Некоторые психологічні властивості й особливо інтернет як нового шару реальності

НЕКОТОРЫЕ ПСИХОЛОГІЧНІ ВЛАСТИВОСТІ І ОСОБЛИВОСТІ ІНТЕРНЕТ ЯК НОВОГО ШАРУ РЕАЛЬНОСТИ.

Одним з основних ознак сучасного суспільства є стрімкий розвиток комп’ютерних інформаційних технологій і систем телекомунікацій. Останні роки у цій галузі стався якісний перегонів. Через війну, сьогоднішній день з упевненістю констатувати, що перестав бути просто системою збереження і передачі надвеликих обсягів інформації та стала новим шаром нашому повсякденному реальності й сферой жизнедеятельности величезної кількості людей. У результаті користувачів комп’ютерних мереж постає цілий ряд інтересів, мотивів, цілей, потреб, установок, і навіть форм психологічної і соціальної активності, безпосередньо з цим новим простором. І хоча, ці процеси поки що проходять у прихованій форми і не зачіпають переважна більшість людності, не використовують Інтернет у своєї діяльності, потенційне вплив цих процесів протягом усього життя настільки велике, що чимало автори безпосередньо говорять про становленні нового інформаційного суспільства [Білинська Е.П., Жичкина А.E., 1999 р.]. Подальші ж перспективи розвитку систем глобального інформаційного обміну і пов’язаних із цим суспільних змін як наслідок, змін — у психічному укладі окремої особистості видаються так само грандіозними, як туманними й невизначеними.

Недаром, проходила у лютому Санкт-Петербурзька конференція «Інтернет, Суспільство, Особистість» вразила деяких учасників враження більше, ніж проходила незадовго доти конференція письменників-фантастів.

Неудивительно, що взаємодії чоловіки й Інтернет відразу ж привернула до собі увагу переважно фахівців найрізноманітніших сфер, зокрема і психологів.

Достаточно активні дослідження, у цій галузі ведуть із початку 1990;х років. І з кожним роком їх інтенсивність зростає. Умовно, більшість із цих досліджень можна розподілити з кількох основним напрямам:

Психологические аспекти комунікативних процесів у мережі (А.Е.Войскунский, А.E. Жичкина, 1999; І.Шевченко, 1999; Reid, 1994);

Исследование ідентичності у користувачів комп’ютерних мереж, і процесів самопрезентації в сети.

(Е.П. Білинська, 1999; Becker, 1997; Donah 1997; Kelly, 1997);

Влияние віртуального взаємодії на личность.

(Suler, 1996; Turkle, 1997);

Проблема Интернет-зависимости.

(Young, 1998; Griffiths, 1995).

Приступая до наших дослідженням, ставили за мету вивчити психологічні феномени, які у процесі взаємодії людини глобальні інформаційними мережами.

В ролі об'єкта дослідження нами узяли процес пошуку інформації з допомогою Інтернет технологій та інформаційний процес віддаленого спілкування у системі IRC (Internet Relay Chat).

Описывая процес спілкування у системі IRC, ми лише, за іншими авторами, відзначили характерні риси цього взаємодії, а й спробували дати психологічне пояснення цьому феномену. Загальновідомо, у процесі епістолярного спілкування, багато хто учасник доповнює своє висловлювання певними символами. Більшість їх є стилізоване зображення людського особи. Вони передати емоційний стан учасників спілкування. З допомогою цих знаків можна передати усмішку, лукаву посмішку, занепокоєність, злість, і навіть висловити інші емоції. Іноді користувачі не обмежуються як і стилізацією і посилають малюнки, схожі на примітивну живопис.

На думку, представляється досить цікавою те що, що такі особливості письмовій промови понад сто тому спостерігав і вивчав італійський психіатр Цезар Ломброзо. У своїй роботі «Геніальність і божевілля «Ломброзо переконливо довів, що таку форму листи обумовлюється «потребою доповнити значення слова чи досконалістю малюнка, окремо недостатньо сильних висловлення цієї ідеї з бажаної ясністю і повнотою «[Ц. Ломброзо, 1892]. Разом про те, а також, що таке цей лист було притаманно більшості древніх культур. Наприклад, в староєгипетської писемності роль подібних символів була настільки великою, що він дали спеціальну назву — означальні.

Более того, є й інші, щонайменше дивовижні факти, зближуючі IRC-письменность з примітивною писемністю древніх цивілізацій. Досить широке поширення мережі одержало використання акронимов — своєрідних символьних скорочень цілих фраз і від пропозицій: IMHO — In my humble opinion (По моєму скромному думці), pls — please (будь ласка) та інших [І. Паравозов, 1998].

Зачастую в даних скорочень, поруч із літерами, використовують і інші символи, відповідно до фонетичному відповідності: 2=to=too, 8=ate, 4=for чи =год у російському варіанті (аналогічно прийому, застосовуваному під час упорядкування ребусів).

При такому способі записи Wait (почекай) пишеться як W8, thanks (спасибі) — 10X тощо. Цікаво, що цей прийом також часто побутував у давнини. Наприклад, ім'я індіанського вождя Itzlicoatl записувалося з допомогою зображення змії - Coatl і списи — Istzli.

Можно також помітити, що чимало акронимы записуються без використання гласних літер: bb — bye bye, BRB — Be right back (зараз повернуся), BTW — By the way (до речі), pls — please (спасибі), L8R — Later (пізніше) тощо. На думку це теж нагадує деякі древні форми писемності, зокрема давньоєврейське лист, у якому записувалися лише згодні літери, а голосні - пропускалися.

Иными словами, писемність сучасних користувачів комп’ютерних мереж, з причин, придбала атавістичні особливості, колись характерні для всієї письмовій культури.

Теперь, якщо звернути увагу до саму мова, а чи не на форму її записи, можна відзначити такі особливості: стислість, розірваність висловлювань, по більшу частину, відсутність чітких, структурованих, закінчених діалогів чи значеннєвих одиниць. Як приклад, з погляду доречно навести наступний діалог із приводу спілкування у системі IRC:

Экспериментатор: Як ти ухитряешься розмовляти відразу з кількома людьми?

Испытуемый: Нормально, найголовніше відповіді писати покороче.

Экспериментатор: Зачем?

Испытуемый: Так більш реалтаймее (більш схоже реальний діалог) получается.

Экспериментатор: Але тоді розмова виходить якийсь дурна і бестолковый.

Испытуемый: Так дурниця, до цього тут усе давно звикли, і його цього не звертає увагу.

Экспериментатор: І з скількома людьми можеш розмовляти одночасно?

Испытуемый: Ну, з пятью-десятью, інколи й більше, але з двома-трьома.

В результаті, вся мова справляє враження своєрідною словесної окрошки. Цей ефект зокрема у умовах або в дітей, як їх синкретичного і паралогического мислення, або за захворюванні і порушенні процесу мислення. Ефект цей настільки очевидний навіть неспеціалісту у сфері психопатології, що протокол IRC-беседы цілком на місці, з погляду, то, можливо порівняти з «фрагментом абсурдистської п'єси чи протоколом засідання пацієнтів буйної палати у психіатричній клініці «[А. Носик, 1998].

Кроме того, можна побачити, більшість висловлювань у таких «діалогах «є сутнісно репліками на вітер, і ставлять за мету висловити думка чи стан автора висловлювання, а чи не дізнатися думку чи стан співрозмовника. Така може лише бути охарактеризована як егоцентрична в термінології Ж.Пиаже. Причому відомо, що високий рівень егоцентризму уражає раннього дитинства [Піаже, 1969].

Таким чином, по-перше, за іншими дослідниками, ми доходимо висновку, що характерні риси комунікації з допомогою комп’ютерних мереж, такі як:

возможность одночасного спілкування значної частини людей, що у різних частинах світу, і, отже, живуть у різних культурах (цього факту чомусь упускається з виду більшістю дослідників);

невозможность використання більшу частину невербальних коштів комунікації і самопрезентації;

обеднение емоційного компонента спілкування;

анонимность і зниження психологічного ризику у процесі спілкування;

легкая зміна формальних атрибутів, призводять до виробленні нових форм і стилів взаємодії і виникненню своєрідного Интернет-этикета.

Во-вторых, на підставі перших із них, ми в змозі зробити висновок у тому, що це нових форм несуть у собі сліди сильних регресивних тенденцій. Ознаки більш-менш сильної регресії, тобто повернення на попередню щабель розвитку, водночас були в «культурно-історичному плані «форм та способів взаємодії, і у «индивидуально-психологическом плані «стилів і цілей взаимодействия.

Данный висновок, здавалося б, може здатися достатньо парадоксальним, оскільки відомо, що більшість користувачів представляють люди, мають досить високий як інтелектуальний, і культурно-освітній рівень (викладачі, науковці, ІТП, студенти, «просунуті «школярі). Цього феномену регресії неможливо пояснити і наявністю, перелічених вище, специфічних особливостей віртуального взаємодії, оскільки власними силами вони можуть призвести до регресії.

Мы вважаємо, що цього феномена кілька причин. Перша, з погляду, сама очевидна, то, можливо описана так. Як примітивна писемність, і примітивні особливості взаємодії притаманні ранніх етапів розвитку людини у першому випадку — соціально-історичного, у другому — индивидуально-психологического. У цей час реакція поширювати на світ характеризується нерозривному синкретичної зв’язаністю эмоционально-аффективной, когнітивної, діяльнісною і оцінної складової. Інакше кажучи, свідомість у період міфологічне [С.Г.Мельник, 1996]. Згодом, у розвитку суспільства, свідомість втратило риси мифологизма, змінюють яких дійшли вироблені соціальні норми і правил взаємодії. Та сама процес, на свідомому рівні, іде за рахунок мері соціалізації дитини, у результаті, безпосереднє аффективное сприйняття і реагування придушується виконанням набору соціально схвалюваних правив і норм, зокрема, і під час взаємодії.

Таким чином, ми можемо очікувати, у такій ситуації, коли існуючі норми і правил виявляться непридатними чи невтішними, з усією силою проявитися той самий первинний, примітивний, досі подавляемый спосіб реагування. І на ситуації відсутності чітких, усіма поділюваних норм, саме такий спосіб життя і ставати нормою. Саме така ситуація, і виходить у системі взаємодії на каналах IRC, внаслідок, встановлена норма сильно навантажена різними атавістичними ознаками.

Похожие висновки, лише стосовно культурного життя цілому, зробив Зігмунд Фройд на роботах «Майбутнє однієї ілюзії «і «Невдоволення культурою ». Слідом за Фрейдом ми вважаємо, що відмовитися від досить жорстких культурних норм завжди повинен супроводжуватися деяким кількістю задоволення. Саме ця задоволення, поряд з іншими чинниками, і є притягальної силою, яка змушує користувачів проводити багато часу за екраном монітора. Можливо, що прагнення отриманню саме такі задоволення, і є одним із причин Інтернет-залежності.

Прежде ніж перейти до другої причини, зупинімося що на деяких особливостях, нової інформаційного середовища. Однією з основних її властивостей і те, що це середовище, на відміну фізичної, у якій все живемо, характеризується набагато меншою жорсткістю бар'єрів (в термінології Курта Левіна [Levin, 1935]) і обмежень і допускає значно більшу свободу на свої «мешканців ». Наприклад, ви можете легко, свій вибір управляти котра надходить після того інформацією, змінюючи їх у найширших межах, в протягом кількох секунд змінити співрозмовника, на власний розсуд репрезентувати себе й інших у спосіб, приміром, із легкістю змінити власний підлогу, легко вийти з контакту будь-якої миті у разі небажаного розвитку подій тощо. Як писав П. Келли: «У віртуальної середовищі взагалі можете бути ким хочете, скидатися на завгодно, бути істотою будь-якої статі по вибору, словом, ви маєте обмежень, притаманних реального світу «[Kelly, 1997]. Деякі з вище перерахованих дій можливі й у житті, але потребують значних витрат й зусиль, деякі ж неможливі у принципі.

Именно легкої проницаемостью бар'єрів, з погляду, можна пояснити існування описаного нами «ефекту дрейфу цілей », який перебуває у цьому, що у процесі пошуку інформації, початкова мета пошуку замінюється іншими цілями, більш-менш тісно пов’язані з початкової. У цьому важливо відзначити, що цей процес починається доти, як початкова мета була досягнуто. Отже, складається враження, у процесі пошуку психологічна спрямованість й інтерес хіба що дрейфують від одній меті до інший, завдяки чому, даний ефект й отримав назву «ефекту дрейфу цілей » .

Здесь, доречно помітити, що це властивість є наслідком те, що інформаційна середовище має у основі інформацію, тобто, категорію не приналежну фізичному світу, і підвладну фізичним законам і обмеженням. Це твердження має далекосяглі наслідки філософського характеру, у яких не будемо тут зупинятися.

Второй дивовижною особливістю даної середовища є його міфологічність. Ми ще хочемо сказати, що ситуація, за якої людина може реалізувати усі ці вище за можливості, і навіть багатьох інших: миттєво перенестися з однієї точки земної кулі до іншу, чи бути присутнім на кількох місцях одночасно, одним натисканням кнопки спонукати машини, розташовані іншому кінці Світла і т.д., більше на чарівну казку, у якій «герой-пользователь «має надприродними можливостями, ніж реальне життя. Так само дивовижно те, що Інтернет якнайбільше відповідає міфологічному мисленню дитини (Піаже, 1969; E. Claparede, 1946), котрому притаманні такі особливості як:

магия (словами, і жестам надається сила на зовнішні предмети), — до Інтернету це насправді происходит;

анимизм (зовнішні предмети наділяються свідомістю і волею), — цей рівень доки досягнуть, але хто програмні продукти і мережні додатки вже нині виробляють враження таких;

артифициализм (явления навколишнього світу вважаються виготовленими людьми на свої цілей), — вся мережу з початку остаточно виготовлено людьми на свої цілей;

синкретичность мислення (уявлення об'єкт як про якогось цілому, де всі переплутано без розбору й окремі деталі якого, вступають з фону залежно від своєї інтересу), — Інтернет-технології дозволяють обмеженій просторі Web Сайту розмістити велика кількість об'єктів, у часто, абсолютно між собою які пов’язані, мають саму різну природу і логіку функціонування, і навіть різну тематику і цілі. Це питання докладніше розглянутий у роботі [А.В.Минаков, 1999].

Поскольку міфологічне мислення будь-коли щезає повністю, лише витісняється з свідомості разом з дорослішанням, воно продовжує жити у несвідомому дорослого людини, породжуючи забобони, віру прикметам і магічні ритуали. Таким чином, можна дійти невтішного висновку, що є якнайбільше підходящої середовищем для актуалізації багатьох психічних процесів несвідомого, можна навіть сказати, архетипического характеру. Якщо ж личить отак висловитися, багатьом людей, в психологічному сенсі, Інтернет ставати дверима на той чарівний казковий світ, який людина змушена був залишити разом з дорослішанням, під тиском об'єктивних умов реального світу. У цьому вся, з погляду, криється іще одна таємниця такого сильного впливу цього середовища досить велика кількість користувачів.

Таким чином, повертаючись до пояснення наявності атавістичних ознак у процесів взаємодії мережі, ми можемо сказати, що друга причина цього явища у природі самої віртуальної. Як ми показали вище, особливості цієї реальності такі, що що опинилася у ній користувач «змушений «актуалізувати вичавлені в несвідоме інфантильні уявлення та поведінкові патерни. Ефект посилюється і те фактом, що це часто співзвучно власним психологічним потребам і прагненням пользователя.

Это становище, з погляду, досить добре ілюструє «ефект азарту », то є виникнення залучення до процес пошуку інформації, на шкоду її вивченню, аналізові досягнень і переробці. Інакше кажучи, усунення акценту з аналітичної діяльності на пошукову активність. Про детальному психологічному механізмі цього явища поки що зарано робити висновки. Проте, можна припустити, що саме знов-таки грають роль чинники своєрідного регресу психічної діяльності, оскільки пошукова активність є генетично більш давньої і менш енерговитратною діяльністю проти аналітичної.

Каковы ж практичні результати розгляду комунікативних процесів і інформаційного обміну під даним кутом зору. Ми вважаємо, що, передусім, це дозволить по-новому подивитись проблему залучення до Інтернет, і Інтернет-залежності. І вирішувати її, з урахуванням існування потужних несвідомих чинників, посилюючих притягальну силу Інтернет. Разом про те, дані висновки можуть зіграти значної ролі під час розгляду особливостей самопрезентації у мережі різних груп користувачів. Що ж до питання про який вплив віртуального взаємодії на особистість, то тут, на погляд, на окремий розгляд заслуговує питання, який вплив надає на внутрішній психічний уклад користувача комп’ютерних мереж періодична актуалізація базових несвідомих поведінкових і перцептивных комплексів, і навіть яке вплив це надає на систему міжособистісних відносин також соціальних зв’язку з зовнішнім світом.

В висновок, допускаючи деяку образність висловлювання, можна сказати, що, на погляд, Інтернет є ожилим міфом кінця сучасності. Міфом, який, на відміну всіх попередніх, знайшов матеріальне втілення. І з часом, його схожість із міфом класичним буде лише зростати, оскільки вже у недалекому майбутньому, у міру поширення VRML-протокола, цей світ поступово придбає звичні нам тривимірні форми, хоча дійсне число віртуальних вимірів, як й у справжніх міфах, буде значно більшим з допомогою наявності гіперпосилань. Він заселений мільйонами «живих «істот — аватаров. Здається, що це віртуальні істоти будуть наочно являти собою весь спектр міфічних, легендарних і архетипових персонажів. На жаль, поки важко, які зміни у з психології та поведінці користувачів змусять у себе ці події. Сподіваюся, що це буде предмет наших подальших досліджень.

Список литературы

1. Білинська Е.П. Стратегії самопрезентації до Інтернету та його зв’язку з реальної ідентичністю. Неофіційна сторінка факультету психології МДУ.

2. Жичкина А. Соціально-психологічні аспекти спілкування в Интернете. Неофициальная сторінка факультету психології МДУ .

3. Ломброзо Ц. Геніальність і божевілля. С-Пб.: вид. Ф. Павленкова, 1892.

4. Мельник С. Г. Mass-Media: психологічні процеси та ефекти. С-Пб., 1996. 5. Мінаков А.В. Соціально-психологічні аспекти взаємодії людини глобальні комп’ютерними мережами (Інтернет). У рб. Тези доповідей міжнародної конференції ИОЛ-99. С-Пб., 1999, стор. 333.

6. Носик А. Балачки у мережах.

7. Паравозов І. Інтернет-спілкування.

8. Піаже Ж. Психологія інтелекту. У кн. Обрані психологічні праці. М., 1969.

9. Фрейд З. Майбутнє однієї ілюзії. У рб. Психоаналіз. Релігія. Культура. М.: Ренесанс, 1991.

10. Фрейд З. Невдоволення культурою. У рб. Психоаналіз. Релігія. Культура. М.: Ренесанс, 1991.

11. Becker, B. To be in touch or not? Some remarks on communication in virtual environments. 1997.

12. Claparede E., Psychologie de l’enfant et pedagogie experimentale, Neuchatel, Delachaux et Niestle, 1946.

13. Donath, Judith P. S. Identity and deception in the Virtual community. 1997.

14. Griffiths.M. Technological Addictions. Routledge, 1995.

15. Kelly P. Human Identity Part 1: Who are you? / Netropolitan life/E-lecture from the univercity cource about the net. 1997.

16. Levin K. A Dynamical Theory of Personality. N.Y. and London, 1935.

17. Reid. E. Cultural Formations in Text-Based Virtual Realities/ A thesis submitted in fulfillment of the requirements for the degree of Master of Arts. Cultural Studies Program. Department of English. University of Melbourne. January 1994.

18. Turkle Sh. Constructions and Reconstructions of the Self in Virtual Reality/ Massachusetts Institute of Technology. Idenity workshop. 1997.

19. Young, Kimberly P. S. What makes the Internet Addictive: potential explanations for pathological Internet use./Paper presented at the 105th annual conference of the American Psychological Association, August, 1997, Chicago, IL.

20. Young, Kimberly P. S. Caught in the Net. How to Recognize the signs of Internet Addiction — And a Winning strategy for Recovery, 1998.