Кому дістануться клієнти – фармацевти?

Кому дістануться клієнти — фармацевты?

PR у Росії прямує до загальному визнанню семимильними кроками, охоплюючи все нові сегменти ринку. Його переможний хід пояснюється, передусім, усвідомленням учасниками ринку простої істини, що професійного PR бізнес просто більше не зможе повинна розвиватися у відповідність до сучасними тенденціями. Істина особливо відчувається у випадках, коли просування компанією продукції або послуг потребують особливої гнучкості. Наприклад, на фармацевтичному ринку.

Реклама без границ

Вспомним дев’яності. Рекламне цунамі (особливо у телевізійному просторі), раптово що обрушилося на непідготовленого споживача, призвело до у себе щось на кшталт повальної «рекламофилии». Люди кинулися відчувати у собі усе, що рекламується. Результат не змусив довго чекати. Найчастіше широко рекламовані фармбренды після невдалої «апробації» споживачем назавжди виходили з вітчизняного ринку. У цьому свого часу спіткнулися дуже багато кошти, просування як «чудодійні».

Впрочем тим, хто залишався було легше. Нині вони обслуговувати зустрічі мали ринок, на якому покупці скептично ставилися до будь-якого промоушну. Споживачі не довіряли всьому, що активно рекламується. У головах середньостатистичних росіян склався асоціативний ряд: «Якщо рекламують, отже, інакше продати що неспроможні, отже, купувати годі». Прямий рекламі майже перестали довіряти.

Участники ринку розуміли, що слід шукати інші способи інформування споживача про продукції і на формування лояльність до ній. Способи знайшли досить швидко. Як виявилося, торгувати ліками дуже дієві механізми PR.

Знают, отже, можуть доверять

PR допоміг ринку уникнути порочної практики ринку «заражати» брендом, як нежитем, від практики рекламувати до того часу, доки куплять. Технології PR працюють інакше — ненав’язливо доносять до потенційного споживача переваги продаваної продукції, непомітно підштовхують його до купівлі. Покупець самостійно приймають рішення з урахуванням інформації, якій він завчасно постачається. З допомогою PR-материалов у ЗМІ потенційному споживачеві дають можливість отримати максимально повні дані про продукту, створюється атмосфера інформаційної відкритості й обопільного довіри. PR-технології формують, передусім, «культуру знання», руйнуючи недовіру й скептицизм. Знання — страшна сила!

Словарный запас

Когда ми знаємо значення будь-якого слова чи поняття, ми звертаємося по роз’яснення до словника. Одне з основних проблем фармацевтичного ринку у тому, що немає таких словників, у яких міг би зазирнути покупець. Де споживачеві дізнатися авторитетну думку про препараті, побачивши його рекламу по телевізору? У аптеці? Зазвичай, там зацікавлені у наданні інформації. Як і кожне інше торгове підприємство, аптека має на меті швидку реалізацію закупленого товару. PR-кампанія з просування препарату має бути спрямована створення свого роду «словника», зазирнувши куди, потенційний споживач зможе розвіяти всі свої й зробити вибір.

Сильные середнячки

Правильно побудувати PR-кампанію, що зможе з найбільшим ефектом знайти відгук в душах і гаманцях потенційних споживачів, самотужки дуже складно, практично неможливо. Потрібен «погляд із боку», що дозволить об'єктивно оцінити ситуацію, розробити єдино вірну стратегію просування. Попит тягне у себе пропозицію. Не дивно, чому кількість PR-агентств в Росії швидко зростає, ускладнюючи фармацевтичних компаній і так непростий вибір. Як слушно підібрати компанію, яка представляти ваші інтереси на рынке?

Как на кожному ринку, в PR є лідери — агентства, котрі стоять при витоків напрями. Зазвичай, вони високі ціни на всі послуги, існує кастинг клієнтів (кити PR воліють працювати тільки з великими і іменитими фабриками).

Однако поруч із іменитими PR-структурами у Росії різко зростає сегмент PR-команд middle-класса. «На цей час досягти найвигідного співробітництва можна саме з агентством середнього цінового сегмента, яке активно розвивається, але водночас, має достатнім досвідом, може надати свого клієнта повний спектр послуг, які поступаються за якістю лідерським, — каже Світлана Цыгарева, директора департаменту зв’язків із громадськістю РА „Aaron Lloyd“ (серед клієнтів компанії: Aventis, „Нутрифарм“, „Роста“ і ін.). — У нашій Агентства, яке саме та уважно ставитися до міцно хто стоїть на ногах середнячків, будь-який клієнт є важливим і досить за потрібне, незалежно від бюджету та взагалі ступеня популярності».

Сегодняшние агентства-середнячки менш вимогливі у виборі партнерів, та й ціни в них нижче. Вони свідчать, що ціна послуг який завжди є показник якості. Ну, як знаємо з підручників із маркетингу, цінова конкуренція одна із найефективніших способів зміцнення ринкової позиции.

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із сайту internet.