Организация психологічного тренинга

План.

I Сутність тренінгу і почав работы.

1. Вступне слово.

2. Знакомство.

II Структура тренинга.

1. Свій замысел.

2. Важливі шаги.

3. Скільки як і часто.

4. Сценарій темы.

5. Психогімнастика в СПТ.

Заключение

.

Груповим формам психологічної роботи присвячено масу різноманітних матеріалів — теоретичних, методичних, дослідницьких. Проте, мій погляд, цю тему залишається невичерпною. Насамперед, самим я хотів сформувати собі уявлення у тому, як треба планувати, й аналізувати роботу группы.

Навички спілкування засвоюються точно як і, як будь-які інші навички. Щоб їм навчитися, потрібна практика. Це приблизно теж, що управляти автомобілем, чи мати якась інша звичка: їзду велосипедом, катання на лижах будь-якої іншої вид спорту. Якщо ви пригадуєте, як озивається вперше намагалися опанувати складним навиком водіння автомобіля, то знайдете, що вам доводилося контролювати багато різних речей відразу. Можна припускати, що ви тримали руками кермо, чи у разі однієї рукою, а той час інша працювала з перемикачем передач. У той самий час вам треба було те, що роблять ваші ноги, і це були не легкої завданням. А ще вам доводилося зважати, та ще й віддавати собі певний звіт у цьому, що відбувається поза машины.

На психологічних тренінгах клієнти роблять те, чого вимагає будь-який складний навик: завдання розкладається на маленькі шматки чи відтинки, щоб ви могли індивідуально виконувати кожен маленький відрізок, доки опануєте їм. Щойно ви зможете перетворити кожен відрізок у автоматичний, ефективний, несвідомо що здійснюється звичка, перед вами відкриються нові можливості - інші компоненти завдання. Потім ви доводите нові компоненти рівня несвідомого, ефективного шаблону, щоб вам було привертати до них свідомого внимания.

Сьогодні годі уявити собі практичної діяльності психолога без різних видів груповий роботи з дітьми і дорослими. За всього її змістовному і методичному розмаїтті часто-густо вона позначається єдиною спільною «чарівним» словом — тренінг («Чи вмієте ви проводити тренінги?», «А проведите-ка на нас який-небудь тренінг!»). Факт цей, безсумнівно, прикрий, позаяк у результаті надмірно широкого тлумачення поняття втрачає свій власний значение.

Психологічний тренінг — то окрема форма груповий роботи з своїми можливостями, обмеженнями, правилами й скрутами. Він навчає новим навичок, допомагає освоїти інші психологічні можливості. Його особливість у цьому, що який навчається займає активної позиції, а засвоєння навичок проходить у процесі проживання, особистого досвіду поведінки, відчування, діяння. На цьому розуміння що й постараюся виходити, ведучи балачки про соціально-психологічному тренінгу (СПТ), описуючи крок по кроку його змістовними організаційні аспекты.

СПТ — форма активного навчання, що дозволяє людині самоформировать (слово неоковирне, але йому дуже правильне власне) навички та вміння у будівництві продуктивних соціальних міжособистісних відносин, аналізувати соціальнопсихологічні ситуацію зі своєї думки і позиції партнера, розвивати у собі здібності пізнання й розуміння себе й інших у процесі общения.

Початок работы.

У цьому, було зазначалося, — як величезні потенційні можливості СПТ, але його розумні межі. Ефективна робота СПТ передбачає певний рівень особистісної проробки, готовність включатися в тренінгові ситуації, опановувати навичками, кооперуватися коїться з іншими людьми. За суттю, людина повинна бути здатний бачити світ вільно, як нову можливість, ніж як відбиток своєї проблемы.

Дуже важко вести роботу з оволодінню соціально-психологічними навичками, коли учасники починають «випадати» в клієнтську позицію і з суті, вимагати психотерапевтичної допомоги ведучого і групи навіть у разминочных, «прохідних» вправах; коли можуть дати добрячу зворотний зв’язок іншим учасникам, оскільки бачать не їх, а свій відбиток у їх поведінці свою особисту, неотреагированных переживаний.

Це важливо пам’ятати на етапах планування праці та відбору учасників. Найкраще — випереджати роботу СПТ спеціальної клієнтської групою, що дозволяє її учасникам у тому чи іншого формі пропрацювати свої актуальні особистісних проблем. Таку групу усунути серією індивідуальних зустрічей. Групова робота, безсумнівно, краще, оскільки дає людині первинний досвід спілкування, побудови відносин, взаимопонимания.

1.Вступительное слово.

Групова робота розпочинається організаційним повідомленням ведучого. Крім інформування про цілі, завдання й процедурі майбутньої роботи, вступне слово виконує важливу психологічну функцію. Учасники звикають друг до друга, до особливостей промови ведучого, настроюється на роботу. Необхідно відразу поставити внутрішній темп роботи, який підтримуватися провідним весь день. Цей темп може бути обраний з урахуванням особливостей групи, але йому дуже важливо, щоб було зручний, природний для самого ведучого, інакше йому їх удержать.

Багато посібниках пропонується нинішньому етапі вводити правила (норми) роботи групи. Можу погодитися на це лише частково. Річ у тім, що у цьому етапі роботи правила можуть бути запущені лише авторитарне, самим провідним, оскільки більшість учасників доки готові до обговорення, висловом свою думку. При авторитарному запровадження і поясненні правил суть багатьох з яких йде від учасників, оскільки можуть їх подати лише умоглядно. Вважаю, що доцільно відразу запровадити як деяку «установку згори» ті правила, які мають організаційний характер.. Закон «нуль-нуль», який передбачає своєчасне початок тренінгу, його закінчення так само своєчасне повернення аудиторію після перерви.. Звернення друг до друга на «ти» (до роботи з дітьми цю норму може бути кілька змінена, але звернення до ведучого під назвою, без по батькові дуже бажано).. Робота «від і по»: людина, який вирішив про участь у тренінгу, шукає бути присутнім усім заняттях початку впритул до кінця.. Конфіденційність інформації, обговорюваної групи, її закритість до обговорення поза тренінгової ситуации.

Доцільно також відразу запровадити норму «тут і він», пояснивши її глибокий психологічний сенс. Робота групи розгортається лише у просторі актуальних переживань, і потреб учасників. Предметом обговорення можуть бути минулі події та минулі відносини між учасниками, але у контексті їх сьогоднішнього ставлення до тих ситуацій і відносинам. Найбільшу цінність мають стану, досвід переживань, і відносин, які у груповому взаємодії. Минулого не змінити, проте його можна глибоко й яскраво прожити справжнє, узявши найкраще будущее.

Інші норми і правил, які безпосередньо поведінки, взаємодії, потрібно було затверджувати поступово протягом годин роботи, спираючись мали на той досвід, який учасники набувають у вправах. Назвемо цих правил.. Усі висловлювання повинні від імені: «вважаю…», «гадаю…», а чи не «все зараз думають…», «більшість із нас…» тощо.. При зверненні до іншого учаснику чи розповіді про ньому треба звертатися й безпосередньо щодо нього: «ти сказав», а чи не «Маша зараз говорила». (Це викликає чимало труднощів. Ведучий може бути наполегливий і постійно поправляти учасників, поки функцію який поправляє не візьме він хтось із члени групи. Нерідко можна відчути агресію тих, кому неможливо вдається позбутися звички казати про присутніх «він» чи «вона». Ставтеся до цього спокійно і будьте послідовні у своїх вимогах.). Безоценочность висловлювань щодо інших учасників группы.

Допускається і заохочується зворотний як описи поведінки, висловлювання власних почуттів щодо цього поведінки, але з оцінка особистості.. Активну участь у роботі: бажанні сказати, це потрібно зробити, навіть якщо ніяково, страшнувато, нема охоти затягувати обговорення. Але водночас учасники є право помовчати, не брати участь у вправі, якщо продиктовано внутрішнім станом.. Право розповідати довго й обов’язок слухати. Ніхто немає права монополізувати дискусію, позбавляти інших можливості прийняти у ній участі. Кожен може висловитися і має дати можливість іншим бути почутими і понятими. Погодьтеся, що ви вводите цих правил відразу, умоглядно, настільки громіздка і що «чужа» інформація буде непереливки засвоюватися учасниками группы.

Знакомство.

Цей етап є у роботі СПТ-группы завжди, але він різні форми і тривалість. Виділимо три типових ситуації:. учасники невідомі друг з одним;. учасники знайомі друг з одним, але тренер їм — нову людину;. учасники і тренер знайомі друг з другом.

У першому разі етап знайомства буде досить тривалим, оскільки вирішити кілька найважливіших завдань: — впізнавання і запам’ятовування імен одне одного, — взаємопідтримки, — самопредъявление участников.

Аби вирішити з завдань робота то, можливо побудована наступним образом.

1. Перший коло, під час яких учасники виступають почергово, відповідаючи стосовно питань: як твого імені? Чого очікуєш від тренінгу? Є в тебе якісь побоювання, пов’язані з тренінгом? Коли учасник відповів ці запитання, провідний пропонує йому прикріпити картку безпосередньо з ім'ям, а групі обміркувати тематичні асоціації: «Якби Олена була дорогоцінним каменем, хоч саме?», «Якби Олексій був посудиною, хоч?». Порівнювати з квітами, тваринами, птахами, порами року, погодою, меблями, посудом, взуттям, прикрасами тощо. Процедура повторюється для кожного учасника, зокрема для ведучого. У певному сенсі, це перше групове дію участников.

2. Психогимнастические вправи, які передбачають процедуру знайомства, обмін настроями, передачу предметів і первісність почуттів із широкого кола. Перші психогимнастические етюди потрібно підбирати дуже уважно, жаліючи почуття, враховуючи побоювання людей. не треба використовувати тактильні вправи (крім рукостискань), робити енергоємних, дуже рухливих процедур. Конче важливо враховувати настрій, стан групи. Наприклад, я застосовую досить «обкатаного» психогимнастический комплекс, елемент якого — передача предметів із широкого кола. У дорослому групі спочатку я пропоную передавати із широкого кола квітка, потім кавун, та був — бруд, після чого ж ми «моєму» руки в чистому гірському струмку і «брызгаем» друг на друга кришталево чистої водою. Це вивільняє групову енергію, дозволяє учасникам розслабитися. У підліткової групі, особливо в наявності досить агресивних хлопців, я роблю кілька кіл іншого змісту: передача квітки, кошеняти, дуже маленького намистинки. Психогімнастика завершується ще однією колом з описом свого актуального стану, настроения.

3. Вправа «Інтерв'ю» (з оповідання До. Фопеля «Психологічні групи»). Стисло суть цього вправи наступного: провідний пропонує уявити кожного учасника, що він герой прес-конференції. Усі пишуть на аркушику п’ять питань (можна три), куди їм хотілося б дати відповідь. Питання повинні стосуватися їх життєвих, професійних поглядів, тобто носити большє нє фактологічний, а ціннісний характер. Потім листочок віддається кожному учаснику за вибором автора. Далі проходять «прес-конференції». Інтерв'юер, якого було віддано листочок, ставить запитання у кожному порядку, автор відповідає. Інтерв'юер проти неї поставити одне питання від. Автор на нього зобов’язаний. Така ж право є в групи. Якщо група велика — 14 і більше чоловік, доцільно розбити в дві подгруппы.

4. «Образ групи». Ведучий пропонує групі лист ватману і кольорові дрібні. Кожен учасник зображує у цьому аркуші якийсь предмет, образ, котрий символізує йому в момент групу. За одного разу можна намалювати лише одне образ, але підходитимемо аркушу можна кілька разів. Питання ставити недоцільно. Після закінчення малювання можна тільки обмінятися чувствами.

У цьому процедура знайомства то, можливо завершена.

У ситуації, коли учасники групи знайомі друг з одним, завдання впізнавання і запам’ятовування імен треба лише перед провідним. І тут не стоїть вішати таблички із конкретними іменами. Нехай провідний спирається зважується на власну професійну пам’ять. На допомогу під час першого кола може використовувати технологію «снігової кулі». Ведучий мушу сказати учасникам, іноді чиєсь ім'я вилітає з голови, й тому він буде перепитувати. Уся інша процедура знайомства та же.

Що стосується, коли всі друг з одним знайомі, завданнями цього етапу стають самопредъявление і взаємопідтримки. Перший коло можна обмежити питаннями про очікування, побоюваннях і актуальному стані. Після цього провести вправу на самопредъявление типу «Девіз на футболці», «Герб», в якому кожний учасник визначить себе у ситуації тренінгу: «Ось мені який зараз». Завершити процедуру можна вправами на групове сплочение.

Після етапу «Знайомство» логічно й природно вводяться решта правила роботи группы.

Структура тернинга.

Участь тренінгу може лише добровільним. Якщо перенести цей теза працювати освітньому установі, то ми не то, можливо СПТ, який стояв у сітці уроків підлітків чи що є обов’язковим методичним заходом для педагога. У розкладі то, можливо урок по психології з допомогою елементів рольової гри, з відпрацюванням навичок. Учитель то, можливо примушений адміністрацією до відвідування семінару по психології (скажімо, на тему «Ефективне спілкування»). Не доводиться це примушувати людини розпочинати спілкування коїться з іншими людьми, давати зворотний зв’язок, розвивати у собі певних навичок й уміння. Це неможливо з етичної погляду, це не ефективно, і наприкінці кінців, це то, можливо небезпечний його психічного здоровья.

Але й люди, які на запрошення психолога взяти участь в тренінгу, повинні заздалегідь отримати всю необхідну інформацію, у тому щоб взяти рішення усвідомлено. Добре провести з кожним попередню розмову, розказавши про сенсі програми та формах тренінгової роботи, необхідність займати активної позиції, відкривати іншим учасникам своє внутрішнє світ, переживання, думки, змінюватися, привласнюючи новий досвід. Чи потрібно це людині? Чи готовий до этому?

Окремого обговорення заслуговує ситуація, не така і рідкісна, коли рішення про проведення тренінгу у колективі приймає керівник, а рядові співробітники запрошують до примусовому порядку. Необхідно відразу повідомити керівника (до початку роботи) і зміст усіх учасників (вже час знайомства), що можуть залишити групу у будь-якій момент. Проте запропонуйте їм почекати з рішенням хоча б першого дня включитися у роботу повністю. Установка ведучого може спрацювати у цьому разі, якщо підлеглі добре знають свого керівника і передбачають можливі санкції, які відбудуться право їх уходом.

Зовсім мало вибору в учасників на виїзних тренінгах. У цьому вся разі робота групи має будуватися певним чином: з довжелезним розігрівом, тривалим періодом позитивного підкріплення, переважанням технік на взаємопідтримку. Дуже акуратно мають будуватися обговорення, для здобуття права люди й не готові до серйозного роботі, почувалися защищенными.

Тобто силоміць примушувати підлітків до брати участь у тренінгу (не плутати з коррекционной, психотерапевтичної групою!) категорично запрещается.

Свій замысел.

У В. М. Розина у книзі «Психологія: теорія і практика» є така симпатична і нетривіальна класифікація методів психології, через яку вони діляться на методи вивчення, жизнеобнаружения і жизнезамышления.

За жизнезамышляющими методами слід якась модель людської особистості, взаємини спікера та самовідносини, яка транслюється психологом до клієнта й перетворює внутрішній світ останнього. У глобальному аспекті до таких методів ставляться, наприклад, психоаналіз і гуманістична психологія (природно, що й моделі стосунки держави й особистості кардинально відрізняються). До їх числа і соціально-психологічний тренінг (СПТ).

Чому тренер вибирає для відпрацювання саме ця теми і вдається до саме ця вправи? Звісно, часом уже тому, що він лише одне методичка з цими двома десятками вправ. Але якщо тренер реалізує професійний, грамотний підхід, то «за всім, що він ставить, стоїть жизнезамышляющая концепція. Він передає учасникам тренінгу певний близький йому погляд на людські стосунки, формує вони певний підхід до побудові, оценке.

Важливі шаги.

Сьогодні ми розглянемо структуру тренінгу спілкування, побудованого на гуманістичному погляді на людські стосунки. У цьому вся тренінгу замишляється світ, основу якого спроможність до відкритого, довірчого контакту, до повазі свого і чужого погляду, до протистояння різноманітних форм маніпулювання. Можна було б довго розмовляти теми, проте представляється, що допитливий читач й дуже зрозуміє ціннісну основу запропонованої схеми СПТ і співвіднесе її з власними настроями і представлениями.

Перший крок — усвідомлення тієї ідеї людські стосунки, яку тренер хоче здійснити у своїй работе.

Другий крок — вибір загальної логіки тренінгового процесу. Запропонована схема визначається щодо наступного ставлення до фазах комунікації: встановлення контакту, змістовний обмін (інформацією, почуттями, смислами), завершення контакту. Відповідно до ними будується робота СПТгруппы.

Третій крок — добір тим для відпрацювання. Їх досить багато, але вони добре знають психологам. Перерахуємо их.

1. Встановлення контакту з партнером на вербальному і невербальному рівні, вихід із контакта.

2. Взаємопідтримка та зворотний связь.

3. Вислів й розуміння почуттів, у процесі общения.

4. Міжособистісні позиції з общении.

5. Нормативне і ціннісне розвиток групи (групова динамика).

6. Активне слухання і Я-сообщение.

7. Спільне прийняття рішень, переговори, і конфликты.

8. Переконуюче поведінка, навички аргументування своєї позиции.

Співвіднесемо ті теми, які здаються обов’язковими для відпрацювання на тренінгу, з фазами контакту. Отже ми визначимо місце кожної теми в ході тренінгового процесу (див. табл.).

Скільки як і часто.

Оптимальний обсяг СПТ в академічних годиннику — від 24 до 40. Оптимальна тривалість робочого дня — від 8 до 10 академічних годин (6 годин на самому у крайньому випадку). Зрозуміло, що це може бути реалізований лише за умови, що заняття відбуваються у спеціально відведені дні, більше нічим для учасників незайняті — канікули, вихідні, звільнені одної работы.

Якщо чесно, то, на погляд лише у такі дні і слід проводити тренінгові заняття. Всі ці суміщення з уроками, робітниками справами цілком неефективні. Тим більше що заняття, що триває до 3,6 годин, не має до тренінгу серйозного відносини. Так, «поруч проходило», ілюстрація. Активне навчання передбачає занурення в тренінгову реальність, проживання повноцінного досвіду, куди не підеш отако, протягом кількох хвилин, і з яких не вискочиш на хвилиночку, щоб зателефонувати або домашнє задание.

Вищесказане значить, що не можна проводити невеликі практичні семінари, заняття із елементами груповий роботи, коротенькими іграми, вправами. Звісно, можна. Але це СПТ та її навчальними можливостями і резервами не обладает.

Ще одне запитання: як часто зустрічається група? Якщо заняття короткі (4−5 годин), то бажано щодня чи кілька разів на тиждень. Якщо заняття довгі, 10-часовые, можна зустрічатися разів на тиждень, хоча перші два заняття бажано провести поспіль. Річ у тім, що й тренер відпускає групу тиждень, він «закрити» своїх учасників, відпустити його з загальним позитивним почуттям, що вони могли нормально працювати й жити, згадуючи про тренінгу лише з бажанню, а чи не з актуальною, не розв’язаною там проблеми. І це який завжди добре. Працюючи 2 дні поспіль, тренер має можливість розпустити ввечері групу в незавершеному стані. Навряд вночі доброї всім учасників, але на шляху зростання, групового і особистісного, це то, можливо надзвичайно полезно.

Але, повернемося до тем. Ми, що є теми «одноразові» і як «розлиті» з усього тренинговому процесу. Підхід до відпрацюванні цілком различен.

Теми, які одного разу, відпрацьовуються як цілісний цілковитий «шматок» за певним сценарию.

Теми другого типу (зворотний, підтримка, порозуміння) проходять крізь усе фази контакту, поступово змінюючись, ускладнюючи. Їх відпрацювання істотно залежить потреб групи, рівня зрілості участников.

Є ще одне особлива тема — розвиток тренінгової групи, підтримка й формування груповий динаміки. У тренінгу спілкування це завдання не виділяється як особлива, оскільки робота на групову динаміку який завжди сумісна з відпрацюванням навичок спілкування. У СПТ-группах тренер управляє динамікою розвитку групи, стимулює ті процеси, що сприяють освоєння навичок ефективної комунікації (наприклад, нормообразование). У деяких випадках провідний регулює і контролює ті динамічні процеси, які ведуть групу від основний мети. Цією складної проблемі ми обов’язково присвятимо окремий разговор.

Сценарій темы.

Як відпрацьовувати теми, що чітко пов’язані з певною фазою комунікації (до таких ставляться четверта, шоста і восьма теми)? Для цього може бути використаний запропонований нижче сценарій, що дозволяє учасникам сприйняти тему чимось цілісне, емоційно завершене. 1. Розминка (найкраще — тематична). 2. Діагностика проблеми, у хід виконання вправи чи невеличкий гри. 3. Теоретичний «шматок»: запровадження понять, правил, технологій. 4. Відпрацювання навичок у серії вправ. 5. Узагальнення одержаних навичок в «великий» рольової грі. 6. Рефлексія (обмін почуттями, аналіз що сталося, запитання ведучого). 7. Міжособистісна підтримка, зворотний. Подивимося, як працює цю схему з прикладу такий вузької теми, як «Позиції „згори“, „знизу“ і „нарівні“ зі спілкуванням». Разминка.

Вправа типу «карусель», під час якого учасники в парах розігрують невеликі сценки із наперед заданими ролями: квитковий контролер — «заєць», продавець — покупець тощо. Обмін почуттями в парах і загальному колу. Обговорення понравившихся і непонравившихся ролей. Діагностичне упражнение.

Учасники (виконують роль начальника) почергово умовляють своїх співробітників вийшла у вихідного дня на суботник. Дозволяються будь-які прийоми впливу. Короткий обговорення. Теория.

Вводяться поняття трьох типів прибудов; обговорюються вербальний і невербальний репертуар виконання кожної їх, можливості та обмеження їх застосування. Отработка.

Вправа в трійках, спрямоване проживання кожним учасником всіх трьох позицій. Обговорення почуттів, у трійках, загальний аналіз. Тривалість обговорення у цьому вправі максимальна. Пасивні учасники обов’язково стимулюються питаннями. Узагальнювальна гра «Адміністратор гостиницы».

Хтось із учасників грає адміністратора готелю, де немає місць, інші намагаються отримати у ній спальне місце, користуючись одній з трьох прибудов. Обговорення підсумків. Загальний анализ.

Стимулювання процесів зворотний зв’язок, самоаналізу. Обмін почуттями. Насамкінець — вправу на групову згуртованість, якою знімає тертя і розбіжності, які виникли у процесі роботи над навичками, наприклад «Живі руки».

Така, безсумнівно, потребує багато часу, але завдяки їхній цілісності і завершеності вона вельми ефективна. Вона добре дисциплінує учасників, допомагає їм зосередитися на проживанні певного досвіду, оволодінні конкретними навыками.

Психогімнастика в СПТ.

У «живому тілі» СПТ, крім конкретних тим гаслам і роботи над груповий динамікою, є іще одна елемент — психогимнастические вправи. У тренінгах спілкування вони пропонують здебільшого випадків виконують підпорядковану роль, використовують як розминки на етапах переходу від однієї теми в іншу підтримки груповий атмосферы.

Найактивніше психогімнастика зазвичай використовують у розминці. Проте, повторимо, в СПТ у ньому акценту не робиться. У цьому треба відповідально ставитися у виборі психогимнастических вправ, оскільки чимало їх надзвичайно енергоємні чи, навпаки, вивільняють величезне кількість груповий енергії, які потім може дозволити групі переключитися на відпрацювання навичок. Вже ми теж поговоримо отдельно.

Заключение

.

Психологічний тренінг — це вправи, атмосфера, особливе стан душі кожного учасника. Та насамперед тренінг — це певна концепція людські стосунки. Концепція, особистісно сприйнята і технологічно втілена ведущим.

За правильної організації та проведення тренінгів навіть мале кількість професіоналів може зробити нашого суспільства здоровішим і від. Тож давайте ростити профессионалов.

1. Битянова М. А. Журнал «Перше вересня» № 13, 14, 17 2000 р 2. В. М. Розин «Психологія: теорія і практика» М. 1998 3. Ємельянов Ю.Н. «Активне соціально-психологічне навчання» Л. 1985 4. Довідник по з психології та психотерапії, С-Пб. 2000 5. Макшанов С.І. «Психологія тернинга» С.-Пб. 1997.