Контроллинг. (Що? Навіщо? Кому? Як?)

Контроллинг. (Що? Навіщо? Кому? Как?)

Грамотенко Олег, Консультант Департаменту Управлінських Технологій, Київська Аудиторська Група.

Что?

По думці автора, контроллинг переріс все узвичаєні тлумачення і перетворився на систему управління підприємством.

Сам термін зародився і в Америці, у роки перекочував до Європи, та був на початку 1990;х з СНД, визначення контроллинга представлені у цілий ряд робіт [1,2,3] У визначенні термін об'єднує дві складові: контроллинг як філософія і контроллинг як інструмент:

Контроллинг — філософія та спосіб мислення керівників, зорієнтовані ефективне використання ресурсів немає і розвиток підприємства (організації) в довгострокової перспективі.

Контроллинг — орієнтована для досягнення цілей інтегрована система інформаційно — аналітичної й методичною підтримки керівників у процесі планування, контролю, аналізу і вжиття управлінські рішення за всі функціональним сферам діяльності підприємства.

Основные постулати сучасної філософії контроллинга можна сформулювати наступним чином:

Главенство рентабельності (обсяги випуску, кількість філій і клієнтів, асортимент продукції, сума балансу і за т.п. є другорядними проти ефективністю роботи підприємства у цілому та її підрозділів),.

Рост обсягів бізнесу підприємства (організації) виправданий лише за збереженні попереднього рівня або зростанні ефективності,.

Мероприятия щодо забезпечення зростання дохідності нічого не винні підвищувати допустимі для конкретних умов функціонування підприємства рівні ризиків.

Целевая завдання контроллинга — побудова для підприємства ефективну систему прийняття, реалізації, контролю та аналізу управлінські рішення.

Зачем?

Контроллинг, як система, дозволяє, оптимізувати розв’язання проблеми: Обмеженості ресурсів — Безмежності потреб.

Другими словами цю систему взаємозв'язку управлінських впливів, посредствам різних інструментів, на об'єкти управління з досягнення максимальної ефективності діяльності.

Кому?

Прежде всього, у цій системі зацікавлені власники капіталу, оскільки саме ефективність визначатиме рівень витрат альтернативного вкладення капіталу.

Далее керівний склад (ТОП) результативність діяльності визначається ефективністю діяльності підприємства.

Цепочка може просуватися далі, до конкретного виконавця.

Как?

Основные завдання, потрібно вирішити:

Оптимизация управління організаційної структурою компанії.

Организация ефективну систему обліку операцій та результатів.

Внедрение систем планування, контролю та аналізу діяльності.

Обеспечение мотивації персоналу щодо підвищення ефективності компанії.

Автоматизация систем обліку, і управління компанією.

Решение поставлених завдань.

1. Планування діяльності.

a. Розробка системи планирования.

b. Планування доходов.

c. Планування расходов.

i. Аналіз структури витрат та його классификация.

ii. Створення центрів витрат за базі підрозділів предприятия.

iii. Упорядкування планів витрат за напрямам, по подразделениям.

iv. Розробка платіжного календаря.

d. Планування фінансових результатов.

i. Визначення планової прибутку за напрямами деятельности.

ii. Розрахунок очікуваної суми платежів до бюджет.

iii. Розробка методики податкового планування на предприятии.

iv. Розробка зведеного плану доходів населення і расходов.

v. Розробка зведеного фінансового плана.

2. Управлінська облік.

a. Приведення облікової політики підприємства у відповідність вимогам управлінського учета.

b. Розробка методики оперативного обліку затрат.

c. Розробка і системи управлінського обліку за продуктами, бізнесам, напрямам деятельности.

3. Організація роботи підрозділів.

a. Приведення організаційної структури у відповідність цілям, завданням і функцій предприятия.

b. Розробка положень про організаційну структуру і структурних підрозділах.

c. Розробка посадових инструкций.

d. Розробка системи показників компанії - підрозділи — сотрудника.

e. Впровадження системи контролю та мотивації персонала.

i. Система внутрішнього документообігу і отчетности.

ii. Положення про стимулировании.

4. Розробка системи аналізу показників ефективності роботи з підрозділам і за напрямами.

a. Фінансові (економічна ефективність, фінансова стійкість, платоспроможність, рівень беззбитковості, др.).

b. Роботи з клієнтами (якість продукту і задоволеність покупця, частка ринку, динаміка обсягів реалізації, цін, плинність клієнтів і пр.).

c. Рівня технологій і відображення виробничого процесса.

d. Стану довкілля ведення бизнеса.

e. Якості персонала.

f. Динаміки й зміни показателей.

g. Відхилення від планових показників і аналіз причин отклонений.

5. Організація роботи фінансово-економічної й контрольно-аналитической служб.

Создание контрольно-аналитического підрозділи забезпечує вирішення питань розвитку, поточного контролю та надання керівництву найоб'єктивнішим інформації.

6. Автоматизація процесів управління.

a. Планування прибутків і витрат, руху грошових средств.

b. Планування майбутніх податкових платежей.

c. Оперативне формування зведень про поточний стан показників діяльності предприятия.

d. Аналіз фінансові показники у період і план/фактных отклонений.

e. Внутрішній документообіг і отчетность.

f. Комплексні і модульні автоматизовані системи управління підприємством, розроблені на платформі «1С:Предприятие 7.7 «й цілком інтегровані і системи бухгалтерського учета.

Для рішення поставлених завдань застосовується різні методи, основні методи наведені у Додатку№ _____.

Результат від запровадження системи контроллинга.

Результатом стає система, що сприяє підвищення ефективності діяльності підприємства міста і дозволяє:

Предвидеть результати діяльності.

Планировать діяльність, з метою підвищення ефективність використання ресурсів підприємства.

Своевременно отримувати точну інформацію необхідну прийняття управлінські рішення.

Эффективно використовувати податкове планування і схеми оптимізації (мінімізації) оподаткування.

Приложение№ 1.

Методы.

JOCAS (job order cost accounting system) — позаказный метод розподілу витрат.

PCAS (process cost accounting system) — процессный метод розподілу витрат.

CVP (Cost Value Profit) — витрати, дохід, прибутоканаліз.

VC (variable costing) — метод обліку змінних витрат.

AC (absorption costing) — метод обліку повних витрат.

IRP — system.

EAD (Expense-Activity Dependence) — матриця.

PCD (Product-Capital Dependence) — матриця.

ABC (Activity Based Costing) — функционально-стоимостной аналіз, метод визначення вартості.

ABM (Activity Based Management) — метод функціонально вартісного управління.

ABB (Activity Based Budgeting) — функционально-соимостное бюджетування (прцессно-ориентированоое бюджетування).

CK (cost-killing) — метод управління витратами із єдиною метою мінімізації.

BSC (Balanced Scorecard) — система збалансованих показників.

VBM (Value-Based Management) — управління націлене створення вартості.

MVA (Market Value Added) — критерій створення вартості, який би розглядав як останньої ринкову капіталізацію і ринкову вартість боргів компанії.

EVA (Economic Value Added) — додана економічна вартість, показник оцінки процесу створення вартості компанії.

SVA (Shareholder Value Added) — прирощення між два показники — вартістю акціонерного після деякою операції, і вартістю тієї самої капіталу до цієї операції.

CFROI (Cash Flow Return on Investment) — скориговані грошові притоки (cash in) в поточних цінах / скориговані грошові відтоки (cash out) в поточних цінах.

CVA (Cash Value Added) часто цей показник також називають Residual Cash Flow (RCF) — критерій створення вартості.

OLAP-analysis.

Betta-testing — беттатестування.

IDEF (IDEF=ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing) DEFinition). графічний мову, побудова графічних моделей бізнес-процесів.

eEPC — графічне моделювання.

BPI (Business Process Improvement), (Kaizen) — концепція залучення працівників у постійні вдосконалення.

BPM (Business Process Management) — управління бизнес-процессами.

MAP (Method for Analyzing Processes) — метод аналізу процесів.

IDEA (In-Department Evaluation of Activity) — внутріфірмова оцінка діяльності.

PPA (Process Perception Analysis) — аналіз сприйняття процесів.

PQM (Process Quality Management) — управління якістю процесів.

NPV (Net Present Value) — чисту приведену вартість.

" Standard-costing «- стандарт — костинг.

" Directcosting «- директ — костинг.

" Targetcosting «- таргет — костинг.

RBP (Reengineering Business Process) — реинжинеринг бізнес-процесів.

MRP (Material Requirements Planning) — автоматизоване планування потреби сировини й матеріалів для (мінімізація витрат, пов’язаних із складськими запасами), використовується для описи компонента «виробництво » .

MRP II (Manufacturing Resource Planning) — автоматизоване планування всіх виробничих ресурсів підприємства: сировину, матеріали, устаткування, його продуктивність, трудовитрати (контроль виробництва здійснюється за всьому циклу, починаючи з закупівлі сировини й закінчуючи відвантаженням товару споживачеві), використовується для описи компонентів «виробництво », «логістика «.

ERP (Enterprise Resource Planning) — автоматизирование і оптимізація внутрішніх бізнес-процесів (т.зв. back-office), планування як матеріальних, і фінансових ресурсів у масштабі підприємства, зокрема: прийом замовлень, планування виробництва, поставки, саме виробництво, доставка і адміністрування, використовується для описи компонентів «виробництво », «логістика », «фінанси «.

Технология orgware: побудова ієрархії управління компанією — перелік організаційних ланок, опис функцій та його розподіл по ланкам, використовується для описи компонента «структура » .

Технология workflow: моделювання структури бізнес-процесів, заснований ідеї конвеєра, використовується для описи компонента «логістика «(хто, кому, коли поставив) поруч з кількісними характеристиками.

Структуризатор — збір, обробка і аналіз великих масивів різнопланової інформацією відповідності зі стратегією підприємства (дані, терміни, регіони з прив’язкою до конкретним продуктам), використовується для описи компонента «маркетинг «.

Бенчмаркинг (Benchmarking) — система обліку інформації конкурентів.

Маркетинг відносин (CRM — Customer Relations Management) — система обліку, і управління взаємовідносинами з споживачами.

Управление ланцюжками поставок (SCM — Supply Chain Management) — система обліку, і управління взаємовідносинами з постачальниками.

CSRP (Customer Synchronized Resourсe Planning) — планування ресурсів у залежності потреб ринку. Процес управління підприємством включає маркетинг відносин (CRM), що дозволяє інтегрувати взаємовідносини «потребитель-предприятие «у внутрішні бізнес-процеси підприємства. Планування діяльності підприємства починається ні з аналізу можливостей підприємства виробляти товари або ж послуги, і з вивчення потреб ринку на них. Інакше кажучи, етапи виробничої діяльності (проектування майбутнього вироби, гарантійне і сервісне обслуговування) повинні плануватися з урахуванням специфічних вимог замовника.

ERP II — Enterprise Resource and Relationship Processing — управління внутрішніми ресурсами зовнішніми зв’язками підприємства (поєднує ERP, CRM, SCM).

PQC — poor-quality cost «видатки незадовільний якість «.

Список літератури

1. Фалько С. Г., Носов В. М., Контроллинг для підприємства. — М.: Знання Росії, 1995. — 80 з.

2. Хан Д., Планування контроль: концепція контроллинга /Пер. з ньому. — М.: Фінанси і статистика, 1997. — 800 з.

3. Контроллинг у бізнесі: методологічні і практичні основи побудови контроллинга в організаціях /А.М. Карминский, Н.І. Оленев, О. Г. Примак, С. Г. Фалько. — М.: Фінанси і статистика, 1998. — 256 з.

4. «Why isn «t the Controller Having More Impact? », Schuemann, Jon. Strategic Finance, Aril, 1999, pg. 32.

Для підготовки даної праці були використані матеріали із російського сайту internet.