Фактори мікросередовища і макросередовища

До факторів мікросередовища будуть відноситись:

• — конкуренти — інші інтернет — кафе; (В основному конкурентів налічується 2 — це «M@trix» та «BFG». Найбільшою перевагою є те, що вони більш розповсюджені і по місту є декілька місць їх обслуговування.)
• — постачальники (провайдери); (Провайдером виступає «Дикий Сад"(«Wild Park»).)
• — споживачі послуг.(Основними споживачами є студенті та школярі, які користуються Інтернетом для навчання та розваг (комп'ютерні ігри).)

Посередників не має, оскільки клуб має прямий контакт зі споживачами.

До факторів макросередовища будуть відноситись:

• — Демографічне середовище: зниження народності в країні в майбутньому може чинити негативний вплив, оскільки чисельність молодого населення у віці від 16 до 30 років буде знижуватись, тобто, кількість споживачів послуги теж,Є але з іншого боку міграція населення з сіл у міста, а це люди молоді (такі як студенти), збільшують кількість споживачів послуг, оскільки беруть участь у навчальному процесі, тому поки що кількість споживачів послуги буде триматися на одному рівні.
• — Соціально — економічні фактори теж мають велике значення, оскільки інтернет — послуги поки що не з дешевих. Зростання доходів населення є позитивним фактором, бо люди зможуть більше витрачати грошей на послуги. Кризи, зниження доходів веде до зворотних процесів.
• — Фактори науково — технічного середовища мають дуже важливе значення, оскільки новинки в сфері інтернет-послуг з’являються приблизно кожних півроку. Стежити за ними — обов’язок фірми. Фактори політичного середовища впливають на взаємовідносини з іншими країнами, і якщо вони погані, це може вплинути на інтернет-послуги через закриття доступу відвідування сайтів цих країн.
• — Культурне середовище — чим більше людей хотітимуть вчитися, тим більше інформації їм потрібно, а Інтернет — відмінне джерело інформації. Ріст культури населення — ріст споживання послуги Інтернет.