Факторы на успіх PR

Факторы на успіх PR

Аллен Х. Сентер (Allen H. Center), провідний викладач університету Сан-Дієго, віце-президент по PR-корпорации Motorola, Inc.

Опросы керівників, котрі займаються паблік рилейшнз, показують, що, на думку, задля досягнення успіху у цій сфері потрібні такі якості, як майстерність спілкування, знання засобів і технічного менеджменту, вміння вирішувати проблеми, мотивація і любознательность.

Факторы, що зумовлюють досягнення в паблік рилейшенз Навыки:

Грамотная письмова речь;

Искусство усного убеждения.

Знания:

Глубокое знання різних засобів масової информации;

Понимание процесу руководства;

Деловая і фінансова хватка.

Способности:

Умение вирішувати проблемы;

Умение приймати решения;

Умение працювати з людьми, завойовувати їх доверие;

Способность приймати він ответственность.

Качества:

Предсказуемость та здатність до здоровим суждениям;

Энергичность і энтузиазм;

Широта інтересів і любознательность;

Умение вислухати собеседника;

Умение «тримати удар » ;

Стиль.

Далее представлений перелік властивостей особистості, необхідні досягнення на успіх сфері паблік рилейшнз. (Цей перелік важливих складено Біллом Кантором.) Консультант у сфері паблік рилейшнз Річард Лонг виділив п’ять якостей, необхідні швидкого кар'єрного роста.

1. Результативність. Найважливішим ключем до успіху є репутація людини, вміє домогтися потрібного результату, тобто. людини, орієнтованого на досягнення мети. Роботодавці і клієнти оплачують результати, а чи не за уперту роботи й величезні усилия.

2. Концептуалізація. Ще один чинник успіху є здатність зосередитися на потребах роботодавця та клієнта. Хороший «концептуализатор «— що це, хто вміє швидко навчатися, вміє уважно вислухати й узяти до уваги будь-яку інформацію, яка може знадобитися в дальнейшем.

3. Стосунки між людьми. Великими шансами домогтися на успіх області паблік рилейшенз мають «командні гравці «, вміють збалансувати особисті цілі з цілями організації. Такі люди вміють працювати із тодішнім керівництвом, навіть якщо вони при власну думку.

4. Стиль. Найважливішим властивістю, які належать до поняттю «стилю », є принцип «можу вдіяти ». Ще одна принцип — конструктивна компетенція. Найбільші шанси на успіх мають ті, чия впевненість трансформується на мистецтво переконувати інших й уміння домагатися найбільшої віддачі своєї діяльність у сфері паблік рилейшенз.

5. Нематеріальні чинники. Ця якість майже описати, і тих не менш, саме з допомогою таких якостей, як харизма, виразна зовнішність і «пробивні здібності «керівники оцінюють людей, котрі займаються паблік рилейшнз. Вирушайте туди, де «вчать на начальників ». Надзавданням, проте, є віднайдення засобів полегшити життя свого начальника. Постарайтеся зрозуміти, що став саме ваш начальник хоче від вас.

Перечень якостей, необхідні на успіх паблік рилейшенз.

1. Реакція на конфліктні ситуації. Найуспішніші фахівці з галузі паблік рилейшенз — сильні особистості, це які завжди очевидно навіть них самих. Часто проявляються якнайкраще, потрапляючи у критичні ситуації, і аби розв’язувати проблеми внутрішні шляхом абстрактного аналізу, вони досягають практичних рішень шляхом прямого действия.

2. Особиста ініціатива. Успішні фахівці з галузі паблік рилейшнз роблять необхідне ще до його того, як відповідна ситуація досягне критичного стану. Зазвичай де вони очікують вказівок у вирішенні тієї чи іншого проблеми, воліючи проявити особисту ініціативу. Вони прагнуть прогнозувати зміни і адаптуватися до них. Вони є ініціаторами дій у сфері паблік рилейшенз.

3. Допитливість і можливість швидко навчатися. Професіонал у сфері паблік рилейшенз повинен мати допитливий розум, прагнути дізнатися якнайбільше про своєї продукції і наданому обслуговуванні, про клієнтів організації та її конкурентів. Оскільки паблік рилейшнз не належать до точних наук, найчастіше фахівцю у сфері паблік рилейшнз, щоб вирішити той чи інший проблему, доводиться перевіряти практично різні підходи, багато з яких може стати непрацездатними. У разі професіонали сприймають це як грубий прорахунок зі свого боку, а лише як урок у майбутнє. Вони розв’язують проблеми з допомогою своєї впертості і інтелекту. Вони будь-коли вважають, що навчання їм вже завершился.

4. Енергійність, ентузіазм і амбіційність. Успішні фахівці з галузі паблік рилейшенз, зазвичай, енергійні, амбіційні і сповнені ентузіазму. Вони швидко і бояться розумного ризику. Це дуже важливим елементом особистості спеціалістів у галузі паблік рилейшнз. Більшість класних фахівців найпотужнішим стимулом у роботі є проблеми, що їм доведеться вирішувати, і готові працювати годинами, щоб домогтися своєї цели.

5. Об'єктивність мислення. Фахівці у сфері PR повинні прагнути бути максимально об'єктивними і спиратися у своїх судженнях виключно на факти. Вони мають точно знати, що коли потрібно зробити чи сказати. Але вони має бути загострене «почуття часу ». Вони мають вміти у потрібний момент сконцентруватися і зосередити увагу до найскладніших і заплутаних подробицях, вони має бути розвинена спостережливість. Ці якості особливо важливі для консультанта.

6. Гнучкість. Дуже важливо було, щоб фахівець у галузі паблік рилейшнз вмів стати на думку іншу людину (наприклад, свого керівника, редактора журналу чи вороже налаштованої аудитории).

7. Готовність допомогти іншим. Найуспішнішим фахівцям у сфері зв’язку з громадськістю властиво бажання допомагати людям. Задоволення бути свідком успіху інших — одне з найважливіших мотивів поведінки таких людей.

8. Дружелюбність. Фахівці у сфері паблік рилейшнз зазвичай сприймаються, мов приємні, дружелюбні і зацікавлені у інших люди. Набагато рідше її як уразливих, жорстоких чи вороже налаштованих людей. З цих людей легко заводять нові знайомства і дбайливо ставляться до старым.

9. Універсалізм. Справжні професіонали у сфері паблік рилейшнз найчастіше з успіхом діють у багатьох областях, оскільки вона схильна до розумного ризику і виявляють неабиякий інтерес до всього, що оточує. Найкращі із найбільших фахівців в області паблік рилейшнз є «універсалами зі спеціалізацією ». Прагнення учитися й учитися вміння зосереджуватись практично на всіх предметах допомагає їм швидко адаптуватися до нових завданням, різноманітним проблем і потребам клиентов.

10. Відсутність комплексів. Успішні фахівці з галузі паблік рилейшнз набагато менш сором’язливі й закомплексованны, ніж інші працівників. Можливо, це пояснюється лише тим, що часто виконують роль «каталізаторів ». Попри те що деякі фахівці мають підвищеним зарозумілістю, часто бувають досить скромними людьми, які воліють залишатися у тіні, афішуючи заслуги й гідності іншим людям. Ця якість внутрішньо властиво справжнім професіоналам у сфері PR.

Среди інших рис, цікавлять роботодавців, треба сказати розуміння сутності відповідного бізнесу (тобто. бізнесу, яким займається дана організація), вміння користуватися комп’ютерної технікою і «новими технологіями коштів масової інформації, начитаність і поінформованість про поточні події, вміння долати невіру респондентів у власні сили та імпровізувати. Але є якість, найбільше ценимое усіма без винятку роботодавцями. Йдеться уміння чітко, лаконічно і грамотно висловлювати своїх поглядів у вигляді. Ось що цього приводу сказав одного з керівників: «Зачасто вмінню чітко викладати своїх поглядів на папері приділяється недостатньо уваги, і багато професіоналів у сфері паблік рилейшнз протягом усього своєї службової кар'єри не можуть усвідомити, що ж їм домогтися більш вражаючих результатів. Отже, як братися до діяльність у сфері паблік рилейшнз, постарайтеся опанувати основами письмовій промови » .

Другой керівник стверджує: «Якщо наш досвід може бути типовим, то мистецтво письмовій промови одна із найслабших місць більшості новачків у сфері паблік рилейшнз. Це належить до тих, які просто більше не вкладаються в моїй голові «.

Коротко кажучи, успіх як початківців, і досвідчених спеціалістів у галузі паблік рилейшенз залежить від своїх вміння підготувати грамотні, доступні розуміння, інформативні й отримувати переконливі матеріали для публікації чи усного выступления.

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із російського сайту internet.