Особливості прийняття рішень в міжнародному менеджменті

Ключова проблема прийняття рішень в міжнародних корпораціях — співвідношення між централізацією і децентралізацією. При централізації рішення приймаються на вищому рівні, що забезпечує їх високу якість. При децентралізації прийняття рішень делегується вниз оперативному персоналу, що забезпечує їх гнучкість і своєчасність.

Сфери міжнародного менеджменту, в яких приймаються переважно централізовані рішення

• * Маркетингова міжнародна політика
• * Фінансові справи
• * Використання персоналу експатріантів
• * Рішення щодо виробничих потужностей

Порівняльні приклади прийняття рішень в різних країнах

а) США — Переважно централізоване прийняття рішень у сфері зовнішньо-економічних операцій.

Фактор:

• * Необхідність контролю за розвитком світових стратегій.
• б) Японія — Прийняття рішень шляхом консенсусу із попередніми ретельними консультаціями, а також поєднання централізованого і децентралізованого підходів до прийняття рішень

Фактори:

• * Вищий менеджмент має велику владу, яка піддається перевірці з боку нижніх менеджерів
• * Нижні менеджери мають повноваження щодо огляду, аналізу, критики рекомендованих варіантів дій.
• в) Великобританія — більшість організацій є дуже децентралізовані. Фактори:
  • * Менеджери вищого рівня (uper — level) не розуміються в технічних деталях бізнесу і передають право прийняття рішень вниз
  • * Найвищі менеджери (top — level) також залежать від середніх менеджерів в керівництві безпосереднім процесом прийняття рішення
• г) Франція — використовуються різні підходи. Однак останнім часом

тенденція до централізації.

Фактор:

• * Вищі менеджери, що є випускниками престижних навчальних закладів не мають належної довіри до середніх менеджерів.
• д) Німеччина — переважно централізація, автократія, ієрархія. Фактори:
  • * Специфічна правова система (Codetermination) потребує обговорення варіантів рішень робітниками і їх менеджерами
  • * Менеджери приділяють продуктивності, якості продукції і послуг більшу увагу ніж керівництву підлеглими
  • * Менеджерська освіта має переважно технічну орієнтацію
• е) Скандинавські країни — децентралізація і участь

Фактори:

• * Правова система подібна німецькій (Codetermination)
• * Головна увага менеджерів — якість трудового життя.
• * Важливість індивідуальності в організації[4, c. 69−72].