів прозвітуюся перед бухгалтером? Майстер дістав аркуш паперу й написав: «Ударив молотком — 10 рублів. Знав куди — 90 рублів. Разом: 100 рублів «.

За свідченням Клода Шеннона — однієї з творців математичної теорії інформації, «Альберт Ейнштейн якось сказав, що правильна завдання важливіше навіть, ніж її рішення. Для перебування прийнятного чи оптимального рішення завдання треба знати, у чому плані вона складається. Хоч як це й прозоро дане твердження, надто багато фахівців у науці управління ігнорують очевидне. Мільйони доларів витрачаються щороку пошук елегантних і глибокодумних відповіді не так поставлені питання «. Нині ж — близький і зрозумілий нам приклад чіткої постановки завдання (прояв інтенції), яка виконує роль убеждения.

Воспоминания відомої акторки Олени Юнгер, які стосуються періоду праці під керівництвом режисера Миколи Акімова. Акторці доручили зіграти роль старої жінки — героїні пьессы «Дерева вмирають стоячи «. Робота рухалася з великими труднощами через вікових відмінностей персонажа і виконавиці. Невербальний малюнок ролі (хода спираючись на палицю, грим) було освоєно, але емоційна забарвлення акторці не давалася, особливо у ході репетиції сцени хвилюючою зустрічі з онуком. Переконавшись в марності зусиль Юнгер, режисер кинув всього одну репліку : — А спробуй уявити, що — Іван Грозний. Цього було чимало, щоб виконавиця знайшла опору, баланс доброту сили, властивий старої жінці. «Коли я спробувала — і в мене пішло, — згадує акторка. — От у що було разючий дар Акімова — крихітної реплікою налаштовувати актора, уникаючи довгих міркувань про роль. Були люди, які лінувалися записувати за Миколою Павловичем кожне слово».

Ділові люди роблять ставку інтенцію, дотримуючись принцип АДРЕСНОСТІ ПОВІДОМЛЕННЯ, тобто намагається зробити його цікавим, зрозумілим, орієнтованим на того, кому призначена інформація. Послання «б'є у ціль «, тоді як ньому враховуються економічні, геополітичні, національні, поло — вікові і навіть сезонні чинники. Тому віртуози спілкування, і просто розумні й спостережні люди спочатку шукають індивідуального підходу до адресата переданої інформації. Шеф — кухар Ілля Лазерсон (радіорубрика «Швидка кулінарна допомогу «) диференціює свої рекомендації менш досвідченим кулінарам. Він двічі обьяснял способи приготування кляра, але для жіночого розуміння порівнював його консистенцію з ринковою сметаною, а чоловіків — з густотёртой олійною краской.

в) КОМПРОМИСС.

Коли мети визначено, логічно включати у переконання партнера викрути, відповідальні політиці компромісу. Тут ми уявімо самі важливі, ефективно працівники процес переконання партнера. Пошук загальної зони рішення ведуть у формі вільних висловлювань. Кожен проти неї запропонувати від своєї ідеї, план. Окресливши інформаційне полі, розпочинають пошуку загальних моментів, позицій, єднають інтереси. У конфліктних ситуаціях часом потребують таланту дипломата, щоб привести опонентів до цієї загальної зоні рішення. Саме втручання австрійського дипломата фон Рингу врятувало колись прем'єру опери Ріхарда Вагнера «Валькірія «. Стресчинником, спровоцировавшим інцидент, виступив сам автор.

Ріхард Вагнер нізащо протестував із задумом постановника — появою на сцені живих коней сірої масті (їх хотіли вхять з придворних стаєнь, де тварини проходили курси дресирування і було слухняними). Вагнер ж категорично наполягав верхи вороною масті. — Ви цього хочете зганьбити мене ! — тупав він ногами на директора театру. — Не допушю такого знущання, нехай краще моя опера ніколи поставленна у Відні, ніж її відіграватимуть з сірими кіньми ! — Однак оперу підготували, витратили кошти… — намагався урезонити автора директор. — Мене це стосується ! — упирався Вагнер. І тоді втрутився дипломат фон Ринг. Він отвёл разбушевавшегося композитора, в інший бік і запропонував використовувати сірих коней, пофарбованих в чорний колір. Вагнер захоплено схопив його руку, притиснув до серця з вигуком : — Ви врятували мене ! Коней вдалося пофарбувати. Прем'єра состоялась.

Послідовна політика взаємних домовленостей — зближення позицій — наступний крок, якщо, здавалося б, явною спільності не виявлено. Класичний приклад: «спочатку гроші - потім стільці «. Прийом «рівноцінною заміни «, включённый в непряме навіювання, від такого симбіозу лише виграє: інформація сприймається співрозмовником прихильно, добре запам’ятовується. «Якщо вже ви вважаєте, що ремені безпеки незручні, спробуйте розтяжку для берцевой кістки «, — так ненав’язливо і дотепно можна сформулювати наказ автомобілістові. Непогано працює задля досягнення компромісу прийом «бічний тактики». Буває, що опоненти і які висувають аргументи наступають єдиним фронтом. Тоді доцільно виділити частина проблем, узгодити думки із них, потім поступово переходити до наступним моментам.

Рассказывают, мов у на самому початку перебудови наснився Михайлу Сергійовичу Горбачёву вождь всіх часів і народів товариш І.В. насамперед Сталін і запропонував свій план інтенсифікації політичної й економічного життя країни : — Перше: розстріляти всіх супротивників перебудови як ворогів народу. Друге: розстріляти делегатів Першого сьезда народних депутатів. Третє: пофарбувати Кремль в зелений колір. — Чому в зелений? — здивувався Горбачёв. — Як я зрозумів розумію, ми виникли розбіжності лише за третьою пункту программы…

Прийом «бічний тактики «вдало узгоджується з хитрим розрахунком «заронити ідею «і використовується при вираженому нерівності партнерів (наприклад, них професійно сильніше або в переконанні, що яйця курку не вчать). Тоді єдиний засіб донести ідею до партнера є безневинна хитрість піднесення інформації, своєрідна нічого не що зобов’язує балаканина, але в насправді - повідомлення з підтекстом. Коли ситуація складається, м’яко кажучи, над вашу користь, а потрібний сильний аргумент, як у зло, не відшукати, вдаються до такий виверту, як відтягування заперечення і той реакції. Відстрочити відповідь, який вимагає партнер, можна : — ставлячи додаткові запитання нібито для з’ясування приватних позицій, поповнення інформації; - почавши своє повідомлення «здалеку «, з чогось, має отдалённое ставлення до обговорюваного питання; - з допомогою створення штучної паузи. Віртуози переговорів тим і відрізняються від інших, що у напряжённой обстановці здатні в ім'я заповнення паузи вимовляти блискучі, гладко відшліфовані промови… про чём.

До виверту відтягування заперечення вдаються не впевнені у своїй правоті, губляться у присутності високого начальства й у атмосфері серйозних переговорів люди. Прийом також дає тимчасову перепочинок утомившимся, растерявшимся через психічної напруженості ділової розмови, котрі сумніваються не видати свого розпачливого стану невербальными сигналами: не метушитися, не жестикулювати понад заходи, не прискорювати мова, не змінювати тональність висловлювання тощо. п. Повернімося до розгляду коректних прийомів переконання партнера. Якщо шляхом досягнення домовитися не вдається, можна звернутися решти прийомам і уловкам.

г)Ссылка на вдалі докази партнерів — надання їм инициативы.

Прийом вписується в відомі тактичні рекомендації «не доводь зайвого «, «переклади іншим тягар докозательств «. Цілком лояльний прийом, з урахуванням, як між нами бажаючих прийняти відповідальне рішення, особливо у критичну ситуацію. У менш масштабних міжособистісних сутичкам застосування прийому приблизно така :

— Підсудний, чому відмовляєтеся від нього слова? — Гадаю, це зайве, пан суддя. Все, що потрібно було говорити, виклав мій адвокат, а все, говорити годі було, сказав прокурор.

д)Упреждающая аргументація — перехоплення ініціативи. У разі йдеться щодо самостійному тактичному прийомі, йдеться про лояльної виверту. Аргумент замінюється якимось «питанням на засипку «, відповідаючи який опонент із запізненням виявляє неспроможність своїх контрдоводов (ще доти, як має намір впустити їх у хід).

Прийшов до Фёдору його приятель, він також — давній боржник. Пом’явся одразу на порозі і почав : — Старий, до тобі з проханням… Федір, якби дурнем, зрозумів, що з цим піде прохання дати ще грошей, і вирушив на хитрість : — Вася, в мене до така пропозиція: що ти не просив, я все виконаю, але мене зустрічна прохання — спочатку ти виконай мою, і потім я твою. Йде? — Так друг серцевий. Заради тебе я все готовий, — необачно погодився Василь. — Тоді слухай. Я тебе благаю: не проси більше в моїй долг…

2. «БЕЗМОВНИЙ ДУМКИ ЗНАК «, АБО НЕВЕРБАЛЬНІ ПРИЙОМИ І ВИКРУТИ ПЕРЕКОНАННЯ ПАРТНЁРА.

Кращий засіб від облисіння: возьмите.

кілограм мазуту й утирайте в голову.

кожного, хто скаже, що ви лысый.

Існує мову жестів, поглядів, голосових інтонацій, завдяки якому близько 55% інформації можуть сприйняти, вірно інтерпретоване і слів. Порівняйте: сама змістовна частина промови є носієм лише 7%. І обеседника не менше вплив може надати обстановка, у якій проходить зустріч, стиль оформлення офісу, одяг присутніх, інші элементы.

Методи і прийоми невербального переконання різноманітні. Обьединяет її лише одне — звернення до жестам, міміці й оточуючих предметів, заміщення ними слів або безсловесне підкріплення — щоб надати промови ще більшої переконливості. Так уже влаштована людина, що не повірить слову, доки підкріпить абстрактну інформацію чуттєвими образами. Як сказав французький письменник Антуан Ривароль: «Ті, що дають поради, не супроводжуючи їх прикладами, нагадують дорожні стовпи, які дорогу вказують, однак самі за нею не ходять «. Викладав чи легендарний Чапаєв експозицію військ картоплинами, невідомо, але запевняють, ніби великий полководець Наполеон Бонапарт робив те саме з допомогою макаронин (як справжній корсиканець !).

Ось сучасний зразок звернення до невербальному аргументу через наочну демонстрацию.

У передачі «Театр + ТБ «акторка Марина Нейолова розповідала, які різноманітні прийоми використовував її колега Олександр Абдулов як виправдань власних запізнень. Якось він бурхливо розповідав режиссёру До. Гинкасу приблизно таке : — Я поспішав, мчав, прагнув, потрапив у пробку, а потім уже під'їжджаючи до театру, виявив, що хтось забув порахунки, які потрібні для мізансцени. І мені довелося повернутися по них… Ось — порахунки !

Тут, поєднання суто риторичного прийому з наочної демонстрацією: як багато дієслів умістив щодо одного пропозиції актор, і - заради посилення на співрозмовника !

У першому поданні опери «Сафо «(тоді ще молодого Шарля Гуно) був присутній композитор Гектор Берліоз. За лаштунками реакції публіки з хвилюванням чекала і мати Гуно. Щойно опустився завісу, Берліоз поспішив за лаштунки, обняв молодого колегу від душі розплакався. — Маестро, ви плачете? — звернувся розчулений Гуно до Берліозу. — Пойдёмте скоріш. Покажіться зі своїми «рецензією «моєї матушке.

Наочна демонстрація — важливий інструмент особистого контактування. Але головна складова спілкуванні - його вихідні позиції, духовні цінності, що об'єднають партнерів. Має Значення і манера звернення друг з іншому, навіть якщо головним аргументом покликаний стати безсловесним. Тут немає дрібниць — будь-яка помилка, недооцінка особистих якостей партнера, промах етичного властивості загрожують непередбачуваними наслідками. За можливості контролюйте під час дискусії невербальні сигнали: неприпустимі образливі, зневажливі жести, пози, міміка. Пригадаємо класичне: «Ти сердишся — отже, не прав «, і не «заводитися «, даючи опозиції привід опонентам поставити під сумнів нашої впевненості, переконаності, володінні інформацією, компетентности.

Успіх комунікативного взаємодії - це здійснення мовного задуму говорить і переконання слухача, і навіть його потрібна емоційна реакція. Як мовних коштів переконання виступають мовні одиниці всіх рівнів, наприклад, особливо виділені конструкції: Усім селом намагалися, щоб діти пішли першого вересня. У НОВУ ШКОЛУ. Аргументативную природу мають усі сложноподчинённые пропозиції, які виражають причинно-наслідкові відносини. Проте пропозиції може «експлуатуватися «в тенденційних за змістом висловлюваннях, наприклад: Я продовжувати ставити машину під вікна, тому що так звик. Синтаксичний тип пропозиції затушёвывает відсутність аргументу у найголовнішої частини пропозиції. При переконанні коректним вважається запровадження тези з використанням про дієслів думки. Пропуск чи свідоме невикористання цих дієслів робить пропозицію, істинність якого потребує докозательстве, явним і, отже, відповідним істині, оскільки факт умовчання сприймається як відсутність сумнівів; наприклад: Вважаю, він має піти туди, й ВІН має піти туди. Висловлення з затвердження перетворюється на категорична заява, вимога, наказ. Засобом переконання то, можливо гра лексичній багатозначністю. Приміром, прикметник справжній можна використовувати как.

«неверифицируемый комунікативний прийом »: «Цього слова — справжній — часто у спілкуванні закріплюється за абстрактними родовими поняттями на кшталт людина, чоловік, жінка, дитина і мало-помалу стає… якимось засобом семантики переконання, аналогічним універсальним висловлювань… Наприклад (з словникової картотеки ЛОИЯ): Як усе справжні вчені, він був романтиком». Бажаючи переконати іншу людину у правдивості будь-якої думки з кращих людських спонукань (чесный суперечка) чи силу переслідування власної вигоди (нечесный суперечка), учасник спору воліє опонента слабше себе й у азарті переконуючої «атаки» дозволити собі звернутися до деяким перебільшенням чи преукрашениям. Аргументи вибираються лише, які мають видатися переконливими опонентові. Особливо поширеними є ці прийоми, якщо учасник спору переслідує корисливу мету (наприклад, бажаючи продати свій товар).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Ми вдаємося до коректним методам переконання співрозмовників в процесі щоденного спілкування. Хоч би як розвивався процес комунікації, ким був би наш співрозмовник, насамперед — індивідуальність і ми вправі вимагати шанування собі. Вдаючись до процесу переконання, ми з тим чи іншого ступенем жорстокості зазіхаємо на позицію, установку співрозмовника. Отже, безпосередньо чи опосередковано, недвозначно або алегорично ми впроваджуємо у його свідомість, доносим перед ним думку: «Ти неправий «, «Ти не розумієш «, «Ти помиляєшся «тощо. п. Від, як тонко, в достатній мірі делікатно ми робимо, залежить як успіх переговорів, дискусії, з’ясування побутових відносин, а й перспективи міжособистісного взаємодії майбутньому. Якщо компроміс неможливий — з вашої вини чи то з непоступливості опонента, і це ясно майже від початку, випробуйте прийом зростаючих вимог, спробуйте «розгойдати емоції «співрозмовника. Відступайте і знову атакуйте, прикинтесь слабким суперником, віддайте тимчасово ініціативу, щоб потім зненацька використовувати більш тонші і потребують високого майстерності викрути. Працюйте на контрастах, різноманітно, поводьтеся непередбачено, але у певних рамках, щоб співрозмовник не заплутався і втратив мета, заради якій усе це розпочато. Бути непередбачуваним — означає морочити партнеру голову. Цілі би мало бути чітко визначено, а емоційні прояви, супроводжують аргументацію, зрозумілі, недвозначні. Спирайтеся на докази, що ви з партнером розумієте однаково. Всіляко подчёркивайте своє повагу та увагу до партнеру. Це виключить можливість звинуватити Вас у відсутності позитивного підходу і додасть процесу переконання велику объективность.

1. Кузин Ф. А. Культура ділового спілкування: Практичне посібник.- М.:

Ось-89, 1997. 2. Курбатов В.І. Стратегія ділового успіху.- Ростов-на-Дону: Фенікс, 1995. 3. Ниренберг Дж. Геній переговорів.- Мінськ: Попурі, 1997. 4. Романов А. А. Граматика ділових розмов.- Твер, 1995. 5. Таранов П. С. Прийоми впливу людей.- Сімферополь: Таврія, 1995. 6. Томсон П. Самовчитель спілкування.- СПб.: Пітер, 2001. 7. Фішер Р., Юрі У. Шлях до угоди, чи Переговори без поражения.;

М.: Наука, 1992. 8. Граудина Л. К., Ширяєв О. Н. Культура Російської Речи.-М. 2002.