Принятие короткострокових управлінських решений

Створити переваги та недоліки методів прийняття рішень, заснованих на виключно інтуїції, здоровий глузд і раціональному подходе.

Зазвичай, у прийнятті будь-якого рішення є у різного рівня три моменту: інтуїція, судження і рациональность.

Під час ухвалення суто інтуїтивного рішення люди основаваются у власному відчутті те, що їх вибір правильний. Тут присутствует.

«шосте почуття», свого роду осяяння, відвідуване, зазвичай, представників вищого ешелону влади. Менеджери середньої ланки більше покладаються на отримувану інформації і допомогу ЕОМ. як і раніше, що інтуїція загострюється разом із набуттям досвіду, продовженням якого таки є висока посаду, менеджер, орієнтується лише з неї, стає заручником випадковості, і з погляду статистики шанси його за правильний вибір невідь що высоки.

Рішення, засновані на судженні, багато чому подібні з інтуїтивними, мабуть, адже погляд їх логіка слабко проглядається. І все-таки у тому основі лежать знання і набутий осмислений, на відміну попереднього випадку, досвід минулого. Використовуючи їх і спираючись на здоровий глузд, що з поправкою нині, вибирається той варіант, яка принесла найбільший успіх у аналогічній ситуації у давнє час. Проте здоровий глузд люди зустрічається рідко, а тому цей спосіб прийняття рішень також дуже надійний, хоча підкуповує своєї швидкістю і дешевизной.

Інша слабкість тому, що судження неможливо співвіднести із ситуацією. що колись вони мали місця, і тому досвіду її вирішення просто нет.

З іншого боку, керівник за такого підходу прагне діяти у тих напрямах, що йому добре знають, у результаті ризикує прогаяти хороший результат на другий області, свідомо чи несвідомо відмовляючись від вторгнення неї, оскільки до рішення приймаються людьми, їх характер багато в чому несе у собі відбиток особистості менеджера, причетного до народження (урівноважені, імпульсивні, інертні, ризиковані і обережні решения).

Перелічені види рішень приймаються, переважно, у процесі оперативно керувати персоналом. Для стратегічного і тактичного управління будь-якою підсистеми менеджменту приймаються раціональні рішення, засновані на методах економічного аналізу, обгрунтування й оптимізації. Процес ухвалення цього рішення включає у собі несколоко операцій (підготовка на роботу, виявлення проблеми освіти й формулювання цілей, пошук інформації, її обробка, виявлення можливостей ресурсного забезпечення, ранжування цілей, формулювання завдань, оформлення необхідні документи, реалізація заданий).

Виконати перелічені операції, і навіть умови підвищення якості та ефективності управленеческого рішення досить складно, і це дорого стоїть. Йдеться про виконання повного набору цих умов може йти лише для раціональних управлінські рішення по дорогим объектам.

(проектам). Разом про те конкуренція об'єктивно змушує кожного інвестора підвищувати якість і ефективність управлінського решения.

Тож у час спостерігається тенденція збільшення кількості врахованих умов підвищення якості та ефективності рішень з урахуванням автоматизації системи менеджмента.

2. Приклад з газонокосаркою виділити все етапи процесу прийняття рішень, де їх находятся.

Керівництву предпрятия видаються в руки два проекту організації виробництва газонокосилки. Т.а. вже пройдено этапы:

. виявлення ж проблеми і завдання (1 стадия).

. INFO підготовка рішення (2 стадия).

. розробка варіантів (3 стадия).

Перед нами постає завдання вибору рішення (4 стадія), саме оцінка організаційних проектів та його анализ.

Надалі знадобиться реалізація цього заходу (5 стадия).

3. Види управлінських решений.

Класифікація управлінські рішення здійснюється за наступним признакам:

. стадія життєвого циклу товару (маркетинг, НДДКР, ОТПП і др.).

. підсистема системи менеджменту (цільова, функціональна і т.д.).

. сфера дії (технічні, економічні та др.).

. мета (комерційні фірми та некомерційні решения).

. ранг управління (верхній, середній, низший).

. масштабність (комплексні й потужні приватні решения).

. організація вироблення (колективні та особисті решения).

. тривалість дії (стратегічні, тактичні, оперативні решения).

. об'єкт впливу (зовнішні і внутренние).

. методи формалізації (текстові, графічні, математические).

. форми відображення (план, програма, наказ, розпорядження, вказівку, просьба).

. складність (стандартні і нестандартные).

. спосіб передачі (вербальні, письмові, электронные).

4. У чому особливості, переваги та недоліки методів прогнозування і методів планирования.

|Наименование|Особенности |Переваги |Недоліки | |методу | | | | |Каландарное |Віддзеркалення в |Простота і |Можливий | |планирование|таблице |наочність, |лише за | | |одночасно |зручний в фірмах з |працювати з | | |кількох |більший обсяг |первинними | | |замовлень, различ. |різних робіт |документами,| | |за обсягом, |(допомагає |вимагає | | |времени, качеству и|распределить новые|большой | | |последовательности|заказы принаймні |точності й діють | | |виконання |вивільнення |акуратності| | | |устаткування) | | |Дерево целей|Структурированная,|Удобен при |Необхідна | | |яка за |стратегічному |достатній | | |ієрархічному |плануванні, |професіонал| | |принципу |використовується |ізм | | |(ранжированная по |ТОР-менеджерами |менеджера | | |рівням) | | | | |сукупність цілей| | | | |системи, у якій| | | | |виділено: головна | | | | |мета («вершина | | | | |дерева»), | | | | |підлеглі їй | | | | |подцели першого, | | | | |другого тощо. | | | | |рівнів («галузі | | | | |дерева») | | | |Мережний |Повна графическая|Удобен при |Потребує | |графік |модель комплексу |оперативному і |певних| | |робіт, |тактичному |навичок в | | |вкладених у |плануванні |роботі | | |виконання єдиного| | | | |завдання, у якій| | | | |визначається | | | | |логічна | | | | |взаємозв'язок, | | | | |послідовність| | | | |робіт і | | | | |взаємозв'язок між | | | | |ними. Основними | | | | |елементами | | | | |є робота, | | | | |подія, | | | | |критичний шлях. | | | |Анкетировани|Выявление думки |Дає можливість |Необходимост| |е і метод |населення, |спрогнозувати |и | |ПЕРТ |експертів із єдиною метою |за відсутності |высококвалиф| | |отримання оцінок |будь-яких даних |ицированных | | |прогнозного |про закономірності |фахівців| | |характеру, з |розвитку процесса,|в даної | | |примененем формул |оцінити рівень |області (не| | |(ПЕРТ) |його точності, і |менш 9 | | | |коли потрібно |людина) | | | |розробити новий | | | | |прогноз будь-якою | | | | |етапі реалізації | | |Эктраполиров|Прогнозирование |Зручний для |Обмежений| |ание |корисного ефекту |деяких галузей і ринків |термін | | |і елементів затрат|со стабільної хоз.|прогнозирова| | |з урахуванням |конъюктурой і з |ния, | | |припущення, что|слабо мінливим |непридатний | | |тенеденции |асортиментом |для ринків, | | |розвитку об'єкта в|товаров і рівнем послуг. |использ. | | |майбутньому | |досягнення | | |так само, як й у| |НТП, зі | | |минулому періоді. | |отже. | | | | |коливаннями | | | | |товарообіг| | | | |а, ступінь | | | | |конкуренції | | | | |не | | | | |приймається | | | | |до уваги. | |Моделировани|Построение і |Використовується |Не | |е |використання |тоді, коли |дотримується | | |моделі, отражающей|информация про |повна | | |внутрішні і |минулому |точність, | | |зовнішні |мінімальна, але |модель бере| | |взаємозв'язку в ходе|имеются деякі |лише | | |розвитку ринку. |гіпотетичні |суттєві| | | |ставлення до |властивості, але| | | |ринку, кіт. |в усіх. | | | |дозволяють | | | | |розробити його | | | | |модель і цієї | | | | |базі оцінити | | | | |майбутнє стан | | | | |ринку. | |.