Экономика і менеджмент засобів (курс лекций)

1. Редакція ЗМІ як. Редакція постає як підприємство, вона повинна переважно реєструватися, підпорядковуючись всім нормам господарського права. Реєстрація суб'єктом господарювання передбачає звернення редакції в реєструючий орган: районні, міські, обласних адміністрацій — у яких існують при управліннях економіки відділи реєстрації, що й приймають необхідні документи. З іншого боку, підприємства наводять свого статусу у відповідність із новим Цивільним Кодексом Білорусі. Форми підприємств. Традиційно за радянської що час цей були державні підприємства, співзасновниками яких були як біжать, і кілька організацій. Наприклад: газета «Щоправда «— орган цк кпрс. Або газета «Звязда «— орган ЦК КПБ. Протягом років перебудови права співзасновників отримали трудові колективи редакцій. (Закон про пресу, СРСР, 1990). Тоді ж стали утворюватися перші приватні і кооперативні видання, видання місцевих рад і громадських організацій движений.

Після певної правову плутанину перехідний етап, Цивільний кодекс нині встановив дві форми власності — державну приватну. І це форми підприємств, чи форми господарювання можуть бути різними. Якщо власник один — приватна особа або державу — то йдеться про унітарній підприємстві. Поширена форма суспільства (у Росії — товариство). Є суспільства з обмеженою відповідальністю (кілька засновників відповідають за зобов’язаннями свого підприємства у відповідність до обумовленої обмеженою часткою, зазвичай, максимум статутного фонду). Суспільство з додатковою відповідальністю —? Засновники можуть об'єднатись у кооператив (з'єднання паїв учасників із колективним управлінням). Поширена форма акціонерного товариства, як відкритого, і закритого типу. Випускаються цінних паперів — акції, які поширюються за підписці і продаються відкрито (Відкрите АТ) чи серед обмежене коло майбутніх засновників (Закрите АТ). Визначившись з формою підприємства, його засновники самі чи з допомогою юристів готують пакет документів (Статут, заявка на реєстрацію, та інших.), реєструються в податкової інспекції, отримують печатку, відкривають рахунок у банку, отримують необхідні ліцензії і починають працювати. Ліквідація компанії відбувається з ініціативи засновників чи внаслідок банкрутства з ініціативи кредиторів, що відбувається зазвичай за рішенням господарського суду. У Білорусі прецедентів такого банкрутства ЗМІ не було, зазвичай, засновники самі закривали фінансово неспроможну редакцію. Мінінформації відповідно до Законом про пресу він може ліквідувати ЗМІ, коли йому виносилися попередження порушення закону про пресу. Приклад — судовий процес проти «Нашай Нiвы ». Ліквідація «Навин », «Свабоди ». Але це випадки стосуються політичних оцінок творчої діяльності редакцій та змісту газет.

2. Форми медиа-объединений Концентрація і монополізація ЗМІ. Кілька державних підприємств можуть об'єднатись у виробниче об'єднання. Є й таку форму як концерн — група економічно самостійних підприємств, у якій централізовані питання стратегії, технічної політики. Добровільно домовившись чи підпорядковуючись рішенню власника, учасники концерну відраховують певні вартість реалізацію спільної політики. Найчастіше за медиа-объединениях централізовані і є спільними і моменти політичного і ідейного напрями. У той самий час у державної системі явно помітні відтінки, які диктуються суъбъективной позицією редакторів і колективів. Xолдинг, холдингова компанія — група підприємств, контрольні пакети акцій яких належать одному засновнику. Керівництво холдингу, як правило, оперує фінансовим резервом. Вибудовується стратегія скоординованого розвитку всіх підприємств, входять до системи холдингу. Xолдинг «Медіа-мост «(банківська група «Міст «Володимира Гусинського, телекомпанія НТБ, Видавничий будинок «Сьогодні «, «Нова газета », газета «Сьогодні «й технічні часописи «Результати «і «Сім днів », радіо «Відлуння Москви »). З 1997 року «Профмедиа «— медіа-холдинг фінансово-промислової групи «Интерросс «(Ониэксим-банк, фінансова компанія «МДФ-Ренессанс », газета «Вісті «, «Комсомольська щоправда », «Антена », «Экспресс-газета «ділової журнал «Експерт «Видавничий дім «Комсомольська щоправда «—маса додатків, зокрема. мінські «КП у Білорусі «і «Ва-банк », і до цього холдингу підконтрольна «Білоруська газета »). У структурі цього холдингу сумарний тираж газет та часописів сягає 10 млн. примірників. Загалом у Росії 12 медіа-холдингів. Деякі не склали іспит кризою, як медіахолдинг банку «Менатепу «(ми там були газети «Культура », «Литертурная газета », «Капітал », «Москоу Таймс », журнали «Люди », «Космополитен »). Медиа-объединения пов’язані з фінансово-промисловими групами. ФПГ виростають з допомогою концентрації капіталу і навколо одного центру — банку чи фірми, відбувається злиття фінансового, торговельного і промислового капіталу, який диверсифікує власну діяльність і шукає докладання в різних галузях, зокрема й у ЗМІ. Таке додаток капіталів може відбуватися як задля отримання прибутку, і у цілях політичного і ідеологічного впливу суспільство і владу, створення комфортних умов для ведення основного бізнесу, підтримки бизнес-среды.

Практично ті ж потреби переслідує держава, проводячи свою інформаційну політику через групу підконтрольних ЗМІ. Вирішується проблема підтримки влади й забезпечення її підтримки у суспільстві. Держава в Росії створило свій медіа-холдинг: у липні 1998 року регіональні телекомпанії майно яких неможливо було федеральної власністю стали дочірні підприємства холдингу, яким керує ВДТРК, що об'єднує канали РТР і «Культура » .

У в Білорусі всі електронні ЗМІ досить підконтрольні Держтелерадіокомпанії і технічним передавальним службам. БТ, регіональні телестудії — у держави, приватні телекомпанії лише зайняті виробництвом і які продажем йому окремих програм. Радіостанції — перша програма радіо, Радио-2, радіо «Столиця », місцеві радіо та іномовлення теж у держвласності. Є низка комерційних ФМ-станций, створена при СНД телерадіокомпанія «Світ «з ФМ-радіо «Світ », і навіть що належить Госкоммолодежи і БПСМ «Радіо Стиль ». Вони орендують частоти в держави. У руках держави або місцевих органів влади перебувають майже всі щоденні газети крім «Народнай волі «і «Вечірнього Мінська ». До останнього час йшли розмови з приводу створення медіа-холдингу з урахуванням «Радянської Білорусі «, «Народної газети », БТ чи БТ-2, Республіканського радіо та однієї з FM-станцій, агентств БелТА і Інтерфакс-Захід. Але вони розмовами. Практично до рук білоруської держави — все командні висоти у ЗМІ ми маємо справу з великим державним медиа-объединением.

Іноді об'єднання які включають кілька друкованих видань іменуються Видавничий дім. Це те ж група компаній, зав’язаних однієї ведучого власника, але у спеціалізованої сфері. Видавничий будинок включає щоденну газету та її дочірні видання, тижневик, чи кілька журналів, видавництво, часто має поліграфічні підприємства. Приклад — Видавничий будинок «Комерсант «(щоденна газета «Комерсант », тижневики «Комерсант Влада «і «Комерсант Гроші «, журнали «Домовик «і «Автопілот »).

У Білорусі зареєстрований Видавничий дім «Вечірній Мінськ ». Крім щоденної вечірньої газети й її видання Інтернеті — журнал «Здоров'я і успіх », газета «Міжнародний клуб », видавнича і рекламно-коммерческая діяльність. Ще одна рідкісний випадок успішного приватного бізнесу у пресі — приватна компанія «Мэджик », яка, окрім типографського бізнесу вела видання бюлетеня по ценам.

Так само розгорнути медиа-объединения з урахуванням бізнесів-видань, хоча передумови були: тижневик «Білоруський ринок «випускав окремо докладання спеціалістів «Де юрі «(господарське право), «Білоруська ділова газета «виходила у супроводі щотижневої газети «Ім'я », журнал «Річ «випускає бюллетени-спутники основного видання німецькою і польському языках.

Трест досить рідкісне об'єднання в медіа-бізнесі. Оскільки трест означає централізацію збуту, але це вже пов’язані з антимонопольної політикою. Газетні трести притаманні Великій Британії та США. У ХІХ столітті у США вони монополізували збут масових газет як і нафтової трест Моргана монополізував збут гасу. Але потім було прийнято антимонопольні закони, і трести змінили форму.

3. «Економіка» і «менеджмент» стосовно СМИ.

Ринок — як сукупність існуючих чи потенційних покупців товару або ж послуги, як майданчик торгу; сукупність соціально-економічних взаємин у царині обміну. З допомогою цих відносин відбувається реалізація товарів. Ринок існує тоді, що він повноцінний, тобто включає ринок коштів виробництва, ринок споживчих товарів, ринок інтелектуальних продуктів чи інновацій (відкриття, винаходи, технології, ноу-хау), фінансовий ринок, ринок робочої силы.

Взагалі неоліберальна традиція розглядає ринок, по Xайеку, як систему вільного співробітництва вчених та конкуренції індивідів. Макс Вебер вважав ринок механізмом самоорганізації суспільства. У традиційному розумінні, скажімо у «класичній політекономії, в концепції марксизму, в кейнсианстве, соціальній та радикально ліберальних концепціях (Айн Ренд) ринок міцно ув’язується зі капіталізмом як способом організації виробництва, заснованим на приватній ініціативі підприємця. На думку марксистів, підприємець експлуатує трудящих, які створюють багатство суспільства на вигляді додаткової вартості. На думку класичного лібералізму він організовує й уможливлює сам собою факт виробництва цієї багатства. За це має права одержати плату, при цьому він протистоїть спробам держави підкорити собі економіку. У метафоричному плані часто кажуть про «ринку ідей », про «політичному ринку », у якому політичних діячів набивають собі ціну перед выборами.

Вивченням й аналізом конкретних ринків, стратегією просування товару займається маркетинг, організацією і що підприємством у системі ринкового господарства — менеджмент. Але є і загальне поняття, яке охоплює всю сукупність взаємин у цій сфері. Ми говоримо про економіці, зокрема, про економіку журналістики. Говорити звідси змушує життя, бо всі частіше ідеологічні проблеми поступаються місце проблемам экономическим.

Відомо, термін «економіка «взагалі (від грецьк. oikonomia — вміння вести будинок, управляти домом), має дві значення. По-перше, усе це господарство країни, вона охоплює у собі всі галузі і всі види виробництва та обміну. По-друге, це історично певна сукупність виробничих відносин, якийсь уклад виробництва. З погляду марксизму цей уклад постає як економічний базис суспільства. З точки зору лібералізму він визначається моральними нормами та ідеями які панують у світі початку й стає результатом розвитку громадської моралі, продуктом своєрідного громадського договора.

Але всі згодні, що економіка — «це найважливіша область громадських відносин щодо виробництва, розподілу, обміну та споживання результатів людської діяльності, і навіть ефективне використання наявних «(Політекономічний словник під ред О. Ожерельева, А. Улюкаєва, И. Фаминского, М., 1990, з. 570).

У викладі сучасних закордонних економістів, економіка — це наука, що вивчає поведінка людини з погляду відносини між його цілями і небагатьма засобами, причому допускається альтернатива в використанні цих коштів. (Р.Коуз.) Або —це дослідження поведінки людей процесі виробництва, і розподілу і споживання матеріальних благ і у світі обмежених ресурсів (Кемпбелл Р. Макконнел, Стенлі Л.Брю.Экономикс.).

Зазвичай говорять про економічної системі як і справу системі взаємозалежних принципів, форм, методів, організаційно-правових інститутів ведення хозяйства.

У основі планової державної економіки лежить адміністративнокомандний механізм координації економічної діяльності. Ринкова економіка — економічна система, джерело якої в ринковому механізмі координації економічної діяльності. У ринковій системі товарно-грошові відносини широко розвинені і мають загальний характер, переважає приватна власність, узгодження між виробництвом і які споживанням відбувається механізмом ціноутворення, вільна динаміка цін залежить від співвідношення попиту й пропозиції, існують умови для конкуренції між товаропоизводителями, діють противозатратный механізм та механізм санації (оздоровлення, у цьому числі банкрутство підприємств). Важливо, що у в цій системі і не відповідає по боргами підприємств, а грошово-кредитна політика незалежна від уряду та стемится до підтримці фінансової стабільності в экономике.

У адміністративно-командної системі усе зовсім навпаки і директива панує економічним доцільністю. Усі економічних функцій і управління процесом прагнуть максимальної централізації, а сфера товарно-грошових відносин звужується і підміняється адміністративним розподілом. У цьому панує державна власність іноді лицемірно звана громадської (як і СССР).

Досить поширені економічні системи перехідного і змішаного типу, які поєднують різні економічні уклади, де комерціалізація і ринок вигадливо переплітаються з зусиллями держави. Нерідко це і є перехідна економіка — країни і Центральної Європи, Монголія, певною мірою Китаю і В'єтнам. Деколи це багатоукладна економіка країн Африки й Азії, де капіталізм і соціалістичні елементи стикаються з феодальним, або навіть з первіснообщинним укладом. Нарешті більшість країн Європи типово соціальне ринкове господарство (по Людвігу Ерхарду), де верховенство ринкових принципів доповнюється потужним соціальним роллю держави у сфері соціального захисту та розподілу. Особливо це для таких країн як Німеччина, Франція, Швеція, Данія, Австрія. Прикладом суто ринкових економічних систем можуть бути США, Японія, Тайвань, Гонконг, країни Південно-Східної Азии.

У країнах Латинська Америка сформувався особливий тип олігархічного капіталізму (велика роль буржуазної та військовою олігархії, яка зростається з державною бюрократією, велике майнове розшарування у суспільстві). На думку ряду економістів, такий капіталізм формується зараз у Росії, в Україні, у країнах Закавказзя і країни Середньої Азии.

У науковому плані розрізняють макроекономіку — науку про економіку як єдиному цілому і мікроекономіку — науку про окремих ринках та знайти економічних аспектах, що досліджує діяльність галузі, фірми, такі приватні напрями як ціноутворення чи товарні послуги, чи структура витрат, чи податковий режим до цієї галузі, чи бізнес-середовище, тобто умови для функціонування ринку. Якщо казати про ринку мас-медіа, як і справу ринку, у якому реалізується специфічний товар — інформація, продукція засоби інформації, чи це друкарські видання чи тіло і радіо передачі, слід сказати про умовах, про бізнес-середовищі при цьому ринку. Безсумнівно в доти чисто планової радянської економіці, де всі ЗМІ був у руках держави, а передплата і поширення підпорядковувалися скоріш адміністративному розподілу, ринку як не было.

У пострадянської ситуації у країнах СНД Східної Європи існують де понад, чи і менше сприятливі умови становлення ринку масмедіа. Вони залежить від політичного режиму на країні, від частки держави у економіки, від рівня лібералізації економіки загалом, від рівня комерціалізації підприємств. Дуже важливо, які умови створено розвитку приватної власності й у приватизації, який стан національної валюти, чи є бажаючі інвестувати гроші у ЗМІ, чи ж це залишається монополією держави, яке оподаткування ЗМІ. Нарешті, великій ролі грає менталітет населення, його ставлення до ринкової економіці, наявність освічених кадрів, готових працювати за умов рынка.

Якщо ми розглянемо з цим погляду Білорусь, ми побачимо, що у плані в нашого держави є труднощі у відносинах з розвинені країни Заходу. Ми побачимо, основні друковані ЗМІ перебувають у руках держави, а телебачення та радіо — повністю націоналізовані. У цьому приватизація ЗМІ й поліграфічних підприємств заборонена. Держава зберігає висока питома вага економіки, хоч і намагається стабілізувати і лібералізувати фінансовий ринок. Рівень комерціалізації підприємств низький, а рівень адміністративного втручання великий як у макроі на мікрорівні. Оподаткування жорсткіший, ніж у Росії, де ЗМІ мають пільги з податку прибуток і з ПДВ. В Україні пільги мають лише державні белорусско-язычные видання, і лише держ. видання отримують дотацій з бюджета.

Загалом, дотримуючись термінології міжнародних ринкових агентств, бізнес-середовище на ринку мас-медіа у Білорусі можна було визначити як помірковано погану. Буває гірше. Але в багатьох сусідів — у Росії, Польщі, країни Балтії цей ринок ще фактично вже сформований. Ми ж є лише його паростки, який завжди пробившиеся через нормативні грати державного регулювання. Проте парадокс у цьому, як і гос. издания змушені коммерциализироваться й у великою мірою сприйняти ринкові правила. Xотя страховочная підкладка їм як дотацій і той держпідтримки остается.

Будь-яку редакцію чи телерадіокомпанію так можна трактувати по-перше, як суб'єкт соціальної системи ЗМІ. І відповідно до закону про пресу та інших ЗМІ вона підлягає державної реєстрації речових саме тут ролі. Друковані періодичних видань реєструються в Госкомпечати, видавництва там отримують ліцензії на видавничу діяльність. Телерадіокомпанії реєструються в держорганах й отримують ліцензії мовлення в Держтелерадіо і частотні каналів навіть у Міністерства связи.

Але з іншого боку, редакцію можна як комерційне підприємство. Це самостійний, з правами юридичної особи, зі своїми рахунком у банку суб'єкт господарювання, який діє у умовах самофінансування і прагне одержання прибутку, реалізуючи товар. Товар специфічний, незвичний — інтелектуальний, якщо хочете ідеологічний. Він був продуктом творчості журналістів і втілено на конкретних носіях — засобах масової комунікації. На друкованому аркуші газети чи журналу, в що передаються у ефір радіо та тілі передачах, в електронної версії ЗМІ, розміщені до Інтернету, нарешті. Отже, як і будь-яка комерційне підприємство редакція її вмонтовано в ринкову економічну систему. Виходячи з цього петербурзький дослідник Валентин Ворошилов у своїй свеженьком підручнику дає таке визначення: «сучасна економіка журналістики — це сукупність громадських відносин у галузі виробництва, розподілу, обміну та споживання результатів журналістської діяльності з урахуванням ринкового механізму господарювання ». А ринок передбачає передусім конкуренцію. Мета редакції - щоб ця ринок — як сукупність існують і потенційних покупців інформації — позитивно прийняв продукт її творчості полягає і виробництва, щоб интесивнее був обмін, росла прибуток за нього, щоб збільшилася активна частка ринку з допомогою залучення потенційних читачів, слухачів, зрителей.

4. Основні і оборотні средства.

Матеріальне забезпечення виробництва ЗМІ передусім передбачає наявність капіталу. Як і інших галузях економіки, як і у будь-якому іншому підприємстві йдеться про основне капіталі (основні фонди) і оборотном капіталі (його оборотні кошти). У нашому випадку, у галузі ЗМІ до основного капіталу ставитимуться нерухомість (приміщення) і засоби виробництва (верстати, машини, комп’ютери і забезпечення, оргтехніка, типографське устаткування, транспортні засоби, технічні засоби радіо та відеозапису, устрою обробні та передають радіо та тілі сигнал).

Статутний фонд підприємстваце сума основних та оборотних засобів для забезпечення виробничої діяльності. Розмір СФ відбивається у балансі підприємства міста і залежить від наявності виробничих основних фондів і товарнотих матеріальних цінностей, яких залучено у виробництві. Бухгалтери аналізують економічні показники з допомогою балансів. Баланс підприємства — система показників, характеризуючих співвідношення чи рівновагу у різних складових капіталу (фондів). Бухгалтерський баланс важливий оскільки це форма звітності, відбиває розміщення коштів, як власних, і позикових та його джерел на певну дату. Баланс підводиться в грошах. Він складається як двосторонньої таблиці: кошти підприємства з складу та розміщення — актив балансу, джерела коштів — пасив балансу. Актив — основні, його оборотні кошти, кошти й інші активи, вартість капітальне будівництво, видатки формування основних фондів. Активи може бути як матеріальними, і нематеріальними. Актив — частина балансу, яка відбиває всі належні підприємству матеріальних цінностей, гроші й його боргові обязательства.

Пасив — джерела власних і прирівняних до них коштів, кредити банку під оборотні фонди, різні кредити банку, розрахунки й інші пасиви, джерела коштів на капітального будівництва, фінансування витрат за основні фонди. Кошти підприємства перебувають у постійному русі, змінюється картина як і активі, і у пасиві. Коли бухгалтери ведуть облік, запис кожної господарської операції ведеться двічі: вибули фонди чи навпаки куплений новий комп’ютер — запис робиться у активі й у пасиві. Баланс передбачає рівність цих двох частин. Для спостереження та обліку по кожній статті балансу ведуться бухгалтерські рахунки, де відбиваються все зміни. Дані балансу йдуть на оцінки фінансового становища і платоспроможності підприємства, з оцінки при кредитуванні. Терміни «дебет «і «кредит «означають лише ліву праву боку таблички при записи методом подвійний бухгалтерії. А значення вони то, можливо саме різне залежно від цього, який рахунок ведется.

Основні фонди поступово зношуються. Вони переносять свою вартість на знову створений продукт. Є норми амортизації з яких й нараховується знос фондів, який відбивається у обліку. Якщо відбувається науково-технічний прогрес і вартість фондів зменшується при тієї ж властивості, якщо створюються та впроваджуються нові, досконаліші і економічні кошти праці, це відбувається моральний знос основних фондів. Їх застосування стає економічно невигідно. Вони втрачають вартість, хоча фізичні, технико-производственные характеристики не змінюються. Ось виникли настільні друкарні, пішла комп’ютеризація і традиційне типографське обладнання набору морально застаріло — лінотипи, монтажні верстати тощо. З’явилися фотоапарати плівкові, з автоматичними затворами — застаріли старі «лейки «з фотопластинками. Прогрес компакт-дисків призвів до моральному старіння грамплатівок на вінілі. Цифрова запис звуку і зображення поступово витісняє традиційні магнітофони і видеокамеры.

Питання моральної зношеності найгостріше перебувають у електронних ЗМІ, де прогрес видеосистем і звукозапису йде прискорено. Ці ЗМІ більш залежать від техніки, що дозволяє виходити до ефіру і виробляти аудіовізуальну продукцію. Ці ЗМІ мають вагоміші основні фонди, не дивно, що вони поглинають більше інвестицій засновників. Держбюджет витрачає багато грошей на БТ й радіо хоча б тому, що це дороге задоволення. Редакція газети міг відбутися настільною друкарнею для оригінал-макету, і потім можна здавати у велику друкарню до друку тиражу. Радіостанції і телестанції необхідна студія, звукозаписна і обробна звуки зображення техніка, оренда частот, передавачі. Для оперативної роботи радіо та телебачення важливі мобільні кошти передачі звуку і зображення. Пересувні тілі віщальні комплекси, які здавалися досягненням 20 років тому у рік Московської театральної олімпіади сьогодні її вже справляють враження застарілих громіздких монстрів. Репортери провідних телестанцій працюють із супутниковими передавачами, що дозволяють вести репортажі. Ми ж тілі журналісти мусимо або йому повернутися в свою станцію, або скористатися на обласному телецентрі можливістю перегнати сюжет, щоб у ефір. Радіорепортаж можна передати телефоном, але виникає запитання якості звуку і забезпечення якості мереж связи.

До оборотним фондам належить частина виробничих фондів, які повністю споживаються протягом виробничого циклу. До їх складу входять предмети праці, незавершене виробництво, малоцінні і быстроизнашивающиеся кошти праці та інструменти. Оборотні кошти — це кошти, яке підприємство використовує на фінансування виробництва — створення запасів сировини, матеріалів, палива, тари, для підтримки запасу готової продукції, сюди ставляться кошти на незавершених платежах, на розрахункових рахунках банку, і до каси підприємства. Підприємства можуть встановлювати нормативи оборотних засобів — скільки потрібно саме виробництво, сировини, на запаси й т.п. І це ліміт каси скажімо нормується нормами бухгалтерського обліку у державі. Отже, це постійно поновлювані ресурси виробництва — сировину й матеріали, грошові кошти, на оплату оренди — і послуг, на виплату зарплати, на внутриредакционные витрати. Ці цифри циркулюють в кожному циклі обороту, затрачиваясь і знову поновлюючись, поповнюючись за рахунок того прибутку самої редакції чи зовнішнього фінансування від засновників чи інвесторів. Тобто рішення з джерелам формування його оборотні кошти діляться за власні і позикові. Якщо підприємство працює у умовах комерційного розрахунку (то його оборотні кошти в нього не вилучаються). Проте економічних умов можу скластися отож у ході обороту підприємство втрачає ці гроші, йде вимивання оборотних — вона може відновити, відновити їх через високого рівня податкових вилучень, через несприятливу екологічну ситуацію над ринком, рідше — через власних прорахунків). Важливе значення має тут швидкість обороту. Пришвидшивши оборотність оборотних коштів можна збільшити випускати продукцію з тією ж їх сумою, і навіть зменшити потреба у оборотних. Кошти, відвантажена і здане але ще неоплачена продукція, вся дебіторська заборгованість — ненормируемые його оборотні кошти. Джерело їхньої освіти й покриття як правило позикові кошти — короткострокові позички банків та залучені кошти — кредиторська задолженность.

Зазначимо, що редакція може мати власного приміщення й частіше їх має, а орендує в місцевої влади або в видавництва, або, скажімо, у білоруського «Будинку преси ». У Білорусі більшість редакцій також мають власних друкарень, що у країнах Європи і сподівалися США є звичною практикою. Ця особливість пов’язані з високим рівнем концентрації та госмонополией на типографське справа, яка зберігалася за радянських часів і буде зберігається сьогодні. У Росії її частина медіа-холдингів і великих газет зуміли приватизувати видавництва центральних друкованих ЗМІ, і навіть створювали свої друкарні чи розміщали замовлення печатку там (особливо «глянсові «журналы).

5. Джерела финансирования.

Усе починається з пошуку джерела фінансування, вихідного капіталу, який доведеться залучити й вкласти у справа. Це може бути внутрішні джерела — кошти засновника, а при подальшому розвитку — кошти з прибутку редакції, якщо вона матиме місце. Це то, можливо зовнішнє фінансування як ще одне і безплатне — кредити, гранти, дотації (субсидії і субвенції), інвестиційні вкладення. Розглянемо їх за порядку.

Кредит є позичка, товар чи гроші надані позичає. Він безумовно возвратен, більше, користування їм доводиться платити відсоток. Кредитування здійснюють зазвичай банки, втім можуть і бюджетні позички. Підприємство одержує грошей господарські цілі з обов’язковим поверненням в встановлених термінів. Кредит залежно від терміну то, можливо короткоі довгостроковим. Довгострокове кредитування зазвичай пов’язані з проектами розширення й відновлення основних фондів терміном понад рік. Короткострокові позички видаються терміном до року й роблять його оборотні кошти. Видача кредиту часто обумовлюється гарантіями банку: це то, можливо кредит під якісь ліквідні активи, під заставу нерухомості чи інших основних фондів, або під гарантію будь-якого поручителя — скажімо, уряду чи облвиконкому. Саме техніко-економічним обгрунтуванням щоб одержати кредиту найчастіше й стає бізнес-план підприємства. Видавши кредит, банк стає кредитором підприємства, а борги, сума кредиту плюс відсоток утворюють кредиторську заборгованість, як і суми, несплачені підприємством на інших розрахунках. Важлива відсоткова ставка за кредит, і треба ознайомитися з рівнем відсоткових ставок банківську систему, як карбованцевих і валютных.

Інвестиції чи капітальні вкладення — це фінансові ресурси, щоб їх на просте та розширене відтворення основних фондів. Підприємство може знайти стороннього інвестора, який здійснивши інвестиції стає власником, співзасновником підприємства. Випуск цінних паперів — емісія акцій і облігацій, те спрямовано залучення інвестицій, які дозволять розширити виробництво чи підтримати таке його. Інвестор розраховує прибуток від свого вкладення і вона або обмовляється фіксованим відсотком за облігаціями і привілейованим акціям, або предмет підприємницького ризику, якщо йдеться про звичайні акціях або про інші права власності, які інвестор одержує у підприємстві. Зазначу, що дуже високий рівень монополізації і державного участі у нашій галузі, і навіть нерозвиненість і неприбутковість ринку ЗМІ Білорусі роблять його непривабливим для прямих зовнішніх інвестицій у газети радіо та телекомпанії. Xотя число приватних друкарень стає дедалі більше останні г.

6. Бізнес-план редакції Нові умови життя. Навчатися управляти видаваними ЗМІ лише як творчими колективами, а й як підприємствами. Сьогодні у штатному розкладі редакцій багатьох газет та журналів закладено такі посади як директор видання, або фінансову директор, комерційний директор, заступник редактора з економіки і виробництва тощо. Але зазвичай їх кваліфікація недостатня, щоб забезпечити виживання редакції. Історично вітчизняні ЗМІ були ідеологічним зброєю партії. Вони завжди, були відсічені від економічної складової своєї діяльності. Ні один Вуз величезної країни не готував управлінців засобами масової інформації навіть у межах соціалістичної економіки. Криза російських ЗМІ однак фахівці вважають, передусім, історично обумовлений криза менеджменту ЗМІ, криза «наркобюджетов », подкачиваемых з допомогою зовнішніх вливань з держбюджету і олігархів, з допомогою звільнення з частини податків, з допомогою разових політичних кампаний.

Менеджмент ЗМІ було застосовано у попередні, щодо сприятливі у фінансовому плані роки технології нагромадження капіталу й його страхування. Проте, такі технології є і застосовуються не тільки у світі, але у Росії, у Білорусі передусім середнім і великим бизнесом.

Ядро управління підприємством — бізнес-план. Бізнес-план як інструмент внутрифирменного управління. Навколо бізнес-планування сьогодні дуже багато говорилося. Властивості й типологія бізнес-планів. Традиційно бізнес-план подають як інструмент інвестиційної політики. Як спосіб залучити додаткові кошти на від якихось сторонніх інвесторів. Так вчили десятиліття поспіль численні консультанти з бізнесу, які ринули у СНД із приходом ринкових правилами гри. Життя диктує іншій розклад й ролі бізнес-плану за умов вимагає окремого уточнення. Пов’язано це з аналогічним запитанням: і може чи бізнес-план бути інструментом інвестиційної політики, якщо він став інструментом управління всередині фірми? Бізнес-план — це продукт внутрішньої управлінської діяльності. Споживачем його, крім команди підприємства, можуть стати інвестори, кредитори, ділові партнери. але за умови вашого особистого початкового успіху, закріпленого у часі, підтвердженого економічно та психологічно. У традиційної економічної науці бізнес-планом називають цільової програмний документ, являє собою систему розрахунків, техникоекономічних обгрунтувань, сукупність економічних показників, опис заходів і безкомпромісність дій, вкладених у реалізацію основний мети підприємництва — отримання максимального прибутку. Документ системного і структурований за розділами. Вирізняють різні типи бізнес-планів. Бізнес-план компанії — документ, розроблюваний до початку фінансового року у ролі законодавчої основи поточної роботи і розвитку компанії на майбутній рік. Бізнес-план структурного підрозділи — документ, розроблюваний перед початком фінансового року у ролі законодавчої основи поточної роботи і розвитку структурного компанії на майбутній рік. Зазвичай, це додаток і складова частина бізнес-плану всієї компанії. Але бізнес-план може складатися як і заявка на кредит. Тоді це будуть компілятивний документ, є коротким переказом бізнес-плану компанії чи структурного підрозділи, лише на рівні технико-эклономического обгрунтування одержання кредиту. Бізнес-план заявка на грант. Документ зазвичай жорстко прив’язаний до вимогам організації, яка видає грант. А організації диктують свої правила їх створення. Є певні міжнародні норми, але зазвичай, такий бізнес-план мало чому відрізняється від грамотного бізнес-плану компанії. Бізнес-план інвестиційного проекту — Документ передбачає зовнішнє фінансування і включає, отже, виклад для потенційного партнера, інвестора, результатів маркетингового дослідження, обгрунтування стратегії освоєння ринку, гадані фінансові результати проекту й таке інше. Зазвичай це частину загальної бізнес-плану компанії. Є й така річ, як концепт бізнес-плану інвестиційного проекту. Це компіляція такого бізнес-плану, що стає підвалинами презентацію проекту, на переговори із потенційним партнером, щоб з’ясувати ступінь його зацікавленості. Справді, бізнес-план — це формалізувати і описати в певних стандартах ідею і мрію керівника. Вивчити і «глибоко пізнати власний бізнес можна тільки через накопичення досвіду. У неменшій мері це стосується і до журналістиці. Але коли мова про ведення бізнесу, на роботу підприємства, то інструментом таких досвіду стає створення і виконання бізнес-плану. Вводити план у життя й у тканину роботи редакції годі було шляхом революції. Пам’ятаєте, що ви всього лише преобразуете досить віртуальну форму розуміння своїх бізнесів в форму текстову. Коли пишеться бізнес-план, можна помріяти багато що, але пам’ятаючи про своє реальних ресурсах, краще використовувати об'єктивно песимістичний сценарій розвитку подій. Коли йдеться про контроль над виконанням бізнес-плану, застосуємо принцип ковзаючого планування. План слід коригувати, якщо реальні події раптом чи невдруг пішли іншому, ніж передбачалося сценарієм. Бимзнес-план стала головним механізмом аналізу які у редакції процесів і залишається основою прийняття рішень, що нівелюють негативні тенденції у тих процесах. Та коли аж скоро ви нивелируете негативні впливу, зовнішні та внутрішні, ведете боротьбу живучість підприємства, то бізнесплан стає підвалинами спокійного ведення справи. Вона допомагає триматися всередині меж стійкості підприємства міста і робити правильний вибір, розглядаючи варіанти можливих событий.

8. Центри фінансової ответственности.

У колективі ЗМІ існують адміністрація (менеджери), творчі, технічні і комерційні работники.

Адміністрація включає головному редакторові, їхніх заступників, відповідального секретаря, комерційного редактора, головного бухгалтера, зав. редакцией чи діловода (секретаря-друкарку), водія, завгоспа чи управляючого справами. З іншого боку, є менеджери нижчої ланки — завідувачі відділами і секторами, редактори відділів, заступники відповідального секретаря, випускають редактори чи змінні секретарі. Вони ж одночасно є і творчими працівниками. Крім лідерів до цього ланці менеджменту належить системний адміністратор чи зав. комп’ютерним відділом (цехом), зав. корректурой чи головний (ревізійний) коректор. Зав. комерційної службою, зав. відділом реклами. Творчі працівники — це журналісти, кореспонденти, оглядачі, спеціальні кореспонденти, кореспонденты секретаріату, фотокореспонденти, художники, дизайнери. Cюда ж можна віднести фахівців комп’ютерної верстки і дизайна.

Технічні співробітники забезпечують умови роботи у редакції і виробництво газети. Це коректори, фахівці набору, друкарки, стенографістки, обліковці листів і розповсюдження документів, кур'єри, уборщицы.

Комерційні працівники — це працівники комерційної служби й відділу реклами, і навіть бухгалтерии.

Перш ніж розпочати бізнес-планування, обов’язково випливає визначити центри фінансової відповідальності у в зв’язку зі організаційної структурою редакції. Це підрозділи, що забезпечують створення умов та продаж продукту, які у остаточному підсумку приносять дохід редакції. Ви ви повинні достеменно знати, хто дає прибуток підприємству у якій мері, хто робить конкурентоспроможну продукцію. Що стосується ЗМІ: хто стає автором публікацій, що роблять ім'я і культурний рівень газети, хто є обличчям телеканалу чи голосом радіостанції, на чиї виступи клює ваш читач, глядач і слухач. З іншого боку, хто приваблює найбільші обсяги реклами й визначає відносини вашої редакції з рекламодавцями, хто проводить бартерні й торгові операції забезпечуючи редакцію папером, хто домовляється з друкарнею і постійно працює із ній, хто дає прибуток від неосновних видів діяльності. Важливий момент — як ваша редакція будує відносини з колишніми державними органами, з наглядовими та контрольними инстанциями.

Чи працює рекламний відділ сповна, чи задовольняється самопливом, чи шукає він рекламу, чи рекламісти проводять час на презентаціях фірм, працюючи у своїх інтересах, нічого не приносячи редакції. Можливо, рекламісти недооцінюють роботи з приватними оголошеннями читачів фізичних осіб. Можливо. не працюють комерційні виставках, не контактують із підприємствами регіону, які б поповнити рекламний бюджет. Можливо, де вони шукають різноманітних форм залучення рекламодавців і ведуть PR-кампанію у сфері самої газети. Така пасивність то, можливо засуджено. Важливо, що якби в рекламного віддала була гнучка, структурована перевірена практикою система знижок і розцінок, єдина політика стимулювання рекламних агентів, політика оформлення реклами переплетена із загальним дизайном і принципами верстки газети чи монтажу телепрограми. Рекламний відділ та її штати мали бути зацікавленими збалансовані і виправдані, там має панувати чіткий розподіл функцій і єдиної стратегії дій у сфері редакції. І вже звісно, сувора фінансова дисципліна: адже закону про рекламі забороняє непряму рекламу, а фінансові порушення під час прийомі реклами контролюються як госкомпечати, і службами міністерства підприємництва та внесення інвестицій, які ведуть нагляд за рекламой.

Закон любителів пива говорить: 80 відсотків пива випиває п’ята частина від споживачів. Мабуть, вас у редакції буде схожа картина: 20 відсотків успішно працюють співробітників забезпечать 80 відсотків доходу, чи визначає обличчя видання, створивши найбільш помітну і конкурентоспроможну журналістську продукцію, визначать образ і вартість вашого специфічного товару. З цих людей мають стояти у те, які зазвичай називають командою. Центри фінансової відповідальності, чи з західноєвропейської термінології центри прибутку, стають суб'єктом бізнес-планування. Отже, ви повинні твердо знати, скільки доходу у вас з’являється випуску від продажу газети (тілі і радіопрограм), від реклами, від диверсифікованої діяльності. Реальність бізнес-плану залежить від реальності планування доходів за цими статьям.

Природно, що необхідно розробити і впровадити систему контролю над виконанням прийняття рішень та доручень (хто, що, Коли робить). Це впровадження системи поточного контролю над виконанням рішень керівництва, за посадовими обов’язками, й над втіленням разових доручень. Ніколи пам’ятаймо те, що вам доручали, і те, що ви комуабо доручаєте. Привчіть себе давати доручення письмово. вимагайте від підлеглих письмових звітів (не перегинаючи проте, палицю). Намагайтеся давати доручення лише з формалізованих заходах (нарадах, планерках, засіданнях редколегії). Доручення надані в індивідуальному порядку ведуть до накопиченню обов’язків і до сутичкам, конфліктів в процесі виробництва. Наприклад, редактор дає одне доручення, заступник. редактора інше, хоча у номер вранці заплановані інші матеріали. У результаті секретаріаті зіштовхуються три-чотири термінових матеріалу, які робилися по терміновим завданням керівництва та то відповідальний секретар знову йде до редактора з аналогічним запитанням що. У той самий час. журналісти, отвлекаемые на «потрібні, обов’язкові «теми, замість систематичної праці з них, немає можливості попрацювати над своїми плановими темами відділу. Ще згубно таке управління б'є по комерційної діяльності газети. Але якщо доручення дано, треба вимагати їх виконання сутнісно. Усі названі пункти ставляться до системи регулярного менеджменту. Без впровадження, хоча б пунктирно, структурно створення бізнес-плану буде марно згаяним часом, дорогий іграшкою примхою адміністратора, бюрократичним прикрасою навешенным ваше предприятие.

9.Бизнес-план редакции.

У результаті російського фінансової кризи серпня 1998 року серед перших постраждали засоби інформації. Це негайно позначилося на стані мало зв єдиною з реальних демократичних норм російського суспільства — свободі слова. Ілюзія те, що криза мине й будь-коли повториться суперечить ідеї ринкової економіки, особливо на етапі первинного накопичення капіталу. Фінансовий криза, на жаль, це ринковий інструмент перерозподілу від одних верств населення до іншим державам і спосіб розв’язання накопичених державних проблем.

У цій ситуації професійному журналістському співтовариству залишається одне: вчитимуться керувати видаваними ЗМІ лише як творчими колективами, а й як підприємствами. Сьогодні у штатному розкладі редакцій багатьох газет та журналів закладено такі посади як директор видання, чи фінансовий директор, комерційний директор, заступник редактора по економіки та провадження й т.п. І на цій ниві трудиться чимало здатних фахівців. Але зазвичай їх кваліфікація недостатня, щоб забезпечити виживання редакції. І це докір конкретних людей. Історично вітчизняні ЗМІ були ідеологічним зброєю партії. Вони завжди, були відсічені від економічної складової своєї діяльності. Жоден Вуз величезної країни не готував управлінців засобами масової інформації навіть у межах соціалістичної економіки. Криза російських ЗМІ фахівці, наприклад, Іваницький, автор посібники з бизнес-планированию у редакції, вважають, передусім, історично обумовлений криза менеджменту ЗМІ, криза «наркобюджетов », подкачиваемых з допомогою зовнішніх вливань з держбюджету і олігархів, з допомогою звільнення з частини податків, з допомогою разових політичних кампаний.

Менеджмент ЗМІ було застосовано у попередні, щодо сприятливі у фінансовому плані роки технології нагромадження капіталу й його страхування. Проте, такі технології є і застосовуються не тільки у світі, але у Росії, у Білорусі передусім середнім і великим бизнесом.

Ядро управління підприємством — бізнес-план. Бізнес-план як інструмент внутрифирменного управління. Навколо бізнес-планування сьогодні дуже багато говорилося. Але нашої завданням будуть не розмови, а пояснення в максимально дохідливій формі пояснити, що таке бизнс-план і як реально його залучити до буденній праці редакції як підприємства, як господарського механізму. Структура бизнес-плана.

Є неймовірно багато зразків і варіантів структури бізнес-плану. Обираючи одне із описаних у спеціальної літературі чи запропонованих консультантами, керівник повинен зупинитися у тому, краще підходить щодо його бізнесу й у цілей, поставлені перед підприємством. Вони повинні спиратися за свої знання у справі, яким він управляє, на загальні знання про галузі, про ситуацію економіки. Складаючи бізнес-план керівник може сміливо викреслювати те, що здається непотрібної чи неактуальною позицією, і сміливо додавати то, чого бракує. Документ маю поєднуватися і гармоніювати з порожніми власними внутрішніми відчуттями, з особистим розумінням справи і з інтуїцією руководителя.

Отже, ось огляд з приблизною структури бізнес-плану. I. Титульний лист. (Назва компанії, дата випуску бізнес-плану) II. Зміст. III. Короткий опис (резюме) проекту. IУ. Відомості про компанії. У. Аналіз ринку (ваш цільової ринок, конкуренція у ньому, стратегія маркетингу) УI. План виробництва (Графік виробництва, витрати, собівартість і стандарти одиниці виробленої продукції, політика операцій, закупівель, контролю запасів, поширення товару, фінансовий контроль) УII. Менеджмент і організація підприємства УIII. Довгострокове розвиток, ризики та стратегія подолання криз IX. Фінансовий план компанії. X. Логістика — організація виробничого процесу як єдиного алгоритму компанії, управління потоками матеріальними і потоками інформації, найбільш раціональна технологічна послідовність дій персоналу. XI. Додатка. (розрахунки, бізнес-плани підрозділів, резюме провідних менеджерів і т.п.).

Розрахунки важливі в бізнес-плані, позаяк головне редактор, разом із бухгалтером і нашим фінансовим комерційним директором повинні визначити — коли виправдаються капіталовкладення, які редакція прагне залучити, куди й в який пропорції повинні кошти, як можна взагалі підтримати життєздатність редакції і який фінансування необхідне, тоді можна, а тоді не можна заощаджувати. У у фінансовому плані важливий розрахунок досягнення беззбитковості. Багато бізнес-планах його як у вигляді графіки. ПО однієї осі — обсяги виробництва. Одна крива описує динаміку виручки від товару, інша — динаміку сукупних витрат, витрат за виробництво продукції. У певний точці вони перетинаються, виручка дорівнює затратам і це характеризує критичний обсяги виробництва, необхідний до роботи без збитку. У остаточному підсумку бізнес-план — це заміна традиційного техникоекономічного обгрунтування певним проектом діяльності. Це певна модель дійсності, але йдеться про прив’язці традиційного планування до категорій ринкової економіки — підприємництво, конкурентна боротьба, успіхом основі маркетингу, комерційний ризик, його страхування, стратегія фінансування, досягнення беззбитковості і вибір потрібного рівня рентабельності, сервіс споживачам тощо. Чим більший ринку, тим важливіше план. Але план завжди обумовлений вашим минулим розвитком та реальної дійсністю економіки, у вашому отрасли.

Резюме проекту чи стисле описание.

Вважається, що це найважливіша частина, що пишеться, коли все бізнес-план готовий. Його основне призначення — переконати вас та Ваших партнерів в життєву необхідність Основних напрямів. У стислому описі треба об'єднати всі елементи плану лише на рівні тез, вибудувати їх максимально логічно. Якщо з логікою в повному обсязі гаразд, то резюме це помітно, і залишається шлях до переделке.

Короткий опис проекту включає: Компанія (як називається або вона буде називатися, місце розташування, форма власності, юридична форма господарювання, сутність бізнесу). Місія компанії (Коротко — що діяльності ставляться). Стадія розвитку проекту (Початок справи, якщо продовження, то трохи про освіті фірми). Товари і комунальні послуги (опишіть товари та, що їх виготовляє і продає ваша компанія). Цільовий ринок (Коротко про цільовому ринку, у якому ви працюєте. Якщо можна, результати маркетингового дослідження ринку). Стратегії маркетингу (Як ви збираєтеся закріпитися й бурхливо розвиватися на цільовому ринку, які кошти й способи маркетингу придадуться). Конкуренція (Опис конкурентного середовища де ви працюєте, розділ ринку ви час) Конкурентні переваги компанії (Чому ваша компанія зможе конкурувати коїться з іншими. Ліцензії, патенти, вже укладені контракти, протоколи про наміри, сформований коло споживачів товарів та послуг, кваліфікація вашого персоналу). Менеджмент (Коротко про можливості вашої команди менеджерів). Операції (Ключові характеристики вашого операційного плану місце розташування виробництва основні постачальники, шляху зниження собівартості збільшення оборотності коштів). Фінансовий план (Які доходи і доходи прибутку, яке фінансування плануєте отримати у нинішнього року, за рік, два, три) Довгострокові мети (До чого прагне ваша компанія у найближчій перспективі, через 3−5 років — частка ринку, обсяг продажу, тиражі, об'єм і географія мовлення, кількість працівників тощо) Основні ризики (Ризики пов’язані з роботою і довгостроковим розвитком підприємства, ваші ходи у відповідь у разі таких ризиків) Логістика (Наведіть способи поточного управління персоналом і виробництвом, матеріальними потоками і потоком інформації та товарів у компанії). Додатка до бізнес-плану (Прикладіть копії всіх документів, підтверджують ваші припущення, і выводы).

Але це пишеться по тому, як ви вже розробили основні розділи плану, продумали своєї стратегії і фінансові планы.

10. Маркетинг ЗМІ: Аналіз ринку. Компанія і його бизнес.

Перш ніж вивчати ринок і рухатися нею з товаром, стоїть звернути увагу до себе самої, подумати у тому, що являє собою ваша редакція і ваші працівники, які вас можливості. тому розділ який репрезентує компанію в бізнес-планах слід за першому месте.

Безумовно йдеться над назвою підприємства, над назвою торгових марок (у випадку з ЗМІ це те й теж), про юридичну формі підприємства, про тому, що й ким воно зареєстровано, хто власники і засновники, хто головні акціонери якщо це АТ, що й на каїх умовах ви працюєте, на який регіон націлена ваша работа.

Чітке формулювання основний мети входить у поняття «місія компанії «. Ніяк мушу сказати про провідних працівників, про керівника, головному редакторі чи директорові, про ключових менеджерах, про спільний кількості сотрудников.

Коли характеризують стадію розвитку компанії, то згадують її історію, дату підстави, мети з перспективи, етапи развития.

Безумовно характеризується основний товар і комунальні послуги, кількість і типи товарів хороших і товарних ліній, що ви пропонуєте. Фінансове становище визначається обсягом продажів протягом року, прибутком до оподаткування протягом року, обсягами продажу та прибутковістю у межах окремих підрозділів, числом співробітників необхідним обсягом фінансування роком, джерелами фінансування й основними фінансовими обязательствами.

Є ще звана спеціальна інформація які в них є патенти, ліцензії, ноу-хау, як і ви налагоджено конфіденційність, якою рівні безпеку вашого предприятия.

1. Поняття маркетингу та її специфіка в СМИ.

Маркетинг — наймолодший направлення у економічної науці, і його поняттєвий апарат найбільш несталий. У сфері багато тлумачень, багато відвертої конъюктурщины і спекуляцій на «моді «. Та поступово вимальовується більш-менш чітка лінія і більш-менш певне місце цих концепцій загалом масиві економічних знань і практики підприємств. Діапазон тлумачень маркетингу широкий: від усієї системи управління, що підприємство вочевидь не так, до науки продавати товар, рухати його за ринок та вивчати цей ринок. Останнє здається ближче до істини. І мова йтиме у тому, як вивчається ринок, як готується й проводиться продаж товару. Які комунікації задіяла і розвиває підприємство у своїй — питання такого напрями як маркетингові комунікації. Причому сьогодні, за умов глобалізації, і інформаційного суспільства, багато фахівців вважають, що класичний маркетинг стає вторинним, а підприємство передусім нав’язує покупцям свій імідж, активізуючи паблік рилейшнз. Сучасні товаровиробники не пристосовуються під потреби, а створюють їх, впливаючи на свідомість аудитории.

Принаймні, будь-який маркетинг починається з збору інформації про ринку й споживачів продукта.

Становлення ринку ЗМІ орієнтує нас стало на розвиток підприємництва, на комерційну ініціативу. Треба вміти вписатись у нових умов фінансування преси, що сьогодні переважають у Росії, країни Балтії, Україні, а завтра переважатимуть у Білорусі. Редакції втручаються у разі в жорстку конкуренцію за ринок збуту (така ситуація серед державних щоденних газет, серед ділових тижневиків, серед ФМ-радиостанций). Доводиться піклуватися як про ролі передач і публікацій, а й зниженні витрат їхньому виробництво, про оптимальному рішенні проблем реалізації тиражу, про оптимальному форматі і географії мовлення. Йдеться збуті вашої продукції з задовільним комерційним результатом. І тоді необхідний маркетинг, завданням якого є — всебічний аналіз стану і облік ринкових умов, розробка колій та методів впровадження газетно-журнальної чи аудіовізуальної своєї продукції ринок, розширення обсягів реализации.

Сучасність зажадала від редакцій практично освоювати маркетинг, як концепцію ринкових взаємин держави і поведінки над ринком. Починаючи з першої третини ХХ століття у світі застосовують маркетинг замість стихійної ринкової практики. Є варіанти визначення маркетингу. Наприклад, маркетинг розуміють в розумінні системи економічних відносин, що виникла у через відкликання виробництвом, розподілом, просуванням і збутом продукції. Цю систему охоплює всю сукупність економічних, правових, етичних та інших відносин тим часом, хто справив і «продав і тих, хто купив товар.

1.Маркетинг — це вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб та потреб у вигляді обміну. 2. Или — це громадський процес у результаті чого споживачі задовольняють свої потреби шляхом взаємообміну, продукт змінюють на вартість. 3.М. —це система аналізу, організації, планування і функцію контролю ресурсів, політики та банківської діяльності підприємства, спрямовану задоволення певної групи споживачів. 4. М. — це ринкова концепція управління виробничо-збутовий і науково-технічної діяльністю підприємств, спрямовану вивчення ринку виробництва і економічної кон’юнктури конкретних запитів споживачів, орієнтацію ними у виробництві товарів та послуг. «5. М. —це діяльність із забезпечення наявності потрібних товарів для потрібної аудиторії у потрібний час по підходящої ціні которя супроводжується необхідними комунікаціями і заходами щодо стимулюванню збуту. Популярні гасла знайдете потреби і задовольните їх! Любіть клієнта, а чи не товар і себе поруч із товаром! Проведіть те, що зможете продати, а чи не намагайтеся продавати, що можете зробити. Але саме останній гасло у світі концепцій формування потреб, нав’язування потреб стає перевернутим. Маркетинг можна буде й у повною мірою діє коли: —ринок насичений товарами. пропозицію перевищує попит. Ви на ринку покупців, а чи не над ринком де умови диктують продавці. — Є конкуренція, є боротьба за увагу покупця. — Є вільні ринкові відносини — є вибір, а чи не розподіл товару. Ніхто не обмежує вибір ринків збуту і забезпечення, ціни, формування комерційної стратегії. -Усередині підприємства адміністрація вільна у діях — встановлює мети фірми, структури, зарплатню, розподіл средств.

У радянському централізованої економіці, економіки дефіциту і черг, диспропорцій і нереальних планів цього було, а маркетинг виглядав як штука з розряду про що писали під рубрикою «По ту бік », чи «Їхні звичаї «. І ось доводиться випускати що буде куплено. І потрібно опанувати мистецтвом перетворювати потреби споживача в дохід підприємства, або навіть вміти самим сформувати ці нужды.

Як можна визначити маркетинг ЗМІ? Російський дослідник Блохін стверджує, що М. ЗМІ — це вид людської діяльності спрямованої на задоволення потреб та потреб у вигляді обміну між ЗМІ як юридичною особою і споживачем. Де ж прибуток, як мету підприємства? І Ворошилов дає таке визначення: Маркетинг ЗМІ — це мистецтво руху журналістської інформації до масової аудиторії із єдиною метою задовольнити її потреби й потреби й одержати максимально можливий прибуток у своїй. Я інформацію у тому визначенні замінив б словами «специфічний інформаційний товар » .

Редакція газети домагається зростання доходів від подальшого зростання популярності видання, зростає тираж, зростає обсяг реклами, —задовольняються читацькі потреби, цьому вона намагається знизити видавничі і редакційні расходы.

Завдання радіо та телестанції — залучити максимальну аудиторію слухачів і глядачів, посісти перше місце вище втративши рейтинг електронних ЗМІ країни або зрікаються свого регіону, спокусити якнайбільше рекламодавців, з допомогою яких отримати більше доходів. Кабельні і супутникові канали, як ми говорили розширюють аудиторію й отримують доходи шляхом підписки, підключення з абонементній платою. На яких найважливіших принципах будується маркетинг видання? 1. Перш ніж виходити ринку, треба її досліджувати (потенційна ємність, характері і розміри попиту) і досліджувати свої можливості виробництва та збуту, свої фінансові ресурси і капітал. 2. Треба знайти власний простір, де можна продати свій товар з меншими проблемами та набуттям більшої вигодою. Сегментування газетного ринку — розбивка його за групи читачів, котрим можуть знадобитися видання. 3. У його сегменті важливо зміцнити позиції, просунути свій товар либонь у цій ніші працюють, і конкуренти — від однієї до безлічі. Лише на самій нерозвиненому ринку немає конкуренції. 4. Редакція повинна гнучкого реагування на вимоги читацького попиту, на запити аудиторії. Щоправда, вони можуть їх і формувати, але цього потрібно купити сильні позиції. 5. Важливий елемент маркетингу — інновація — постійне оновлення й вдосконалення забезпечення і оформлення, технологій організації виробництва. Інакше позиції можуть похитнутися. 6. Варто планувати стратегію ризику й страхуватиме ризик, аби пом’якшити для гостроту конкуренции.

11.Анализ (дослідження) рынка.

Дослідження, аналіз ринку — одне з головних негараздів у будь-якому бізнесі. Невдачі пов’язані зазвичай із недостатньою половинчастим вивченням ринку, з недооцінкою сигналів, що він дає, з переоцінкою його ємності, з недооцінкою зусиль конкурентів. Передусім треба знайти й оцінити цільової ринок. Цільовий ринок — це характеристика групи споживачів, що ви будете продавати свій товар. споживача, покупця, читача, слухача, глядача, треба, любити дітей і поважати. Успіх залежить від цього, наскільки добре ви знаєте його. Якщо визначено цільової ринок, категорія і регіон на що ви працюєте — можна осмислено працювати над своїм продуктом, будувати маркетингову стратегію і досягати жодних результатів. Які критерії цільового ринку: Конкретність (які точні характеристики вашого покупця?) Осмисленість (Ці характеристики повинні осмислено вести покупця до придбання вашого товару) Розмір (Цільовий ринок має вистачити великий, щоб розвивати бізнес, а чи не просто громадської діяльності з інформування групи людей по інтересам. Тому малопотужній газеті партії, громадської організації, чи многотиражному виданню заводу, чи радіопередачам, які готує шкільний радіовузол важко стати прибутковим підприємством. Досяжність (характеристики мали бути зацікавленими реальними, що дозволяє побачити й робити вихід на цільової ринок, Погодьтеся, важко звісно видавати прибутково газету для оленярів Чукотки чи глянцевий журнал для вищого європейського света).

Тому, визначаючи цільової ринок ви зобов’язані скласти портрет читача — демографічний опис споживача (Пол, вік, соціальне становище, гаданий рівень доходів, місце проживання, розмір сім'ї, етнічна група, ця людина місцевий уродженець чи мігрант, робота у приватному чи державний сектор, рівень освіти та т.п.).

Необхідно географічне опис (Який регіон ви мені хочете охопити, яка це місцевість, що вона примітна, які є міста Київ і села, які великі підприємства є джерелом зайнятості людей).

Який спосіб життя коло спілкування середнього покупця вашого товару (Уклад життя, професійні інтереси, захоплення, улюблені видів спорту, політичні уподобання, переваги у сфері інформації та культури, другое).

Спробуйте скласти психографическое опис: ким хоче здаватися ваш читач, слухач, глядач, з ким вона себе ототожнює, які нього внутрішні мотиви діяльності, які психологічні стереотипи поведінки у тому регионе.

Нарешті, потрібно спробувати оцінити кількість потенційних споживачів вашого товару. Інтуїтивно, з допомогою статисти та соціології, маркетингового дослідження. А зіставивши минуле зі справжнім ви отримаєте тенденції ринку. Скажімо, аналізуючи середу покупців дорогих глянсових журналів, ви знайдете що до 1998 року було більше, і потім в багатьох Герасимчука просто хапати грошей. Аудиторія «Народної газети «1994 року при редакторі Середиче в умовах парламентської республіки до Білорусі — зовсім те, що аудиторія цієї книжки 2000 року за умов президентської республики.

Отже, редакція випускає газету, а радіостанція вістить для певних груп населення. Телебачення частіше намагається бути цікавим всім, однак вона зрештою прив’язана до регіону, до характеристикам аудитории.

Комплекс маркетинга.

Ряд фахівців виділяє таке як комплекс маркетингу. Це справді комплекс чинників, які визначають успіхом ринку. Перше і головне — то, що Ворошилов назвав товар-газета. Репутація, зміст, оформлення товара.

Друге — ціна примірника видання (для передплатників й у що купують в роздріб вона різна). Ціна перебуває між верхнім межею вище нього купувати накладно і нижнім, коли випуск газети збитковий. Економічна та політична дійсність у Білорусі постійно змушує одні видання опускати ціну нижче нижнього, інші піднімати вище верхнього мимоволі обмежуючи свої тиражі і вплив. Звісно, над ринком встановився б оптимальний номінал з урахуванням сприйняття читачами і конкурентами, з урахуванням реальної споживчої вартості видання. На ринку постійно з’являється надмодний товар чи новинки які покупець переплачує, хоча кілька днів ця ціна виявиться нереальною і буде знижена, і може і саме товар забудут.

Канали поширення роздріб, передплата. Тут редакції повністю в руках монополій — Мінзв'язку (Белпочта), Белсоюзпечать, диктують свої ціни свої тарифи на підписку і розповсюдження. У Росії її у багатьох регіонах є альтернативні служби доставки і підписки. Щось схоже намагалися створити білоруські щотижневі ділові видання, але економіка була невигідна, а політичний чинник", і зовсім придушив паростки цієї служби. До речі, «Ва-банк «доставляється як адресної розсиланням, а й розповсюджувачами, яких наймає редакція і який розносять газету додому. Дорогий елітний варіант поширення — адресна розсилання персонально чи офіс фірми. Безплатна передплата для постійних партнерів, і рекламодавців актуальна для рекламних та ділових видань. Торкаючись тарифів розповсюдження: у Росії редакції віддають близько 25 відсотків виручки від примірника. У Білорусі умови жорсткіші. Наприклад, в IУ кварталі Республіканське об'єднання «Белпочта «на 40 відсотків збільшило тарифи на доставку газет та журналів. За 2000 рік тариф зріс майже вдвічі. Додайте до цього майже п’ятиразову по деяким позицію різницю у тарифах для державні й приватні видань і ви зрозумієте, як і ситуації виявляються періодичних видань, особливо ті, хто немає дотацій держави. Причому у системі регульованого ціноутворення видання можуть підвести ціни на всі своєї продукції не більше індексу інфляції — на 17−21 відсоток розлучень у квартал. А зростання тарифів, що лягають до витрат випереджає цей темп. Незабаром вартість поширення стане самої вагомої статтею собівартості видань. І вижити ним буде все труднее.

Нарешті четверта складова комплексу маркетингу — просування товару: методи стимулювання збуту, PR, реклама. Тут можливі різні спокусливі акції — конкурси, лотереї, читацькі конференції, семінари спеціалістів (у діловій пресі), страхування передплатників, Дохідні видання займаються спонсорством спортивних і розважальних заходів, концертів. Поширена інформаційне спонсорство (реклама видань і радио-станций на концертах за рекламу концертов).В традиції «Московського комсомольця «— масові розважальні акції під егідою газети — фестивалі, конкурси краси, конкурс «Міс погруддя «тощо. Присутність у Інтернеті дозволяє максимально розширити можливості реклами видання. Отже, комплекс маркетингу — це набір піддаються контролю редакції змінних чинників, сукупність яких слід використовувати, щоб викликати у відповідь реакцію споживачів товара.

Редакція вивчає свою аудиторию.

Редакція планує розрахункову аудиторію. Залежно від популярності читає газету більшою або меншою людей насправді і це реальна аудиторія не співпаде з розрахунковою. Буває, що таке реальна аудиторія прибуває розрахункової як це сталося у роки перебудови з газетами «Московський комсомолець «і «Радянська молодь «(Рига). Джерело приросту — потенційна аудиторія. Дослідження ринку дозволяє визначити розміри всіх таких аудиторий.

У першому етапі вивчення ринку з’ясовується розмір потенційної аудиторії йде територіальний географічний аналіз, демографічний аналіз, визначення соціальних верств до аудиторії. Щоб усвідомити, яка частина людей здатна або купувати чи виписувати газету, треба аналізувати соціальні характеристики населення. проходить кілька місяців після виходу нового видання і редакція вдається до другому етапу дослідження — вивчає реальну аудиторію видання. Питання: яку частина потенційної аудиторії реально вдалося залучити? Де читають газету, чи немає? У яких міста і села й скільки читачів її виписують, купують у кіосках і розповсюджувачів, беруть почитати у знайомих? Куди газета поза потрапляє? Яка частка тиражу нереалізована і почему?

Третій етап дослідження: чи можна збільшити кількість читачів, розширить реальну аудиторію. Відповідає цього пошта газети, відповіді анкету з газети: що цікавий? що треба змінити в газет? як скоригувати зовнішній вигляд видання?. Але усе це неточна і соціологічно недостовірна інформація. Більше достовірно соціологічне дослідження проведене спеціальної службою на замовлення редакції чи засновника. Але це дорого. Репрезентативний опитування у змозі редакціям з солідної фінансової базою чи солідному багатому засновнику. Листи не показник хоча б тому, що вони зазвичай містять скарги, а аудиторія осіб, пишучих листа на газету специфічна і відповідає реальної аудиторії читачів. Дослідження може показати, що коли частина читачів неспроможна купити газету, треба подумати над накладом ціною. Таке дослідження доцільно порівняти з контент-анализом газетних публікацій за ж період. Можливо, доведеться скоригувати модель издания.

12.Конкуренция.

Поза сумнівом треба особливості конкурентів у регіоні. Треба аналізувати своєї слабкості і їх производственно-сбытовую діяльність. Досліджувати ринок ресурсів: від папери, і поліграфічних послуг до кадрового потенціалу джерел інформації. З яким видавництвом укладати договір, що й яку папір купити, яких людей найняти працювати, які комп’ютери поставити, що не агентстві купувати новини і фотознімки, кому довірити распространение?

Ви повинні проаналізувати відомі інформацію про конкурентів, які працюють у рамках тієї самої цільового ринку, як і вы.

Ви повинні відстежити чинники, які можуть опинитися спонукати вашу аудиторію звертатися до продукції конкурентів. Передусім це чинники споживчого переваги — ніж цікавіше товар, який продають конкуренти, що вони сильніше, що слабше? Конкурентна ситуація часто аналізується через таблиці. Включає дані вашої редакції і ще nкількості конкурентів, всіх кого ви побачили інформацію. Якщо інформації немає, то таблиці прогалину. Але це можливо мінусом у вашій справі. Отже, чинники споживчого переваги: Властивості товару (послуги), Ціни, Непрямі витрати покупця, Якість, Імідж популярність, Популярність бренду (торговельну марку), Зв’язок конкурента з споживачами, Розташування, Соціальний імідж, Інші чинники. Внутрішні операційні чинники (можливості конкурентів, потенціал бізнесу і виробництва): Фінансові ресурси, Маркетинговий бюджет, Технологічна компетентність, Поширення, Постачальники, Операційна ефективність, Структура продажів, Стратегічні партнери, Персонал, Патенти, ліцензії, торгових марок, Інші факторы.

Потім ви визначаєте як розподілені частка ринку між конкурентами. Який для кожного їх відсотку обсягу продажу (тиражу) у тому сегменті, Який відсотку кількості проданого за тими або іншим суб'єктам позиціям? Які тенденції, як змінюються ці частки останнім часом? Підсумовуючи зазвичай, у бізнес-планах коротко описують найважливіші характеристики лідерів ринку, зіставляють себе із нею, вказують, хто зможе посилити позиції, посилити конкурентну боротьбу, хто послабить, хто звільниться з рынка?

Ринок може бути поділений зовсім, то, можливо поділений частково, ви оцінюєте, куди ще можна вклинитися. Буває важко сказати як поділений ринок. У пресі інструмент цього визначення простий: візьміть тиражі (важлива їх достовірність) і передбачуваний потенційну аудиторію, врахуйте у своїй ємність ринку, тобто здатність покупців придбання товару: із таких цінами, стільки ж і готові це робити? Що стосується кабельними і супутниковими телесетями — все досить просто є число абонентів, є технічні можливості виміряти рейтинг передач. Що стосується ефірним мовленням як радіо і ТБ — єдиний шлях — маркетингові дослідження та соціологія. Отже, великий ризик нерепрезентативности і недостовірності рейтинга.

13. Сегментування рынка.

Сегментування відповідає питанням: кому виробляється товар? На кого розраховано подібне видання, радіостанція, телепередача? Якщо редакція знайде сегмент, продавати товар стане набагато легше. При сегментировании враховується то, про що ми говорили для дослідження ринку: географічний, регіональний, демографічний аспекти., Важливі такі аспекти як психографический (образ життя, тип особистості, статус покупця), поведінковий (привид купівлі, ставлення до товару, готовність до його сприйняття, поінформованість, зацікавленість). Наприклад, видавництво випускає детективи у м’якій обкладинці (визначальний сегмент продукції і на технології її виготовлення) для молодий й середнього віку аудиторії, представленої людьми із середнім та середньою фаховою освітою які у провінції й у робочих районах великих міст (соціально-демографічний сегмент), котрі або самі колито брали участь, чи зіштовхувалися з злочинністю як молодіжних банд (психографический аспект). Детективи збуваються черз роздрібну торгівлю і через розповсюджувачів в электропоездах, міжміських автобусах і вокзалах (сегмент стратегії збуту). Зрозуміло, що этьи детективи ви знайдете над ринком чи вокзалі, але з магазині «Академкнига «вперше і не книжковому кіоску у головному корпусі университета.

У рекламної газети цільової ринок формується навколо тематики, сегментів у яких дається реклама.

У суспільно-політичних виданнях ситуація така, що раніше була єдина аудиторія згуртована навколо основних видань, той зараз стався розлам на різні сегменти, на політичні і світоглядні платформи, що викликало розділ аудиторій. Зараз читач таких газет як «Вісті «і «Щоправда », чи читач газети «Товариш «і «Народнай волі «. «Нашай ниви «навряд може бути у тому ж людиною (якщо він читає газети по професійної необхідності). Є потреба у розширенні інформаційного ринку й у роздрібненні, в сегментировании аудиторії на різноманітні групи. Скажімо, ви можете бути комуністом, одночасно — викладачем вищій школі, у своїй колекціонувати листівки і значки, тримати собаку, наприклад, пуделя, і читати детективи Олександри Мариніної. Але можливе є ще один людина, теж член компартії, котра закінчила лише сім класів, усе життя пропрацював сантехніком, упереджений до спиртним напоям, причому воліє те, що міцнішим почастує 40 градусів, а назавтра пиво незалежно від сорти, він іноді підгодовує бездомну кішку в під'їзді і її любить дивитися футбол і латиноамериканські сериалы.

Читач шукатиме свою газету, відповідальну його запитам, газети прагнутимуть добре вивченій стабільної аудиторії, що вони освоять. Такий читацький сегмент як підприємці і менеджери держпідприємств викликав до життя ділову пресу («Комерсант », «Діловий світ «в Росії, «БДГ », «НЭГ », «Білоруський ринок », «Білоруська газета «ми). Вдало сегментировали свій ринок жовті видання— таким стала «Комсомольська щоправда », яка за канонам загальнонаціонального таблоїду як «Більд «чи «Сан ». Або «Цілком таємно «яка експлуатує інтерес частині суспільства до скандалам навколо влади й спецслужб. Такі в творчому й у суспільно-політичному плані маргінальні, але у комерційному плані сверхудачные видання типу «Приватного детективу », Снідінфо », «Версія », «Сенсація » .

Інтереси читачів стійкі і зміцнюються з роками, але видання можуть формувати їх. Поширений прийом роботи з конкретні читацькі сегменти — Додатка до «АіФ «— «Дочкиматері «, «Я молодий », «Артліхтар », «Гаманець життя й », «Здоров'я », «Любов «й інші, регіональні вкладки. У Белавруси приклад такої підходу — Видавничий дім «Талака «в Могильові — серія видань масової споживача різних корисних рад на теми садівництва, здоров’я, домашнього хозяйства.

Отже, що ж є сегмент ринку — це сукупність читачів споживачів однаково реагують однією і хоча б набір спонукальних стимулів маркетингу. Коли визначено сегмент, розробляється оформительская і змістовна модель видання і концепція, що дозволяє закріпитися в обраної ніші рынка.

Важливо визначити значимість чинників ризику, бар'єрів на вході у цільової ринок. Серед таких бар'єрів зазвичай називають: Патентування і ліцензування, Високі витрати під час запуску виробництва товару, Необхідний рівень професіоналізму, Виробничі проблеми, Технологічні проблеми, Нестачу постачальників чи розповсюджувачів, Інші чинники. Ці чинники можуть бути спонтанно, а можуть ініціюватися тими, які визначають умови над ринком чи конкурентами.

14.Маркетинг ЗМІ: стратегія завоювання своєї «ніші «на рынке.

1. Стратегія маркетингу в редакции.

Отже, вивчивши ринок, визначивши його сегменти, розглянувши позиції конкурентів, ви приступаєте до розробки певної стратегії свого поведінки над ринком, до стратегії маркетингу свого видання чи радіостанції чи телеканалу, телепередачі. Ця стратегія вирішує — що ви виготовляти і навіть як і до кого ви свій товар продавати. З неї випливають характеристики вашого виробництва, стиль менеджменту, побудова системи довгострокового розвитку. У кожному бізнесі все пов’язані з продажем товару. Якщо ви продали свій продукт, сягнули свого покупця, створили систему стійкого попиту нього, решта додасться. Ні — хоч скільки проводилося нарад, хоч би скільки планів не становили, хоч би скільки грошей ні вкладали засновники — у результаті доведеться визнати поразка. Або визнати те що, ваш видання стало машиною для неефективною витрати коштів учредителя.

Насамперед визначається спільна стратегія реалізації плану продажів. Комерційний директор спільно з фахівцями, які визначають поширення повинні розробити план продажам за кожному товару. На цьому плану має бути зрозуміло — як ви вже досягнете планованого обсягу продажу. Абсолютно конкретно: що потрібно зробити, як це буде зроблено, хто це сделает.

Приклад. вам треба досягти зростання тиражу своєї газети, збільшити його, і продати все це тираж те щоб виручка була ефективної, тобто щоб покривала чи перевищувала витрати. Ви вважаєте, що можна збільшити пропозицію газети у роздрібній про продаж у системі кіосків союздруку, оскільки нинішні обсяги дають маленькі рештки або зовсім розкуповуються (для цього потрібна інформація, де, у яких частинах вашого регіону видання розкуповується повністю). З іншого боку, ви подумали, що є сенс залучити індивідуальних розповсюджувачів — вуличних торговців, продавців в электропоездах. Як це — ви ведете переговори з союзпечатью і з розповсюджувачами, ви даєте оголошення, у якому пропонуєте розповсюджувачам брати частина вашого тиражу для реалізації. Хто зробить організовує? Відповідають ті напрями комерційна служба й фахівці які ведуть поширення. Отже, треба обумовити їх відповідальність і вимагати від них за цю работу.

З іншого боку, виробляється так звана стратегія товарних ліній. Річ у тім, що час продажу вам слід відштовхуватися від товару, від конкретного продукту та її характеристик. І ці характеристики знаходять силу чинників споживчого переваги, можна будувати стратегію маркетингу. Можливо проте, що де вони відповідають потребам вашого споживача (але це зновутаки можна знайти під час аналізу ринку). Тоді слід звернути увагу до ваше виробництво, а редакції — на ваші творчі зусилля, аби вміст і їхні властивості товару придбали необхідні вашому покупцю характеристики.

Однак настає час позиціонування товару над ринком. Позиціонування був із сегментированием. Це насамперед визначення характерних чорт товару, які від аналогічних товаров-конкурентов. Сегментація дала вихідні дані до створення і виробництва продукту, який відповідає потребам і перевагам обраного вами ринкового сегмента. Позиціонування пов’язані з зміцненням на конкретному сегменті позиції товару. Це зміцнення відбувається саме у силу те, що він здатний краще задовольнити потреби цільового ринку. Товар займає абсолютно конкретну нішу, відповідну своєму сегменту ринку. Щоб впевнено існувати у цьому сегменті, закріпитися цінувати й гідно змагатися з конкурентами, необхідно позиціонування. Скажімо, мусить відрізнятиметься від соперниц-газет версткою, змістом, мати якісь свої, бажано оригінальні підходи і технології залучення читацького інтересу. Таж зможе спочатку привернути увагу, та був і прикувати до собі стійкий контингент покупців і передплатників. Наживками може бути різні речі: скажімо, ім'я і авторитет журналіста, нестандартні і стандартні прийоми стимулювання читацького попиту, і чи навіть дуже конкретне позиціонування у сегменті, де конкурентів може оказаться.

Наприклад, читачі «Звісток «можуть клювати на фейлетони Максима Соколова, а читачі газети «Звязда «на публіцистику Сергія Шевцова і Олени Левкович.

Читачі «Радянської Білорусі «притягнуті масовими конкурсами з розіграшами призів до автомобиля.

Читач журналу «Архэ «— виключно точним позиціонуванням в сегменті, розрахунком на читача котрий прагне поєднання національної та європейської культурної традиции.

Аудиторія журналу «Финансы.Учет.Аудит. «залучена також точним позиціонуванням і орієнтуванням за показ такої сегмент ринку як професійна категорія фінансистів, аудиторів і місцевих податкових работников.

Необхідність чіткого позиціонування змушує редакції постійно перебувати у пошуку. У масовому виданні доводиться враховувати різнорідні інтереси строкатої маси читачів у регіоні: всі хочуть дізнатися новини загального характеру, але кожен потім вибирає щось своє — економіку, спорт, культуру, соціальну тематику. Масова газета намагається говорити про все потроху і його позиціонування скоріш пов’язані з її політичної й соціальної позицією: з яким погляду вона дивиться поширювати на світ, від імені яких верств українського суспільства чи державних інституцій вона виступає? На яку ідеологію ориентируется?

Якщо читацький сегмент вузьке, а нього утискується маса видань, то конкуренція наростає і відбувається жорстка боротьба. У результаті хтось програє, упокорюється з роллю аутсайдера, або навіть зовсім йде з ринку чи перестає існувати. Іноді існування допомагають припинити державні органы.

Іноді, навпаки, держава проти пограти у конкуренцію, якщо з’являються нові центри влади й відбувається поділ влади. Саме із ситуацією на початку 1990;ых років була пов’язана створення нових республіканських газет «Народна газета «і «Рэспублiка », а також розквіт нових видань, хто був органами місцевих рад чи альтернативою старим партійним газетам у містах та районах.

Якщо читацький сегмент великий, то спокійно перебувають у ньому кілька газет, які задовольняються невеликими тиражами. Наприклад, в Петербурзі 7 невеликих газет, присвячених різним аспектам охорони здоров’я. У Мінську незгірш від десятка розважальних газет з кросвордами і головоломками, і вони за цьому нарощують прибуток з допомогою продажу тиражу на великий потенційної аудиторії з СНД, У Росії її. А водночас, надмірна концентрація видань у одному сегменті і зміна ситуації у цьому сегменті призводить до витіснення лідерами менш щасливих. Так, на ринку рекламних газет звісно останніми роками припинили виходити такі видання як «Супер-плюс », «Реклама плюс «і «Супер-Шанс ». Загострилася між які залишилися газетамит приватних оголошень, понесло великі втрати «Рекламне додаток «до «Вечірньому Мінську ». А із Росії був привнесено такий продукт як безплатна рекламна газета «Ва-банк ». Фахівці з рекламі стверджують, що «Ва-банк «— єдиний рекламному ринку Білорусі грамотно опрацьоване «бренд ». Отже, позиціонування переймається тим: який продукт необхідний вашим покупцям й під який товарної (торгової) маркою він йому пропонуватися. З’ясувавши це запитання, треба виробити індивідуальну маркетингову політику, що враховує рівні сприйняття товару покупцем. По-перше, чи вигідний товар (послуга) покупцю? Тобто, який товар по задуму. По-друге, який товар у реальному виконанні? Властивості, упаковка, торгова марка, якість оформлення, зручність в користуванні. По-третє, що становить зване підкріплення товару? Яких умов поставки, сервіс, гарантії, для дорогих товарів мають значення продаж в кредит. Для періодичних видань — система й умови підписки, знижки і пільги, які надаються рекламодавцям і під постійним передплатникам. Для тіло і радіостанцій — умови доступу до і спутниковому іномовленню, стимули слухачам радіостанції (скажімо, умови якогось привабливого конкурсу, наприклад розіграш призів по сигаретним пачкам чи з этикеткам напоїв — лише у ефірі певної радіостанції). Отут важливе не переборщити з халявою, щоб це став вас руйнівним розвагою та врахувати психологію і започаткував традицію ваших покупців, що вони не зловживали вашими льготами.

У індивідуальної маркетингової політиці важливі все дрібниці і можна проявити необмежене творчість, прагнучи створити якнайбільше різноманітних привабливих властивостей своєму товару. Звісно, при вмілої розкрутці можна продати будь-яку пустушку. Та все ж і саме товар повинен пристойне утримання і справді реальні характеристики. Інакше покупець якось купити на вудку маркетингу і реклами, вдруге просто проігнорує всі пропозиції, пов’язані з цим продукцией.

15. Інновації — у широкому плані це будь-які нововведення, пов’язані і з технологією виробництва, і із вмістом, оформленням і сервісом навколо самого товару, і з нововведеннями в менеджменті, у створенні праці та в управлении.

Сьогодні питанням виживання редакцій стала технологічна інновація. По-перше, 80-ті роки газетний світ перейшов до нову технологію — з’явилися настільні друкарні — комп’ютерні набір і верстка, комп’ютерна обробка зображень, комп’ютерна графіка, сучасні технології друку, пов’язані з перетворенням електронну інформацію. Пішли до минулого гарячий набір, ручна верстка газет та часописів, кліше фотографій, які виконуються на цинке. Втім, з нашого регіональної пресі такі речі ще залишилися. Багатотиражна газета «Білоруський тракторостроитель «Мінськ, МТЗ досі робиться на типографському устаткуванні 40−50 років. Поки живуть і технології фотонабора. Технологічна інновація викликає моральний знос старого устаткування й змушує редакції оновлюватися. У Білорусі піонерами комп’ютеризації в журналістики був у середині 80-ых БелТА, наприкінці 80-ых «Вечірній Мінськ «і «7 днів ». Тепер же редакцію газети вже важко уявити без компьютера.

Яскравим прикладом технологічної інновації — розвиток видавничого дому «Комерсант ». Перше число цієї газети вийшов 8 січня 1990 року, і редакція тулилася лише у кімнаті. Три року виникає Видавничий дім «Комерсант «(газета, журнали «Комерсант-влада «і «Комерсантгроші «, «Домовик », «Автопілот ». У редакції чотириповерховий орендоване будинок, найсучасніші комп’ютерні технології. Роботу організовано по американському принципу — за скляними перегородками — менеджери: зав відділами, випускають номерів, а величезних кореспондентських залах працюють журналісти, рерайтеры (редактори), верстальники. Є жорсткий стандарт за величиною і малої форми текстів і ілюстрацій. Близько 10 різноманітних служб підтримують газету тех-нічно та информационно.

Важливе значення в інновації має своєчасний перехід до інформаційних технологій: як впровадження комп’ютера як пишучої машинки чи інструмент верстки і методи обробки графіки. Але й застосування електронної пошти, створення версій газет з Інтернету. І сьогодні країн СНД катастрофічно відстають за рівнем просування інформаційних технологій у маси від США, Європи, Китаю, Японії, Кореї, Південно-Східної Азії. У цьому Білорусь на своє чергу, значно відстає навіть від імені Росії. Щоправда, в останнім часом глобальні зрушення більшого поширенню Інтернету докочуються і по нас. Технологічна революція заодно досить жорстко порушує питання зміни поколінь у журналістиці, але погляд, це запитання надуманий пов’язаний не ось щодо здатності освоїти техніку, а ментальністю і з готовністю людей до новому.

Змістовні і оформительские інновації дуже важливі: нові стандарти верстки, перехід на колір (два кольору чи повнокольорове видання), вироблення чіткого стандарту змісту й у композиції текстів. У організаційному плані питань може бути як традиційні структури відділів, і творчі групи відповідальні за конкретні смуги, і вертикально інтегровані бригади випускають номери. Петербурзьку «Зміну «роблять п’ять таких бригад, які змінюються щодня іт відповідають кожна на власний день тижня. Під дахом «Московських новин «об'єдналися кілька редакцій аби розв’язувати проблеми поширення і створити свою службу доставки. Існує Асоціація газет міст Півдня Росії — 13 редакцій об'єднали капітали, щоб ефективніше фінансувати свій розвиток і влазити в непосильні кредиты.

16. Брендом зазвичай називають торгову марку, яка просувається ринку по чітко розробленого плану. Причому чільне місце у цій плані займає саме створення бренду іміджу, і формування впізнаваності, позитивного образу торговельну марку у власних очах покупця. Торговельна марка завжди була елементом нематеріальних активів підприємства, оскільки він визначає образ товару, який. Зазвичай, торгову марку захищена патентом і занесена в відповідний національний чи міжнародний реєстр. Якщо ви і відкриєте довідник «Бизнес-Беларусь «то знайдете лишень список фірм з телефонними номерами і адресами, а й реєстр зареєстрованих торгових марок із їхніх власників. Як правило, компанія дилер відомої міжнародної фірми просуває на наш ринок приналежний цій фірмі бренд і реєструє його, повне право використання цією торговою марки належать дилеру.

Торговельної маркою газети зазвичай стає його заголовок. Торговельної маркою тілірадіо станції — логотип. Згадайте логотипи «Радіо Би-эй », «Альфа-радио », логотипи НТБ чи Білоруського телебачення. Часто логотипу супроводжує рекламний девіз, слоган — короткий гасло, що характеризує особливості товару і формулює його привабливість для продавця. Він також працює створення певного іміджу торговельну марку. У газеті рекламний девіз зазвичай виноситься в заголовну частина (Пролетарі всіх країн єднайтеся — газета «Щоправда », «Першая беларуская газета «— «Наша Нiва », «Солідна газета — для солідних людей «— «Радянська Білорусь »).

Але відбуватися і розшарування, яке говорить про непроработанности стратегії редакційного маркетингу. Наприклад, над заголовком газети «Рэспублiка «можна побачити слова Кастуся Калiноускага: Не народ для урада, а урад для народу ». Тим більше що, у реальному рекламної практиці в підписних кампаніях редакція використовує гасла типу — «Газета для Вас й у вашої родини », «Газета тим, хто приймає рішення ». Тут немає визначеності й видання розмивається, а реальний зміст не відповідає заявленому іміджу. Втім, у державній пресі ще навчилися привертати до це внимание.

17. Методи стимулювання продаж.

Методи стимулювання продажів — це діяльність підприємств із поширенню даних про товарі і переконання цільових споживачів купувати що його. Не лише рекламні компанії, а й різні заходи у рамках паблік рилейшнз, які формують імідж підприємства чи товару. Завдання таких заходів — щоб об'єктивні переваги продукту довести до суб'єктивного сприйняття покупців, що він знайшов у цієї категорії продукції щось цінне для себя.

Найбільш звичайний спосіб — особиста продаж усне уявлення товару під час розмови з потенційними покупцями із єдиною метою продати товар. Це передбачає спілкування, створення певних відносин, обов’язкову реакцію потенційного покупця. Методи мережевого маркетингу та торгових агентов.

Стимулювання збуту — короткочасні і разові заходи для залученню покупців— конкурси, купони, премії. Вони привабливі і інформативні, вони пропоную щось відчутно цінне чи вигідне, якусь пільгу за купівлю. Вони відразу запрошують купити. Сильна і оперативна відповідна реакція. Але стійкого попиту так і не сформуєш, це підходить коли треба вивчити ринок, оживити збут чи врятувати компанію при спаді продаж.

Паблік рилейшенз (пропаганда) — неличное і неоплачиваемое вплив — достовірна інформація, широкий охоплення покупців, які отримують новина, а чи не рекламу, помітний характер.

Реклама — будь-яка платна форма неличного уявлення та просування товарів послуг ідей, від імені який приховує себе, а відомого рекламодателя-спонсора. Має громадський характер— спроможність до переконання, багаторазовому впливу, експресивність, знеособленість— це лише монолог. Газетна реклама недорога, реклама на ТБ і з радіо дорожче. Її використовують як прямого стимулювання збуту, так створення стійкого позитивного образу товару (бренду). У продажу товарів широкого споживання т.ч. продукції ЗМІ важливіше саме реклама і стимулювання збуту. На продажу промтоварів — особисті продаж і стимулювання збуту. Є дві стратеги — проштовхування товару за всі ланкам товаропровідної сети (оптовая торгівля, роздрібна торгівля) і стратегія залучення покупця (сам виробник нав’язує свій товар покупцю). Коли аналізується ситуація з стимулюванням продажів зазвичай вивчаються маркетингові комунікації і враховується загальна теорія комунікації. Серед складових комунікаційного процесу є відправник і одержувач. Звернення кодується і робить каналами поширення, розшифровується. Йому виробляється відповідна реакція, зворотний діє. процес ускладнюється помехами.

Комунікатор повинен виявити цільову аудиторію і чути її характеристики. Він визначає бажану реакцію (від поінформованості до бажання купити). Він розробляє поводження з ефективним змістом, структурою і формою. Він вибирає кошти поширення. Довести звернення має той, хто заслуговує довіру і повагу покупця, людина професійний, сумлінний і привабливий. І потім треба ознайомитися з зростанням поінформованості на рику, за числом котрі купили товар, тими хто залишився доволен.

18.ценообразование. Поняття ціни. Кожен товар ринку має свою ціну. Ви платіть за продукти харчування, за одяг, за номер газети, за куплений вами радіоприймач. За житло вноситься квартплата, у сфері транспорту з вас беруть плату за проїзд. Деякі хто оплачують своє навчання. Газета, радіостанція і телебачення пропонують підприємствам рекламу з певних розцінками. Журналіст отримує гонорар за публікацію, скажімо про чиновникові, який хабарі й допомагав шахраям що вкрав членські внески, зібрані професійної асоціацією. Ціною чиновника стає його платню, ціною робочого, його вести. Торговець живе з відсотка комісії, що він отримує реалізуючи товар. Податки іноді називають платою за право робити гроші, хоча науковці-економісти з цим правилом і не погоджуються. Отже, в різних образах і варіантах маємо проходять ціни. Ціна — грошова сума, стягнута продавцем з покупця за конкретний товар (послугу). Практично всі комерційні фірми та багато некомерційні організації, більшість людності, працюючих про найму чи самостійно, стають перед завданням призначити ціну на товар чи свої послуги. Історично складалося отже ціну кожної конкретної угоді встановлювали продавець і покупець поторгувавшись між собою, знайшовши компроміс між високими очікуваннями продавця та заниженими очікуваннями покупця. На базарі часто і робиться досі, й уміння торгуватися — риса менталітету багатьох жителів східних, і південних країн. На розвиненому ринку соціальній та регульованої економіці ціни прагнуть єдиному усредненному рівню. І з недостатнім розвитком великих підприємств роздрібної торгівлі виникло поняття єдиної ціни за певний товар, яка встановлюється як наслідок рівноваги між попитом й пропозицією і стає ціною для безлічі угод, що відбувається над ринком. Ціна завжди була й залишатиметься головним чинником, визначальним вибір покупців. Проблема ціноутворення та її методи. Оскільки йдеться про про гроші які покупець готовий заплатити і може сплатити ваш товар, то ціна визначається і при співставленні ринку, цін конкурентів, розрахункової суми витрат. Схема формування ціни: Занадто низька ціна — Одержання прибутку неможливо — Можлива ціна — Собівартість, ціни конкурентів, унікальні гідності товару. Занадто висока ціна — неможливо сформувати попит Зазвичай, поставлено завдання ціноутворення, визначається попит, оцінюються витрати, аналізуються ціни конкурентів, обирається метод ціноутворення і встановлюється остаточна ціна. У розвиненою ринковою економіці вплинув на вибір покупця можуть сильно впливати нецінові чинники — стимулювання збуту, організоване розподіл товару, послуги, сервіс клієнтам. Попереду визначити, що сягає підприємство з допомогою цього товару. У цьому стратегія ціни визначено успішним позиціонуванням на ринку. Але є й інші мети, ніж контроль свого цільового ринку. Підприємству то, можливо, доведеться забезпечувати виживання. Тоді доводиться знижувати ціни вловлюючи вкрай невеличкий зазор поміж їхніми рівнем і рівнем витрат. Низькі ціни встановлюються тоді, коли виживання і збереження позиції над ринком важливіше прибутку. З іншого боку, можна йти до максимуму прибутку. Оцінюється попит витрати, вони сопоставляются із середнім рівнем цін, і вибирається ціна, яка дасть максимум поточної прибутків і максимальне відшкодування витрат. Поточний фінансовий успіх важливіше довгострокової мети. Компанія, кажуть, знімає пінку з ринку. Хтось захотів бути лідером і контролювати найвагомішу частку ринку. Або ставиться цілий щорічно приростити 5−10 відсотків зі своєю частці. І тому роблять максимально можливе зниження цін. Компанія робить своєю головною вимогою до товару якість, витрати на підтримку якості, контролю над ним, наукові розробки — дуже високі. Лідер за якістю зазвичай знає собі ціну й бере великі гроші за свій надійніший товар. Крива попиту визначає залежність між ціною та сформованою рівнем попиту. Скільки товару продадуть протягом конкретного часу у залежність від різних цін. У звичайному ситуації — назад пропорційна залежність — вища ціна — нижче попит. Цікаві особливості для престижних товарів — підвищивши ціну фірма може намацати сегмент де попит виросте, оскільки покупці вважали цей товар престижним і найдорожчим. Але таке підвищення має власний стелю. Крива попиту престижний товар допомагає визначити сегмент і перекручуванні позиції над ринком. Заходи з стимулюванню збуту, реклама та інших. нецінові чинники можуть зрушити криву попиту (більше товару продано на тому саму ціну), але з змінюють залежність. Еластичність попиту за ціною. У випадку підвищення ціни веде до невеличкому падіння попиту — підвищилася ціна бензину, та більшість автомашин продовжує їздити — цей ринок ще демонструє неэластичеый попит. Іншим разом таке саме нарощування ціни веде до значного спаду попиту — ви підняли ціну на літературний журнал, та її перестали купувати. Попит нееластичний, якщо товару немає заміни, чи ні конкурентів, якщо покупці не одразу ж помітили зростання ціни, якщо де вони змінюють свої звички, вони змирилися, зростання ціни обумовлений зростанням якості, інфляцією та інших. чинниками. Вивчаючи ціни конкурентів можна навести порівняльні закупівлю та порівняти ціни, можна отримати роботу прейскурант прайс-лист конкурента, опитати покупців. Якщо товари схожі, близькими доведеться виставляти і. Інакше втратите збут. Запросити вищу ціну можна тоді коли якість ви вище. Компанія користується ціною для позиціонування своїх пропозицій щодо пропозицій конкурентів. Якщо попит еластичний, продавець може подумати про зниження ціни. Але тільки тоді, коли його не ростуть непропорційно, випереджаючим темпом витрати. На нашої економіки допоки вони ростуть у такий спосіб. І ціни ростуть. Мінімальна ціна визначається витратами підприємства. У нашій економіці найчастіше доводиться продавати за ціною нижчою витрат, бо є директивно регульовані норми ціноутворення та симбіоз т.зв. дисципліна цін. У витрати як ми згадували, включають постійні й перемінні витрати, і навіть т.зв. справедливу норму прибутку за докладені зусилля, яка йде накопичення для розширеного відтворення й на потребление.

19. Методи ціноутворення. Середні витрати плюс прибуток — найпростіший спосіб — дати якусь націнку на собівартість товару. Прив’язуючи ціну до недоліків, продавець і виробник спрощує свої проблеми. Якщо витратний метод панує в галузі, або навіть у цілому економіці (як ми), то ціни будуть близькі. Інколи мені кажуть, що ця методика справедлива: продавці не наживаються за рахунок покупців, але з тим можуть одержати справедливу норму прибутку на капітал. Ще одна метод — розрахунок ціни основі аналізу беззбитковості, щоб забезпечити цільову прибуток. Знайомий нам графік беззбитковості. Крутість нахилу кривих прямих у цьому графіці залежить від ціни. І можна математично розрахувати варіанти графіків кожному за рівня цін, і точки беззбитковості кожному за варіанта — буде надходжень і чистого прибутку тим більше чи іншому обсязі продажів. Треба розглядати безліч варіантів, дають цільову прибуток. Ціну втім можна встановити підставі відчутною цінності свого товару. Основний чинник тут — покупательское сприйняття, а чи не витрати продавця. Продавець впливав на покупця, сформував в нього в свідомості образи і її уявлення про товарі, закріпив, скажімо імідж якогось бренду. До того ж продає йому цей товар. У різних місцях однакові товари мають різні ціни, залежить від рівня життя та місцеположення закладу. Маркетологи під час встановлення таких цін вивчають як і її уявлення про цінності товарів є в покупців у якому напрямі їх можна змінювати. Інакше кажучи, скільки і готові сплатити цей товар у тому чи іншого обстановці? Здається, ціни на всі «кока-колу «і «пепсі-колу «встановлено на ринку Білорусі зі урахуванням відчутною цінності товару і іміджу всесвітньо відомих брэндов-лидеров ринку. Але реально це спрацьовує лише у відношенні вузького сегмента споживачів — або молодих покупців, або людей здатних заплатити працівникам високу ціну лише сам бренд. Для інших покупців безалкогольних напоїв важливіше самі властивості товарів, і якщо є ринку товари з властивостями і дешевше, то купуються вони. Тому ми приходимо до крамниці й споглядаємо стелажі з «кока-колою «яка катастрофічно не розкуповується, але є над ринком. Компанія мабуть зазнає втрат особливо — по закінчення літнього сезону, але їй важливіше сам собою факт присутності над ринком. Ціна може бути встановлена з урахуванням поточних цін, з урахуванням більшою ступеня цін конкурентів, меншою — власних витрат. Дрібні фірми йдуть за лідером. У державній пресі все одержувачі дотацій як правило пробують домовитися про близьких цінах на однорідний товар — скажімо, все щоденні держ газети стоять 45−40 рублів, «Радянська Білорусь «в кольорі — 50. Такий метод популярний. він надає рівновагу у галузі та дозволяє зберегти стійкість фінансів і натомість конкурентов.

20. Психологія сприйняття цін. Ціна сприймається як показник якості. Якщо всі продають по N тисячі, а ви продаєте по 1,5 тисячі, то багато покупців подумають, що з вас гірше якість. І вам прийдуть аж самі небагаті і скупі. Це ж в підвищенням ціни на всі престижний товар. Популярний хід — непарний і некругла цифра є в ціннику — не 30, а 29, не 1000, а 995. Треба й подумати як поставляться до цієї ціні інших учасників ринку: ваші партнери із виробництва, розповсюджувачі, конкуренти, не піднімуть чи свої ціни постачальники. Не втрутяться чи держ органи. — треба знати закони та норми ціноутворення у країні. Ставлячи ціну на новинку треба представляти, чого собі хочете, через великі гроші зняти вершки з ринку чи міцно нею впровадитися через низький і середній рівень цін)? Ви будете урізноманітнити ціни у регіонах, включаючи у ціну Витрати доставку, чи візьмете ці Витрати свої витрати, як це робить преса, чи встановіть єдину ціну включеними видатками з доставки. Треба подумати, які ви запропонуйте знижки. У розвинутої економіки є знижки за оплату готівкою й за оперативність оплати. Є оптова знижка за кількість закупленого відразу. Є сезонні знижки. Є залікові знижки — вам зачитують здачу старого товару при стягування ціни нового. Нарешті, ціни встановлюють, щоб стимулювати збут. Знижкою за сталість стає нижча передплатою, ніж у роздріб. Є стратегія виділення збиткових лідерів — пропонується один дешевий товар, який зможе потягнути у себе і придбання дорожчих і рентабельніших. Є ціни розпродажу для особливих випадків. Можливі дискримінаційні ціни до різних категорій клієнтів, для різного часу місця, на різноманітні варіанти товара.

21. .Маркетинговий і рекламний бюджет чи бюджет стимулювання Попереду ухвалити будь-яке рішення які кошти витрачати протягом усього неї, на сферу стимулювання загалом. Йдеться так званому маркетинговому бюджеті що як складова частина входить рекламний бюджет (видатки рекламу і паблік рилейшнз). Сума асигнувань визначається за допомогою різних прийомів — обчислюються витрати від готівкових коштів, від відсотків на сумі продажів, з урахуванням так само витрат конкурентів, з цілей і завдань. Але як і раніше, що у Білорусі рекламні бюджети підприємств обмежені — лише одне відсоток собівартості можуть становити витрати реклами. Підприємство розподіляє цей бюджет стимулювання чи маркетинговий бюджет по основних статтях з урахуванням обраних методів стимулювання. Визначаються Витрати рекламу у ЗМІ (газети, журнали, ТБ, радіо), на пряму рекламу (печатку та розсилання рекламних листків), щодо участі в виставках, працювати професійних агентів і консультантів, дизайнерів і художників. Такий маркетинговий бюджет то, можливо складено рік чи якесь одне кампанію, пов’язану з конкретною товаром (скажімо, на підписну кампанію на півріччя). Методи поширення Зазвичай, під методами поширення розуміють способи доставки товару цільовому споживачеві. Є архаїчний прямий метод — виробник товару сам доставляє його споживачеві, а вартість доставки закладена у ціну. За інших випадках посередником між виробником і покупцем служать розповсюджувачі, різні торгові організації. Такими ланками стають роздрібні, дрібногуртові і великі оптові торговці. Кількість ланок та його розмаїтість залежить від характеристики товару і зажадав від традицій сформованих над ринком. На ринку ЗМІ газета зазвичай доручає виробнику — друкарні безпосередньо віддавати товар експедиторам, які розвозять його за автомобілях чи з залізниці по торговим підприємствам, і на пошту. Передплатники отримують видання поштовим шляхом, покупці — через роздрібну мережу союздруку і крізь індивідуальних розповсюджувачів. Ми із Вами наголошували на монополізмі наших Белпочты і союздруку, котрі диктують виданням свої ціни, підштовхуючи вгору їх витрати. Що стосується ефірними ЗМІ розповсюджувачами виступають розповсюджувачі тілірадіосигналу — передають центри, що від імені держави контролюють частоти і передавачі. Канал розподілу — сукупність підприємств чи осіб, що беруть він чи допомагають передати комусь право власності товару чи послугу з їхньої шляху від виробника до споживача. Навіщо посередники? По-перше, економія у прямому маркетингу і витратах на особисті продажу. Вигідніше працювати через мережу поширення, групу підприємств які гнучко реагують ринку. Роздрібна мережу дає менший прибуток ніж виробництво, і виробники намагаються не займатися. Посередники ефективніше забезпечать широку доступність товару і доведення його всіх сегментів цільового ринку. Менше контактів, менше витрат на маркетинг та обсягів роботи. Представники вашої редакції не будуть тинятися по електричкам прлодавая газету, а три-п'ять людина з рекламного відділу не обминуть і обдзвонять всі країни у пошуках реклами. Які функції каналу розподілу — досліджувати ринок, стимулювати збут, встановити контакти, пристосувати товар, провести переговори, організувати рух товару, фінансувати витрати на канал, прийняття ризику над його роботу. Часто формується вертикальна маркетингова схема —виробник, один чи кілька оптовиків, роздрібні торговці, які працюють як одна система. Це може бути єдині корпорації, групи учасників ринку, пов’язані договорами (союзи, асоціації, системи під егідою виробників, як групи компаній «Кока-Кола », «Макдональдс », які переросли рамки однієї корпорації). Торгівля можна вести як і традиційної торговій точці, і поза магазину — з замовленням поштою чи телефоном, за каталогом, прмым маркетингом (мережевий маркетинг і дії торгових агентів), пряма розсилання, продаж за телефону чи через телемагазин, торгові автомати (в радянські часи були газетні автомати), торгівля у рознос). Діяльність ринку ЗМІ сьогодні важлива готовність до нетрадиційним каналам поширення і проробка їхньої економічної ефективності, і навіть протистояння ЗМІ монополії распространителей.

22. План виробництва ЗМІ. За великим рахунком у житті кожної редакції настає момент, коли необхідно описати щоденні дії, результатом яких і було стає вихід друкованого видання чи випуск тіло і радіопередач. Чим раніше такий момент настане, краще, і шана тому керівнику, який распланирует опікується цими питаннями на початок роботи, а чи не у її. Найчастіше планується на редакціях, звісно, творча діяльність. Іноді плануються маркетингові і рекламні кампанії, підписні кампанії. Але розумний головного редактора разом із головний бухгалтер обов’язково спланує і фінанси, навіть якщо видання чи радіостанція перебувають у дотації. Адже завжди доводиться звітувати перед засновником за витрачені гроші й треба змозі зробити те щоб був очі за гроші витрачені бездарно, даремно, даремно. Отже, треба спланувати фінансовий алгоритм і довести себе в першу чергу, що ви ж розумієте весь виробничий процес у рідний редакції, і розумієте, що треба робити, щоб було ефективний з економічної погляду. Тобто, те, що приміром із текстом, фотографією, малюнком, видеосюжетом, магнітофонного записом по тому, як завершено творчий процес. Потому, як з’ясовані цільової ринок, цільової споживач, основні споживчі властивості товару, ціна, з якої ви свій специфічний товар мають намір продавати (а ціну як ми говорили часто диктує споживач і конкуренти, і навіть монополісти — суміжники, постачальники і розповсюджувачі)… Після цього треба з’ясувати, витримує чи ваше виробництво ці параметри, межі і обмежувачі? Природно, складається графік виробництва. Є мережевий графік розміщення матеріалів друкованої пресі (що відбувається на теми протягом тижня у щоденній газеті, які публікації передбачаються у тижневику, в журналі). У ефірних ЗМІ є сітка мовлення, що містить жорстку розбивку по передачам і з виходам до ефіру до різних тим гаслам і до різних відділів. Але графік виробництва — це інше, ніж графік розміщення продукції творчої діяльності. Графік виробництва — це вся послідовність дій зі виробництву продукту, і навіть облік необхідні цього матеріалів і комплектації по часу поставки. Зазвичай, у такому графіці описується які переваги вашого виробничого сценарію, тоді ви заощаджуєте у процесі виробництва, які недоліки, які компоненти виробництва ви закуповуєте, як і їхню вартість, описуються також постачальники компонентів, звані субконтракторы. Постачальниками ЗМІ може бути як постачальники папери, поліграфічних послуг чи технічних засобів. Це можуть бути розглянуті і постачальники інформації, яка потрібна на виробництва специфічного продукту, передусім, інформаційні агенції та агентства ілюстрацій для друкованих видань, інформагенції та інші радіоі телеканали для ефірних ЗМІ. У традиційному значенні план виробництва та реалізації продукції (виробничу програму) набирає величезної ваги складовою бізнесплану всього підприємства. Деякі економісти вважають, що інші напрями мають підкорятися плану виробництва. Але якщо виходити із принципів економіки, із завдань маркетингу, з вимог покупця, ринку, те має бути навпаки. Звісно, треба вірно знайти потреба у продукції яка випускається, врахувати кон’юнктури ринку. Треба ув’язати натуральні і вартісні обсяги виробництва та реалізації. Як ми вже говорили, це вирішується у процесі ціноутворення, особливо в розгляді проблеми беззбитковості. Звісно, треба обгрунтувати план ресурсами, які в них є і вашими виробничими потужностями. Або вашими можливостями орендувати потужності (це актуальніша ЗМІ). Виробнича програма завжди складається з урахуванням реальної потреби у продукції вашого підприємства. Маєте договори на збут продукції, ви маєте скажімо, обсяг підписного тиражу, і обсяг те, що ви можете реалізовувати роздріб. Виробнича програма радіо та телестанції будується реальному обсязі мовлення, кількості ефірних годин. Обсяг виробництва, у натуральному вираженні стає базою для розрахунків. Розробка плану виробництва та реалізації включає: визначення номенклатури продукції, потреби у з нею й обсягом поставок. За обсягом поставок визначається обсяг випуску кожного вироби, випуск щодо окремих виробам обгрунтовується виробничої потужністю, з натуральних показників розраховується загальний обсяг продукції вартісному вираженні. Зазвичай, у промисловості план розробляється у двох вимірах: виробництво продукції натуральному і вартісному вираженні і баланс виробничих потужностей. Визначається номенклатура продукції та її асортимент. Номенклатура — це перелік найменувань окремих видів, а асортимент — розширений перелік продукції з розмірам, властивостями, потужності, якості тощо. Визначається також обсяг товарної продукції— це вартість вироблюваних у цьому періоді і призначених до відпустки готових виробів, напівфабрикатів. З іншого боку, до номенклатури і виконання робіт промислового характеру. Що стосується ЗМІ це то, можливо сукупність різних робіт, здійснені у редакції — виробництво поточного номери друкованого видання, виробництво номери іншого стороннього видання, якому виявляються послуги з набору і верстці, допечатной підготовці. Виробництво передач у межах мережного графіка мовлення, і виробництво передач замовлення іншої компанії каналу та таке інше. Обсяг товарної продукції планується на зіставних і у чинних цінах. У порівняних цінах (поза рівня інфляції) він характеризувати пропорції, структуру і обсяги виробництва, а розраховувати у діючих цінах прийнято для планування та виваженості аналізу собівартості продукції. Реалізація, реалізована продукція — те, що поставлено замовникові та суспільству оплачується їм. Є ще поняття Валова продукція —це вартість всієї продукції незалежно від рівня її готовності. Включає товарну продукцію залишки і. Виробнича програма повинна знайти компроміс між потребами покупців і ресурсами підприємства, його можливостями. Постає завдання оптимізації, оптимального випуску. Тут необхідні розрахунки з урахуванням того самого рівня беззбитковості. Які ресурси можуть обмежувати виробничу програму? Дефіцитні матеріали, фінанси, вартість оплату праці, Головний ресурс все-таки — виробниче устаткування. Можете запланувати ідеальний образ друкованого видання чи телепрограми, який розіб'ється про виробничі можливості Білоруського Будинку преси, фабрики кольоровому друці чи Білоруського телебачення. І чи завжди плановані обсяги випуску обгрунтовуються виробничої потужністю. Кожне підприємство використовує досить багато коштів праці, так званий виробничий апарат. Його можливості характеризуються саме виробничої потужністю. Що таке виробнича потужність — це максимально можливий річний випускати продукцію заданого якості чи обсяг переробки в номенклатурі і асортименті, передбачених планом, за повної використанні площ, і устаткування, з урахуванням застосування передовий технології, поліпшення організації виробництва та праці. Вам зайве оцінювати і хай Бог милує вважати баланс виробничих потужностей, цю складну справу поліграфістів і спеціалістів у галузі комунікації, у яких будете орендувати потужності. З цих обставин ви вільні порції математичних выкладок!

23. Розрахунок собівартості і стандарти одиниці продукции.

Одиницею продукції для періодичних видань вважатимемо номер видання, стратегічної одиницею продукції — робочого дня редакції. Визначення одиниці виробленої продукції стає найважливішим елементом при бізнесплануванні. На неї лягають виготовлені підприємством витрати, саме у вироблені витрати вважають необхідну норму прибутку, яка влаштовує також вас, і акционеров-учредителей, що дає конкурентні переваги та перспективы.

Що ж до стандартів продукції, ви коротко викладаєте необхідні, встановлені вами вимоги, і коли треба, коли такі вимоги Держстандартів, вимоги, і систему контролю їхнього соблюдения.

Настає священний момент нічого для будь-якого підприємця — момент розрахунку себестоимости.

Собівартість продукції — це поточні витрати підприємства на виробництво і продукції виражені в грошової форми. У собівартість включають вартість всіх спожитих коштів виробництва (видатки сировину, матеріали, напівфабрикати, паливо та енергію, оренду приміщень, основних фондів, їх амортизацію, Витрати оплату праці, відрахування на соціальне страхование).

З розвитком ринку поняття собівартість як категорія бухгалтерського обліку дедалі більше зближується з визначенням витрати. Недоліки — це грошове вираз витрат виготовлених й необхідні підтримки підприємством своєї виробничу краще й реалізаційною діяльності. Бухгалтерські витрати, про які частіше та й кажуть з нашого економіці є явні, прямі витрати, як платежі за ресурси. Але ж окрім покупних є що й власні ресурси, що треба змогли ефективно використати, якщо це робиться, є нагода говорити про альтернативних і неявних витратах. У сумі з бухгалтерськими витратами вони дадуть т.зв. економічні витрати, сукупні витрати як сукупність постійних і змінних витрат, про які ми сьогодні вже говорили.

Зазвичай йдеться такі статтях витрат: Сировина і матеріали, Поворотні відходи, Комплектуючі і куплені напівфабрикати, Паливо і енергія, Основна додаткова зарплата, відрахування на соціальні потреби, Витрати підготовку й освоєння виробництва, загальновиробничі витрати, загальногосподарські витрати, втрати від шлюбу, інші виробничі витрати (податки, збори платежі, відрахування на фонд ремонту тощо.), комерційні витрати. Якщо казати про комерційних витратах, то Білорусі законом визначено, що тільки 2 відсотки надходжень у собівартості можуть складати Витрати рекламу (для туристичних фірм — 6 відсотків). Можна більше, але з допомогою прибутку підприємства міста і це збільшення маси прибуток, що ви заплатите. Що стосується ЗМІ. Визначаються Витрати офіс та інші базові виробничі приміщення — загальна кількість займаних приміщень, їх статус, площа одного працюючого, структура витрат утримання приміщення — або сукупна орендної плати, або розбивка з різних видатках утримання приміщень. Враховуються зазвичай витрати: на Устаткування (меблі, комп’ютерна техніка і програми, оргтехніка, телефони, інше устаткування), Канцтовари, Оренда складу якщо є, Необхідний ремонт, Безпека, Комунальні послуги, Страхування приміщення (пожежа, повінь, революція, інше стихійне лихо, інший форс-мажор), Непередбачені витрати. Сума підводиться, і це отримуєте Витрати офіс. Витрати матеріали і комплектуючі вироби (Перелік матеріалів і комплектуючих для одиниці виробленої продукції, для всієї продукції, їх загальна вартість) Приклад, ви — дотаційна держ. газета, складаєте акт на списання тих матеріальних цінностей, скажімо папери, щоб виправдати дотації —- скільки папери витрачено виробництво, включаючи чернетки, а скільки пішло попутно, скажімо на видання брошури якогось соціально близького редакції автора. Витрати виробничий персонал (Загальна кількість працівників, постійних, за сумісництвом, скільки змін, тривалість зміни, необхідна кваліфікація, хто контролює працівників, інші аспекти). Витрати маркетинг і рекламу. Досить навести цифри з маркетингового бюджету, вказати основні параметри рекламної підтримки вашого видання чи передачі, чи каналу, періодичність і тематику маркетингових досліджень). Витрати підтримання та устаткування (Скільки треба щодня, щотижня, щомісяця коштів у підтримку вашого обладнання робочому стані. Які вартість одиницю устаткування, на одиницю продукції плануються для капітального відновлення.) Витрати контролю над якістю (витрати відповідальних за контроль якості, за зв’язку з споживачами, рекламації, інші кроки контролю якості). Витрати операції (Витрати, які робить підприємство для контролю товарного запасу, закупівель, поширення, фінансового контролю, страхування, охорони). Решта витрат (за бажання сюди ставляться податкові платежі, дивіденди, представницькі витрати, витрати на спонсорству і прочее).

24. Операційна політика. Контроль товарного запасу. Тут визначається хто і як контролює запаси, який мінімальний обсяг сировини й компонентів потрібен підтримки безперервного виробничого процесу, яке мінімальне час необхідно для доставки сировини й матеріалів від постачальника. З’ясовується, скільки часу потрібно відвантаження готової продукції (здачі готового номери, змонтованою передачі), як інформацію про продажах передається до дільниць виробництва. У остаточному підсумку на промислових підприємствах і торгових компаніях постає питання Автоматизованої системи управління АСУ — це єдина інформаційна система коштує, у якій як реального часу відбивається весь облік й увесь рух товару, сировини, капіталів підприємства. У число методів товарного контролю належить запобігання випадків злодійства з виробництва і видів використання основних засобів, обладнання невиробничих цілях. Вивчаючи питання пов’язані з закупівлями, комерційний директор, редактор, іноді то відповідальний секретар і головбух, вирішують: які ключові матеріали товари вам потрібні, які середні ціни, ключові постачальники цих товарів, які є альтернативи у постачаннях, яких умов можна купити папір, фотоматеріали, витратні матеріали для оргтехніки і житлово-комунальні послуги друкарні. Вивчається питання формах кредитування під це ще, про товарних кредитах, про можливість покрити ці витрати дотаціями. Нарешті, до операційної політику і визначення стратегії поширення. Вона передбачає як аналіз каналів поширення і характеристика ваших розповсюджувачів, їх переваги та недоліки, їх репутацію серед споживачів. НОЛ і ваші можливості у частині поширення, схему ваших фінансових відносин із розповсюджувачами, методи, якими погоджуєте із нею свої дії. Завжди враховують і шанс альтернативного поширення, його можливості й можливі вигоди. З іншого боку, до операційної політику і визначення методів фінансового контролю. Усвідомлюється хто такої контроль (зазвичай, бухгалтерія та головний редактор), які співробітники персонально включені у цей процес і є матеріально відповідальними особами, хто відпо-відає виставляння рахунків до оплати і поза оплату рахунків, котрі виставили вам. Важливо визначити, яка політика у справі оплати рахунків: оплата фактично, передоплатою, кілька днів з поставки, за кілька днів із моменту надання рахунки тощо. Важливо, хто визначає та приймає рішення на області виставляння та рівної оплати рахунків. Для нормальної роботи механізму фінансового контролю важливо наявність АСУ і комп’ютеризація обліку, і навіть характеристики систем що застосовуються з метою оцінки фінансового становища підприємства. Це загалом досить спеціальні питання, але керівнику доводиться вникати у них, коли мова про поточному управлінні редакційним господарством. До того ж, операційних аспектам традиційно відносять різні запитання щодо життєдіяльності підприємства. Наприклад, страхування — як, де, як і формі застраховане підприємство, його ризики, вони б, його транспортні кошти. Скільки витрачається страхування. Є дуже цікава форма — страхування професійного ризику — можуть страхуватися скажімо, журналісти — їм життя і здоров’я, а й ризик судового переслідування. Юридичні аспекти роботи зазвичай вирішуються і враховуються з допомогою юриста, що у штаті редакції чи працює за договору із нею. Окремі великі редакції може мати свої служби й системи безпеки. У Білорусі скажімо державні видання і телерадіокомпанія забезпечуються правоохоронні органи. У Росії її ви пам’ятаєте з чого почався скандал навколо «МедіаМіст «— з обшуку й конфлікту з службою безпеки цій приватній структури. Робота служби безпеки може розуміти суто охоронну діяльність, силове прикриття якихось ризикованих дій (негласне супровід знімальному групи в гарячу точку), забезпечення інформаційної та комерційної безпеки, охорона внутриредакционных таємниць, нерозголошення джерел інформації тощо. Питання охорони праці зазвичай покладаються керівники технічних служб, завідуючих господарством, чи зав. редакцією. Важливий елемент — інформованість керівників держави і колег у тому, де знаходиться той чи інший журналіст і він зайнятий, яке завдання він выполняет.

25. Менеджмент у редакції. Чинник управління. Менеджмент стосовно ЗМІ Ми вже що у виробництві специфічного товару ЗМІ поєднуються чинники матеріальні і нематеріальні — капітал, кошти виробництва, і навіть працю й предмети інтелектуальної власності. Ми з вами тільки-но говорили менеджмент у редакції, даючи визначення менеджменту стосовно ЗМІ. До менеджменту ЗМІ можна віднести сукупність принципів методів засобів і форм підготовки й випуску газетних номерів і телерадіопрограм з єдиною метою задовольнити потреби аудиторії одержати прибуток. Крім того, це наука управління відносинами людей процесі виробничої діяльності колективу ЗМІ, соціальній та ході взаємозв'язків з інфраструктурою журналістики і з споживачами інформації. Існують чотири функції менеджменту — 1) фінансова — домагатися перевищення доходів витратами. 2) — змістовна, виробнича — підготувати високоякісні журналістські матеріали, в цікавих жанрових формах, щоб специфічний товар, інформація мав зримою споживчої вартістю. 3) — маркетингова: пов’язані з умінням продати цей товар на інформаційному ринку. 4) четвертая — людський чинник, кадрова — паблік рилейшнз редакції, поведінка співробітників у соціальної і у професійному середовищі. Зовнішній коло — створення і іміджу очах світової громадськості. Але й внутрішній — встановити гармонію всередині редакції, запобігати трудові конфлікт, стабілізувати колектив, управляти персоналом, дати їй мотивацію, розвинути ініціативу і направити її у властивому менеджеру напрямі. Узагалі-то менеджер — людина, організуючий конкретну роботи з допомогою сучасних методів управління. У американській управлінської традиції завдання менеджера — організовувати певної групи підлеглих співробітників. Є вищому менеджменту — топ-менеджери (директора, їх заступники, члени правління компанії), середній менеджмент і нижчий менеджмент. Менеджери керуються економічними міркуваннями, їхньої роботи скоріш практика, ремесло, ніж наука. Хороший менеджер реагує ринку, і саме його змінює, створює. Головне — визначати цілі, відповідальні інтересам підприємства (менеджмент постановкою цілей — найпопулярніший в традиційному управлінні). Підприємство — передусім люди, група компетентних людей. Платон говорив: хороше суспільство — більше ніж сума його окремих частин. Створити умови на шляху успішної роботи них — основний принцип і орієнтир для менеджера. Не стільки максимальна прибуток, скільки успішне обмеження впливу чинників ризику. Управління — завжди творча діяльність, ця дія спрямована на створення нового, а чи не просто на реагування на зовнішню середу. Менеджмент передбачає вміння організувати аналітичну роботу — виділити «команду », або ж аналітикою буде вічно завантажувати себе керівник. Ефективність управління. Успіх організації, її, ефективну роботу забезпечує управління, натовп перетворюється на продуктивну групу працівників. Інструменти управління, на людей: ієрархія, культура, ринок. Ієрархія — влада, підпорядкування, тиск з допомогою примусу і розподілу матеріальних благ. Культура — норми і які групи і суспільства, установки, стереотипи ритуали поведінки. Ринок — комплекс взаємовідносин на купівлі-продажу, на відносинах власності, інтересах продавця та покупця. Адміністративна система — ставка на ієрархію, підпорядкування замість волі народів і ініціативи Велике підприємство завжди таїть у собі погрози та небезпеки. Занадто велика адміністрація, від продавця над ринком до керівництва багато ланок, інформація фільтрується, спотворюється, запізнюється. Для великих підприємств важлива чітка командна система — вона швидко костеніє. Зникає гнучкість раджі збереження ієрархії. Великі підприємства враховують політичні чинники. У кажуть — «бути невеликим чудово »: малі фірми гнучкіші, вони мають більше порозуміння, спрощено управління, скоріше реагують на нове, менше залежить від глобальних чинників, їх структура простіше. Великі підприємства глухі потреб окремих клієнтів. Успішно діючі керівники зазвичай заповзятливі, готові були йти на розумний прорахований ризик, мають чуття для потреб ринку, спираються на залізну дисципліну й які самі працюють понад своїм співробітникам, детально знають справа — технологію, маркетинг, фінанси. Уміють залучити хороших працівників і обрати повноваження, мотивацію, веде до хорошою зарплаті, що з успіхом фірми. Проводять жорсткий добір і відсів кадрів, ведуть суворий фінансовий контроль, завжди прагнуть перемогти конкурентів. Ще на початку ХХ століття зразком структури підприємства була ієрархія абсолютного, авторитарного держави — командно-бюрократическая структура, команди, і повинності які з керівника — абсолютного і непогрішимого «монарха ». Розвиток техніки і розподіл праці вели до нових економічним відносинам, якою відповідає тоталітарна система управління. Підлеглі перетворилися на співробітників, знадобилися фахівці, самостійно думаючі, діючі, знають собі ціну. Нова система — керівництво разом із співробітництвом: 1. Решения приймаються не одноосібно, а сотрудниками.2.Сотрудники мають чітко розроблені сфери дії повноваження президента і компетенцію. 3. Відповідальність не зосереджена нагорі, а включена і розподілено повноваження співробітників. 4. Вышестоящие вирішують тільки те, що нижчі вирішити немає права. Завжди треба визначити завдання, повноваження президента і поділити відповідальність. Чинник успіху — гнучка, еластична структура, швидке й вільний потік інформації всередині підприємства. Провідним принципом стало делегування повноважень: 1 Співробітнику доручається певна розмах, він сам діяти, приймати рішення. Начальник немає права втручатися крім екстрених випадків, а переважно він контролює роботу. Поділяється відповідальність за дії й за керівництво. Співробітник відпо-відає очевидно: він робив, а начальник — за хиби і обов’язки: Кадрова помилка, співробітник недоотримав інструкцією, і інформацію, начальник не перевіряв його, не поправляв його критикой.

26. Самомаркетинг журналіста, і його потенциал.

Для співробітника ЗМІ важливий як метод роботи, але моменти, пов’язані з його особистісними якостями. Є безліч праць стосовно особи журналіста, його етики та т.д. Скажімо, лише на Євгена Прохорова, які можна уявити проблему особистості як схему з ядра і окружностей навколо неї. Ядро особистості — схильності, здатності розуміти й соціальносвітоглядна позиція. Потім — коло особистісних якостей (інтелект воля, емоції, і психологія, фізичні дані), потім — система знань (ерудиція, професійні й спеціальні знання), потім — навички, досвід роботи. Зазвичай до цього всього додають відповідальність журналіста — громадянську, юридичну, етичну. Різними соціологічними методами досліджені якості журналістів. Намітився перехід до вивчення соціальнофахового середовища, швидкості і забезпечення якості роботи за створенні публіцистичних текстів, адаптації й комфорту у колективі редакції. Гостро постають проблеми престижу професії: У Росії її до перебудови чверть опитаних вважала роботу журналіста престижної, у перші роки гласності — до 42 відсотків, а 1995 року лише 14,5 відсотка, свідчить Ворошилов, виходить навіть за часів застою престижу було. Цікавою радше задля Росії, ніж Білорусі залишається проблема формування журналістської еліти. Але ринок поставив багато редакції до межі злиднів, і журналісти шукали будь-яких шляхів заради виживання. Михайло Федотов, екс-міністр друку РФ: «Зараз ми спостерігаємо дуже сумний процес, коли професійними журналістами йдуть із редакцій газет, редакцій радіо та телебачення до інших сфери економіки та в рекламний бізнес, оскільки гроші, ними зароблені, неможливо їм утримувати родину. А, хто залишився, на жаль так професійні, аби дотримуватися навіть елементарні норми як журналістської, а й загальнолюдської етики. «Олександр Бовін, який повернулося на «Вісті «після дипломатичної служби ремствував, що з орієнтир часто приймається нижча планка читацьких потреб, що газетярі прагнуть не моралізувати, а інформувати. Але головне критерій класності саме обсяг інформації, а аналіз, міркування, висновок. «Не рассуждающая журналістика — це нонсенс ». Кадрів для якісної преси бракує, їх треба ростити старанно, і це сьогодні проблема журналістського загалу. Адже журналісти у кінцевому результаті утворюють свою статусну груп об'єднану однаковий рівень громадського визнання, зорієнтовані одного читача. Журналіст повинен розуміти, що її самої хто б розкрутить, треба пробиватися самому, підвищувати свій рейтинг, привабливість свого способу. Запроваджується термін самомаркетинг журналіста. Сегментированием тут виступає спеціалізація журналіста, позиціонуванням — визначення свою політичну позицію своєї теми і рубрики, свого особливого стилю. Інновації - робота над собою, зростання кваліфікації. Цікаво порівняти складені журфаку МДУ під час спільного дослідження середньостатистичні портрети російського і сподівання американського журналіста. Російський — чоловік 40 років, російський, з журналістським освітою, одружений, один-два дитини, працює у пресі близько 16 років, безпартійний, поміркованих центристських поглядів, коливається не змінити чи роботу. Американський — чоловік, 38 років, білий, бакалавр, навчався у громадському коледжі, стаж 14 років, має наміру працювати у пресі далі. При самомаркетинге стоїть пам’ятати саме такі середні показники і намагатися перевершити їх, орієнтуючись під потребу аудиторії. Ведучи мову про життєвих циклах знаменитостей, Філіп Котлер розмірковує про шести видах кар'єри: середній успіх, стійкий зростання в рівня суперзірки, суціль карколомна карьера-вспышка, мінлива кар'єра, різке зниження в безвісність з наступним поверненням популярності, запізніле визнання. Для журналістів типовіше середній успіх — переходи за горизонталлю з редакції до редакції, чи стійкий підйом — переходи супроводжуються рухом по кар'єрним східцях. Отже, самомаркетингом зрештою стає творча діяльність до створення, підтримки і зміну поведінки стосовно масової аудиторії. Тоді можна домогтися, що вас будуть ценить.

29. Роль менеджера. Завдання менеджменту у редакції вирішує як редактор, так та його заступники, і фінансовий комерційний директор. Менеджер в газеті — керівник редакційного творчого колективу, а й підприємець, керівник підприємства. Він зобов’язаний організовувати і планувати виробництво видання, і, домагаючись беззбитковості, і прибутку, керувати колективом, бути свідченням його лідером, спонукати співробітників до творчості, відзначати й оцінювати досягнення, бути гранично об'єктивним, пригнічуючи симпатії, знаходити вихід із конфліктним ситуаціям, підбирати і навчати людей, обумовити. Газетний менеджмент, пише Ворошилов рівнодіюча двох векторів: економічного (управління економікою й участі маркетингом редакції), і соціально-психологічного (управління творчим колективом). Управляти маркетингом й економіці газети, отже, оптимізувати фінанси видання, його економіку, досліджувати й аналізувати аудиторію і виконувати сув’язь маркетингу, формувати стратегію, визначати тематику, утримання і оформлення, цінову тиражную політику, організувати рекламну і комерційної діяльності, підтримувати зовнішній паблік рилейшнз. На радіо та ТБ є специфіка: редактор, адміністратор, директор знімальному групи, мусить уміти готувати кошторис витрат на програму, планувати витрати й робити розрахунок гонорару, закуповувати продукцію та права на показ і прокат в ефірі, правильно оцінювати вартість продукції, встановлювати добрі стосунки з Мінзв'язку, з інформагентствами, вести маркетинг, продавати телерадіопрограми друкованих ЗМІ за договорами. Підбір менеджерів: виходячи з призначення понад (від імені влади чи засновника), шляхом виборів у колективі, через тестування з характеристикам менеджера. Чітке визначення завдань компетенції і відповідальності в кожному робочому місцю — щодо справи це облік інтелектуального потенціалу підприємства (редакції). Засади управління знов-таки впираються на питання яка загальна мета (філософія компанії) як досягається прибуток і як задовольняються потреби покупців (читачів, слухачів, глядачів). Чинник особистості руководителя.

Роль керівника підприємства, навіть коли він керує творчим колективом, редакцією, навіть якщо він найманим менеджером на державне підприємство, однаково ця роль сучасних умовах на кшталт ролі підприємця. Якщо звісно, підприємство прагне комерційному успіху. Є звісно комфортні місця державних керівників, власне чиновників, яких особисто не залежить, і вони як передатного ланки між засновником і колективом. Але розумний засновник вимагатиме гнучкості, ініціативи й творчості від найманого менеджера. Є поняття топ-менеджер, основний менеджер — йдеться про керівника, який очолює так і безпосередньо керує всім предприятием.

Отже, підприємець перебирає ініціативу: з'єднати ресурси, капітал та праця викладачів у єдиний процес виробництва товару. Він — рушійна сила, каталізатор і водночас посередник, який зведе разом ресурси для справи, яке обіцяє прибуток і дає прибуток. Підприємець перебирає важку і велику творчу завдання — вибрати вірний сценарій поведінки, прийняти основні рішення на віданні справи. Це нерутинные рішення, які у результаті вони й визначають курс підприємства, його тактику і стратегію в виробництва та в просуванні товара.

Підприємець і топ-менеджер — завжди може бути новатором, він прагне впровадити на комерційній основі нові товари, продукти, послуги, прагне поліпшити свій продукт, при цьому він вводить нові й навіть нових форм організації виробництва та стимулювання сбыта.

Підприємець, керівник завжди ризикує: прибуток хто б гарантує, винагородою у результаті виробництва може бути як прибуток, і банкрутство. Товар може бути успішним над ринком, і може провалитися. Звісно, у системі державних ЗМІ, коли задіяний адміністративний ресурс й зумовлено монопольне становище державного телеканалу, радіостанції щоденної газети, і навіть районної газети — ризик керівника мінімальний, та й він прибуває чиновником, ніж підприємцем, провідним господарство. Зазвичай керівник ризикує часом, працею, репутацією, І що менше властиво ЗМІ вкладеними засобами, своїми або своїх партнеров.

30. Менеджмент через людські отношения. Современная теорія управління пов’язані з підходами до підприємства, колективу як до людського співтовариству із різних груп, чи як лише до великий групі відносини із своїми інтересами, мотивами своєї лінією поведінки. Це визначає лінію організації, тенденції його розвитку. Теорії людські стосунки завжди говорять про провідну роль людського. Особливо у творчості. На підприємстві важливо творчість у праці, потрібна атмосфера творчого пошуку, злету, горіння на роботі. Культивується «трудоголізм ». Постає проблема постійного поновлення та розвитку заради відповідності до сучасного рівня. Ні розвитку, динаміки — прямий шлях до неконкурентоспроможності. «Йдіть і робіть справа: потім завжди встигнете виправдатися ». — популярний гасло американських менеджерів середньої ланки. Звісно, вище мистецтво управління — вміння перебудувати роботу відділу чи підприємства із гарними результатами. Слід пам’ятати, що високоорганізована система завжди неминуче піддається ентропії руйнації, перетворюється на стан безладдя та хаосу, тоді як неї не надходить енергія чи робота ззовні, що дозволяє відновити порядок. Система поступово стає жертвою ентропії, руйнації. І це трапляється з підприємствами, і з цілими країнами й цивілізаціями. «У житті зазвичай процвітає найбільше той, хто володіє кращої інформацією «казав Бенджамен Дізраелі, англійський прем'єр-міністр часів королеви Вікторії, середина ХІХ століття. Важливо втім, як вивчити інформацію, а й мати час для роздумів, «Великі ідеї з’являються з підсвідомості. Це правда для мистецтва, науку й рекламного справи. Проте ваше підсвідомість має бути насичено інформацією інакше ідея буде невідповідної. Напитайте інформацією мозок, та був відключите раціональне мислення. Якщо лінія зв’язку з вашої підсвідомості відкриється всередині вас раптом виб'ється масштабна ідея. «Девід Огілві, засновник великої рекламної фірми. Цікавий зауваження щодо зниження витрат управління: «Ми стискаємо кожен долар до того часу, поки орел на не ощириться » .

31. Відносини у колективі. Стиль управління Проте важливі й суто людські стосунки у колективі. У наших підприємствах, редакціях керівника не зрозуміють, коли його ігнорувати свята, ювілеї співробітників, народження. Людські відносини стають результатом правильної лінії поведінки керівника, його продуманою й етично вивіреної позиції, результатом однорідності колективу та взаємодоповнюючого характеру персоналу. Йдеться тому, яким керівником буде шеф — формальним чи неформальним лідером. Важливий стиль керівництва: психологи виділяють авторитарний (директивний), демократичний (колегіальний), і нейтральний (попустительский). Авторитарний: ділові розпорядження, заборони без поблажливості, до загроз, суб'єктивність похвали і докори, емоцій — нуль, позиція керівника — поза, над групою, відсутність системності у роботі, справи плануються керівником заздалегідь, зрозумілі лише безпосередні мети, майбутнє і стратегія невідомі. голос шефа — вирішує все. Демократичний стиль — інструкції як пропозицій, товариський тон в спілкуванні, похвала і осуд — із радами, розпорядження і заборони — приймаються з дискусіями, керівник — групи, заходи плануються групи, відповідальність розподіляється усім, робота як пропонується, а й обговорюється. Попустительский стиль — немає похвали ні претензій, ніякого співробітництва, позиція керівництва непомітна, осторонь групі, справи в самісінький групі йдуть самі собою, вказівок шеф це не дає вказівок, розділи і напрями роботи складаються із окремих інтересів чи лунають із боку лідерів підгруп. Немає гіршого для редакції як попустительский стиль. Зустрічаються, до речі, вигадливі поєднання авторитарного і попустительского стилю. Приклад розколу в «КП «1992 року — журналісти пішли, бо з пріоритетним становищем комерційної частини газети. Створили «Нову щоденну газету «(до 200 тис. прим.), близьку до Горбачова і Явлінському, та був увійшла в медіа-холдинг «Моста-банку ». конфлікти у редакціях надто за умов вільного ринку — непоодинокі, у Росії вони стали традиційно зв’язуватися з кадровим втручанням засновників, чи з прорахунками редакторів. У ній весь редакційний штаб, весь менеджмент. Але гарант стабільності — редактор. Інтерес справи, професійна репутація, авторитет з боку своїх колег. Небезпечним нічого для будь-якого колективу підхід «мы-они ». Веде до розколу на начальників і підлеглих, творчих і численних комерційних працівників, журналісти і рекламна служба, тощо. Втрата зв’язків довіри, єдності цілей глухий кут для організації, суперництва і чвари серед персоналу. Тяжка проблема для керівника — недопущення. Усунути чи різко знизити бар'єр «мы-они ». Спілкування у колективі — заставу єдності та світу серед персоналу. Конфлікти часто викликані протиріччям між свободою творчості полягає і економічної і політичною залежністю редакцій, між ростучими запитами журналістів і амбіціями керівництва. Слабка володіння мистецтвом міжособистісного спілкування, некомпетентність — ведуть конфлікт, а часом до банкрутства, але, над цьому житті… Погані відносини керівника і працівників може бути прихованими, але рано чи пізно вони почнуть негативно позначатися на роботи і результатах, на становищі над ринком. Низька ефективність праці, незадоволеність роботою впливає відносини з читачами, слухачами, глядачами. «Людські відносини «стали давно чинником управління, йдеться про відносинах менеджерів і працівників. Корпорація «Форд «часів Генрі Форда старшого — абсолютна монархія, яка у криза тому, що менеджери були лише виконавцями волі хазяїна. Генрі Форд-внук запросив нових менеджерів талановитими в самостійності делегував їм частину повноважень. Одна особа зможе вести весь менеджмент великого підприємства, та й у малої редакції авторитарний менеджмент одного редактора далеко ще не всіх може влаштувати. Звичайна практика — команда, якщо сподвижників чи радників першої особи. Вони працюють тісному контакті, контролюючи одне одного. Співробітники усе повинні заважати зрозуміти — від своїх роботи залежить доля підприємства, й можуть бути гвинтиком небезпечний та з цією долі, й у своєї кар'єри. Якщо це, звичайно, не синекура, отримана завдяки зв’язкам. Примітно, що творчі початку будівництва і ініціатива впроваджувалися в практику підприємств дедалі більше. Дійшло до те, що групові методи роботи змінили звичний конвеєр. Людина головний чинник виробництва та економіки. Адже воно затівається заради задоволення його потреб. Важливі інтереси і мотиви дій людей. Зростають вимоги до якості робочої сили в (освіту, комп’ютерна грамота, знання мов, досвід роботи у різних умовах). Відбувається все-таки гуманізація виробництва — створюються умови адекватні природі людини, людські умови. Максимально використовується людський чинник, експлуатуються норми відносин всередині групи. Самовираження працівника ставиться на службу підприємству. І вельми необхідність, і можливість реалізувати індивідуальні схильності й уміння знання і набутий опыт.

32. Стратегія розвитку редакції і елементи антикризового управління. Одне з основних аспектів планування роботи стає завжди визначення довгострокових цілей і - оцінка супутніх бізнесу ризиків. Розробка цих напрямів допоможе чіткіше визначити ланцюжок кроків в розвитку вашої редакції, вашого підприємства міста і дозволить підготуватися до можливим ударам долі. Усі передбачити не можна, але бути готовий до несподіванкам. Займаючись плануванням, ви складаєте певну програму дій. Анрі Файоль у зв’язку з цим виділив ряд принципів планової діяльності (складання програми дій "): Єдність (обов'язково пов’язувати і координувати плани окремих підрозділів, і служб, розглядати підприємство як комплекс, систему, охоплювати все служби, щоб збалансувати їхні діяння), Непрерывность (планирование має йти постійно безперервно беручи до уваги нову інформацію, плани — мусять органічно міняти одне одного. Крім невизначеності та мінливості зовнішніх чинників тут впливають та в власних уявленнях про своє підприємство його можливості та цілях. Гнучкість зумовлює безперервність — зовнішня середовище невизначена і мінлива, фірма змушена змінювати свої оцінки, позиції й наміри. Вона гнучко пристосовується обставинам. гнучкість полягає у здібності змінювати спрямованість з появою непередбачених змін. Точність. Така ступінь точності, яка доступна нині певна деталізація, наскільки може бути. Довгострокові плани обмежуються стратегічними цілями і загальними оцінками, адже достовірної для майбутнього періоду інформації трохи. Посередньо і короткострокові плани більш докладні точні. Планування може будуватися на участі кожного підрозділи, пропозиції якої враховуються. Науковість планування — достовірність і науково обгрунтовані методи. Грунтовні цілі й спрямованість на кінцеві результати. При опрацюванні стратегії враховується розвиток підприємства як системи, її спроможність до змін, сприйнятливість для інновацій і мінливості довкілля. Завжди виникають, які то альтернативи про перспективи підприємства, вони диктують цільову спрямованість дій, а можливі шляхи забезпечення цілей у першому наближенні промальовують самі дії. Завжди все починається із питання, що не стані підприємство, яких результатам він прийшов? далі прогноз — що за цього стану? Яке вплив надають на нас зовнішні сили? Що робити, щоб змінити ситуацію? виникає багато цілей і з’ясовується, що треба робити те, те й т. е. Якщо у процесі проробки концепцією маркетингу визначилися частковості з ієрархією цілей і зрозуміли, що до вашої успіху ринку, то з’являється привід подумати про стратегію. Ставиться стратегія— на запитання. Як треба діяти задля досягнення цілей? Обирається стратегія — Яка стратегія краще організувати і чому? — ви повинні тримати про себе кілька варіантів, сценаріїв. Коли ж ви визначилися зі стратегією, приймають рішення, які впливають поточний планування, Як сказав Котлер, стратегічне планування, це управлінський процес створення й підтримки стратегічного відповідності між цілями фірми, її потенційними можливостями і що шансами у сфері маркетингу. Воно спирається на чітко сформульоване програмне заяву компанії, на виклад допоміжних цілей і завдань, на стратегію розвитку і здоровий господарський портфель. Етапи стратегічного планування: програма фірми — завдання і цілі фірми — плани щодо розвитку хозяйственого портфеля — стратегія зростання. Програма — не широка, не вузька, а скільки треба, чітко й ясно. Завдання і мети. Драбина завдань вибудовується, ланцюжок. Кожен менеджер отримує завдання, у виконанні яких відповідає (управління методом вирішення завдань). Метою стає завдання, конкретизована за часом і кількості. Аналіз господарського портфеля — які є виробництва та підрозділи, що сприяє рішенню завдань, що зайве. Яке їхній стан. Стратегія зростання Інтенсивне зростання — використовувати нинішні з масштаби краще — глибше впровадитися ринку, розширити його межі, вдосконалити товар. Інтеграційний зростання — переміщення зі своїми міцних позиціях у межах галузі тому вперед, за горизонталлю. Регресивна інтеграція — видавництво купило фирму-поставщика папери, і фирму-типографию. Прогресивна інтеграція — контроль над системою розподілу чи володіння торгової мережею. Горизонтальна інтеграція — володіння чи контроль над конкурентами. Скупити їх у корені і йдеться з кінцем! Диверсификационный зростання — концентричний — поповнити свою номенклатуру схожими товарами. Горизонтальна диверсифікація — поповнити несхожими товарами, але що викликають інтерес покупців основного товару. Конгломератная диверсифікація — поринути у нові сфери, не що стосуються ніяк не товарів, ні з основний діяльності. Видавництво вирішило відкрити ресторан чи зайнятися торгівлею нерухомістю. Отже, визначаються далекосяжних цілей. Яким ви бачите своє підприємство, ваш бізнес. Ви — стабільне підприємство, ви — інноваційна компанія, яка приваблює ризиковий капітал, Можливо, ви заявите себе як лідер якості у галузі і працюватимете цей імідж. Ще одна варіант — лідер ринку, лідер галузі, який як не глянь. Нарешті, то, можливо лідер ніші ринку — наприклад, сама читаемая і впливова якісна газета, чи найпоширеніша і це найкраще якщо її продавати рекламна газета. Або телепередача, що збирає максимальну аудиторію, відволікаючи глядачів від передач інших каналів. Нарешті, компанія у якихось аспектах може бути як користувач. Скажімо, редакція газети — користувач щодо інформаційного агенції та його послуг. Потім за стратегічному плануванні визначається стратегія досягнення поставленої мети. Звісно, ви займаєтеся просуванням і свого товару і свого іміджу. Робити це можна зробити по-різному. Можливо, буде розпочата експансія над ринком — агресивна наступальна кампанія з завоюванню своєї ніші. Фокусування. Можете сфокусуватися певний частці свого сегмента — скажімо, громадсько-політичний щоденне видання мало приділяє уваги молоді. Певне, слід подумати над молодіжної сторінкою, щоб газету читали як батьки, а й діти. Не виключена стратегія диверсифікації — захоплення відразу кількох плацдармів, дії з кількох напрямах, викликають успіх. Відповідно розподіляються і сили, і капітали. Нарешті, коли йдеться про необхідності корінний ломки сложившего іміджу видання чи радіостанції, вдаються до стратегії переорієнтації на інші цілі і, можливо інші сегменти ринку. Це можуть призвести до нащупыванию свого сегмента, і може закінчитися його різким звуженням і крахом. Ось цікаве спостереження відомого російського журналиста-международника Спартака Бєлова щодо менеджменту у британській пресі: «Що стосується, коли газеті довгий час супроводжує комерційний успіх, і південь від її хазяїна залишається лише твердо триматися взятого курсу у справах, від головному редакторові очікуються, передусім, хороший нюх і прямі міцні зв’язки із різними ланками механізму влади й громадського думки. І, навпаки, коли кон’юнктура газетного бізнесу відчуває часті коливання, і при цьому які поглиблюються скажімо, вторгненням нову технологію в сферу виробництва, то власник газети вже воліє бачити на посаді головної редактора людини, здатного мобілізувати усі засоби так званої популярної преси. «Візьмімо до уваги, що таке відповідальність за успіх стратегії лягає на його все ланки редакційного менеджменту: вищий (редактура і секретаріат), середній (керівництво відділів, служб, тимчасових груп), нижчий (кореспонденти чергові, рядові працівники комерційних і рекламної служби). Успіх вимагає нормального морально-психологічного клімату і творчої обстановці в колективі, відсутності конфліктів, про що ми згадували вище. Коли оцінюються ризики, то приймаються до уваги рівні і чинники. У нинішньому вигляді таблиці: Економіка, галузь, ринок, конкуренція, товар, ціни, постачальники, розповсюджувачі, продажу, технологія, юридичні аспекти, менеджмент, фінанси, інше. Щодо кожного з цих пунктів оцінюється можливий ризик, рівень цього ризику і передбачаються ймовірні дії редакційного менеджера, керівництва редакції. Можливі стратегії виходу з фінансової кризи: I Стратегія: висновок ринку. Опис: продаж акцій на біржовому і позабіржовому ринках. Плюси: акції конвертуються в готівку, поточний менеджмент не змінюється. Недоліки: При великий обсяг емісії можна втратити контрольний пакет, то, можливо змінено менеджмент. II стратегія Продаж бізнесу. Опис: продати бізнес інший компанії інвесторам. Плюси: частки конвертуються на гроші, поточний менеджмент може залишитися колишнім. Недолік: важко знайти покупця. III Стратегія: Продаж частки. Опис: один акціонер продає акції іншому. Плюси і брак самі. IУ Стратегія продаж концепції Опис: продати концепцію бізнесу інший компанії. Плюси й недоліки самі. У Стратегія: закрити бізнес, Опис: закінчення всіх операцій, звільнення персоналу, ліквідація підприємства. Плюси: просто реалізувати. Недолік: відчуття програшу. Інші варіанти стратегии???

33. Елементи логістики у роботі ЗМІ. Завжди постає закономірне запитання: чого ж впоратися з усім складним господарством начебто невеликого підприємства чи колективу якийсь редакції, як правильно організовувати. Це запитання займається логістика. Дол останнього часу її трактували як науку про управління матеріальними потоками і транспортними перевезеннями. Найбільш докладно опрацьована така дисципліна як логістика вантажоперевезень і логістика будівельних робіт. Це з необхідністю організувати й упорядкувати рух цілої групи транспортних засобів, що протягом робочого дня або тижні вирішать різні завдання. Важливе завдання на тут ставало зведення до мінімуму порожніх пробігів автотранспорту чи чітка організація руху поїздів на залізниці. Останнім часом логістика сформувалася як загальна дисципліна має ставлення до економіки підприємства у різних галузях. Вона займається організацією виробничого процесу як єдиного алгоритму роботи підприємства. Цей алгоритм включає у собі як рух матеріальних потоків, а й усю технологічну послідовність дій персоналу в процесі підготовки й випуску готової продукції У нашому випадку — газетного номери або передачі. Є кілька істотних принципів що треба враховувати керівникам вводячи основи логістики на реальну життя підприємства. Усі дії виробляються у реальному режимі часу, тому того як ви вже спланируете свій робочого дня у взаємозв'язку з тактичними і стратегічними завданнями фірми, залежатиме майже всі. Вживіть всім процесам принцип декомпозиції: розбивайте будь-який самий складного процесу на прості кроки, зрозумілі виконавцю, такі кроки повинні піддаватися легкому контролю. Якщо до вас щось незрозуміло у якомусь процесі, вашому підлеглому, в якого немає необхідних мотивацій і бачення всієї картини що у редакції, це завжди буде неясно тим паче. Встановіть собі все виробничі взаємозв'язку фірми: документообіг, посадову підпорядкованість, систему контролю, рівні повноважень тощо, з їхньої основі після вивчення інтелектуального потенціалу персоналові та розстановки людей розробляють внутрішні посадові інструкції. Контракти може бути укладено виходячи з таких інструкцій. НЕ поспішайте встановлювати складні комп’ютерні системи управління підприємством — спочатку нехай усе відстоїться на папері, життя й сама поставить рамки впровадження АСУ. Застосовувати під управлінням слід виробничі наради як основний інструмент управління редакцією і його підрозділами. Це привід постійно бачити людей, спілкуватися з ними, мобілізувати їх у співробітництво, на роботу у команді. Треба логічним в усіх власних діях, годі виявляти волюнтаризм, годі різко змінювати систему координат. Логістика загаломто сформувалася як наука лінійних, послідовних побудов будь-якого процесу. Бізнес-план стає підвалинами рішень у сфері логістики, і тісно пов’язаний із нею. Керівник, головного редактора стала головним логистиком свого підприємства, навряд чи треба віддавати цю суто управлінську роботу в відкуп іншим співробітникам чи запрошувати фахівцяконсультанта ззовні. Вито краще знаєте своїх внутрішніх проблеми. Як багато організуєте процеси у редакції і будете у ній жить.

34. Універсальний інструментарій логістики. Таким універсальним інструментарієм для організацій транспорту, й складних промислових виробництв стає загальна технологічна схема чи схема організації вантажопотоків і матеріальних потоків. У планах редакції як в будь-якій невеличкий організації що з інформаційними потоками перше місце виходить зведена таблиця функционально-должностных обов’язків і таблиця планування робочого дня співробітника. Такі таблиці дозволяють врахувати все взаємозв'язку з виробництва газети передача, виявити важкі проблемні етапи, навести відповідність до потребами виробництва навантаження кожного працівника. Робочий день може плануватися детально чи найзагальніших рисах, чи працівник може лише лише планувати якісь дії своєму щоденнику чи календарі та узгоджувати його з керівником. Більшість редакцій тут немає жорсткості. Але туди коли пов’язані з технологією та термінами випуску готової продукції, настає час жорстких і вимог. Телепередачу треба відзняти, змонтувати, випустити у суворо відведені при цьому часові відтинки, бо всі залежить від послуг технічних служб і зажадав від наявності вільних камер, студій і транспорту. Газету треба випустити і зробити до друкарні в обумовленої формі (електронною поштою, на дискеті, як оригінал-макету) у тверде термін за графіком. тому журналіст працював у номер стикається з цейтнотом, обмеженістю часу, що у англоамериканської журналістиці іменується дедлайн — крайній термін, коли треба здати завершену роботу текст матеріалу чи фото, представивши їх редактору чи що відповідає секретарю. Інакше буде поламано графік випуску. Отже, коли будується таблиця функционально-должностных обов’язків, то прописується, хто що робить: загальне керівництво, кадри (гл.редактор), поточне керівництво (заступники), випуск номери (то відповідальний секретар, секретаріат, комп’ютерний цех, набір, верстка, фахівці комп’ютерної графіки), чергування за безплатним номером (заступники, то відповідальний секретар, журналісти), поточна фінансова звітність і планування (гл.редактор і головбух), формування рекламної політик (відділ реклами, секретаріат), поточна роботу з рекламодавцями (відділ реклами), підготовка журналістських матеріалів (журналісти), доставка тиражу, питання поширення і підписки (маркетолог, експедитор, відділ поширення, комерційний директор), фотоі ілюстрації (фотокореспондент, художник-дизайнер, фахівці комп’ютерної графіки), діловодство (секретар редакції). Вкотре можна нагадати, що з того як організований процес чи немає дублювання, перетинань і зайвих ланок залежить чіткість випуску продукції і на дотримання встановлених друкарнею і розповсюджувачем графіків виходу. Усі просто: як організуєте роботу, який порядок наведете, і житимете. Додатково з логістики можна почитати в підручнику Філіпа Котлера, соціальній та підручниках з економіки предприятия.

35. Фінансовий капітал підприємства ділиться на власний і позиковий. Власний включає капітал наданий власником, статутний капітал, різні доходи громадян та внески, і навіть резерви, які накопичує підприємство. До таких резервах ставляться нерозподілена прибуток, фонди накопичення, резервний капітал (обов'язково для АТ і закордонних підприємств, банків), додатковий капітал. Дотації, що вони освоєно можуть поповнити власний капітал, хоча є безумовно зовнішнім джерелом. Позиковий капітал включає державні кредити, кредити регіональних банків, довгострокові комерційні кредити, облігаційні позики. Джерела формування власного капіталу — основний — прибуток за виробничу краще й фінансової складової діяльності. Другий — амортизаційні відрахування — роблять формування фондів накопичення. Третій — збільшення вартості основний капітал при переоцінці основних фондів. Причина переоцінки — інфляція. Так, на 1 січня 2000 року у Білорусі була проведена чергова переоцінка основних фондів. Фінансовий капітал — єдине джерело покриття потреб підприємства у фінансових ресурсів годі. Інші джерела можуть, втім, покривати короткострокові потреби, залучається цього прибуток від реалізації, позареалізаційні доходи, прибуток від продажу майна, позикові короткострокові кошти. Кошти від фінансової складової діяльності — розміщення акцій на первинному ринку — утворює фінансовий капітал. Дивіденди і відсотки за ЦБ, страхові винагороди, надходження з валютних рахунків за рахунок курсової різниці — джерело короткострокового фінансування. Крім короткострокового комерційного кредиту банків та фінансових компаній можливі також кредити, оформлені як простих векселів. Виникнення кожного підприємства вимагає певних капіталовкладень для початку економічної діяльності. Розмір цих ресурсів відбивається у статуті і називається статутним капіталом.: це сума вкладів засновників підприємства. Основне джерело власні кошти, ясна річ прибуток. Недоліки, видатки виробництво розраховуються мали на той обсяг продукції, який заплановано як реалізована, продана продукція. Щоб співаку визначити фінансовий результат треба зіставити виручку від до витрат. А витрати приймають вид собівартості. Виручка перевищує собівартість — є прибуток. Дорівнює собівартості — тільки лише відшкодували витрати. Витрати перевищили виручку — отримуєте збитки негативний результат, шлях до складного фінансового становища, а можливо, до банкрутства. Ситуація з державним регулюванням економіки Білорусі призвела до того, що уряд постійно з соціальних міркувань підтримує на плаву багато підприємств-банкрутів, причому у в таких галузях, які нічого не винні висіти на шиї государства.

36. Прибуток як показник ефективності. Основне джерело власних коштів, ясна річ прибуток. Недоліки, видатки виробництво розраховуються мали на той обсяг продукції, запланований як реалізована, продана продукція. Щоб співаку визначити фінансовий результат треба зіставити виручку від до витрат. А витрати приймають вид собівартості. Виручка перевищує собівартість — є прибуток. Дорівнює собівартості — тільки лише відшкодували витрати. Витрати перевищили виручку — отримуєте збитки негативний результат, шлях до складного фінансового становища, а можливо, до банкрутства. Ситуація з державним регулюванням економіки Білорусі призвела до того, що уряд постійно з соціальних міркувань підтримує на плаву багато підприємств-банкрутів, причому у в таких галузях, які нічого не винні висіти на шиї держави. Прибуток характеризує економічний ефект роботи. Але вона стає одним визначальним показником. До того ж, є ще податки… Настав час поговорити про податкових аспектах і погляньмо, що відбувається з нашої виручкою, які ріжки і ніжки залишаються в редакції від незаконного продажу товару. Отже, ви отримали виручку. З неї ви платіть ПДВ, акцизи до бюджету. З іншого боку, платяться ряд платежів з обороту — платежів до дорожній фонд, в ряд позабюджетних фондів (інвестиційний фонд будівництва житла, фонд підтримки сельхоз виробників). Рівень оподаткування обороту сягає в РБ 4 хоча уряд намагається його знизити, але… Є цю проблему й у Росії. Виходить чиста виручка, з яким ви віднімаєте видатки виробництво і отримуєте балансовий прибуток. До неї додаються різні позареалізаційні доходи (наприклад, виходить валова прибуток, до котрої я також додаються надходжень від продажу майна. Потім цей прибуток ділиться на що підлягає і що підлягає оподаткуванню. З оподатковуваного прибутку платиться податку з прибутку інші податки із прибутку до бюджету, з урахуванням податкових пільг. Що Залишилося утворює чистий прибуток — те, що все-таки залишається нарешті у розпорядженні підприємства. І вже ця чистий прибуток стає джерелом на формування фондів накопичення та споживання, резервного фонду, і нерозподіленого прибутку, яку те тримають на чорний що і непередбачені нужды.

37. Податкові аспекрты. Прибуток важлива як підприємствам, вона важлива державі, оскільки держава бере з неї податки до бюджетів різних рівнів. Вона надходить до бюджету як податкові платежі і коїться з іншими доходами бюджету йде фінансування різних спільних, громадських потреб: державні витрати, державні соціальні, інвестиційні, виробничі, наукові, оборонні й інші програми. Податки є форму державного втручання у економіку. Взагалі, пряме втручання — субсидії, акцизи, ПДВ, визволення з податків, субсидії експорту. Непряме втручання — квоти торгувати, мита, ставка рефінансування, деяких інших податки, емісія грошей. Якщо казати про білоруської податкової системі, вона шанується досить непростий, оскільки налічує 1999 року 21 вид податків і платежів, не вважаючи місцевих зборів, але в 2000;2001 роки менше але 17 видів платежів і зборів. Особливість нашої податкової системи — крайня фіскальна спрямованість, складність і суперечливість податкового обліку (штати бухгалтерів ростуть постійно, аби дотримуватися дедалі нові інструкції). Злі язики стверджують, що ця систему оподаткування вибрали в початку 90-ых років за моделі Австрії, де застосовувалася для стримування надмірного перегріву економіки та зниження надлишкових обсягів виробництва. Так чи інакше, навіть президент країни Олександра Лукашенка не раз підкреслював, що податкову систему гальмує розвиток виробництва та не стимулює підприємства, що вона потребує спрощення й тотального зниження числа податкові платежі. Здебільшого доходи бюджету формуються з цих податків як на додану вартість (власне він перетворюється на податку з будь-який виручки від будь-якої реалізації), податки з доходів і прибуток (він тепер уніфікується з російським рівнем й порушується із 25-ма до 30 відсотків), прибуткового податку, який розраховується за прогресивної шкалою від мінімальної ставки 9 відсотків (доходи до 240 МЗП на рік майже максимального вилучення понад 20−25 відсотків доходу, який на суму 1080 МЗП. МЗП як ви знаєте зараз становить 3,6 тис. рублів. З іншого боку, із фонду зарплати підприємств стягується надзвичайний чорнобильський податок. Виробники сільгосппродукції платять єдиний сільгоспподаток. ПДВ стягується з імпортних товарів, з товарів свого виробництва. З товарів стягуються акцизи — платежі з випуску і обороту алкоголю, тютюну, бензину, і нафтопродуктів, ряду інших товарів. Окремий податок існує на ігорний бізнес. У бюджеті Білорусі доходи формуються переважно з допомогою податку додану вартість, акцизів, прибуток і прибуткового податку з громадян, надзвичайного податку, і позабюджетних фондів: республіканський фонд підтримки сельхоз виробників, дорожній фонд, фонд енергозбереження, фонд охорони навколишнього середовища, фонд сприяння зайнятості. З іншого боку, поза бюджету перебуває такий фонд як фонд соціального захисту чи пенсійний фонд. Держава у Білорусі приділяє багато уваги змісту соціальних установ і їхньої витрати бюджету на соціальні мети високі. Це справа всіх країн із зростанням частки пенсіонерів та непрацездатних. ще, Закон про бюджет встановлює параметри місцевих податків та зборів, які вводять влади і міст. У цілому нині податкове навантаження ми оцінюється як досить висока. Але нам до далеко до Швецими Австрії та Німеччини, де податки можуть з'їдати від 35 до 60 відсотків доходів. У Росії її нова редакція газети платитиме податки (ПДВ, федеральний, реклами, з прибутку) лише крізь двох років після виходу першого числа. Пільга дається по ст. 19 закону РФ про СМИ.

38. Фінансові прогнози стають дуже серйозним елементом плану розвитку підприємства. Зазвичай йдеться про звіт прибутки і збитках, про балансовому звіті, про звіті про рух коштів. Вони складаються з розбивкою за термінами, етапами роботи. Звіт прибутки і збитках показує, як працюватимете протягом місяці, кварталу, року. Балансовий звіт — відбиває фінансове становище підприємства на певну дату, відбиває активи і пасиви (зобов'язання і капітал). Активи завжди рівні пассивам. Прогноз по балансовому звіту дозволить оцінити скільки грошей немає та з якого джерела буде витрачено активи, оцінити потреба у позикових засобах, оцінити фінанси підприємства на початок розвитку, і наприкінці етапу розвитку. Звіт про рух коштів дозволяє визначити поточне фінансове становище, здатність підприємства виконати свої зобов’язання перед кредиторами, простежити грошові потоки, вхідні та вихідні, наявність реальних грошей на рахунках (де вони обов’язково рівні прибутку чи збитків). Можна ще скласти розрахунки з прогнозу виручки, розрахунок собівартості, бюджет тощо. Отже, ви складаєте фінансовий план (прогноз). Треба розібратися зі звітом прибутки і збитках за рік, подивитися підприємства, подивитися журнал фінансових потоків. З делав це з кожному виду діяльності, в кожному товару можете зіставити кількість і прибуток в нинішнього року, і визначити обсяг випуску і прибуток наступного року. Визначити відсоток підвищення і зниження. Бюджет підприємства — це деталізація його фінансового плану, жорстка прив’язка до реалій щоденної роботи. Виконати фінансовий план вдасться не виконуючи бюджет. Бюджет знов-таки будується на аналізі вищезгаданих документів і майже аналізі виконання бюджету за рік. Основа бюджету остаточному підсумку — розрахунок собівартості кожного продукту, що проводить підприємство, розрахунок собівартості одиниці виробленої продукції і розрахунок по стратегічної одиниці. Як ми можемо згадати, одиницею продукції для видань буде номер газети чи журналу, для ефірних ЗМІ — випуск однієї конкретної передачі. Стратегічної одиницею — робочого дня редакції. На одиницю продукції лягають всі витрати, ними вважається норма прибутків і т.п. Загалом первинні розділи бюджету зберігають у розділах План виробництва, Маркетинговий план. АЛЕ кінцевий бюджет завжди матиме хай і невеликі, але відмінності від виробничих бюджетів. Під час упорядкування бюджету завжди враховується ряд позицій: * персонал — кількість працівників, гаданий фонд оплати праці * вартість продажів (прогнозована частка вартості продажу загальному обсязі продажів (в кожному товару і товарної групі), * ключові витрати (основні капітальні витрати, основні видатки маркетинг, видатки дослідження та розвиток, інші) * вартість джерела фінансування (Плата кредит та інших.) * основні податки *амортизація *дивіденди, що ви будете виплачувати (якщо йдеться про АТ) *інші витрати. Фінансовий план то, можливо доповнений багатьма таблицями, розрахунками (розрахунок точки беззбитковості, коефіцієнти ліквідності, таблицями оборотності коштів. АЛЕ зайве ускладнювати, а варто йти ланцюжком від простого до складного. Найбільш зрозуміла форма — план-прогноз з урахуванням жорсткого бюджету, який прив’язаний до собівартості продукту, одиниці виробленої продукції і вартості робочого дня редакції. Планування фінансової моделі виходить із реальних характеристик видання: обсяг номери (формат і кількість смуг), тиражу, вартості примірника (чи безкоштовності), визначається вартість папери для випуску вихідний параметр — на дві сторінки А3 тиражем 1 тис. примірників треба 3 кг папери. Виходячи з частки рекламної площі загальному обсязі газетного номери (в РБ вона регулює закон про політичну рекламу до різних типів газет) і знаючи усереднену рекламну ставку, можна оцінити приблизні очікувані прибутки від реклами. Початкові й освоєно основні джерел доходів — продаж тиражу, розміщення звернень рекламодавців. Потім — інші комерційні джерела — видавнича діяльність дивіденди й доходи по вкладенням в ЦБ і банківські депозити, диверсифікована видавнича і комерційна робота (від випуску цільових платних додатків до оформлення замовлення рекламних оригінал-макетів). Спочатку завжди вважають видавничі витрати: вартість папери, друкарських послуг, поширення, обсяг гонорару. У підручнику Ворошилова розглянуті три варіанта розрахунку фінансової бази щодо різних видань. спробуйте їх проаналізувати самі. Детальну розкладку фінансової моделі і фінансового плану дають Майлз і Баумайстэр в посібнику «як скласцi бiзнес-план газети у Беларусi ». Зі збільшенням тиражу зростають витрати на папір печатку, поширення, а частка реклами у загальних доходах знизиться. Але можна буде підняти рекламні розцінки. фахівці з рекламі з тиражу газети і розцінок оцінюють порівняльну ефективність яких і реальну питому вартість рекламного звернення. Для тіліі радіопередач рівень рентабельності безпосередньо пов’язані з паїв вартістю рекламних вставок. За законами їх питома вага не повинна перевищувати 25 відсотків часу передачі. У Білорусі вимоги більш жорсткі, реклама більш дешева і від якістю, а рекламодавці біднішими. Тому постає запитання рентабельності ефірних ЗМІ слід дуже гостро. І прораховується зв’язка — реклама — собівартість передачі. Слід також впровадити всередині підприємства бюджетне управління (бюджетування) Це означає жорстко встановлений план витрат за підрозділам, за тими самими центрам фінансової відповідальності, і навіть по загальним видатках. Хоч як дивно, людей потрібно привчати до того що, що не можна витрачати більше, ніж заробляєш, не можна проїдати гроші, необхідні на технічне переозброєння та розвитку тощо. Можна підняти зарплату вдвічі, але давайте тоді доведеться з мрією то комп’ютерах і диктофонах. Система бюджетування, закріплена становищем, стає внутрішнім законом, порушувати який можна. формалізовані бюджетні відносини всередині фірми можуть викликати невдоволення, але зажадають чітких ясних пояснень Молдові і утвердження колективу. З одного боку, це колективним егоїзмом. З іншого управлінська функція спрощується: не можна, бо ні заплановано в бюджете.

39. Зведена кошторис виробництва телепрограми враховує авторський гонорар, зарплату, вартість носія інформації (плівка), послуги технічних служб (монтаж, звук, спецосвещение, транспорт), оренду. У розшифровці показується що входить у зарплату — позаштатний фонд і постановочне винагороду співробітникам програми від режисера, ведучого й директори до асистентів і операторів. Кошторис чи калькуляція стає найважливішої частиною бізнес-плану. Ворошилов вважає, що бізнес-план застарів. Практично працюючі бізнесмени, і навіть світові фінансових організацій від від Світового банку до Центру міжнародного підприємництва США — так чомусь не вважають. Я маю підстави довіряти специалистам.

40. Одиницею продукції для періодичних видань вважатимемо номер видання, стратегічної одиницею продукції — робочого дня редакції. Визначення одиниці виробленої продукції стає найважливішим елементом при бізнесплануванні. На неї лягають виготовлені підприємством витрати, саме у вироблені витрати вважають необхідну норму прибутку, яка влаштовує також вас, і акционеров-учредителей, що дає конкурентні переваги та перспективи. На одиницю продукції лягають всі витрати, ними вважається норма прибутків і т.п.

41. Монополії. Монополістична конкуренція — ринок складається з безлічі продавців і покупців які роблять угоди широкому діапазоні цін. Є різноманітні варіанти товару і покупець відчуває відмінність між ними, готовий платити різні ціни на залежність від потреб і запитів. щоб виділитися, продавці розробляють різні пропозиції до різних сегментів споживацької маси, широко використовують рекламу, методи особистої продажу, торгових марок. А монополія вже є тоді, коли учасник ринку здатний спричинити ціни. Олигополистический ринок (від олігархія — влада небагатьох) — невеличке число продавців, чутливих до дій одне одного. Схожі і несхожі товари. Новачкам важко проникнути за показ такої ринок, який жорстко поділений. Кожен продавець чуйно реагує на кроки конкурента. Він знижує ціну — іншим доведеться або знижувати теж, або терпіти збитки, чи збільшити пропозицію відкинув і спробувати притиснути конкурента. Немає в стійкості такого ринку України і цін, немає впевненості у вірності обраної стратегії. Великий ризик, важлива гнучка і оперативна робота маркетологів. Чиста монополія. На ринок лише один продавець товару: держ організація (Белпочта), приватна регульована монополія (РАТ ЄЕС), приватна нерегульована монополія (Дюпон під час виходу ринок із нейлоном). Ціна нижче собівартості — заради соціальних цілей держави. Ціна в розрахунку на покриття витрат або прибуток (зростання енерготарифів у Росії). Явно висока ціну скорочення надмірного споживання чи розрахунку то, що нееластичний і товар однаково куплять (новий модний товар, енергоносії й т.п.).

Регульована монополія — держава встановлює межа рентабельності, дозволивши отримувати «справедливу «норму прибутку. Нерегульована монополія — фірма сама встановлює ціну, яку витримає ринок. Скрізь крім ринку чистої конкуренції треба мати методику встановлення ціни, пов’язану зі стратегією руху товару на рынок.

43. Комерційний директор. Завдання менеджменту у редакції вирішує як редактор, і його заступники, і фінансовий комерційний директор. Менеджер з газети — керівник редакційного творчого колективу, але і підприємець, керівник підприємства. Він зобов’язаний організовувати і планувати виробництво видання, і, домагаючись беззбитковості, і прибутку, керувати колективом, бути свідченням його лідером, спонукати співробітників до творчості, відзначати й оцінювати досягнення, бути гранично об'єктивним, пригнічуючи симпатії, знаходити вихід із конфліктним ситуаціям, підбирати і навчати людей, обумовити. Газетний менеджмент, пише Ворошилов рівнодіюча двох векторів: економічного (управління економікою й участі маркетингом редакції), і соціально-психологічного (управління творчим колективом). Управляти маркетингом й економіці газети, отже, оптимізувати фінанси видання, його економіку, досліджувати й аналізувати аудиторію і виконувати сув’язь маркетингу, формувати стратегію, визначати тематику, утримання і оформлення, цінову тиражную політику, організувати рекламну і комерційної діяльності, підтримувати зовнішній паблік рилейшнз. На радіо та ТБ є специфіка: редактор, адміністратор, директор знімальному групи, мусить уміти готувати кошторис витрат на програму, планувати витрати й робити розрахунок гонорару, закуповувати продукцію та права на показ і прокат в ефірі, правильно оцінювати вартість продукції, встановлювати добрі стосунки з Мінзв'язку, з інформагентствами, вести маркетинг, продавати телерадіопрограми друкованих ЗМІ за договорами. Підбір менеджерів: виходячи з призначення понад (від влади розгортатиметься чи засновника), шляхом виборів у колективі, через тестування з характеристикам менеджера. Чітке визначення завдань компетенції і відповідальності в кожному робочому місцю — щодо справи це облік інтелектуального потенціалу підприємства (редакції). Засади управління знов-таки впираються на питання яка загальна мета (філософія компанії) як досягається прибуток і як задовольняються потреби покупців (читачів, слухачів, зрителей).

44. Важливий чинник успішної ринку — грамотна система внутрішньої і до зовнішньої звітності. Ми із Вами говорили про балансі підприємства міста і про бухгалтерський облік. Слід зазначити, що бухгалтерія вітчизняна і бухгалтерія по міжнародних стандартів відрізняються одна від друга. АЛЕ для здобуття права залучити зовнішнього інвестора з-за кордону, підприємству доводиться впроваджувати міжнародні стандарти обліку — чи цілком переходити ними, чи вести цей облік паралельно з вітчизняним. Сьогодні питання міжнародних стандартів обліку — це «спільна проблема нашої економіки, від вирішення якої також залежить ступінь інтеграції на світовий господарство і культурний рівень співробітництва із зарубіжними партнерами. У протилежному разі виходить і з заводом «Форд-юнион «— по білоруським стандартам він мав прибуток, а, по європейської бухгалтерії — збитки. Бухгалтерія (фінансова дирекція) — те місце, де у першу чергу, повинні бути програмні кошти автоматизації процесу обліку, і звітності. Нестачі в засобах ще немає і пакети комп’ютерних програм для бухгалтерського обліку — досить популярний товар над ринком. Треба сказати, що бухгалтерія— що це сектор у діяльності підприємства, які мали бути під найжорстокішим професійним контролем керівника і фінансовий директор. Тому головне редактор повинен дещо розуміти у бухгалтерському обліку, нехай навіть у своєї журналістської діяльності, він і виголошував економічні теми. Запам’ятайте: бухгалтерія — це місце, де у відсутність починається банкрутство фирмы.

46, 47 Методи стимулювання продажів. Public Relations. Методи стимулювання продажів — це діяльність підприємств із поширенню даних про товарі і переконання цільових споживачів купувати що його. Не лише рекламні компанії, а й різні заходи у рамках паблік рилейшнз, які формують імідж підприємства чи товару. Завдання таких заходів — щоб об'єктивні переваги продукту довести до суб'єктивного сприйняття покупців, що він знайшов у цієї категорії продукції щось цінне собі. Найбільш звичайний спосіб — особиста продаж усне уявлення товару під час розмови з потенційними покупцями із єдиною метою продати товар. Це передбачає спілкування, створення певних відносин, обов’язкову реакцію потенційного покупця. Методи мережевого маркетингу та торгових агентів. Стимулювання збуту — короткочасні і разові заходи для залученню покупців— конкурси, купони, премії. Вони привабливі і інформативні, вони пропоную щось відчутно цінне чи вигідне, якусь пільгу за купівлю. Вони відразу запрошують купити. Сильна і оперативна відповідна реакція. Але стійкого попиту так і не сформуєш, це підходить коли треба вивчити ринок, оживити збут чи врятувати компанію при спаді продажів. Паблік рилейшенз (пропаганда) — неличное і неоплачиваемое вплив — достовірна інформація, широкий охоплення покупців, які отримують новина, а чи не рекламу, помітний характер. Реклама — будь-яка платна форма неличного уявлення та просування товарів послуг ідей, від імені який приховує себе, а відомого рекламодателя-спонсора. Має громадський характер— спроможність до переконання, багаторазовому впливу, експресивність, знеособленість— це лише монолог. Газетна реклама недорога, реклама на ТБ і з радіо дорожче. Її використовують як прямого стимулювання збуту, так створення стійкого позитивного образу товару (бренду). У продажу товарів широкого споживання т.ч. продукції ЗМІ важливіше саме реклама і стимулювання збуту. На продажу промтоварів — особисті продаж і стимулювання збуту. Є дві стратеги — проштовхування товару за всі ланкам товаропровідної сети (оптовая торгівля, роздрібна торгівля) і стратегія залучення покупця (сам виробник нав’язує свій товар покупцю). Коли аналізується ситуація з стимулюванням продажів зазвичай вивчаються маркетингові комунікації і враховується загальна теорія комунікації. Серед складових комунікаційного процесу є відправник і одержувач. Звернення кодується і робить каналами поширення, розшифровується. Йому виробляється відповідна реакція, зворотний діє. процес ускладнюється перешкодами. Комунікатор повинен виявити цільову аудиторію і чути її характеристики. Він визначає бажану реакцію (від поінформованості до бажання купити). Він розробляє поводження з ефективним змістом, структурою і формою. Він вибирає кошти поширення. Довести звернення має той, хто заслуговує довіру і повагу покупця, людина професійний, сумлінний і привабливий. І потім треба ознайомитися з зростанням поінформованості на рику, за числом котрі купили товар, тими хто залишився доволен.

50. Ринок папери, і друкарських услуг.

Будь-яка газета або часопис що неспроможні існувати без папери, подібно тому як радіо та ТБ не існують без ефіру, а інтернет-видання без комп’ютерів, і віртуальної. Контроль над ринком папери має принципове значення. У він належав Управлінню справами цк кпрс, яке встановлювало зазвичай по політичних мотивів ціни, і диктувало постачальницьку і планове політику. З огляду на поділу праці та спеціалізації у межах СРСР, у Білорусі був виробництва газетного паперу. Тому її джерелами нам можуть бути чи Росія, або світової, європейський ринок, у якому домінують паперовики Швеції, Фінляндії та Німеччині. Шведська газетний папір досить дешева, вирізняється високим якістю й екологічність. Вона, у великих кількостях приходить у країн Балтії, надходить й у Білорусь. Скажімо, ви б напевне бачили номери «Білоруської газети «чи «Звязды », видрукувані на рожевою мул жовтої папері. З російських виробників газетного паперу відзначимо целлюлозно-бумажные комбінати в Кондопоге (Карелія), Сиктивкарі (Комі) чи Балахне (Нижегородська область). Це приватизовані підприємства, АТ, причому Балахнинский комбінат — реконструйований з участю німецького капіталу. Білорусь на основному отримує газетний папір з Кондопоги, як і северозахідні і центральні регіони Росії. Сьогодні поставки паперу на Білорусь — справа низки посередницьких компаній оптової торгівлі як державні так та порожніх приватних, і навіть Управління справами Президента Білорусі, якому належить Білоруський будинок пресі й база папери за нього, підприємство «Полиграфматериалы». З іншого боку. Комерційна діяльність низки редакцій зводиться до бартерним угодам з обміну різної білоруської промислової своєї продукції газетний папір. Інколи від цих угод безпосередньо може залежати доля газети. У екстрених ситуаціях нестачі чи економічних ускладнень чи різкого підвищення цін держава підтримує свої видання з державного резерву. Але це папір виділяється з розпорядження уряду як кредит під відсотки. Принаймні редакція має вибір — купувати папір самостійно, чи користуватися матеріалом друкарні? Якщо купити самим, то де його зберігати й скільки передплачувати зберігання? Друкарські послуги, як правило включають як печатку видання. Але його допечатную підготовку, підготовку оригінал-макету, виробництво друкованих форм. Спеціалізовані поліграфічні виробництва, у Білорусі досить потужні. У Мінську це передусім друкарня Білоруського вдома друку, що спеціалізується на випуску провідних щоденних і щотижневих видань, на друку накладів російських газет та його регіональних випусків у Білорусі. Наголосимо також на поліграфкомбінат імені Якуба Коласа і Минскую фабрику кольорової друку (книжкове, плакатне і оформительское виробництво, печатку упаковки), і навіть фабрику «Червона зірка », де друкуються багатотиражні газети формату А-3. Піонер у приватному друкарні — друкарня «Мэджик », яка здатна друкувати газети й є неновий типографський комплекс набутий білоруськими підприємцями в однієї з американських місцевих газет. Низький порівняно в Росією рівень витрат за друкарські послуги породив специфічний бізнес із випуску й друку видань для російського ринку. Актуальний до кризи, і нині різноманітні зменшує обертів, передусім за рахунок книжкову продукцію й масові розважальних видань. Цікаво, що час тому низка приватних видань («БГ », «Народна воля », «БДГ ») друкувалися Литва, оскільки там друкарські витрати були нижча, і зрівнювалися з білоруськими з допомогою митних платежів при доставці тиражу з Вільнюса переїхав у Мінськ. Це було викликане і відмовами державних друкарень друкувати опозиційну пресу. Нині вона друкується однак у Мінську. Крім друку видань друкарні часто пропонують послуги з экспедированию газет — доставці тиражу на торгові крапки й на пошту, доставку тиражу в редакцію, упаковку газетних пачок. Додаткова плата — через колір, за роботи з ілюстраціями, за нестандартність формата.

51. Чинники споживчого переваги. Середні витрати плюс прибуток — найпростіший спосіб — дати якусь націнку на собівартість товару. Прив’язуючи ціну до недоліків, продавець і виробник спрощує свої проблеми. Якщо витратний метод панує у галузі, або навіть у цілому економіці (як ми), то ціни будуть близькі. Інколи мені кажуть, що ця методика справедлива: продавці не наживаються з допомогою покупців, але, разом про те можуть одержати справедливу норму прибутку на капітал. Ще одна метод — розрахунок ціни основі аналізу беззбитковості, щоб забезпечити цільову прибуток. Знайомий нам графік беззбитковості. Крутість нахилу кривих прямих у цьому графіці залежить від ціни. І можна математично розрахувати варіанти графіків кожному за рівня цін, і точки беззбитковості кожному за варіанта — буде надходжень і чистого прибутку тим більше чи іншому обсязі продажів. Треба розглядати безліч варіантів, дають цільову прибуток. Ціну втім можна встановити підставі відчутною цінності свого товару. Основний чинник тут — покупательское сприйняття, а чи не витрати продавця. Продавець впливав на покупця, сформував в нього в свідомості образи і її уявлення про товарі, закріпив, скажімо імідж якогось бренду. До того ж продає йому цей товар. У різних місцях однакові товари мають різні ціни, залежить від рівня життя та місцеположення закладу. Маркетологи під час встановлення таких цін вивчають як і її уявлення про цінності товарів є в покупців у якому напрямі їх можна змінювати. Інакше кажучи, скільки і готові сплатити цей товар у тому чи іншого обстановці? Здається, ціни на всі «кока-колу «і «пепсі-колу «встановлено на ринку Білорусі зі урахуванням відчутною цінності товару і іміджу всесвітньо відомих брэндов-лидеров ринку. Але реально це спрацьовує лише у відношенні вузького сегмента споживачів — або молодих покупців, або людей здатних заплатити працівникам високу ціну лише сам бренд. Для інших покупців безалкогольних напоїв важливіше самі властивості товарів, і якщо є ринку товари з властивостями і дешевше, то купуються вони. Тому ми приходимо до крамниці й споглядаємо стелажі з «кока-колою «яка катастрофічно не розкуповується, але є над ринком. Компанія мабуть зазнає втрат особливо — по закінчення літнього сезону, але їй важливіше сам собою факт присутності над ринком. Ціна може бути встановлена з урахуванням поточних цін, з урахуванням більшою ступеня цін конкурентів, меншою — власних витрат. Дрібні фірми йдуть за лідером. У державній пресі все одержувачі дотацій як правило пробують домовитися про близьких цінах на однорідний товар — скажімо, все щоденні держ газети стоять 45−40 рублів, «Радянська Білорусь «в кольорі — 50. Такий метод популярний. він надає рівновагу у галузі та дозволяє зберегти стійкість фінансів і натомість конкурентів. Отже, можна визначати остаточну ціну. Але спочатку слід врахувати ще дещо. Психологія сприйняття цін. Ціна сприймається як показник якості. Якщо всі продають по N тисячі, а ви продаєте по 1,5 тисячі, то багато покупців подумають, що з вас гірше якість. І вам прийдуть аж самі небагаті і скупі. Це ж в підвищенням ціни на всі престижний товар. Популярний хід — непарна і некругла цифра є в ціннику — не 30, а 29, не 1000, а 995. Треба й подумати як поставляться до цієї ціні інших учасників ринку: ваші партнери із виробництва, розповсюджувачі, конкуренти, не піднімуть чи свої ціни постачальники. Не втрутяться чи держ органи. — треба знати закони та норми ціноутворення у країні. Ставлячи ціну на новинку треба представляти, чого ви мені хочете, через великі гроші зняти вершки з ринку чи міцно нею впровадитися через низький і середній рівень цін)? Ви будете урізноманітнити ціни у регіонах, включаючи у ціну Витрати доставку, чи візьмете ці Витрати свої витрати, як це робить преса, чи встановіть єдину ціну включеними видатками з доставки. Треба подумати, які ви запропонуйте знижки. У розвинутої економіки є знижки за оплату готівкою й за оперативність оплати. Є оптова знижка за кількість закупленого відразу. Є сезонні знижки. Є залікові знижки — вам зачитують здачу старого товару при стягування ціни нового. Нарешті, ціни встановлюють, щоб стимулювати збут. Знижкою за сталість стає нижча передплатою, ніж у роздріб. Є стратегія виділення збиткових лідерів — пропонується один дешевий товар, який зможе потягнути у себе і придбання дорожчих і рентабельніших. Є ціни розпродажу для особливих випадків. Можливі дискримінаційні ціни до різних категорій клієнтів, для різного часу місця, на різноманітні варіанти товара.

52, 53 Комерційний розрахунок. Графік досягнення беззбитковості. Підприємство — це окремий господарюючий суб'єкт, використовує матеріальні і інформаційні ресурси для користується попитом продукції, виконання іт надання послуг. Як самостійний суб'єкт ринкових відносин підприємство характеризується виробничо-технічним єдністю (спільність виробничих процесів, капіталу, технології) організаційним єдністю (це організований колектив зі своїм внутрішнім структурою і порядком управління) економічним єдністю (спільність матеріальних, фінансових, технічних ресурсів, і стабільності економічних результатів роботи). Комерційні організації, підприємства відповідно до цивільному кодексу переслідують одержання прибутку як мету своєї діяльності. Інше справа некомерційні організації, які вирішують певні статутні завдання соціального, релігійного і політичного характеру. Підприємство орієнтоване отримання прибутків і якщо редакція функціонує як, вона повинна переважно до цього прагнути. Зазвичай, у вітчизняної економіці говорять про господарському чи комерційному розрахунку. Комерційний розрахунок означає, держава і не відповідає за зобов’язаннями підприємств у силу відособленості обороту їх господарських ресурсів. І підприємство і не відповідає за зобов’язаннями держави. Наявність чи відсутність такий відповідальності характеризує ступінь економічної волі у економіці. Йдеться самоокупності — про відшкодування усіх витрат з допомогою власних доходів від продукції та послуг. Підприємство перебуває на самофінансуванні — вся виробнича діяльність й соціальне розвиток колективу йдуть рахунок власних доходів населення і позикових коштів, без бюджетних асигнувань. Джерелами самофінансування стають прибуток, амортизаційні відрахування і банківський кредит. Звідси безумовна необхідність прибутковою, рентабельною, беззбиткової роботи. Найчастіше бізнес-план таки постає як інструмент фінансового оздоровлення, виходу з збитків до рентабельною роботі. Що визначає прибутковість? Загальний прибуток від продажу продукту, чи виручка. Він дорівнює ціна помноженою кількості проданого. Загальні витрати виробництва. Це сума витрат за кожен ресурс, а витрати ці визначаються як ціна кожного ресурсу помножена кількості використаного у виробництві Ці величини залежить від співвідношення цін, часу, кількості продукту. Тоді ми можемо говорити про ефективність виробництва. Економічна ефективність — здобуття даного обсягу продукції при найменших видатках обмежених ресурсів. Як продукція, і застосовувані ресурси у своїй вимірюються в вартісному, грошах. У у фінансовому плані важливий розрахунок досягнення беззбитковості. Багато бізнеспланах його як у вигляді графіки. З осі — обсяг виробництва. Одна крива описує динаміку виручки від товару, інша — динаміку сукупних витрат, витрат за виробництво продукції. У якийсь точці вони перетинаються, виручка дорівнює затратам і це характеризує критичний обсяги виробництва, необхідний роботи без убытка.

54. Комплекс маркетингу Комплекс чинників, які визначають успіхом ринку. Перше і головне — то, що Ворошилов назвав товар-газета. Репутація, зміст, оформлення товару. Друге — ціна примірника видання (для передплатників й у що купують в роздріб вона різна). Ціна перебуває між верхнім межею вище нього купувати накладно і нижнім, коли випуск газети збитковий. Економічна та політична дійсність у Білорусі постійно змушує одні видання опускати ціну нижче нижнього, інші піднімати вище верхнього мимоволі обмежуючи свої тиражі і вплив. Звісно, над ринком встановився б оптимальний номінал з урахуванням сприйняття читачами і конкурентами, з урахуванням реальної споживчої вартості видання. На ринку постійно з’являється надмодний товар чи новинки які покупець переплачує, хоча кілька днів ця ціна виявиться нереальною і буде знижена, і може і саме товар забудуть. Канали поширення роздріб, передплата. Тут редакції повністю до рук монополій — Мінзв'язку (Белпочта), Белсоюзпечать, диктують свої ціни свої тарифи на підписку і розповсюдження. У Росії її у багатьох регіонах є альтернативні служби доставки і підписки. Щось схоже намагалися створити білоруські щотижневі ділові видання, але економіка була невигідна, а політичний чинник", і зовсім придушив паростки цієї служби. До речі, «Ва-банк «доставляється як адресної розсиланням, а й розповсюджувачами, яких наймає редакція і який розносять газету додому. Дорогий елітний варіант поширення — адресна розсилання персонально чи офіс фірми. Безплатна передплата для постійних партнерів, і рекламодавців актуальна для рекламних та ділових видань. Торкаючись тарифів розповсюдження: у Росії редакції віддають близько 25 відсотків виручки від примірника. У Білорусі умови жорсткіші. Наприклад, в IУ кварталі Республіканське об'єднання «Белпочта «на 40 відсотків збільшило тарифи на доставку газет та часописів. За 2000 рік тариф зріс майже вдвічі. Додайте до цього майже п’ятиразову по деяким позицію різницю у тарифах для державні й приватні видань і ви зрозумієте, як і ситуації виявляються періодичних видань, особливо ті, хто немає дотацій держави. Причому у системі регульованого ціноутворення видання можуть підвести ціни на всі своєї продукції не більше індексу інфляції — на 17−21 відсоток розлучень у квартал. А зростання тарифів, що лягають до витрат випереджає цей темп. Незабаром вартість поширення стане самої вагомої статтею собівартості видань. І вижити ним буде все труднее.

Нарешті четверта складова комплексу маркетингу — просування товару: методи стимулювання збуту, PR, реклама. Тут можливі різні спокусливі акції — конкурси, лотереї, читацькі конференції, семінари спеціалістів (у діловій пресі), страхування передплатників, Дохідні видання займаються спонсорством спортивних і розважальних заходів, концертів. Поширена інформаційне спонсорство (реклама видань і радио-станций на концертах за рекламу концертов).В традиції «Московського комсомольця «— масові розважальні акції під егідою газети — фестивалі, конкурси краси, конкурс «Міс погруддя «тощо. Присутність у Інтернеті дозволяє максимально розширити можливості реклами видання. Отже, комплекс маркетингу — це набір піддаються контролю редакції змінних чинників, сукупність яких слід використовувати, щоб викликати у відповідь реакцію споживачів товара.

56.Рекламно-коммерческие і творчі підрозділи. Роль. У колективі ЗМІ існують адміністрація (менеджери), творчі, технічні і комерційні работники.

Адміністрація включає головному редакторові, їхніх заступників, відповідального секретаря, комерційного редактора, головного бухгалтера, зав. редакцией чи діловода (секретаря-друкарку), водія, завгоспа чи управляючого справами. З іншого боку, є менеджери нижчої ланки — завідувачі відділами і секторами, редактори відділів, заступники відповідального секретаря, випускають редактори чи змінні секретарі. Вони ж одночасно є і творчими працівниками. Крім лідерів до цього ланці менеджменту належить системний адміністратор чи зав. комп’ютерним відділом (цехом), зав. корректурой чи головний (ревізійний) коректор. Зав. комерційної службою, зав. відділом реклами. Творчі працівники — це журналісти, кореспонденти, оглядачі, спеціальні кореспонденти, кореспонденты секретаріату, фотокореспонденти, художники, дизайнери. Cюда ж можна віднести фахівців комп’ютерної верстки і дизайну. Технічні співробітники забезпечують умови роботи у редакції і виробництво газети. Це коректори, фахівці набору, друкарки, стенографістки, обліковці листів та інших документів, кур'єри, прибиральниці. Комерційні працівники — це працівники комерційної служби й відділу реклами, і навіть бухгалтерії. Перш ніж розпочати бізнес-планування, обов’язково випливає визначити центри фінансової відповідальності у зв’язки Польщі з організаційної структурою редакції. Це підрозділи, що забезпечують створення умов та продаж продукту, які у остаточному підсумку приносять дохід редакції. Ви ви повинні достеменно знати, хто дає прибуток підприємству у якій мері, хто робить конкурентоспроможну продукцію. Що стосується ЗМІ: хто стає автором публікацій, що роблять ім'я і культурний рівень газети, хто є обличчям телеканалу чи голосом радіостанції, на чиї виступи клює ваш читач, глядач і слухач. З іншого боку, хто приваблює найбільші обсяги реклами й визначає відносини вашої редакції з рекламодавцями, хто проводить бартерні й торгові операції забезпечуючи редакцію папером, хто домовляється з друкарнею і постійно працює із ній, хто дає прибуток від неосновних видів діяльності. Важливий момент — як ваша редакція будує відносини з колишніми державними органами, з наглядовими та контрольними інстанціями. Чи працює рекламний відділ сповна, чи задовольняється самопливом, чи шукає він рекламу, чи рекламісти проводять час на презентаціях фірм, працюючи у своїх інтересах, нічого не приносячи редакції. Можливо, рекламісти недооцінюють роботи з приватними оголошеннями читачів фізичних осіб. Можливо. не працюють комерційні виставках, не контактують із підприємствами регіону, які б поповнити рекламний бюджет. Можливо, де вони шукають різноманітних форм залучення рекламодавців і ведуть PR-кампанію у сфері самої газети. Така пасивність може бути засуджено. Важливо, що якби в рекламного віддала була гнучка, структурована перевірена практикою система знижок і розцінок, єдина політика стимулювання рекламних агентів, політика оформлення реклами переплетена із загальним дизайном і принципами верстки газети чи монтажу телепрограми. Рекламний відділ та її штати би мало бути збалансовані і виправдані, там має панувати чіткий розподіл функцій і єдина стратегія дій у сфері редакції. І вже звісно, сувора фінансова дисципліна: адже закону про рекламі забороняє непряму рекламу, а фінансові порушення під час прийомі реклами контролюються як госкомпечати, і службами міністерства підприємництва та американських інвестицій, які ведуть нагляд за рекламою. Закон любителів пива говорить: 80 відсотків пива випиває одна п’ята частина споживачів. Мабуть, вас у редакції буде схожа картина: 20 відсотків успішно працюють співробітників забезпечать 80 відсотків доходу, чи визначає обличчя видання, створивши найбільш помітну і конкурентоспроможну журналістську продукцію, визначать образ і вартість вашого специфічного товару. З цих людей мають стояти у те, які зазвичай називають командою. Центри фінансової відповідальності, чи з західноєвропейської термінології центри прибутку, стають суб'єктом бізнес-планування. Отже, ви повинні твердо знати, скільки доходу у вас з’являється випуску й законність продажу газети (тілі і радіопрограм), від реклами, від диверсифікованої діяльності. Реальність бізнес-плану залежить від реальності планування доходів за цими статьям.