Розділ 1. Методологічні аспекти вивчення психологічних факторів впливу на роботу керівника

Основні поняття дослідження

Керівник, як особливий вид працівників, є важливою складовою частиною колективу. Колектив тільки тоді досягне мети, коли всі працюватимуть на умовах співробітництва та взаєморозуміння. Але коли його керівник неспроможний правильно організовувати, то всі зусилля інших членів колективу будуть марними. Потреба в науково-психологiчному обґрунтуванні дiяльностi керівників особливо відчувається сьогодні, у період перебудови господарського механізму i суспільного життя в Україні.

Для пояснення впливу психологічних факторів на роботу керівників потрібно перш за все чітко визначити це поняття.

Відповідно до «Академічного тлумачного словника» «психологічний» — це той, що стосується до психології; пов’язаний з психічною діяльністю людини; який бере в основу знання психології людини, її внутрішнього світу.

Якщо використовувати поняття «психологічний» у літературі - це те, що побудоване на глибокому змалюванні психології персонажів 2, 375.

В нашому дослідженні поняття «психологічний» буде використовуватись як ознака фактору.

Фактором, згідно визначення «Великого тлумачного словника сучасної української мови», називають умову, рушійну силу, причину будь-якого процесу чи явища, що визначає його характер або одну з основних рис [7, 1314].

У.Я. Садова та Л.К. Семів під поняттям фактора розуміють певну силу чи сукупність сил, умов чи причин, необхідних для здійснення будь-якого процесу (дії). При цьому факторами вони стають лише під впливом тих чи інших законів або закономірностей розвитку, тобто самі вимагають особливих умов існування 18, 46.

" Академічний тлумачний словник" дає наступне визначення «впливу» :

• 1) Дія, яку певна особа чи предмет або явище виявляє стосовно іншої особи чи предмета;
• 2) Сила влади, авторитету.

Є суттєва різниця між поняттями «фактор» та «фактор впливу». У підручниках з менеджменту зазначається, що фактор впливу — це рушійні сили, які впливають на діяльність та забезпечують певний рівень отриманих результатів 1, 751. Тобто «фактори впливу» є вужчим поняттям, під яким розуміють не лише рушійну силу, а й її дію на певну діяльність.

Як правило вплив має бути на когось спрямований. У даному дослідженні об'єктом цього є робота керівника.

Робота керівника — це вид праці, основним завданням якого є забезпечення цілеспрямованої, скоординованої діяльності як окремих учасників спільного трудового процесу, так і трудових колективів в цілому 20, 375.

Л. І. Скібіцька зазначає, що «робота керівника — це цілеспрямований специфічний вид розумової діяльності щодо забезпечення ефективної роботи керованої системи» 19.

Термін «керівник» дослівно позначає «управляти, направляти і бути на чолі чого-небудь». Керівники — це різновид посадових осіб, наділених адміністративною владою по відношенню до очолюваного ним формально-організованого колективу, які здійснюють внутрішньо-організаційне управління ним. Керівник — особа, яка очолює колектив і використовує надану йому владу для впливу на поведінку людей, що у ньому працюють.

Особа, яка виконує функції керівника має різні назви, в залежності від сфери, в якій вона працює. Л. Є. Кисіль зазначає той факт, що керівників називають «адміністраторами», «менеджерам» або «організаторами роботи керованого ними колективу» 11, 23.

П. Дракер зазначає, що раніше поняття «керівник, начальник, менеджер, шеф» визначалося як «людина, яка відповідає за роботу своїх підлеглих». Однак на початку 50-х років зміст поняття «керівник» змінилось і стало означати: «людина, яка відповідає за ефективність і результати роботи колективу» 9, 42.

Сьогодні стає зрозумілим, що й це визначення не повністю відбиває суть справи, тому доцільно вважати формулювання «людина, яка відповідає за застосування й ефективність знання» досконалим, бо воно відбиває сучасний підхід до знання як до найважливішого з ресурсів. Земля, робоча сила і капітал сьогодні стали, головним чином, стримуючими, обмежувальними факторами, тому ефективне управління є підґрунтям ефективного економічного і соціального розвитку.

Таким чином, визначивши поняття «психологічний», «фактор», «вплив», «робота керівника» та «керівник» можна зробити висновок, що психологічні фактори впливу на роботу керівника — це рушійна сила, пов’язана з психікою людини, що діє на працю посадової особи, яка очолює колектив.