Как підвищити шанси бути прийнятим ваших ідей пропозицій

Как підвищити шанси бути прийнятим ваших ідей предложений

Юрий Олексійович Шибалкин, старшого викладача Московського державного індустріального университета.

Вы чимало потрудилися, розробивши всебічно обгрунтовані пропозиції щодо поліпшити роботу вашого бізнесу, відділу чи підрозділи фірми. Ви чимало потрудилися, щоб аргументація, у заключної частини пропозицій, не залишала сумнівів щодо необхідності реалізації проекту. Свої пропозиції ви підготували як доповіді, у яких вміщуються факти, які свідчать самі за себя.

Доклад передали своєму керівнику схвалення. На жаль, за тиждень ваш керівник повідомив вас, що ваші пропозиції не прийнято.

В ніж дело?

Вы впевнені, що ваші пропозиції реалістичні і оптимальні. Тому єдину причину бачите у цьому, що начальство має застарілі погляди й відстало від життя. Біда у тому, що така реалістичний підхід частенько не спрацьовує, оскільки упускається не врахували специфіка людського восприятия.

Вы зосереджувалися в одній проблемі, тоді як у насправді два: як правильно вирішити поставлене й як переконати інших у своєї правоте.

Может бути, існують методи, оволодіння якими здатне допомогти вам більш переконливим? Звернімося до психологів. Ряд спеціальних експериментів дозволив ученим виділити ті основні чинники, які мають впливом геть вибір нами позиції з тій чи іншій ситуации.

1. Чинник «Роль авторитета»

Одним з найважливіших чинників є особистість автора предложения.

В порядку експерименту двох груп студентів була прочитане стаття про перспективи застосування нових видів матеріалів автомобілебудуванні. Першої групі студентів сказали, автора статті відомий фахівець у галузі автомобілебудування; другий — що він маловідомий специалист.

Когда експериментатори попросили студентів обох груп письмово викласти свою думку про можливість застосування нових матеріалів майбутньому, як виявилося, що як оптимістичні погляди притаманні студентів першої групи. «Ефект авторитету» сработал!

Однако подальші засвідчили, що «ефект авторитету» носить тимчасовий характер. Коли студентів тієї ж груп попросили відповісти на самі питання два тижні після лекції, виявилося, що сприятливе враження, вироблена статтею «метри», кілька ослабла. А студенти другої групи стали оптимістично оцінювати можливість найближчого використання нових матеріалів автомобилестроении.

Психологи назвали це явище «ефектом сплячого» і дійшли висновку, що об'єктивний чинник (зміст статті) згодом починає превалювати над чинником суб'єктивним (авторитетом її автора).

Поэтому всім розробникам, хто прагне підвищити переконливість своїх пропозицій, необхідно зробити такий вывод.

Всегда, коли хоч скільки-небудь можливо, подкрепляйте свої пропозиції посиланнями на авторитетний джерело. Але вступаючи так і не забувайте необхідності забезпечити достатню обгрунтованість своїх предложений.

Не забувайте, до речі, що в разі корисні в повному обсязі авторитети, лише ті, що є такими до вашої начальства.

2. Чинник «Спосіб уявлення предложения»

Психологи виявили, що переконливість інформацією величезної мірою залежить від способу її передачі. Чим більший органів почуттів беруть участь у процесі сприйняття й обробки інформації, тим успішніше цей процесс.

Возможны дві форми подання: усна і письменная.

В усному, особистому повідомленні працюють зір і слух.

Письменный доповідь сприймається лише зовні. З цього погляду менше ефективний. Але в письмового доповіді і свої гідності, які неможливо заперечувати. Такий доповідь дає можливість вірніше сформулювати свою позицію. Він дає змогу керівництву вивчити запропоноване докладно, допомагає краще запам’ятати ключові моменти, служить зручнішою підвалинами вироблення остаточного решения.

Важны як вибір форми передачі, але те, яку їх вибрати первой.

Решение цього питання залежить, по-перше, від вашого вміння викладати своїх поглядів усно чи письмово і, по-друге, від такого типу психологічних принципів сприйняття, як первинність і новизна.

Принцип первинності відбиває та обставина, що у формування вашого думки по тому чи того питання значно більшою мірою впливає та інформація, що була отримана вами первой.

Принцип новизни у тому, що ми краще запам’ятовуємо, навпаки, інформацію, що ми отримали последней.

Поэтому першому етапі доцільно використовувати спілкування як найбільш дієвий метод передачі информации.

Если ви почнете з уявлення письмового доповіді, то заперечення, які можуть опинитися виникнути вашого керівника, внаслідок ефекту первинності спростувати потім важче, ніж якби утворилися під час усного повідомлення. У цьому разі вистачило самого питання й відповіді нього, аби дати сумнівам укорениться.

Постарайтесь втягнути керівника обговорення ваших пропозицій поки що не першої стадії розробки. Це хороше засіб забезпечити його поддержку.

Очень рідко вдається відбити письмовому доповіді всі ті моменти, які можуть опинитися зацікавити вашого керівника. У той самий час усний доповідь дозволить негайно налагодити «зворотний зв’язок», точніше визначити, під кутом треба вести подальший виклад ваших предложений.

Такая «зворотний» дає можливість усвідомити вам як оцінку шефом ваших логічних доказів, а й виявити його емоційну реакцію на підготовлене вами предложение.

В ході особистого доповіді можна вловити, які моменти у вашій пропозиції викликають керівник негативну реакцію. І за підготовці письмового доповіді додатково у тих моментах посилити аргументацию.

Поэтому постарайтеся викласти йому свої пропозиції вперше в усному разговоре.

Письменный ж доповідь уявіть пізніше, коли будете досить чітко представляти собі основні заперечення вашого керівника і зможете зосередити увагу з їхньої преодолении.

3. Чинник «Ступінь вовлеченности»

По думці психологів, щоб ваші пропозиції були переконливими й інших осіб, треба їх у їх подготовку.

В загальному разі, чим більший участь керівник приймала ВРЦ у підготовці вашого пропозиції, тим більше вона схильний їх прийняти. не треба, звісно, часто бігати до нього з своїми сумнівами, але не всі ключових питань проекту необхідно обговорити з ним на підготовчої стадии.

Даже коли ви віддаєте перевагу працювати один, все-таки треба постійно пам’ятати у тому, що цілком об'єктивну оцінку шефом вашого доповіді просто неможлива. Він обов’язково розглядатиме ваші пропозиції через призму свого досвіду, переконань і упереджень, симпатій і антипатий.

4. Чинник «Об'єктивність изложения»

Психологи добре знають, іноді емоційний чинник здатний надати велике впливом геть сприйняття. Якщо нова ідея хоча і не прямо відповідає поглядам, якими керуєтеся своєї діяльності, ви схильні її вважати значно більше близька до вашої власної позиції, чому це є самому деле.

Этот ефект психологи вважають «уподоблением».

Следовательно, щоб ваш проект був переконливим й інших, його потрібно уявити об'єктивно. Звісно, свій проект завжди здається розумним, а зазначити можливі негативні наслідки його реалізації зовні тут просте нерозумно. Насправді це так.

Нельзя обмежуватися розповіддю лише про сильні сторони проекту, обов’язково потрібно вказати його недостатки.

Если ваш керівник цілком компетентний у сфері, до якої належить проект, то вказати деякі негативні наслідки впровадження вашого проекту (навіть вони малоймовірні) зовсім така вже дурна ідея, як здається. Шеф відразу ж потрапити замислиться над негативними наслідками, і саме ж визнає їх несущественными.

Специальные експерименти показали, що й об'єктивно викладати у доповіді як гідності, і можливі негативні наслідки вашого проекту, то переконати досить компетентну аудиторію куди легче.

Важно і те, що за такого викладі довше зберігається позитивне враження змінити яке виявляється значно складніше. І це отже, що об'єктивність у викладі допоможе вам зберегти підтримку керівництва під час розгляду інших, конкурентних проектов.

Поэтому зробіть свій доповідь об'єктивним. Краще вказати негативні сторони самому, ніж чекати, це тільки зроблять інші, це підвищує переконливість і прийнятність ваших ідей. З іншого боку, ваш шеф буде підготовленою до можливим запереченням інших члени керівництва, та її лояльність буде гарантирована.

5. Чинник «Ефект групового мнения»

Как правило, доля вашого проекту вирішується як вашим керівником, а спільно групою інших фахівців різного рангу. Численні дослідження психологів показали таке. Загальна позиція групи надає значний вплив формування індивідуальних думок її. Інколи ми більше віримо з того що кажуть інші члени нашої депутатської групи, ніж власним вухам і глазам.

Поэтому, намагаючись зробити ваші пропозиції переконливішими керівництво, необхідно нейтралізувати можливе негативний вплив на шефа інших члени керівної группы.

С цією метою необхідно з’ясувати можливі позиції тих управлінців, що потенційно можуть брати участь у обговоренні проекту. Потім треба докласти всіх зусиль, щоб переконати у своїй правоті хоча самого з цих керівних співробітників, використавши його думку надалі для на групу загалом. Природно, усе це повинно здійснюватися з відома вашого безпосереднього руководителя.

Поэтому, враховуючи можливе впливом геть позицію вашого керівника колективної думки групи фахівців, котрі прийматимуть рішення про ваше проекті, обов’язково постарайтеся «завербувати» до своєї прибічники однієї чи двох фахівців. Якщо під час обговорення ваш керівник буде підтримано хоча самого з п’яти членів керівництва, він відстоюватиме ваш проект зі значно великим ентузіазмом, ніж якби йому довелося боротися за одиночку.

Конечно, усе це гарантія автоматичного прийняття ваших пропозицій. Але використання цих принципів дозволить вам, по крайнього заходу, повністю вживати свої шанси. Та якщо ви програєте? Ну, отже, ваш проект потребує доопрацювання і нових спробах його реализации.

Полностью методи переконання і сфери впливу вивчаються в курсах, як «Психологія мотивації і сфери впливу », «Людинознавство: практикум управління «та інших. З допомогою досвідченого куратора, ви можете скласти свій індивідуальний навчальний план щоб одержати необхідних вам навичок і знаний.

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із російського сайту internet.