Жести

План:

Введение

2.

Общее уявлення про мову рухів 4.

Інтуїція і передчуття 4.

Основні комунікаційні жести і їх походження 4.

«О'Кей» чи «гурток» з пальців 5.

Піднятий вгору великого пальця 6.

V — образний знак пальцями 7.

Изучая «невербалику» 8.

Конгруентність — збіг слів і жестів 8.

Різні чинники, мають вплив на інтерпретацію жестів 8.

Вплив становища на багатство жестикуляції 9.

Чи можливо підробити мову рухів 10.

Як збрехати, не розкривши себе 11.

Заключение

12.

Як навчитися розуміти мову рухів 12.

Кожен з нас доводилося займатися вивченням мов. Ми вивчали рідна мова, іноземні, багато вивчають мови програмування, хтось вивчає міжнародний мову есперанто. Та ще міжнародний, загальнодоступний і зрозумілу англійську мову, про яку донедавна малий, що знали — це мову жестів, міміки і рухів людини — «боді лэнгвидж».

Вперше серйозним дослідженням цієї мови зайнявся наприкінці 1970;х років Аллан Піз, що є визнаним знавцем психології людського спілкування і автором методики навчання основам комунікації. Аллан Піз у досконало володіє мистецтвом спілкування з людьми, а й має унікальним задарма навчати цьому корисного з практичною погляду мистецтву, що є секретом Вашого на успіх ділової роботи і особистої жизни.

Психологами встановлено, у процесі взаємодії від 60 до 80% комунікації здійснюється з допомогою невербальних засобів вираження, і лише 20−40% інформації передається з допомогою вербальных.

Ці дані змушують нас замислитися над значенням «невербалики» для психології спілкування, і порозуміння людей, особливо звернути увагу на значення жестів і міміки людини, і навіть породжують бажання опанувати мистецтвом тлумачення цього особливого мови — мови рухів, у якому ми всі розмовляємо, навіть підозрюючи этого.

Вивчення цього особливого способу спілкування допоможе навчитися нам «читати між рядків» і зчитувати всю приховану інформацію безпосередньо з Вашого співрозмовника, дозволить вирішити такі вопросы:

* у випадках слід вдаватися до рукостисканню, а яких воздержаться;

* як людина видає свій стан манерою курить;

* як читати думки покупців, безліч проникати у їхня внутрішня стан і др.

Особливим попитом, проте, «мову рухів» користується у сфері бізнесу і підприємництва. Уміння зацікавити партнера свою продукцію, кваліфіковано провести презентацію товару і намагається домогтися оформлення замовлення багато в чому багато в чому залежати від Вашого вміння інтерпретувати мову рухів, а використання різних допоміжних засобів допоможе Вам домогтися на успіх переговори з партнерами.

Альберт Мейерабиан встановив, що зроблено передачу інформації відбувається поза рахунок вербальних коштів (лише слів) на майже 7%, з допомогою звукових коштів (включаючи тон голоси, інтонацію звуку) на 38%, і завдяки невербальних коштів у 55%. Професор Бердвиссл провів аналогічні дослідження щодо частки невербальних засобів у спілкуванні людей. Він встановив, що у середньому людина каже словами протягом 10−11 хвилин, у що і що кожен пропозицію до середньому звучить трохи більше 2,5 сік. Як вона та Мейерабиан, він виявив, що словесне спілкування у розмові займає трохи більше 35%, ні тим більше 65% інформації передається з допомогою «невербалики».

Більшість дослідників поділяють думку, що вербальний канал використовується передачі інформації, тоді як невербальний застосовується для «обговорення» міжособистісних відносин, а окремих випадках його використовують замість словесних повідомлень. Наприклад, жінка може послати чоловікові убивчий перший погляд і цьому вона досить чітко передасть йому своє ставлення, навіть розкривши рта.

Незалежно від культурного рівня людини, слова супроводжують їх руху збігаються з таким рівнем передбачуваності, що Бердвиссл навіть стверджує, що добре підготовлений то вона може голосом визначити, яке рух робить її співрозмовник в останній момент проголошення тій чи іншій фрази. І навпаки, Бердвиссл навчився визначати, яким голосом каже людина, спостерігаючи над його жестами в останній момент разговора.

Загальне уявлення про мову телодвижений.

Інтуїція і предчувствие.

Коли говоримо, що людина чуттєвий і має інтуїцією, ми маємо у вигляді, що він (або він) може читати невербальні сигнали одну людину й порівнювати ці сигнали з вербальними сигналами. Інакше кажучи, коли ми говоримо, що маємо передчуття, або що «шосте почуття» підказує нам, що хтось сказав неправду, ми дійсності маємо у вигляді, що помітили розбіжності між мовою тіла, і сказаними ним словами. Лектори називають цю почуттям аудиторії. Наприклад, якщо слухаючі сидять глибоко у кріслах з опущеними підборіддями і схрещеними на грудях руками, у сприйнятливого людини з’явиться передчуття, що його повідомлення немає успіху. Він зрозуміє, що потрібно щото змінити, щоб зацікавити аудиторію. А нечутливий людина, відповідно, не зверне це та погіршить свою ошибку.

Жінки зазвичай чутливіші, ніж чоловіки й цим пояснюється існування самого поняття, як жіноча інтуїція. Жінки мають уродженою здатністю помічати і розшифровувати невербальні знаки, фіксувати найдрібніші подробиці. Тому зі чоловіків може обдурити своїх дружин, і, більшість жінок можуть дізнатися таємницю чоловіки з його очам, що він навіть подозревает.

Ця жіноча інтуїція добре розвинена в жінок, котрі займаються вихованням маленьких детей.

Перші кілька років мати має право тільки на невербальні канали спілкування з дитиною, й вважається, що, завдяки їхній інтуїції, жінки більше підходять для ведення переговорів, ніж мужчины.

Основні комунікаційні жести та його происхождение.

В усьому світі основні комунікаційні жести немає друг від друга. Коли люди щасливі, вони всміхаються, коли сумні - супляться, коли сердяться — вони сердитий погляд. Кивання головою майже в усьому світі позначає «так» чи твердження. Схоже, що це вроджений жест, оскільки він також використовується сліпими і глухими людьми. Погойдування головою для позначення заперечення чи незгоди є й універсальним, і може бути однією з жестів, винайдених у дитинстві. Коли дитина насмоктався молока, він, відмовляючись від материнських грудей, робить рух головою з боку убік. Коли маленький дитина наївся, він крутить головою з боку убік, щоб уникнути ложки, якої батьки годують його. Завдяки цьому він нас дуже швидко привчається використовувати погойдування головою для висловлювання свого незгоди і негативного отношения.

Простежити походження деяких жестів можна з прикладу нашого первіснообщинного минулого. Оскаливание зубів збереглося від акта напади проти супротивника і досі використовується сучасною людиною, що він злобливо вишкіряється або свою ворожість на якусь іншу способом. Усмішка спочатку постала як символ загрози, але сьогодні, в поєднанні з дружелюбними жестами, вона позначає задоволення чи доброжелательность.

Жест «знизування плечима» є гарним прикладом універсального жесту, який свідчить про, що людина не знає або розуміє, що мова. Адже це комплексний жест, трійка компонентів: розгорнуті долоні, підняті плечі і підняті брови.

Як вербальні мови відрізняються одна від друга залежно від типу культур, і «невербалика» однієї нації відрізняється від невербального мови інший нації. Тоді, якийсь жест то, можливо загально визнаним та мати чітку інтерпретацію в однієї нації, в іншої нації може не мати жодного, чи мати протилежного значення. Наприклад, розглянемо різницю в інтерпретації різними націями таких трьох типових жестів, як кільце з пальців руки, піднятий вгору великого пальця і V — образний жест пальцами.

«О'Кей» чи «гурток» з пальцев.

Цей жест був популяризований і в Америці на початку в XIX ст., головним чином, пресою, яка на той час початку компанію скорочення слів і ходових фраз до їх початкових літер. Побутують різні думки щодо те, що позначає абревіатура «ОК». дехто вважає, що вона позначає «all correct» — все правильно, а згодом, внаслідок орфографічної помилки, перетворилися на «011 — Korrect». Інші кажуть, що це антонім до речі «нокаут», яке англійською позначається літерами K.O. є ще одне теорія, за якою ця абревіатура — похідна від імені «old Kinderhoor», місця народження американського президента, що використовував ці ініціали (O.K.) як гасла на передвиборної компанії. Яка теорія з цих правильна, ми будь-коли дізнаємося, але схоже, що гурток сам собою позначає букву «Про» в слові O’key. Значення «ОК» ж добре відомо переважають у всіх англомовних країнах, соціальній та Європі та Азії, але у деяких країнах цей жест має іншу значення і походження. Наприклад, у Франції означає «нуль» чи «нічого», у Японії він отже «гроші», а деяких країнах Середземноморського басейну цей жест використовується для позначення гомосексуальність мужчины.

Тому, помандрувавши різних країн, слід прислів'я «Із власним статутом у чужий монастир не ходять». Це уникнути можливих незграбних ситуаций.

Піднятий вгору великий палец.

У Америці, Англії, Австралії та нової Зеландии піднятий вгору великий палець має три значення. Звичайно використовується при на дорозі, у неправомірних спробах впіймати попутну машину. Друге значення — «гаразд», а коли велику палець різко викидається вгору, це образливим знаком, що означає нецензурне лайка чи, простіше кажучи, «сядь цього». У деяких країнах, наприклад, у Греції, цей жест означає «заткнися», тому треба уявити становище американця, хто намагається впіймати подібним жестом машину в грецькому місті! Коли італійці починають вважати від однієї до п’яти, цей жест позначає «1», а вказівний палець позначає «2». Коли вважають американці та англійці, вказівний палець означає «1», а середній — «2»; у разі великий палець представляє цифру «5».

Жест з підвищенням великого пальця разом із іншими жестами використовують як символ влади й переваги, соціальній та ситуаціях, коли хтось Вас хоче «розчавити пальцем».

V — образний знак пальцами.

Цей знак дуже популярний у Великій Британії та Австралії та має образливу інтерпретацію. У роки Другої Світовий Війни Вінстон Черчілль популяризував цей знак для позначення перемоги, але при цьому рука повернена тильного боком говорящему. Якщо до цього ж жесті рука повернена долонею до говорящему, то жест набуває образливе значення — «заткнися». У багатьох країн Європи, проте, V жест у разі позначає «перемога», тому, якщо англієць хоче цим жестом сказати європейцю, що він заткнувся, той дивуватися, яку перемогу мав через англієць. У багатьох країнах цей знак також означає цифру «2».

Ці приклади свідчать, яких непорозумінь можуть призвести неправильні тлумачення жестів, не враховують національні особливості говорить. Тому, як робити висновки про значення розв’язання тих чи інших жестів й мови рухів, необхідно врахувати національну приналежність собеседника.

Изучая «невербалику».

Конгруэнтность — збіг слів і жестов.

Сигнали, що посилаються тілом людини вважаються конгруэнтными, якщо його «невербалика» відповідає його словесним висловлювань. Інакше його жести слова неконгруэнтны.

Дослідження доводять, що невербальні сигнали несуть вп’ятеро більше інформації, ніж вербальні, у разі, якщо сигнали неконгруэнтны, люди покладаються на невербальну інформацію, віддавши перевагу перед словесной.

Часто можна спостерігати, як який-небудь політик слід за трибуні, міцно схрестивши руки на грудях (захисна поза) з опущеним підборіддям (критична чи ворожа поза), у відповідь аудиторії у тому, як сприйнятливо і дружелюбно ставиться до що висловлюються ідеям. Він може спробувати переконати аудиторію у своїй теплом, гуманному відношенні, роблячи швидкі, різкі удари по трибуні. Зігмунд Фройд зазначив, що коли і одна пацієнтка переконувала у тому, що вона щаслива у шлюбі, вона несвідомо знімала з пальця і вдягала назад обручка. Фрейд зрозумів значення цієї мимовільного жесту і здивувався, стали позначатися сімейні проблеми цієї пациентки.

Ключем до правильна інтерпретація жестів є врахування всієї сукупності жестів і конгруентність вербальних і невербальних сигналов.

Різні чинники, мають вплив на інтерпретацію жестов.

Якщо людина слабке рукостискання, можна дійти невтішного висновку слабкість його характеру. Але коли в людини артрит суглобів руки, він буде використовувати слабке рукостискання, щоб уберегти руку від болю. Саме тому художники, музиканти, хірурги і інших делікатних професій, де потрібні чуйні пальці, звичайно віддають перевагу не обмінюватися рукостисканнями, але вони змушені це робити, то користуються щадним рукопожатием.

Іноді люди, що носять тісну чи ні що сидить одяг, скуті у рухах, і це впливає на промовистість їх мови тіла. Це досить поодинокі випадки, та їх важливо пам’ятати, аби зрозуміти, яке психологічне вплив мають такі речі на невербальні сигналы.

Вплив становища на багатство жестикуляции.

Наукові дослідження у сфері лінгвістики показали, що є пряма зв’язок між статусом, владою та престижем людини її словниковим запасом. Інакше кажучи, що стоїть соціальне чи професійне становище людини, краще його спроможність спілкуватися, не вдаючись до жестам. Дослідження у сфері невербалики виявили залежність між красномовністю чоловіки й ступенем жестикуляції, використовуваної людиною передачі сенсу своїх повідомлень. Це означає, що існує прямий залежність між соціальним становищем людини, його престижем і кількістю жестів і рухів, яким він користується. Людина, які перебувають на вершині соціальної драбини, чи професійної кар'єри, може користуватися багатством свого словникового запасу у процесі комунікації, тоді як менш освічений більш-менш професійний людина буде частіше покладатися на жести, а чи не на свої слова в общении.

Загальне правило у тому, що вищий соціально-економічне становище людини, проте розвинена в нього жестикуляція і біднішими телодвижения.

Швидкість деяких жестів та його очевидність очей залежить від віку людини. Наприклад, якщо 5-річний дитина скаже батькам неправду, одразу після цього він прикриє одного чи обома руками рот. Цей жест (прикривання рота рукою) підкаже батькам у тому, що вона збрехав. Людина користується цим жестом протягом усього свого життя, коли бреше, у своїй зазвичай змінюється лише швидкість скоєння жесту. Коли підліток каже неправду, рука прикриває рот майже як і у п’яти літнього дитини, але пальці злегка обводят лінію губ. У дорослому віці цей жест стає витонченішим. Коли дорослий людина бреше, його мозок посилає йому імпульс прикрити рот, як це робить 5- літній дитина, але останнього місяця момент рука відхиляється від рота і народжується інший жест — торкання до носі. Такий жест їсти, ні що інше, як удосконалений дорослий варіант дитячого прикривання рота. Це приклад те, що із віком жести людей стають менш помітними і більше завуальованими, завжди важче вважати інформацію 50-річного людини, ніж молодого.

Чи можливо підробити мову телодвижений.

Найтиповішим питанням є питання «Чи можлива підробка в власному язику тіла?». Зазвичай у відповідь це запитання негативний, тому що видасть відсутність конгруентності між жестам, микросигналами організму, що сказаними словами. Наприклад, розкриті долоні асоціюються з чесністю, але, коли ошуканець розкриває Вам свої обійми, одночасно кажучи лож, микросигналы його організму видадуть його потаємні думки. Це може бути звужені зіниці, порушена брову чи скривлені куточки рота, і всі ці сигнали суперечитимуть розкритим обіймам про широкої усмішці. У результаті реципієнт схильний не вірити з того що їй чуються. Здається, ніби у людському мозку є запобіжний прилад, який «зашкалює» щоразу, як він реєструє неконгруэнтные невербальні сигнали. Існують, проте, випадки, коли мова тіла спеціально навчають для досягнення сприятливого враження. Наприклад, будь-якою конкурсі краси кожна конкурсантка навчається таким руху тіла, які випромінюють теплоту і щирість. Чим ви з великим майстерністю конкурсантка може передавати ці сигнали, то більше вписувалося очок її суддів. Але й досвідчені фахівці можуть імітувати потрібні руху тіла протягом короткого періоду часу, оскільки незабаром організм мимоволі передасть сигнали, суперечать його свідомим діям. Багато політиків є досвідченими фахівцями у сфері копіювання мови тіла, і використовують це, аби домогтися розташування своїх виборців і ряду примусити їх повірити своїм словам.

Обличчя частіше, ніж якась частина людського тіла використовується для приховання хибних висловлювань. Ми всміхаємося, киваємо головою підморгуємо в спроби приховати брехня, але, нещастя нас, наше тіло своїми знаками каже справжню правду, бачимо невідповідність між сигналами, зчитувальними з обличчя й тіла, і словами. Вивчення виразу обличчя є мистецтвом саме по себе.

Як збрехати, не розкривши себя.

Проблема з брехнею у тому, що зараз підсвідомість працює автоматично навіть від нас, тому нашу мову рухів видає нас з головою. Саме тому відразу помітно, коли брешуть люди, рідко розмовляючі неправду, незалежно від цього, наскільки переконливо вони почали це підносять. У той самий момент, що вони починають брехати, їх тіло починає робити цілком протилежні сигнали, що дозволяє Вам відчуття, що Вам брешуть. У час обману наше підсвідомість викидає пучок нервової енергії, яка проявляється у жестах, суперечать з того що сказав людина. Деякі люди, чиї професії безпосередньо пов’язані з обманом у різних формах, такі як політики, актори, адвокати і коментатори, настільки видресирували свої рухи, що вони важко помітити, що вони кажуть неправду, і, потрапляючи з їхньої вудку, вірять им.

Вони тренують свої жести двома путями:

* відпрацьовують ті жести, які дають правдоподібність сказаного, але ці можливе лише тому випадку, якщо практикуватися у брехні протягом великого відтинку періоду времени;

* вони зовсім усувають в собі жестикуляцію, ніж були присутні ні позитивні, ні негативні жести на той час, що вони брешуть, але також дуже важко сделать.

Совершенно очевидно, що з здобуття права не видати себе у момент проголошення неправди, необхідно зробити, щоб уникнути повного огляду Вашої пози. Саме ця є одним із причин, якими під час поліцейського допиту підозрюваного поміщають на стілець на добре просматриваемом і добре освітленому місці кімнати, те щоб він було видно допрашивающим і легше було виявити, що він каже неправду. Природно, що Ваша брехня будуть меншими від помітна, коли на той час будіть сидіти за одним столом і Ваша тіло буде почасти приховано, або якщо Вас взагалі побачимо. Найлегше брехати по телефону!!!

Заключение

.

Як навчитися розуміти мову телодвижений.

Поставте перед собою завдання хоча б 15 хвилин, у день займатися вивченням і розумінням жестів іншим людям, і навіть аналізом власних жестів. Експериментальним простором може бути будь-яке місце, де трапляються й дещо взаємодіють люди. Зокрема, аеропорт є чудовим місцем спостереження усього спектру людських жестів, бо тут люди через жести висловлюють цілу гаму емоцій: і палке бажання, і гнів, і навіть жах, і горі, та обдаровує щастям тощо. відмінній точкою спостереження є також офіційні прийоми і вечері, ділові зустрічі і вечори, вечірки. Телебачення також представляє чудову змога вивчення особливостей невербалики. Вимкнете звук під час перегляду будь-якого фільму і спробуйте здогадатися у тому, що відбувається на екрані лише з зображенню. Включаючи звук через щоп’ять хвилин, Ви зможете перевірити правильність Вашого розуміння невербалики.

Пророблення подібних вправ дозволить Вам пізнати мову невербального спілкування, що, своєю чергою, дозволить швидше, і точніше розрізняти брехня, схвалення, злагоду і незгоду, й багато іншого у розмові з навіть найбільш досвідченим політиком чи актером.

УСПЕХОВ!!!

За основу реферату узята книга «Мова рухів. Як читати думки інших з їхньої жестам» (Аллан Піз) — р. Новгород, «Ай К’ю», 1992 г.