Вступ. 
Маркетинг туристичних послуг

Ця тема досить актуальна у межах сучасних умов, сформованих у сфері туризму, тому що сьогодні туризм очолює список найважливіших соціально-економічних галузей світової економіки. Він стає стилем життя мільйонів людей на планеті. Його сприятливий впливом геть розвиток, соціальних, міждержавних культурних зв’язків і міжособистісних взаємин у міжнародному масштабі став всіх очевидним фактом.

Маркетинг у туризмі - це систему управління та молодіжні організації діяльності туристських компаній із розробці нових, ефективніших видів туристсько-екскурсійних послуг, їх провадження й збуту для одержання прибутку з урахуванням підвищення якості туристського продукту і врахування процесів, які проходять на світовому туристському ринку.

При зростанні й постійному зміні туристського ринку конкуренція надзвичайно висока. У разі посилення конкуренції компанії змушені уваги зосереджувати на задоволенні потреб клієнтів. У компаній, які роблять цього, немає майбутнього. Саме тому індустрія подорожей потребує зростаючу котячу числі професіоналів маркетингу, розуміють її глобальні існують, та здатних реагувати на зростаючі потреби споживачів виробленням творчих стратегій, заснованих на виключно хороших знаннях маркетингу. Досягнення позитивного маркетингового ефекту необхідна тісний координація маркетингу різних організацій та підприємств. Тому концепція маркетингу у туризмі носить більш як десь, цілісний і всеосяжний характер.

Стосовно ступеня вивченості цієї проблеми нині, слід відзначити, що зародившись у виробничому сфері, маркетинг час не знаходив відповідного застосування у сфері туризму. Проте зростання конкуренції, комерціалізації туристської діяльності сприяли необхідності якнайшвидшого впровадження основних елементів маркетингу в практику роботи туристських підприємств. Разом про те туризм має певні особливості, пов’язані з характером надання послуг, формами продажів, характером праці та т.д. це маркетинг у туризмі має низку характерних ознак (особливостей), що навіть виділили їх у окреме напрям маркетингу як науку й навчальної дисципліни.

Отже, метою даної роботи є підставою вивчення особливостей маркетингу на підприємствах туристської сфери.

Досягнення даної мети виділимо ряд завдань:

• 1. Розглянути сутність маркетингу у туризмі
• 2. Розглянути особливості використання маркетингу у туризмі
• 3. Провести аналіз особливостей маркетингової діяльності з прикладу конкретного туристського підприємства