Контролювання. 
Розробка системи менеджменту в приватному підприємстві "Вікторія"

Види контролю та ресурсів.

Характеристика процесу контролю.

Характеристика впливу контролю на посадових осіб і підрозділи організації.

Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю.

ПОПЕРЕДНІЙ КОНТРОЛЬ.

Трудові.

Реалізується в організації за рахунок ділових та професійних якостей претендентів на роботу, кваліфікації, рис особистого характеру, які задовольняють організацію та необхідні для виконання певних робіт.

Забезпечує набір висококваліфікованого персоналу, що сприятиме якісному виконанню поставлених завдань, досягненню організаційних цілей та забезпеченню прийняття компетентних рішень усіма працівниками.

Директор та відповідні менеджери, у підпорядкуванні яких працюватимуть потенційні кандидати на вакантні місця.

Інформаційні.

Зовнішня та внутрішня інформація, яка надходить з усіх можливих інформаційних каналів, перевіряється на достовірність та об'єктивність. Для цього формується система збору, обробки та перевірки інформації.

Формує якісне інформаційне забезпечення діяльності підприємства, що дає змогу гнучко реагувати на позитивні і негативні зміни у середовищі функціонування та приймати адекватні управлінські рішення.

Директор, маркетологи, бухгалтери, заступник директора ззагальних питань.

Фінансові.

Перевіряють усі грошові надходження та видатки підприємства, їх відповідність фінансовій документації, терміни надходження чи виплат.

Забезпечує відповідне формування та використання фінансових ресурсів підприємства.

Директор, юрисконсульт, заступник директора з загальних питань.

Матеріальні.

Перевірка якості та кількості отриманих від постачальників необхідних матеріальних ресурсів відповідно до укладених договорів та критеріїв, що у них визначені.

Формує матеріально — сировинну базу для здійснення відповідних видів діяльності усіма підрозділами організації за критеріями якості та кількості.

Заступник директора з загальних питань, енергетичний підрозділ 1.

ПОТОЧНИЙ КОНТРОЛЬ.

Трудові.

Реалізується у процесі без посереднього здійснення виробничо — господарської діяльності. Здійснюється у формі регулярних перевірок роботи працівників, обговорення проблем, що виникають у процесі роботи, періодичної атестації працівників тощо.

Забезпечує підтримання трудової дисципліни, запобіганню прогулів, неякісному виконанню робіт, поганій взаємодії, уникнення поломок та браку.

Усі керівники підприємства.

Інформаційні.

Перевіряється робота системи обробки інформації, її класифікація, групування, виділення першочергової та другорядної, термінової та нетермінової інформації, її розподілу в межах організації.

Формує якісну систему передавання інформації в межах організації, раціоналізує структуру комунікаційних процесів.

Усі працівники організації.

Фінансові.

Передбачає перевірку поточної роботи фінансових структур організації, використання фінансових надходжень організації, формування видатків, відповідності фінансової документації та фінансових операцій підприємства нормам законодавства.

Забезпечує цільовий розподіл та перерозподіл наявних фінансових ресурсів організації, їх правильний облік, запобігання зловживанням та крадіжкам фінансових ресурсів.

Директор, юрисконсульт, секретар-референт.

Матеріальні.

Перевіряється ефективність використання наявних матеріальних ресурсів у процесі діяльності усіх підрозділів організації. контролюється норми використання ресурсів, виявляються відхилення і установлюються їх причини.

Забезпечує цільове використання обмежених матеріальних організаційних ресурсів, запобіганню крадіжок, уникнення необґрунтованого використання матеріальних засобів.

Заступник директора з загальних питань.

ЗАВЕРШАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ.

Трудові.

Перевіряється відповідність кваліфікації працівників їх посаді, їх продуктивність, здатність до професійних навичок.

Результати такого контролю є базою для заохочення чи застосування санкцій до відповідних працівників.

Усі керівники підприємства.

Інформаційні.

Перевіряється повнота, достовірність та об'єктивність інформації, що відображає рівень виконання поставлених завдань.

Створює умови для забезпечення усіх працівників підприємства достовірною, повною необхідною інформацією, формування прозорості діяльності організації.

Представники керуючої та керованої системи організації.

Фінансові.

Перевіряються фактичні фінансові результати і порівнюються із запланованими.

Формує базову інформацію щодо прийняття подальших управлінських рішень, які стосуються формування, розподілу, фінансових ресурсів.

Директор, юрисконсульт, бухгалтерія.

Матеріальні.

Перевіряються обсяги використання нормованих матеріальних ресурсів.

Формує інформаційну базу щодо існування запасів матеріальних ресурсів та потреби у їх поповненні.

Директор, заступник директора з загальних питань. спеціалісти з постачання.