Управління зовнішньо-економічною діяльністю

ПАТ «Банк Форум» є активним учасником зовнішньоекономічної діяльності комерційних банків, яка визначається як «вид банківської діяльності у сфері міжнародних економічних відносин, спрямований на одержання прибутку і охоплює різноманітні види операцій з валютними цінностями, що здійснюються на національному та міжнародному фінансових ринках, як за дорученням клієнтів, так і за власні кошти банків [39, с. 12], здійснюючи касові, розрахункові, кредитні, депозитні, обмінні, гарантійні, довірчі та інші зовнішньоекономічні операції.

Одним із ключових напрямків діяльності ПАТ «Банк Форум», стратегічною сферою, що постійно розвивається, є міжнародні розрахунки.

ПАТ «Банк Форум», як член Commerzbank Group, активно працює у сфері міжнародних розрахунків. Банк має розгалужену мережу прямих кореспондентських рахунків, що охоплює такі провідні фінансові центри, як Нью-Йорк, Франкфурт, Лондон, Цюріх, Женева, Амстердам, Брюссель, Копенгаген, Стокгольм, Токіо й інші, та повністю задовольняє потреби банку і його клієнтів. У найкоротший термін банк здійснює платежі майже в усі країни, а також має змогу якнайшвидше відкривати рахунки у будь-якій, необхідній для банків-кореспондентів і клієнтів валюті.

ПАТ «Банк Форум» працює над поглибленням співпраці з міжнародними фінансовими організаціями. Незважаючи на несприятливі умови для роботи на міжнародних ринках фінансування, у липні 2009 року банку вдалося залучити 10-річну позику від ЄБРР на умовах субординованого боргу та на суму 80 млн. дол. США.

Європейський Інвестиційний Банк у рамках початку роботи з українськими комерційними установами першим обрав у партнери ПАТ «Банк Форум». Підписана рамкова угода на 100 млн. дол. США, що передбачає довгострокову та плідну співпрацю у галузі фінансування українського малого та середнього бізнесу.

Також досягнуті попередні домовленості щодо майбутніх спільних проектів з Міжнародною фінансовою корпорацією (IFC) та Європейським фондом Південно-Східної Європи (EFSE).

За аналізований період у зв’язку з тривалою фінансовою кризою, нестабільними курсами долара США і євро, загальним спадом в усіх галузях промисловості України відділ проектного фінансування ПАТ «Банк Форум» не здійснював видачу кредитів клієнтам Банку. Водночас у підрозділі діяли такі джерела фінансування, відкриті з боку іноземних комерційних банків і міжнародних фінансових організацій:

• — надання фінансування з метою проведення заходів щодо підвищення енергоефективності підприємств України й впровадження енергозберігаючих технологій (програма UKEEP за підтримки ЄБРР);
• — надання коштів з метою фінансування імпорту в Україну основних фондів під страхове покриття Euler Hermes (ФРН).

ПАТ «Банк Форум» є принципальним членом міжнародних платіжних систем Visa Int. І MasterCard, а також системи НСМЕП; входить до складу Ради міжбанківської асоціації банків — членів платіжних систем ЕМА.

Клієнти — користувачі міжнародних платіжних карток ПАТ «Банк Форум» мають змогу отримувати грошові кошти за пільговими тарифами не тільки в банкоматах Банку, але і в банкоматах міжбанківського проекту «АТМосфера». За 2012 р. кількість банкоматів, що входять до цієї мережі, зросла на 200 штук та станом початок 2013 р. склала 2,555 банкоматів, встановлених по всій території України.

У 2012 р. ПАТ «Банк Форум» отримав ліцензію на власний торговий еквайринг міжнародної платіжної системи (МПС) MasterCard Worldwide і розпочав необхідне налаштування терміналів. Це дозволило отримати додатковий дохід та забезпечити ефективність роботи більшості торгових терміналів. На кінець 2012 р. кількість терміналів складає 1,234.

Ефективна зовнішньоекономічна діяльність ПАТ «Банк Форум» неможлива без виваженої кадрової політики, основою якої є постійне вдосконалення системи управління персоналом, яка сприяє досягненню бізнес-цілей. Навчання персоналу, підвищення кваліфікації працівників залишаються важливим напрямком в роботі банку. Значна увага зосереджена на підвищенні кваліфікації співробітників служби ризик-менеджменту, які проходять спеціалізоване модульне навчання.

Портфель продукції та система обслуговування закордонних клієнтів

Важливою складовою зовнішньоекономічної діяльності банку є побудова ефективної системи менеджменту.

Зовнішньоекономічна діяльність ПАТ «Банк Форум» включає в себе розрахунково-касове обслуговування клієнтів, залучення депозитів, надання кредитів, видачу гарантій та ін. При цьому відмінністю зовнішньо-економічних операцій банку є: використання різних видів валютних цінностей; участь у них нерезидентів; виникнення додаткових ризиків — валютних; застосування норм як національного, так і міжнародного права.

Банк співробітничає з ЄБРР за програмою TFP (програма сприяння торгівлі), загальний ліміт — 40,000,000 дол. США, який використаний на 1%. Банк може запропонувати своїм клієнтам більш конкурентні ціни з випуску гарантій і акредитивів в іноземній валюті за участю іноземних банків.

ПАТ «Банк Форум», дотримуючись власної стратегії розвитку, планує й надалі вдосконалювати сервіс, покращувати банківські технології, створювати умови для стабільного фінансового розвитку клієнтів, розробляти та впроваджувати банківські продукти, що найповніше задовольнятимуть потреби клієнтів банку.