Социальная робота у системі соціального обслуживания

Стр.

Запровадження… 3 — 3.

1. Сутність Школі соціальної роботи… 4 — 5.

1.1. Соціальний працівник як суб'єкт Школі соціальної роботи… 5 — 6.

1.2. Предмет і той соціальної работы…6 — 8.

2. Соціальна роботу з літніми людьми…9 — 12.

3. Роль соціальних працівників у реабілітації инвалидов…13 — 20.

3.1. Психологічні аспекти Школі соціальної роботи з людьми з обмеженими возможностями…20 — 25.

4. Соціальна роботу з молодежью…26 — 29.

Заключение

…30 — 30.

Список литературы

…31 — 31.

Сучасна соціально-економічна, морально-психологічна і духовна ситуація у Росії вкрай суперечлива і многоаспектна. Має місце нестабільність економіки, гостро відчувається дефіцит федерального бюджету, мало знижується чисельність людей доходом нижче прожиткового мінімуму, посилюється диференціація населення за доходами, підвищується напруженість ринку праці, заборгованість із виплати зарплати, пенсій і соціальної допомоги, гостро виявляються тенденції неблагополуччя, зокрема соціальні девиации.

Така ситуація жадає від держави й неурядових організацій, громадських об'єднань є прийняття адекватних заходів передусім у розвитку системи соціального захисту населення Криму і забезпечення соціальної безопасности.

У 90-х роках однією з найбільш істотних тенденцій соціальної політики є становлення системи соціального обслуговування, широке використання у працювати з населенням сучасних технологій і методик.

Отже, питання про необхідність проведенні Школі соціальної роботи в рамках соціального обслуговування постає нині особливо гостро. Тому метою написання даної курсової роботи є підставою проблема соціального обслуговування і соціальний робота як він составляющая.

1. Сутність соціальної работы.

Сучасне розуміння основ соціального розвитку розмірковує так, що соціальна політику держави має бути спрямована створення умов, які забезпечують гідного життя так і вільний розвиток людини. У зв’язку з цим важливим є охорона праці та здоров’я людей, встановлення гарантованого мінімальної відстані оплати праці, забезпечення державної сім'ї, материнства та дитинства, інвалідів і громадян, розвиток соціальних служб, встановлення державних пенсій, допомог і інших гарантій соціального захисту (серед яких особливо вирізняється соціального забезпечення віком, у разі хвороби, інвалідності, втрати годувальника і др.).

Соціальна робота — універсальний соціальна інституція: її носії допомагають всім індивідам незалежно від соціального статусу, національності, релігії, раси, статі, віку і її інші обставини. Єдиний критерій із цього питання — потреба у допомогу й неможливість самотужки справитися з життєвим затруднением.

Соціальна робота — професійна діяльність, яка на меті сприяння людям, соціальним групам у подоланні особистісних і соціальних труднощів у вигляді підтримки, захисту, корекції і реабилитации.

Будучи діяльністю допомоги людям у проблем, соціальна робота належить до гуманних професій. Подібно медицині, має за мету позбавлення від хвороб, або педагогіки, спрямованої формування людської особистості, вона є практичним вираженням принципу гуманізму, за яким вищої цінністю у суспільстві людина. Гуманність є таке моральне якість, яке характеризує ставлення соціальних працівників до їх клиентам.

Подібно всім соціальним інститутам, інститут соціального захисту та Школі соціальної роботи, зрештою, виконує найважливішу держави й суспільства завдання — завдання стабілізації і збереження соціуму, підтримки і гармонізації існуючих громадських взаємин держави і забезпечити умови для його розвитку — тобто. щодо справи одна із істотних чинників забезпечення стабільності та безпеки государства.

1.1. Соціальний працівник як суб'єкт соціальної работы.

Як і кожна інша діяльність, соціальна робота є взаємодія суб'єкта і об'єкта (соціального працівника та її клієнта), що протікають за певних громадських умовах. Крім зазначених умов, її успішне здійснення залежить від того, якою мірою соціальний працівник та її клієнт задовольняє пред’явлені щодо нього вимоги. Соціальний працівник може бути кваліфікованим фахівцем у своєї області, а як і мати поруч моральних рис, які свідчать про його гуманності. Що ж до клієнта, або від нього потрібно лише дійсне бажання вирішити свої проблеми, до соціальному працівнику. Інакше кажучи, між соціальним працівником його клієнтом має виникнути довірчі отношения.

Засновані на почутті і довірі, відносини між соціальним працівником та її клієнтами найбільше нагадують дружбу, є формою міжособистісних відносин, тобто. створені задля встановлення особистих зв’язків для людей. Дружба, проте, передбачає рівність сторін, тоді як відносини між соціальним працівником його клієнтом нерівні. Справді, ці відносини припускають допомогу клієнту із боку соціального працівника, але з навпаки. Довіряючи соціальному працівнику, клієнт переконаний, що він допоможуть рішенні його проблем. Його переконаність у цьому являє психологічним чинником, впливає на ефективність соціальної работы.

Оскільки соціальний працівник будь-якого рангу — завжди активна сторона, можна говорити, потім спрямована його, незалежно від цього, зустрічає вона активний відповідь, або тільки пасивно приймається людьми. У цьому сенсі об'єктом Школі соціальної роботи є індивіди, сім'ї, групи, спільності, перебувають у важкою життєвої ситуації. Тяжка життєва ситуація — це такий ситуація, яка порушує чи загрожує порушити, можливості нормального соціального функціонування зазначених об'єктів. Важливо також додати, що самостійно, без зовнішньої допомоги, самі індивіди упоратися з цим ситуацією над силах.

Практика показує (і ми особливо), що часто люди зіштовхуються з проблемами, які можуть розв’язати ні які самі, ні члени їхнім родинам, ні друзі, ні сусіди, ані шеляга навіть доброзичливі чиновники. І тому потрібні люди особливої професії - соціальні работники.

1.2. Предмет і той соціальної работы.

Розв’язати остаточно соціальні проблеми інвалідності, бідності, расової чи національної нетерпимості неможливо, але потрібно вирішувати їх і знову кожному за наступного індивіда чи сім'ї, опинилися у тупику через них. Тому, надаючи соціальної допомоги клієнту, соціальний працівник має справу насамперед з його соціальній ситуацією. Соціальна ситуація — конкретне стан проблеми конкретного клієнта Школі соціальної роботи, індивідуального чи групового, з усім багатством своїх зв’язків і опосередкувань, причетних до вирішенню даної проблемы.

У складних матеріальних умовах перебуває більшість сімей самотніх матерів. На кінець 2001 р. їх було близько 1,5 млн. Аналогічні труднощі відчувають сім'ї військовослужбовців строкової служби з дітьми (близько сорока тис. сімей), і навіть сім'ї, де із батьків ухиляється від аліментів (800 тис. сімей). Ще один категорія сімей, одержують підтримку держави, — це сім'ї з дітьми-інвалідами. У 2001 р. було виплачено близько 285 тис. сімей, виховують дітей-інвалідів. Слід назвати також сім'ї з родителями-инвалидами. Потребують підтримка, крім цього й сім'ї, взяли дітей під опіку (піклування). Це близько 200 тис. Наступна численна категорія родин зі об'єктивно обмеженими матеріальними можливостями — це члени багатодітних сімей. Їх чисельність постійно скорочується і у час 2,3 млн.

Зазвичай, у важких матеріальних умовах перебувають сім'ї з малолітніми дітьми (до трьох років). Таких сімей близько 6 млн.

Особливу становищі перебувають студентські сім'ї з дітьми. Фактично є утриманцями батьків (переважно случаев).

До того ж до сім'ям, потребують особливої підтримки держави, слід віднести сім'ї біженців й вимушені переселенців. За даними Федеральної міграційної служби Росії, на 1 травня 2002 р. у Росії перебувало 200,2 тис. таких семей.

Ще один категорія сімей, що потребують підтримці, — це сім'ї безробітних, мають неповнолітніх детей.

Особливий розряд сімей становлять девіантні сім'ї. Це сім'я алкоголіків, наркоманів, правопорушників і др.

Соціальна робота орієнтована як влади на рішення даних проблем сім'ї, а й у її зміцнення та розвитку, відновлення внутрішнього потенціалу виконання численних суспільно значимих функцій сім'ї, стабілізацію демографічного і соціально-економічного положення у России.

Питання правового забезпечення Школі соціальної роботи та сучасного системи соціального обслуговування у Росії дуже актуальні, особливо питання, що стосуються правового забезпечення організаційно-управлінської діяльності у сфері соціального обслуговування сім'ї та детей.

Правове полі системи Школі соціальної роботи, соціального обслуговування і діяльності соціальних служб формується у руслі основних напрямів державної соціальної полі-тики із поліпшення становища сімей, дітей і інших тих категорій населення Російській Федерації з усіма позитивними і негативними випливають, у їх діалектичному единстве.

Шляхи досягнення нової якості Школі соціальної роботи і системи соціального обслуговування населення цілому припускають повну і всеосяжну реалізацію прийнятих федеральних законів і підзаконних актів, що стосуються поліпшення соціального обслуговування соціального забезпечення різних тих категорій населення, створення надійного правового механізму їх реализации.

Соціальна ситуація імені клієнта й предмет Школі соціальної роботи, тим безпосереднім полем, де докладає зусиль соціальний працівник. Однією з важливих сфер одним із головних об'єктів Школі соціальної роботи є семья.

2. Соціальна роботу з літніми людьми.

Особливу важливість набуває організація Школі соціальної роботи з літніми людьми Росії, де частка громадян старшого покоління у складі населення становить 20,5%, містах — 16,4%; у сільській місцевості - 23,3%. На 100 людина у віці припадають майже 36 людина старша трудового возраста.

Такий відсоток осіб похилого віку у кількості населення (приблизно рівні 20%) збережеться ще довгі роки, за розрахунками, до 2006р. Передбачається, що 2015 г. одного працюючого, а Росії припадати один непрацездатного. Причому серед непрацездатних щонайменше половини становлять престарелые.

На виконання указу Президента РФ у Росії розроблена й затверджена постановою Уряди федеральна цільова програма «Старше покоління», у якій подано комплекс заходів із поліпшення соціального обслуговування літніх людей.

Соціальне обслуговування пенсіонерів Росії складає підставі Федеративного закону «Про соціальному обслуговуванні громадян похилого віку інвалідів» від 4 серпня 1995 р. Федерального закону «Про основи соціального обслуговування населення РФ» від 10 грудня 1995 р., Федеративного закону «Про ветеранів» від 12 січня 1995 р., Постанови Уряди Р. Ф. «Про Федеральному переліку гарантованих державою соціальних послуг, представлених громадянам похилого віку й інвалідам державними і муніципальними установами соціального обслуговування» від 25 листопада 1995. указу Президента РФ «Про додаткові заходи із реалізації Федерального Закону «Про ветеранів» від 30 квітня 1996 г.

Відповідно до Федеральним законодавством визначено форми соціального обслуговування пенсіонерів: вдома, включаючи соціально — медичне; полустационарное в стаціонарних установах соціального обслуговування (будинках-інтернатах, пансіонатах та інших., незалежно від своїх найменування) термінове з метою надання невідкладної допомоги разового характеру гостро які потребують соціального підтримці; социально-консультативная допомогу, спрямовану адаптацію громадян похилого віку й інвалідів у суспільстві, розвитку опертя власні сили, полегшення адаптацій до мінливим соціально-економічним умовам. (Федеральним законом «Про соціальному обслуговуванні громадян», ст.16) Порядок оплати всіх видів обслуговування регламентується федеральним законом.

Так само важливо, що соціальних працівників пропонують підопічним широкий набір послуг. Відповідно до положення про центр соціального обслуговування до них належить: доставка додому продуктів із найцікавіших магазинів, з ринку; гарячих обідів з їдалень, необхідних товарів хороших і ліків, гуманітарної допомоги; оформлення різних комунальних та інших платежів, здавання речей в ремонт. За дорученням соціальної працівник пов’яжеться з нотаріусом, викликає лікаря, отримає замовлену ортопедичну взуття, допоможе написати лист родичам, оформить необхідні документи (зокрема й у приміщення у домі - інтернаті), запросить майстрів про ремонт квартир чи який нітрохи апаратури (телевізор, холодильник, тощо.) Деякі територіальні центри розширюють рамки і цього досить широкого переліку услуг.

Основні послуги вдома безкоштовні, певні види послуг, які пов’язані з споживачами першої необхідності, оплачуються пенсіонерам, але за умови, що то здобуває надбавку до пенсії після виходу, розмір оплати становить 25% від суми надбавки.

Кошти, що надійшли обслуговування, зараховуються на рахунки центрів, і іде з їхньої розвиток. Вони є значним підмогою у зв’язку з найгострішою дефіцитом коштів, в пенсійних бюджетах. за рахунок цих надходжень купується спецодяг, взуття для соціальних працівників, в сільських районах — велосипеды.

Після створення служб соціальної допомоги вдома різко скоротилися черги до вступу у будинки інтернати між людьми, позбавлених можливості самообслуговування, що потребують допомогу й догляді. Тепер цих людей можуть мешкати в своїй оселі, в звичних умовах, зі старими стилями жизни.

Для малозабезпечених організується безкоштовне навчання та пільгове харчування у приватних і державних підприємствах. Зустрічі пенсіонерів під час обідів нагадують своєрідні клуби, частково вирішується проблема дефіцитного общения.

Для пенсіонерів, які тимчасово що неспроможні обслуговувати себе і потребують медичному присмотре, околицях і сільських лікарнях відкривають соціальні палати, окремі переростають в геронтологические. Вони пенсіонери проводили за кількома місяців а, підлікувавши, — поверталися домой.

Багато центрах соціального обслуговування створено стаціонарні відділення. Форми роботи стаціонару близькі до діяльності будинків — інтернатів, але перебування тимчасове (від 1 тижня до 3 місяців). Така форма обслуговування особливо примітна для людей, які тимчасово втратили здатність до самообслуговування, але з хочуть залишити затишна оселя. Вимога в відділеннях не загрожує психологічним дискомфортом, частенько які виникають при приміщенні літньої людини до будинку — интернат.

Інша форма роботи — визначення денного перебування. Сенс таких відділень у тому, аби допомогти людей похилого віку подолати самотність. У цих відділеннях намагаються створити подобу домашньої обстановки, гостинною вітальні, у якій прийнято спілкуватися з старими знайомими. Тут можна отримати лікарську допомогу, оздоровчі процедури, безплатне або пільгове харчування. У цих відділеннях організується різні види посильного праці, де можна заробити гаптуванням, рукоділлям, знову відчути свою полезность.

Клієнти денного відділення спільно відзначають свята, народження, й старість та любить самотність не виглядає ані такою сумними, як колись. У штаті відділення мед. сестра, яка відвідує хворих, викликає лікаря, виконує його назначения.

Соціологічні дослідження пацієнтів денного відділення виявили, що 74% їх приваблює бажання спілкуватися, спільно проводити час, брати участь у святкові заходи, 26% знайти безкоштовний обід, 29 можливість позбавити себе від приготування пищи.

Повага і цивілізація — поняття однотипні. Повага старих людей виражається тими матеріальними умовами життя, що може їм надати — розміром пенсії, якістю житла, умовою охорони здоров’я, комфортними послугами. Проте важлива духовна сторона життя — включеності літньої людини в соціум. Матеріальне забезпечення поза соціального спілкування веде до деградації особистості, до зменшення терміна життя. Соціальне спілкування у політичних проблем суспільства, у вузьких справах власної сім'ї, стала комунікація коїться з іншими людьми.

Завдання соціальних працівників і ближніх допомоги літній людині в міру можливості пов’язана з знанням і розумінням леронтопсихологии матеріальною та моральною підтримки і уважения.

Отже, особливу увагу у соціальній роботі займають організація допомоги вдома самотнім непрацездатним громадянам. Служба допомоги, її працівники, систематично відвідуючи самотніх, найчастіше малорухомих людей, певною мірою рятують їхню відмінність від вимушеного одиночества.

3. Роль соціальних працівників у реабілітації инвалидов.

Інваліди, як соціальна категорія людей, перебувають у оточенні здорових проти ними потребують більшою мірою у соціальній захисту, допомоги, підтримці. Ці види допомоги визначено законодавством, відповідними нормативними актами, інструкціями і рекомендації, відомий механізм реалізації. Слід зазначити, що це нормативні акти стосуються пільг, посібників, пенсій та інших форм соціальної допомоги, яка спрямовано підтримку життєдіяльності, на пасивне споживання матеріальних витрат. Разом про те, інвалідам необхідна такої допомоги, яка б стимулювати і активізувати інвалідів і придушував б розвиток утриманських тенденцій. Відомо, що з повноцінної, активної життя інвалідів необхідно залучення в суспільнокорисну діяльність, розвиток виробництва і підтримку зв’язків інвалідів зі здоровим оточенням, надають державні установи різного профілю, громадськими організаціями та управлінськими структурами. Фактично, йдеться про соціальний інтеграції інвалідів, що є кінцевої метою реабилитации.

За місцем проживання (перебування) всіх інвалідів можна розділити на 2 категории:

— що у будинкахинтернатах;

— що у семьях.

Зазначений критерій — місце проживання — годі було сприймати як формальний. Він як найтісніше пов’язані з моральнопсихологічним чинником, з перспективою подальшої долі инвалидов.

Відомо, що у будинках-інтернатах перебувають найважчі в соматичному відношенні інваліди. Залежно від характеру патології дорослі інваліди утримуватися в будинках-інтернатах загального типу, в психоневрологічних інтернатах, діти — в будинках-інтернатах для розумово відсталих і з обмеженими фізичними недостатками.

Діяльність соціального працівника також визначається характером патології у інваліда і співвідноситься з його реабілітаційним потенціалом. Для здійснення адекватної діяльності соціального працівника вдомаінтернатах необхідні знання особливостей структури та функцій цих учреждений.

Будинки-інтернати загального типу призначені для медико-соціального обслуговування інвалідів. Вони приймаються громадяни (жінки з 55 років, чоловіки з 60 років) і інваліди 1 і 2 груп старше 18 років, які мають працездатних цих діток або батьків, зобов’язаних згідно із законом їх содержать.

Завданнями цього будинку-інтернату являются:

— створення сприятливих умов життя, наближених до домашним;

— організація догляду за котрі живуть, надання їм медичної допомогу й організація змістовного досуга;

— організація трудовий зайнятості инвалидов.

Відповідно до основне завдання будинокінтернат осуществляет:

— активне сприяння адаптації інвалідів до нових условиям;

— побутове пристрій, забезпечуючи які поступили упорядкованим житлом, інвентарем і меблями, постільними приладдям, одягом і обувью;

— організацію харчування з урахуванням віку і її стану здоровья;

— диспансеризацію і лікування інвалідів, організацію консультативної медичної допомоги, і навіть госпіталізацію що потребують лікувальні учреждения;

— забезпечення нужденних слуховим апаратами, окулярами, протезноортопедичними виробами і кресло-колясками;

— відповідно до медичними рекомендаціями організацію трудовий зайнятості, сприяє підтримці активного образу жизни.

У будинках-інтернатах загального типу перебувають інваліди молодого віку (від 18 до 44 лет).Они становлять близько 20% всього контингенту які проживають. Більше половини їх — інваліди з дитинства, 27,3% - внаслідок загального захворювання, 5,4% - у зв’язку з трудовим каліцтвом, 2,5% - інші. Стан їх характеризується значною вагою. Про це свідчать переважання інвалідів 1 групи (67,0%).

Найбільшу групу (83,3%) становлять інваліди з наслідками поразки центральної нервової системи (залишкові явища дитячого церебрального паралічу, поліомієліту, енцефаліту, травми спинного мозку та інших.), 5,5% - інваліди внаслідок патології внутрішніх органов.

Наслідком різного рівня порушень функції опорно-рухового апарату є обмеження рухової активності інвалідів. У зв’язку з цим 8,1% потребують сторонньому догляді, 50,4% пересуваються з допомогою милиць чи кресло-колясок і лише 41,5% - самостоятельно.

Характер патології позначається на здібності молодих інвалідів до самообслуговування: 10,9% їх що неспроможні себе обслужити, 33,4% обслуговують себе частково, 55,7% - полностью.

Як очевидно з наведеної характеристики молодих інвалідів, попри тяжкість стану здоров’я, вагома частина з них підлягає соціальної адаптації самих установах, а деяких випадках і інтеграції у суспільстві. У цьому сенсі, важливого значення набувають чинники, що впливають соціальну адаптацію молодих інвалідів. Адаптація пропонує наявність умов, сприяють реалізації наявних і нових соціальних потреб з урахуванням резервних можливостей инвалида.

На відміну від осіб похилого віку з відносно обмеженими потребами, серед яких переважають вітальні і з продовженням активного життя, молоді інваліди мають потреби у одержанні освіти і працевлаштуванні, у реалізації бажань у сфері розважального дозвілля і спорту, у створенні сім'ї та др.

У разі будинку-інтернату за відсутності у штаті спеціальних працівників, які б вивчити потреби молодих інвалідів, і за відсутності умов їхнього реабілітації виникає ситуація соціальної напруженості, незадоволеності бажань. Молоді інваліди, сутнісно перебувають у умовах соціальної депривації, вони постійно відчувають дефіцит інформації. Разом про те, виявилося, що підвищити свою медичну освіту хотів би лише 3,9%, а здобути професію — 8,6% молодих інвалідів. Серед побажань домінують запити щодо культурномасової роботи (у 41,8% молодих инвалидов).

Роль соціального працівника у тому, щоб зробити особливу середу домі - інтернаті і особливо у відділеннях, де живуть молоді інваліди. Терапія середовищем посідає чільне місце у організації життя інвалідів молодого віку. Основним напрямом є створення активної, дієвою довкілля, яка спонукала б молодих інвалідів на «самодіяльність», самозабезпечення, відхід утриманських настроїв і гиперопеки.

Задля реалізації ідеї активізації середовища можна використовувати зайнятість працею, аматорські заняття, суспільно-корисне діяльність, спортивні заходи, організацію содержательно-развлекательного дозвілля, навчання професій. Такий перелік заходів ні здійснювати аж лише соціальним працівником. Важливо, щоб весь персонал був орієнтовано зміна стилю роботи установи, де знаходяться молоді інваліди. У цьому сенсі, соціальному працівнику необхідно володіння методами і прийомами роботи з особами, обслуговуючими інвалідів у домах-интернатов. З урахуванням завдань, соціальний працівник повинен знати функціональних обов’язків медичного і допоміжного персоналу. Він повинен уміти виявити загальне, подібне у тому роботи і використовувати цю до створення терапевтичної среды.

До сформування позитивної терапевтичної середовища соціальному працівнику необхідні знання як психолого-педагогічного плану. Нерідко доводиться вирішувати і питання юридичні (громадянського права, трудового регулювання, майнові та інших.). Рішення чи сприяння вирішенні цих питань сприятиме соціальної адаптації, нормалізації взаємовідносин молодих інвалідів, а, можливо, та його соціальної интеграции.

Працюючи із молодими інвалідами важливо виявлення лідерів з контингенту на осіб із позитивної соціальної спрямованістю. Опосередковане вплив них на групу сприяє формуванню наших спільних цілей, згуртуванню інвалідів у ході діяльності, їх повноцінному общению.

Спілкування, як із чинників соціальної активності, реалізується у ході трудовий зайнятості і проведення дозвілля. Тривале перебування молодих інвалідів у, свого роду, соціальному ізоляторі, яким є будинокінтернат, не сприяє формуванню навичок спілкування. Воно має переважно ситуативному характері, відрізняється поверхнею, нестійкістю связей.

Ступінь соціально-психологічної адаптації молодих інвалідів у будинкахінтернатах значною мірою визначається їхніми ставленням зі своєю хвороби. Воно проявляється або запереченням хвороби, або раціональним ставленням до захворювання, або «відходом у хворобу». Цей останній варіант виявляється у появу відгородженості, пригніченості, у постійному самоаналізі, доглядати від подію та інтересів. У таких випадках важлива роль соціального працівника як психотерапевта, який використовує різні методи відволікання інваліда від песимістичній оцінки свого політичного майбутнього, переключає його за повсякденні інтереси, орієнтує на позитивну перспективу.

Роль соціального працівника у тому, щоб із урахуванням вікових інтересів, личностно-характерологических особливостей обох категорій які проживають, організувати соціально-побутову і соціально-психологічну адаптацію молодих инвалидов.

Надання сприяння вступі інвалідів у навчальний заклад є одним із важливих функцій участі соціального працівника в реабілітації цієї категорії лиц.

Важливим розділом діяльності соціального працівника є працевлаштування інваліда, що може бути здійснено (відповідно до рекомендаціями врачебно-трудовой експертизи) або у умовах звичайного виробництва, або на спеціалізованих підприємствах, або у надомних условиях.

У цьому соціальний працівник повинен керуватися нормативними актами з працевлаштування, про переліку професій для інвалідів та інших. і надавати їм дійову помощь.

При здійсненні реабілітації інвалідів, що у сім'ях, і тих більш які живуть самотньо, значної ролі набуває морально-психологічна підтримка цієї категорію осіб. Крах життєвих планів, розлад у ній, позбавлення улюбленої роботи, розрив звичних зв’язків, погіршення матеріального становища — ось лише невеликий перелік проблем, які можуть опинитися дезадаптировать інваліда, викликати в нього депресивну реакцію і з’явитися чинником, які ускладнюють власне весь процес реабілітації. Роль соціального працівника полягає у співучасті, у проникненні в сутність психогенної ситуації інваліда й у спробі усунути чи навіть пом’якшити вплив в психічний стан інваліда. Соціальний працівник повинен, у зв’язку з цим, мати певними особистісними якостями і володіти основами психотерапии.

Отже, участь соціального працівника в реабілітації інвалідів носить багатоаспектний характер, який передбачає як різнобічніша освіту, обізнаність у законодавстві, а й наявність відповідних особистих якостей, дозволяють інваліду довірчо ставитися до цієї категорії работников.

Однією з основних засад роботи з старими та інвалідами є повага до особистості. Необхідно поважати та приймати клієнта таким, яким він есть.

Професійна компетентність соціального працівника полягає, безумовно, знання геронтологічних і психологічних особливостей віку, обліку, приналежності клієнтів до тій чи іншій соціальної групи. Потреби, інтереси, захоплення, світогляд, найближче оточення, житлово-побутові, матеріальні умови, спосіб життя клієнтів — те й багато інше, перебуває у зору справжнього професіонала, що, безсумнівно, дає вибрати оптимальну технологію соціальної допомоги, грамотно визначити проблему та шляхи її вирішення. Подейкують зарубіжні технологи, необхідно відкрити «три ящика столу»: що сталося? (У чому проблема?). Чому? (Що було причиною?). Як допомогти? (Що можу вдіяти?). Цей прийом допомагає соціальних працівників, психологам, медикам надати сприяння фахівця в царині адаптацію навколишньої дійсності, до реальних і непростих умов зовнішнього й внутрішнього мира.

У покупців, безліч людей обмеженими можливостями мусить бути сформована надія бути за потрібне людям, соціуму, бути їм шановним. Для цього використовуються різні прийоми: виявивши проблему, докласти зусиль, щоб реалізувати хоча дехто потреби: допомогти встановити контакти з родичами, оформити необхідні запити, й т.д. І, звісно, дуже важливий конкретна допомогу дією: наведення порядку у кімнаті слабослышащей бабусі, то, можливо, доставити їй додому перукаря, щоб довести, що «вік — це лише стан душі», добути новий слуховий апарат; підвищити, із залученням різних інстанцій, мізерну пенсію; запросити брати участь у виставці, у конкурсі творчих робіт, підтвердивши істину, що «світ не без добрих людей», і др.

Істотною стороною спілкування соціального працівника з клієнтом виступає перцепція, тобто сприйняття одне одного у повноцінним партнером по відносинам встановлення цій основі взаимопонимания.

Домінантний суб'єкт спілкування панує у діалозі, прагне опанувати ініціативою у розмові; оперування проханнями та вимогами, їх турбує їх умственность і доцільність. Такий його настрій можна вловити по осанкою, міміці, жестам, поглядам, реплікам. Інколи він буває наполегливий зі спілкуванням, багаторазово повторює один і той ж. Соціального працівникові треба дати такому клієнту можливість виявити свою доминантность.

Недоминантный суб'єкт спілкування — людина (клієнт), постійно відчуває себе прохачем, дуже чутливий до стану партнера — соціального працівника. Він зайве сором’язлива у проханнях, не може їх висловити. Важливо допомогти то спілкуванні: стимулювати, підтримувати, надавати йому ініціативу і можливість самовиразитися, викласти йому свої просьбы.

Світ інвалідів своєрідний. Тут є свої критерії, свої оцінки, свої умови. Допомогти інваліду — це, передусім, сприйняти і зрозуміти його світ, світ людини нужденного у уважному і серцевому отношении.

3.1. Психологічні аспекти Школі соціальної роботи з людьми з обмеженими возможностями.

Необхідність інтеграції технологій Школі соціальної роботи і методів прикладної психології насамперед визначається специфікою людей обмеженими можливостями (ВВ) як об'єктів «соціальної терапии».

Серед проблем людей ВВ, особливо молоді, найчастіше, фігурують самотність, низька самооцінка і відсутність соціальної впевненості у собі, депресія, відчуття стигматизированности і бути знехтуваним через своїх недоліків, психологічна фізична залежність, професійне самовизначення і працевлаштування, і навіть болісна нездатність обговорювати свої труднощі. Дуже гострими є такі проблеми сексуальною та сімейному житті, як з’ясування умотивованості й розвиток відносин із протилежною статтю і можливі медичні протипоказання до деторождению.

Не виключено, що гострота фізичних, соціально-економічних і, головне, психологічних проблем значно вищий у разі не уродженою, а придбаної аномалії (інвалідності), стає сильним стресогенним чинником і змінює життєвий сценарій чоловіки й, до якогось ступеня, його найближчого окружения.

Одне з основних психологічних проблем людей ВВ — проблема маргінальності і аутоидентичности, тобто, якої групі відносить себе така людина — до «світу нормальних» або до «світу неповноцінних». Як показує практика, здебільшого люди в міру можливості намагаються приховувати свої недоліки, щоб постати у власних очах оточуючих частиною світу «нормальних» людей. Якщо йому це вдається, то людина з ВВ або іде у соціальну самоізоляцію, або у процесі комунікації з нормальними людьми почувається особливо неповноцінним через гіперопіки і співчуття з боку. У цьому основними психологічними умовами соціальної адаптації людини з ВВ можуть бути усвідомлення їм реального стану справ і адекватна самооцінка, емоційна врівноваженість, адекватні міжособистісні стосунки і перебування моїй професійній ніші на ранці праці та занятости.

Авторство соціальну модель (іноді її позначається як «інтерактивну модель», чи «модель взаємодії») належить переважно самим людей із ВВ. У фокусі цієї моделі перебуває взаємозв'язок між окремим людиною й навколишньої його середовищем (зокрема суспільством), причому обмежені можливості не розглядаються як частину чоловіки й як він вина: то вона може намагатися послабити наслідки свого недуги, але відчуття обмеженості реальних можливостей викликано не недугою, а ставленням покупців, безліч бар'єрами, що у навколишньому середовищі (архітектурою, соціальної організацією, психологічним кліматом тощо.). Інакше висловлюючись, обмежені можливості проблема є результатом соціального і економічного утиски у суспільстві, тому людей ВВ скоріш можна розглядати, як притесняемую групу, як тільки аномальную чи трагическую.

У цьому концепція незалежного життя розглядає людини з ВВ і його проблеми, у світлі її цивільних прав, а чи не з погляду його патології, і орієнтується усунення фізичних і психологічних бар'єрів у навколишньому середовищі з допомогою спеціальних служб, методів і коштів. Вочевидь, що у сфері соціальній роботи, яка передбачає, по визначенню, професійну підтримку, захист і військову допомогу социально-уязвимым категоріям населення, повинні бути надані умови для соціальної реабілітації, адаптації й інтеграції людей ОВ.

З іншого боку, незалежна життя є наявність альтернатив і можливість вибору, який людина з ВВ може зробити з допомогою соціальних служб, причому критерієм незалежності, є не ступінь його дієздатності і самостійності без допомоги, а якість життя жінок у умовах наданої допомоги. Натомість, поняття допомога включає у собі її характер, спосіб надання, контроль і результат. Іноді буває важко приймати допомогу, але й легше її оказывать.

У зв’язку з вищевикладеним, важливі як утримання і технології Школі соціальної роботи, але її психологічна забарвленість. Однією з найбільш поширених і, очевидно, найбільш адекватних для «які допомагають професій» (типи соціальної праці та недирективной консультативної психології) є гуманістичний підхід (К.Роджерс та інших.). Відповідно до цьому підходу, в існуванні людини, який передбачає формування його високої самоцінності, необхідні активізація внутрішніх ресурсів позитивного розвитку особистості («особистісного зростання»), гуманність, і можливість вибору. З іншого боку, з позицій екзистенціальної психології однією з найважливіших прагнень особистості є набуття сенсу свого існування, й у людини важливіше чи, що з нею сталося, а своє ставлення до пригоди (В.Франкл).

У цьому дуже важливою завданням соціального працівника є переклад клієнта з позиції об'єкта соціального впливу, який передбачає пасивну громадську і особистісну позицію, зовнішній фокус контролю, відмова від самостійного прийняття прийняття рішень та залежність, стереотипичность мислення та поведінки й ін., в позицію здатних саморозвитку, активного і креативного суб'єкта соціального впливу. У межах двосторонніх відносин «соціальний працівник — клієнт» останній може бути стимулирован на активний вибір як самостійного прийняття рішень, Можливо, соціальному працівнику було б набагато легше приймати рішення самому, але це призвело б до зростанню невпевненості клієнти на своїх сил і його залежність від соціального працівника. Приміром, в соціальних установах інтернатного типу нерідко виникає «придбана безпорадність»: заручившись своєї не здібності проводити рішення, що стосуються їх долі, клієнти, не намагаючись впливати перебіг подію, впадають у депресію, нібито Росія може спричинить зростанню захворюваності та смертності. У цьому соціальних працівників може допомогти клієнтам братимуть участь у вирішенні повсякденних питань (наприклад, сприяти створенню рад клієнтів — і рад їхнім родинам як органів колективної думки), і навіть зробити значно більш проникними кордони між інтернатом (чи сім'єю) і обществом.

Практика показує, однією з важливих й те водночас проблемних питань у життя людей ВВ є вибір професії та працевлаштування. Професійне самовизначення має містити принципово важливих умови: активність суб'єкта професійного вибору й забезпечення кваліфікованої розвиваючої допомоги з боку соціального працівника із єдиною метою обґрунтованої і публічно адекватного вибору професії. У часто можна зустріти випадках, коли труднощі людини з ВВ в професійному самовизначенні викликані нерішучістю і непевністю в силах, особливе значення набуває допомогу у усвідомленні і правильною оцінці своїх особливостей з позиції їхній професійній значимості, і навіть інформацію про професіях, у яких саме такі риси можуть забезпечити успішність діяльності. Ідеальним результатом представляється формування в людини з ВВ вміння свідомо й самостійно планувати свій власний професійний маршрут і безпомилково визначати шляху його реализации.

У принципі так справжня незалежність передбачає незалежність як фізичну, скільки психологічну, попри наявність аномалії і рівень її тяжкості. Природно, соціальний працівник неспроможна вирішити все психологічні проблеми клієнта, а може цьому сприяти, при застосуванні методів психологічного консультування, надання експреспсихологічної допомоги, роботи з посттравматическим стресом і здійснюючи, фактично, психосоціальну роботу, що особливо важливо у умовах існуючого країни дефіциту практичних психологов.

Одне з найважливіших чинників успішності медико-социально-психологической реабілітації є найближче микросоциальное оточення людей ВВ. У частковості, їхні сім'ї як раніше залишаються основними джерелами допомоги, зазвичай пов’язану з фізичним і емоційним стресами, а перелік різноманітних проблем (медичних, матеріально-побутових, психологічних, педагогічних, професійних та інших.), що виникають у сім'ї у зв’язки Польщі з часткової чи повної недієздатністю будь-якого з його членів, нескінченний. З психологічної погляду дуже важливо нейтралізувати дві часто які у сім'ях крайності у ставленні до людині з ВВ: або його сприймає як тягар, що ускладнює існування й затрудняющую особисте «виживання», або у ньому зосереджується увагу сім'ї і він піддається гиперопеке. Виступаючи у різних ролях (консультанта, захисника інтересів, помічника та ін.), соціальний працівник може сприятимуть вирішенню виникаючих проблем, формуванню правильного ставлення до недееспособному родичу у цілому — нормалізацією внутрішньосімейних стосунків. Крім індивідуальної роботи з родиною, є доцільним групові заняття і сприяти об'єднанню сімей (і клієнтів) з подібними проблемами.

Отже, соціальна роботу з людьми з ВВ за мету має їх фізичну й, головне, соціальне і психологічну добробут, і з методологічної погляду є психосоциальный підхід з урахуванням особливостей особи і конкретної історичної ситуації. Конкретні зусилля, відповідно до соціальну модель, мають бути спрямовані як допоможе людям боротьби з їх недугами, а й у суспільні зміни: необхідно боротися з негативними установками, рутинними правилами, «сходами і вузькими дверима» і подати всім людей рівні можливості повноцінної участі в усіх галузях життя і видах соціальної активности.

4. Соціальна роботу з молодежью.

Молодь характеризується тими громадськими відносинами й суспільними формами, які визначають її як самостійну соціальнодемографічну групу. Молодь має низку особливостей, належних, колись лише з самої її об'єктивної сутності. Соціальні особливості молоді визначаються специфічної позицією, що вона посідає у процесі відтворення соціальної структури, і навіть здатністю як успадковувати, а й перетворювати сформовані суспільні відносини. Суперечності, виникаючі всередині цього процесу, лежать у основі комплексу специфічних молодіжних проблем.

Конкретні умови буття молоді визначають особливості молодіжного свідомості, діалектичне єдність структурних елементів якого і утворить побудительно-мотивационные сутності сили молоді. Всередині цієї єдності виникає розмаїття суперечливих детермінацій, опосредующих специфіку їхніх стосунків до навколишньої дійсності і мотивацію соціальної деятельности.

Перелічені прояви соціального якості молоді у процесі розвитку переходять одне до іншого, взаємно доповнюють одне одного, зумовлюючи її соціальну сутність, що реалізується у вигляді деятельности.

А, щоб допомогти молоді, потрібні знання основних тенденцій розвитку молодіжної культури, психологічних особливостей тощо. Соціологія молоді вивчає молодь як соціальну спільність, особливості її соціалізації, виховання, процес соціальної спадкоємності і стабільності успадкування молоддю знань і нового досвіду старших поколінь, особливості життя, формування життєвих планів, ціннісними орієнтаціями, виконання соціальних ролей. Ці знання необхідні соціальних працівників, щоб ефективно побудувати работу.

Молодь — це соціально-демографічна група, котра переживає період становлення соціальної зрілості, адаптації до світу дорослих і залежать майбутні изменения.

Молодь має рухливі межі свого віку, вони залежить від соціально-економічного розвитку суспільства, рівня культури, умов жизни.

Нижня вікова кордон визначає, що з років настає фізична зрілість і достойна людина може займатися трудовий діяльністю (період вибору вчитися чи вчимося працювати). Верхня кордон визначається досягненням економічної самостійності, професійної й особистої стабільності (створення сім'ї, народження детей).

За даними переписом населення 1989 р. молоді від 14 до 30 років у РФ налічується 34,4 млн. людина, чи 23,4%. За 10 років (з 1979 г.) чисельність молоді скоротилася на 8 млн. людина, і це тенденція развивается.

Падіння народжуваності Російській Федерації призвело до «старіння «молоді: зросла частка тих 25−29 летних.

Молодь становить 41% населення Росії у працездатному віці. У народному господарстві зайнято 22,3 млн. молоді. Проте, частка молоді серед «зайнятих в народному господарстві постійно знижується, особливо серед робочих промисловості, будівництва й транспорту. У зв’язку з структурними змінами, що відбуваються економіки, зростає частка у невиробничій сфері. І це потребує внесення змін — у структурі її трудовий підготовки й перепідготовки. Чисельність молоді селі за 10 років скоротилося на 19% і як лише 18,5% сільського населення России.

Очевидним є також те, що молоде покоління Росії переживає кризову соціально-психологічну ситуацію. Зруйновано колишні застарілі стереотипи поведінки, нормативні і ціннісні орієнтації. Вироблення нових відбувається хаотично, безсистемно і лавиноподібно. Молодь втрачає відчуття сенсу того що відбувається і немає певних життєвих навичок, яка б зберегти свою індивідуальність і сформувати здоровий і більш ефективний життєвий стиль.

Сучасна соціальна ситуація неминуче привела молоде покоління до необхідності взяття відповідальності за своє майбутнє він, самостійного вибору і місцевого контролю своєї поведінки. У той самий час річ цілком очевидна, що підлітки, з під впливом хронічних, безупинно зростаючих інтенсивних стресових ситуацій, неготовими до їх подоланню і страждають від своїх наслідків. Прогресивно наростаючі вимоги соціального середовища викликали поява масових станів психоемоційного напруги, лавиноподібне збільшення форм саморуйнуючої поведінки, перше місце у тому числі вийшла наркотизація підлітків, і навіть різні види зловживань психоактивными веществами.

Відсутність знань, навичок і сучасних соціально адаптивних стратегій поведінки у дорослої частини населення — батьків, педагогів, — Демшевського не дозволяє їм надавати необхідне виховне вплив, психологічну і соціальну підтримку. Підлітки виявилися самотні і психічно безпорадні у зв’язку з утраченими зв’язками зі старшим поколением.

Професійні групи осіб, хто з дітьми і підлітками — вчителя, шкільні психологи, інспектора ИДН тощо., також потребують виробленні геть нової підходи до взаємодії відносини із своїми підопічними. А, щоб навчити їх нових форм поведінки, сформувати стрессоустойчивую особистість, здатну самостійно, ефективно й відповідально будувати своє життя, потрібно, по-перше, самим мати необхідні цього властивості і демонструвати у процесі професійного взаємодії із наркозалежними підлітками, а по-друге, мати знаннями, вміннями і навички навчання здібності ефективно долати життєві проблеми, розвивати стереотипи здорового поведения.

Негативні прояви полягають, передусім, у цьому, що молодіжна середовище стає небезпечної криміногенної зоною. Наростають несприятливі тенденції, як омолодження злочинності, посилення її групового характеру. Так було в 2001 р. число скоєних малолітніми злочинцями грабежів з проникненням на квартири збільшилася 2,2 разу, хулиганств — в 1,6 разу, шахрайств — на 75,8%, здирств — в 2,2 разу, злочинів із застосуванням вогнепальної зброї - в 17,2 разу проти 2000 р. Однією з найбільш поширених видів злочинів у неповнолітніх є крадіжки, кількість яких 2001 р. становило 2203 (47,4%), включаючи також квартирні крадіжки — 1874 (85,1%).

З кожним роком зростає кількість «жіночих «злочинів. Велику тривогу в правоохоронних органів викликає тенденція до «омолаживанию «жіночої злочинності. У наявних у Росії виховно-трудових колоніях для неповнолітніх містяться сьогодні 1136 дівчаток-підлітків. Велика їх частину засуджено за тяжкі злочини. У 2001 р. було зафіксоване близько 150 випадків дітовбивств. Зазвичай, на вбивство дітей йдуть молоді жінки, які проявилися у житті: без сім'ї, без коштів для існування, без жилья.

Молоде покоління здебільшого виявилося без надійних соціальних орієнтирів. Руйнування традиційних форм соціалізації, заснованої на соціальної обумовленості життєвого шляху, з одного боку, підвищило відповідальність молоді упродовж свого долю, поставивши перед необхідністю вибору, з іншого — виявило неготовність більшості з них включитися у нові суспільні відносини. Вибір життєвого шляху став визначатися не здібностями і якими інтересами молодої людини, а конкретними обставинами. Тому на згадуваній цьому етапі особливо багато важить проведення Школі соціальної роботи із юнаками, які виявилися у такому ситуации.

Заключение

.

Соціальна діяльність у Росії, як та інших країнах, служить шляхетним цілям — забезпечити задоволення потреб населення, особливо соціально уразливих його верств, створити сприятливішу атмосферу для гідної підтримки возможностей.

Соціальна робота грає величезну роль допомоги самотнім людей похилого віку. Вивчення показало, що у терапії самотності потрібно враховувати розмаїття чинників, які ведуть самітності, цьому має відповідати і розмаїття стратегій втручання; допомогу самотнім людям має полягати у зміні ситуації, а чи не особистості человека.

А, щоб робота суб'єктів соціальної діяльності була цілеспрямованою і ефективної треба мати чітке уявлення про проблеми різних соціально уразливих тих категорій населення. Тому у кожному районі необхідно регулярно проводити соціологічні дослідження проблем. Для систематизації інформації створити єдиний банк даних із району.

Безумовно, підвищення Школі соціальної роботи необхідно зміцнити матеріальнотехнічну базу соціальних служб.

Розуміючи необхідність удосконалення системи соціального обслуговування й те водночас обмежені можливості, можна поставити два завдання — пошук додаткові засоби для подання соціальної допомогу й впровадження нових форм і методів обслуживания.

1. Конституція Російської Федерації - М., Юридична литература,.

1996 г.

Федеральний Закон РФ від 02.08.95 г. № 122-ФЗ «Про соціальному обслуговуванні громадян літнього возраста».

2. Федеральний Закон РФ від 24.11.95 г. № 181-ФЗ «Про соціальний захист інвалідів у Російської Федерации».

3. Федеральний Закон РФ від 10.12.95 г. № 195-ФЗ «Про основи соціального обслуговування населення Російської Федерации».

4. Комплексну програму заходів соціального захисту населення жителей.

Москви на 1999 р. — М., 1999 г.

5. Збірник нормативних і інструктивних документів з питань діяльності ЦСО м. Москві - М., 1998 г.

6. Збірник нормативних актів із соціального захисту громадян Росії -.

М., 1995 г.

7. Теорія й методику Школі соціальної роботи / під ред.В. И. Жукова, М.,.

Аспект — Пресс, 1995 г.

8. «Гроші були й благодійність» — М., Наука, 2001 р., № 4.

9. «Історичний досвід Школі соціальної роботи у Росії» — М., 2000 г.

10. «Робітник соціальної служби» — М., 1997 р., № 2.

11. Російська енциклопедія Школі соціальної роботи / під ред. А. М. Панова и.

Е.И.Холостовой. М., ИСР., 1997 г.

12. «Соціальний захист» — М., 1998 р., № 11.

13. «Третій сектор» — М., 2001 р., № 6.

14. Відхід за старими вдома — М., Співчуття, 1998 г.