Сопоставление профілів конкуруючих фирм

Институт економіки та финансов.

КУРСОВА РАБОТА.

Тема: зіставлення профілів двох конкуруючих фирм.

По курсу: стратегічне управление.

(c)Виконав: студент очного отделения.

311 группы.

Павлов П.С.

Перевірив: Ерошина Н.Р.

Санкт-Петербург.

2004 г.

Запровадження… …3 Глава I. Теоретичні основи зіставлення профілів 1. Понятие профілю фірми. Необхідність вивчення профиля…5 2. Коментар до профілю фірми по Х. Маккею…9 Глава II. Характеристика і аналіз профілів конкурентів 1. Загальна характеристика досліджуваних компаній, і ситуація у отрасли…12 2. АВТОВАЗ як досліджувана компания…13 3. ІЖМАШ як конкуруюча компания…14 4. Зіставлення профілів (за методикою Х. Маккея)…14 5. Порівняння профілів схематичним методом…24 Глава III. Висновки і рекомендації… .25.

Заключение

… …27.

Список використаних источников…28.

Якщо є дві фірми, випускають аналогічну продукцію (чи товаризамінники) в порівнянних кількостях і сбывающие її в одному ринку, то з-поміж них неодмінно переважатимуть конкуренція. Від цього виграє споживач, адже йому конкуренція — заставу помірної ціни, і хорошого якості. А самі компанії? Їх найвище керівництво постійно здивовано проблемою виживання в конкурентному середовищі, процвітання, та водночас і усунення конкурентів. До того ж складність конкурентної боротьби для керівництва залежить, зокрема, і зажадав від розміру компаній. Якщо двох і більш невеликих компаній методами конкурентної боротьби можуть бути якісь окремі інструменти (цінова, асортиментна політика, якість, реклама), то тут для підприємств-гігантів цього досить. Великі компанії мають великим набором можливостей, тому використовувати в своїх цілях сьогодні означає потерпіти крах завтра.

Найефективнішим методом збирання та опрацювання інформації про конкурента і самої ж компанії є зіставлення профілів компанії та її конкурента (конкурентів). Профіль фірми — це многофакторная модель (отже, вона максимально чи реальні). До того ж чинники для порівняння вибирає сама фирма-исследователь, залежно від галузевих особенностей.

Процес діяльності компаній динамічний у часі, і тому інформацію конкурентів потрібно якнайчастіше оновлювати. Тобто зіставлення профілів своєї фірми і конкурента — це разовий, а постійний процес, і як результату постійно будуть назрівати нові рекомендации.

Мета цієї курсової роботи — з урахуванням теоретичного матеріалу зробити порівняння профілів двох конкуруючих фірм і дати рекомендації аналізованої фірмі у тому, які заходи слід зробити під час першого чергу на даної стадії конкурентної борьбы.

Проблема, що у основі теми — як залишатися лідером в конкурентної боротьбі, що є динамічним процесом (тобто відбувається в часу) і, отже, результат якій у змозі змінюватися в тому користь кожного конкуруючого суб'єкта. І тому кожна фірма має у можливій повноті вживати свої можливості, і навіть постійно відстежувати поява нових загроз. Звідси висновок, що організувати неможливо назавжди і безповоротно перемогти у конкурентної боротьби, оскільки це процес непрерывный.

Мета цієї роботи — з урахуванням теоретичних знань і практичних досліджень дати рекомендації ВАТ «АВТОВАЗ», спрямованих на досягнення і збереження лідируючого положення у галузі на довгострокову перспективу.

Завдання, які потребують розв’язання у цій работе:

выяснить, яке фактичний стан ВАТ «АВТОВАЗ» щодо конкурента; - знайти сильні й слабкі сторони як досліджуваної фірми, і конкурента; - знайти рішення, дозволяють досліджуваної фірмі зайняти і зберегти лідируючу позицію у галузі; - розробки рекомендацій врахувати якнайбільше чинників, що впливають на результат событий.

Глава I. Теоретичні основи зіставлення профилей.

1. Поняття профілю фірми. Необхідність вивчення профиля.

(Профілем називається сума характеристик, внаслідок чого компанія чи частину компанії відома важливою цільової групі [споживачам, постачальникам, конкурентам, державі, громадськості]. Корпоративний профіль — це образ компанії її продукції очах цільової групи. ([1].

Вивчення профілю найчастіше практикувалося в компаніях, що спеціалізуються з виробництві споживчих товарів, соціальній та компаніях із трохи абстрактним характером продукції у вигляді послуг і консультаций.

Споживчими товарами, стосовно яким проводилося вивчення профілю, були предмети короткочасного користування, наприклад зубна паста і шампуні. Що ж до споживчих товарів тривалого користування, то такі дослідження проводилися стосовно автомобілям, телевізорів і домам.

Досліджувався корпоративний профіль компаній, що у сфері послуг, наприклад банків та авіакомпаній, і навіть дають консультації в галузі обробки даних, менеджменту і права.

Останніми роками вивчення профілю стало застосовуватися й у фірмах, що випускають засоби виробництва. Ці дослідження розширювалися принаймні того, як бізнес став би сильнішим поступово переорієнтовуватися під рынок.

Орієнтація ринку означає, що ця компанія починає вивчати потреби, які породжують попит, і який використовує накопичені дані, щоб краще задовольняти потреби потребителей.

Знати свого конкурента щонайменше важливо, ніж знати про свого клієнта. Якщо лише розглянута фірма не зайнята виробництвом унікальних видів продукції або послуг, не в державу з планової економікою, то конкуренція — незаперечний факт життя фірми. І її керівництво має рахуватися з цим. Найкращий спосіб — це зібрати можливий максимум інформації, та був действовать.

Раніше, коли конкуренція не був такий інтенсивної, планування і прогнозування була мінімальною. У сфері збуту це старе стереотип конкуренції полягав в чотирьом пунктам:

• Продукция.

• Цена.

• Местонахождение.

• Стимулирование.

В багатьох випадках це виправдовувало, і якщо не виходило, фірми переключалися іншим можливого клиента.

Сьогодні конкуренція має інший вигляд. Прийоми ведення «бойових дій в» як між державами, і між корпораціями стають дедалі більше вишуканими, більш аналітичними; скоріш стратегічними, а чи не просто тактичними. Керівники корпорацій разом з адміністративною персоналом постійно намагаються определить:

• Стратегії сбыта.

• Основні принципы.

• Перспективні планы.

• Ніші ринку, завдання, мети, й одержати у результаті більше інформації, ніж у стані обработать.

Сверхупрощения «гладиаторской» ери змінилися сверхусложнениями ери технології. Тепер будь-яка фірма досконально вивчає своїх конкурентів буквально до самої їх смерті. Стало вже неможливо бути, у курсі усього світу і цьому ще і керувати делом.

Багато менеджери продовжують вимагати все нову інформацію, хоча вони завалені вже наявної, і навіть наявну в них інформацію вони використовують частинами чи неправильно. Знання перестав бути силою, якщо вона використовується. Воно повинно бути досконалим, але це обов’язково має бути доступним. І необхідні менеджери, які вміють успішно використовувати ці знания.

Важливою особливістю складання профілю є суворих теоретичних вказівок. Це з тим, що організувати неможливо скласти приклад профілю для фірм всіх галузей. Вище керівництво саме визначає основних позицій порівнювати з галузевих, географічних та інших особливостей. Приклад профілю фірми коротко викладав у своєї книжки «Як вціліти серед акул» і вперше втілив практично Харві Маккей. Цей варіант профілю і розглядатимуть в практичної частини работы.

У концептуальному відношенні це була майже побічний продукт анкети фірми, званої «Профіль клієнта », і тому творці озаглавили цей документ ще «Профіль конкурента ». Цей план зараз заповнювався кожного більш-менш значного конкурента. Він виглядає наступним образом:

Дата.

Заполнено.

Хто заполнил.

1. Родовід — Назва фірми — Місцезнаходження головного правління — Якщо філія, то чий? — Перебуває у державному — чи у приватному владении?

2. Фізичні характеристики — Кількість підприємств — Місцезнаходження підприємств — Кількість співробітників — Які географічні райони дана фірма може обслуговувати найкраще? — Які географічні райони дана фірма може обслуговувати удовлетворительно?

3. Фінансові результати діяльності - Якого числа закінчується фінансовий рік? — Доходи за рік — Прибули за рік — Тенденції у фінансовому діяльності у останні роки — Що-небудь незвичне у справах (дуже великі товарноматеріальні запаси й т.п.) — Рейтинг, виставлений даної фірмі експертами — Загальне фінансове становище (підкреслити потрібне): міцне / задовільний / неустойчивое.

4. Ціноутворення — Політика цін фірми (підкреслити потрібне): ціни високі і встановлюються довільно / ціни низькі і встановлюються для нечесної боротьби з конкурентами — Як фірма реагує на цінову конкуренцию?

5. Кадры.

Складаються чи співробітники в профспілці (якщо так, то якому)? — Зазначте двох-трьох співробітників, що є найважливішими постатями у фірмі, і компанії посади, які посідають — Який репутацією користується фірма як работодатель?

6. Становище над ринком — Та на якій ринок розрахована продукція фірми? — Яку унікальну продукцію (з якими характерні риси) пропонує фірма? — У чому полягає короткострокова стратегія фірми? — У чому полягає довгострокова стратегія фирмы?

7. Плани — Прагне чи фірма зберегти своїми панівними позиціями чи активно розвиватися? — Не планує дана фірма придбати якесь підприємство або ж, за чутками, саму себе то, можливо будь-ким придбана чи поглинута? — Ходять чутки про підготовку будь-якої нова продукція чи нового виду обслуживания?

8. Фірма як постачальник — Середнє час доставки — Якість обслуговування — Сильні місця з обслуговування — Слабкі місця з обслуговування — Легко чи важко вирішуються проблеми клієнтів? — З ким із клієнтів фірма найкращі відносини? — Втрата яких саме клієнтів була б для фірми найбільш болючої? — Як проводить фірма організацію розваг, роздачу подарунків тощо. — Хто найважливіші постачальники фірми? — Як говорять про методах, застосовуваних фірмою в ділових отношениях.

(підкреслити потрібне): виключно чесні / далеко ще не безупречные.

9. Престиж фірми в діловому світі - Охарактеризувати загалом репутацію фірми — Виникали в фірми (або в її керівників) якісь проблеми юридичного характеру, чи проблеми, й це позначається на репутації? — Виділяє чи фірма (чи його материнська компанія) значні кошти будь-яким благодійним, громадським чи муніципальній організаціям? — Що сказати про вищому керівництві фірми? Якого думки фірму дотримуються у нашій галузі? У наших торгових организациях?

10. Окружні шляху одержання відомостей — Чи є ми недавно прийняті працівники цієї фірми, які слід конфіденційно розпитати? — Хто наш клієнт користувався раніше послугами цього конкурента або користується зараз разом з обслуговуванням з нашого боку і хто в змозі з’явитися надійним джерелом інформації даної фірмі? — Кого ще ви знаєте з тих, хто може надати інформацію про цю фірмі? — Маємо ми даними, якого нас думки дана фирма.

(вважає вона нас інертними, енергійними, переважаючими в технічному плані місто й т.п.)? — Чи були останнім часом статті про цю фірмі у галузевій друку, у фінансовому пресі чи пресі загального характеру (якщо «так », то обов’язково помістіть в досьє копії цих статей)?

11. Майбутній поєдинок на рингу … Вони і Ми — Кого з їхньої клієнтів ми б перехопити? — Хто був частиною їхнього торговим агентом (агентами) під час укладання операцій із цими клієнтами? — У якій сфері нашій галузі (території, сегмента ринку України і т.п.) вони відчувають свої операції? Як ми могли з матеріальною вигодою собі збільшити свій частку? — Чи був випадок, ми (чи хтось інший) здобули з них гору в діловому відношенні? Якщо «так », хоч чином цього достичь?

12. «Прогноз матча».

Ми поб'ємо цього конкурента, якщо вона добре впораємося з такими завданнями: — А — Б — У — Р — Д — …

2. Коментар до профілю фірми по Х. Маккею.

Подивимося, як скласти цей документ ще як їм користуватися. Коли фірмі лише починають виконувати даної програми, можна присвятити цьому заняттю по півдня щотижня. Нехай це лякає керівників фірм. Дуже багато даних то, можливо зібрано персоналом і помічниками. Для заповнення найважливіших граф доцільно залучати наступних посадових осіб: комерційний директор, начальник відповідного відділу збуту, торговий агент ще й генеральний директор.

Тепер на всі питання по порядку.

1. Назва і місцезнаходження — питання самоочевидне. Ми ще хочемо знати, ведемо ви боротьбу з філією чи з незалежної фірмою, і навіть які сили стоять за ними.

2. Цей «Профіль «вміщує фірму обробній промисловості, але його неважко модифікувати підприємствам транспортного машинобудування. Для фірми, виробляючої автомобілі, велике значення має тут вартість комплектуючих і сировини, яка істотно б'є по вартості автомобилей.

3. Талановитий керівник будь-коли виведе своєї фірми на ринг, не знаючи попередньо, здоровий чи противник чи що вона хіба що переніс якіабо неприємності; це впливає на план дій. Причому звідси має бути відомо як генерального директора, а й торговельному агенту, та головного бухгалтеру.

4. Потрібно вивчити дії конкурента у сфері ціноутворення і пильно ознайомитися з можливими змінами. Це був єдиний сфера, в якої фірми часто «змінюють па у танцях», особливо у справжнє время.

5. Створення у фірмі профспілкової організації веде до втрати гнучкості. Необхідно з’ясувати, кому насправді належить останнім словом при прийняття рішень, і перевірити, чи знає це начальник відділу кадрів аналізованої фірми. Фірма, що має існують проблеми, у відношенні моралі персоналу, — це звичайно найкраща мішень щодо наступальної стратегії конкуренции.

6. На когось і потім націлена діяльність конкурента? Потрібно прочитати їх рекламно-пропагандистські матеріали і щорічні звіти. Завдяки сучасним тенденціям до відкритості багато стратегії ділову активність можна читати, як відкриту книжку. Не зайвим буде періодично вимірювати реальну «температуру води »: «Чи вони успішно застосовують обрану і заявлену стратегію? «.

7. Потрібно постійно бути налаштованими на хвилю змін. Оскільки нині поглинання і злиття фірм стало справжньої манією, з конкурентом може статися що велять. Продаж фірми означатиме тільки її розчленовування, а й величезний приплив нових ресурсов.

8. Компанія повинна знати, як її противники ведуть свої справи. Є у виду їм ціни, і продукція. Як виглядає їх послужного списку? Як вони відносяться до своїх клієнтів і хто ці клиенты?

Коли клієнт вирушає на обід, що він замовляє? Потрібно знати їх етнічні норми. Не треба принижуватися заради наступної перемоги, але фірма має знати, з ким має справу. (У цих сферах керівник повинен бути переконаний, що знає всі необхідні йому факти, а досьє аналізованої фірми потрібно тримати під замком.).

9. Репутація і фінансовий участь у суспільних заходах мають важливе значення. Якщо дві фірми підтримують друг з одним ділові відносини у основному через те, що президенти обох цих фірм входить у правління благодійного фонду, субсидирующего симфонічний оркестр, те й президенту даної фірми найкраще стати меломаном.

10. Деякі з найцінніших відомостей може бути ненадійні: чиєсь думка, плітки. Потрібно старанно відфільтрувати цю інформацію, але обов’язково використовувати її. Збір розвідувальних даних значить, що треба влаштовувати новий Уотергейт; це що означає лише, що треба підтримувати зв’язку з довіреними і інформованими особами, і навіть читати галузеву пресу. До того ж подбати у тому, щоб джерела що така відомостей зафіксовано у секретних документах від використання у майбутньому — на випадок, якщо торговий агент даної фірми чи начальник відділу збуту, знайшов хід до конкурентові, залишить цю фірму пошуках пасовищ позеленее.

11. Замислимося тепер з того, які конкретні вигоди ми розраховуємо отримати у результаті боротьби з тими противниками. Треба лише «подивіться відеозапис матчів»: хто й як наносив їм поразки раньше?

12. У чому полягає наш план дій? Викласти його треба коротко і ясно. Необхідно повернутися до цього плану через місяці чи через півроку, щоб подивитися, робить чи наша компанія те, що мала намір робити, і потрібні якісь нові мероприятия.

Цінність цього плану не в тому, що він повідомляє нам інформацію наше конкурента, а й у тому, що він повідомляє нам про нашу власної стратегии.

Потому, як в керівників нагромадилася кіпа цих анкет, після того, як і їх розсортували, порівняли друг з одним і згрупували по категоріям, стане зрозуміло, як у дванадцятому етапі виробляється певна поведінка. Дії, які потрібні необхідно робити в організацію рейдів проти конкурента, повторюватимуться, а профіль нашого конкурента перетворюється на стратегічний план. На сьогодні поки невідомий більш вдалий, простіший, більш ефективний чи більше практичний метод і розробити такого плана. 2].

Глава II. Характеристика і аналіз профілів конкурентов.

1. Загальна характеристика досліджуваних компаній, і ситуація у отрасли.

У цьому главі розглядатимуться профілі двох російських автогігантів — Волжского і Іжевського автомобільних заводів, причому порівняння профілів йтиме з особи АВТОВАЗа і всі рекомендації у третій главі будуть у нього. Відповідно, ІЖМАШ виступає у ролі конкурента.

Сьогодні ситуація у області російського автомобілебудування така, що легковики самого розповсюдженого класса.

(малолітражні) випускають два вищезгаданих автозаводу. До того ж номенклатура виробів Волжского автозаводу значно ширше, воно і зрозуміло — фінансове становище заводу набагато краще, ніж в конкурента.

Решта два автозаводу — ГАЗ і УАЗ є конкурентами ВАЗу, оскільки вони задовольняють потреби інших ринків. Так, ГАЗ виробляє автомобілі класу «З», цебто в клас більше, ніж в ВАЗу и.

ИЖа («У»), і навіть вантажопасажирські мікроавтобуси і. УАЗ зайнятий виробництвом повноприводних автомобілів і задовольняє, переважно, потреби російської армії з урахуванням держзамовлень. Залишившись завод.

— ІЖМАШ — і головне і єдиним конкурентом.

Після приходу у Верховну Росію ринкової економіки поняття конкуренції стала актуальною й у колись мирно співіснували автозаводів. До того ж сьогодні в ВАЗу міг бути та третій конкурент — ВАТ АЗЛК, випускало автомобілі тієї самої класу, але це припинило своє існування кілька років тому вони через нерентабельність виробництва та боргів. А вот.

ІЖМАШ, навпаки, попри величезні борги (знати б, яким чином!) зумів поставити на конвеєр свою останню проект, який розробили ще 70-ті роки (!). Проте, модель є попит і це небезпечно для АВТОВАЗа. Адже якщо фінансове становище конкурента значно зміцниться, не лише може відвоювати у ВАЗу покупців задньопривідних автомобілів, а й цілком конкурентоспроможну переднеприводную модель. Тому не сумнівається, що вищий керівництво АВТОВАЗа стурбоване пошуком можливих шляхів для зміцнення становища своєї фірми і забезпечення надійної положення у будущем.

2. АВТОВАЗ як досліджувана компания.

[pic].

МІСІЯ ВАТ «АВТОВАЗ»: зміцнити лідируючу позицію російському автомобільному ринку на довгострокову перспективу, пропонуючи росіянам якісні автомобілі по доступне них ценам.

БАЧЕННЯ ВАТ «АВТОВАЗ» або сформульовано вище керівництво, або конфіденційна информацией.

СТРАТЕГІЧНІ УСТАНОВКИ:

. створення всередині ВАТ «АВТОВАЗ» корпоративного центру, формує єдину стратегію і здійснює стратегічне управление;

. створення ефективно працюючої системи управління власністю ОАО.

«АВТОВАЗ» через формування бизнес-единиц;

. своєчасне відбиток змінюються споживчих пріоритетів з розробки нових моделей, зменшення часу змінності і можливість модернізації модельного ряда;

. активний пошук можливостей формування стратегічних альянсів з великими інвесторами у різних напрямах нашої деятельности. 3].

АВТОВАЗ на правах власності володіє акціями і частками 237 товариств, в яких веде корпоративне управління економіки й контролю над деятельностью.

Волзький автомобільний завод головному конвеєрі виробляє передньопривідні автомобілі десятого сімейства, і навіть «Жигулі» всіх моделей; спільному підприємстві «GM-АВТОВАЗ» виробляються полноприводные автомобілі «Шевроле-Нива»; заводу в Сизрані виготовляють автомобілі дев’ятого сімейства; на Серпуховском заводі і КамАЗі виробляються микролитражные автомобілі «Ока»; фірма «ВАЗинтерсервис» виробляє пікапи з урахуванням автомобілів ВАЗ. Готується до серійного виробництва нове сімейство автомобілів «Калина».

3. ІЖМАШ як конкуруюча компания.

[pic].

Представництво ИЖМАШа зірвалася знайти, на офіційному сайті про неї говориться немає нічого. Це може лише одна з двух:

. у фірмі відбувається такий безладдя, що з вищого керівництва немає сил, ні в часі, щоб сформулювати миссию;

. найвище керівництво взагалі знає, що таке місія фирмы.

З погляду конкурентної боротьби це тільки плюс для ВАЗу, оскільки, які мають місії, неможливо ефективно вести справи фирмы.

За даними офіційного сайту, зараз ВАТ «ІЖМАШ «- велике багатопрофільне машинобудівне підприємство, выпускающее:

— малолітражні автомобили;

— мотоциклы;

бойове стрілецьке і спортивно-охотничье оружие,.

— авіаційні гармати, високоточні керовані артилерійські снаряды;

контрольно-проверочные машини комплексів керованого вооружения;

станки;

— високоякісний інструмент і точні заготівлі. Також ІЖМАШ має власний металургійний завод. Фінансове становище ИЖМАШа збаламучену разом й характеризується боргами в величезних розмірах; виручка — майже 1000 (!) разів менша, ніж в ВАЗу; штат співробітників також незрівнянно малий. Однак і цього досить, щоб автомобілі ІЖ могли зайняти сегмент ринку, приналежний ВАЗу (тобто сегмент недорогих задньопривідних автомобілів). Подивимося докладніше, який стан ВАЗу і дамо рекомендації щодо її подальшого розвитку. [4].

4. Зіставлення профілів (за методикою Х. Маккея).

1. Родовід — Назва фирмы.

[pic] ВАТ «АВТОВАЗ».

[pic] Концерн «ИЖМАШ».

— Місцезнаходження головного правления.

[pic] 445 633, р. Тольятті, Південне шосе, буд. 36.

[pic] 426 006, Удмуртская Республіка, р. Іжевськ, проїзд Дерябіна, буд. 3.

— Перебуває у державному — чи у приватному владении?

[pic] Перебуває цілком у приватному владении.

[pic] Усі підприємства перебувають у приватному володінні, крім збройового заводу — 25% його акцій лежать у державній владении.

2. Фізичні характеристики — Кількість предприятий.

[pic] 3: АВТОВАЗ, спільне підприємство і «GM-АВТОВАЗ» [з випуску автомобілів «Шевроле-Нива"], дочірньому підприємстві «ВАЗинтерсервис».

[з випуску пікапів марки «VIS"].

[pic] 5: «ИЖМАШ-Авто», ВАТ «Іжевські мотоцикли» (раніше — ДОАО «ИЖМАШ;

Мото"), «ИЖМАШ-Станко», Іжевський збройовий завод (ИОЗ), металургійний завод. — Місцезнаходження предприятий.

[pic] р. Тольятти.

[pic] р. Іжевськ — Кількість сотрудников.

[pic] 118 131 человек.

[pic] 22 900 людина. — Які географічні райони дана фірма може обслуговувати краще всего?

[pic], [pic].

Усі райони в Росії, крім Далекого Сходу, і навіть країни близького зарубіжжя (Білорусь, Украина).

— Які географічні райони дана фірма може обслуговувати удовлетворительно?

[pic], [pic].

Європейські країни. (Відомо, що АВТОВАЗ поставляє деякі моделі своєї продукції Англію та Франції. ІЖМАШ нині не здійснює таку деятельность).

3. Фінансові результати діяльності - Доходи за минулий год.

[pic] 64,2 млрд руб.

[pic] 65,2 млн. крб., тобто в 1000 раз меньше.

— Прибули за минулий год.

[pic] 9,8 млрд руб.

[pic] 410 млн. 525 тис. крб. (Звісно, валова прибуток концерну вулицю значно більше, але з урахуванням величезні борги розмір чистий прибуток невелик).

— Тенденції у фінансовому діяльності у останні дватри года.

[pic] Приріст із виторгу проти минулим — 10,1 процента.

Сталося це коштом збільшення обсягів випуску найрентабельніших моделей сімейства ВАЗ-2110.

[pic] Зростання обсягу виробництва — 115%, зростання обсягу реалізації - 228%, зростання обсягу експортних поставок- 163%. Кредиторська заборгованість збільшилася на 36,8%.

— Що-небудь незвичне у справах (дуже великі товарноматеріальні запаси й т.п.).

[pic] ———.

[pic] великі запаси нереалізованої продукції і на комплектуючих минулих лет.

— Рейтинг, виставлений даної фірмі експертами корпорации.

[pic] За оцінками агентства «Credit Rating» 2003 року ВАТ «АВТОВАЗ» увійшло перші десятки компаній года.

[pic] Преса мовчить про рейтингу конкурента. Це означатиме, що вона обіймає далеко ще не блискучі позиції й у перші десятки, напевно, не входит.

— Загальне фінансове становище (підкреслити потрібне): міцне / задовільний / неустойчивое.

[pic] Прочное.

[pic] Щось середнє між хистким і удовлетворительным.

4. Ціноутворення — Політика цін фірми (підкреслити потрібне): ціни високі і встановлюються довільно / ціни низькі і встановлюються для нечесної боротьби з конкурентами.

[pic] Ціни високі, але встановлюються з урахуванням технологічних изменений.

[pic] Ціни низькі, іноді нижче собівартості, і встановлюються з урахуванням купівельної цінності товара.

— Як фірма реагує на цінову конкуренцию?

[pic] ВАЗ посідає чільне місце у галузі й і далі тримає ціни нижчі, ніж в імпортні аналоги. Отже, цінова конкуренція даної фірмі загрожує дуже слабо.

[pic] ІЖ змушений миритися з конкуренцією ВАЗу, адже спосіб — встановлювати низьку норму прибутковості - використовується постоянно.

5. Кадры.

— Складаються чи співробітники в профспілці (якщо так, то каком)?

[pic] Співробітники є членами профспілки «Єдність», основними цілями якого є контролю над розрахунками з праці з працівниками і поза пенсійними відрахуваннями. [5].

[pic] Співробітники є членами профспілки, діяльність якого скеровано здебільшого боротьбу зі зростанням ціни послуги ЖКГ в.

Удмуртської Республіці і вимога гідної зарплати від підприємств республики.

— Зазначте двох-трьох співробітників, що є найважливішими постатями у фірмі, і компанії посади, що вони занимают.

[pic] Голова Ради директорів Володимир Каданников; генерального директора Вильчик Віталій Андреевич.

[pic] Генеральний директор Володимир Гродецкий.

Заступник генеральний директор Безбородов Николай.

Александрович.

— Який репутацією користується фірма як работодатель?

[pic] Репутація фірми суперечлива: з одного боку (за даними керівництва), завод як містоутворююче підприємство забезпечує повну зайнятість робочих, вчасно індексує зарплату, з другого (за даними профспілки) — репутація фірми написаний слабенько через зниження соціальних гарантій працівникам й у першу чергу, пенсіонерам; і навіть через тривалої процедури випуску працівників на пенсию.

[pic] Репутація фірми також невисока; насамперед, через призупинення перерахування платежів до пенсійний фонд, і навіть через незабезпеченість працівників жильём.

6. Становище над ринком — Та на якій ринок розрахована продукція фирмы?

[pic] Вітчизняний і імпортний ринок недорогих автомобилей.

[pic] Вітчизняний ринок недорогих автомобилей.

— Яку унікальну продукцію (з якими характерні риси) пропонує фирма?

[pic] Легкові автомобілі поліпшеною комплектації («люкс»), полноприводные автомобілі різних модифікацій з урахуванням «старой».

«Нивы».

[pic] Полноприводные автомобілі ОДА 4*4, і навіть мотоцикли, зброю, верстати і оборудование. 6].

— У чому полягає короткострокова стратегія фирмы?

[pic].

Короткострокова стратегія ВАЗу нині присвячена, переважно, вдосконалення системи логістики, оскільки це є найменш досконалої стороною виробничого процесса.

Весь проект логістиці, як у разі стратегії корпорації, включає етап діагностики системи логістики, проведення досліджень, низку інших подпрограмм:

. реформування організаційної структури управління логистикой;

. зниження нормативів запасов;

. впровадження оптимальних методів управління запасами;

. комплекс робіт з тарі, до складу якого створення нових типів тары;

. оптимізацію тарооборота, стандартизацію тары;

. впровадження прослеживаемости поставок;

. впровадження інформаційної логістичній системы.

[pic].

. підготовка до серійного випуску полноприводного автомобіля «Ода» 4*4.

. модернізація сімейства легкових автомобилей.

. просування ринку нової моделі мотоцикла «ИЖ-Корнет»;

. отримання держ. замовлення на випуск військового зброї останнього поколения.

— У чому полягає довгострокова стратегія фирмы?

[pic].

. Створення всередині ВАТ АВТОВАЗ корпоративного центру, формує єдину стратегію і здійснює стратегічне управление;

. Створення ефективно працюючої системи управління собственностью.

ВАТ АВТОВАЗ через формування бизнес-единиц;

. Своєчасне відбиток змінюються споживчих пріоритетів з розробки нових моделей, зменшення часу змінності і технологічної модернізації модельного ряда.

. Активний пошук можливостей формування стратегічних альянсів з великим інвесторами у різних напрямах діяльності фирмы.

[pic].

. стійке збільшення збуту автомобілів сімейства «Ода»;

. погашення заборгованостей перед кредиторами;

7. Плани — Прагне чи фірма зберегти своїми панівними позиціями чи активно развиваться?

[pic] ВАТ «АВТОВАЗ» прагне активно розвиватися. Це простежується у короткострокових і частка довгострокових стратегіях фірми, виробничих программах.

[pic] Попри заявлене в короткострокових і частка довгострокових стратегіях розвиток, і навіть вкладення дивідендів у виробництві, ВАТ «ІЖМАШ» має тенденцію лише зміцнити своє фінансове положение.

— Не планує дана фірма придбати якесь підприємство або ж, за чутками, саму себе то, можливо будь-ким придбана чи поглощена?

[pic] Фірма не збирається набувати підприємства міста і може бути поглощена.

[pic] Фірма не збирається набувати підприємства міста і може бути поглощена.

— Ходять чутки про підготовку будь-якої нова продукція чи нового виду обслуживания?

[pic] ВАЗ готує до серійного виробництва нове сімейство малолітражних автомобілів «Калина», і навіть модернізовану версию.

«десятки». Про це майже всі верстви населення Росії (як потенційні покупці, і інвестори, партнёры).

[pic] ІЖ планує налагоджувати дрібносерійне виробництво мотоциклів «ИЖ;

Корнет", які потребують посвідчення водія. Це відомо досить обмеженої колу споживачів, при цьому сама перспектива виробництва перебуває під сомнением.

8. Фірма як постачальник — Втрата яких саме клієнтів була б для фірми найбільш болезненной?

[pic] Втрата масового покупця задньопривідний «Оди» і пикапов.

[pic] Втрата покупців десятого сім'ї та нової «Нивы».

9. Престиж фірми в діловому світі - Як говорять про методах, застосовуваних фірмою в ділових отношениях.

(підкреслити потрібне): виключно чесні / далеко ще не безупречные.

[pic] Фірма використовує виключно чесні методи, про всі зміни інформує партнерів заранее.

[pic] Фірма використовує далеко ще не бездоганні методи ведення справ. (У тому числі несподівана зміна організаційно-правових форм дочірні підприємства з єдиною метою анулювання боргових обязательств.).

— Охарактеризувати загалом репутацію фирмы.

[pic] У юридичних осіб фірма має репутацію надійної, стабільного партнера, а й у покупців — виробником, які підтримують якість своєї своєї продукції рівні. Для населення города.

Тольятті АВТОВАЗ — основний роботодавець, оскільки це містоутворююче підприємство. Для податкові органи фірма є справним платником податків, на бюджет міста — формує більшу частину податкового потенциала.

[pic] У юридичних осіб фірма користується сумнівною репутацією і недовірою у зв’язку з велику кількість непогашених зобов’язань, зокрема визнаних до погашення за рішенням суду. У покупців фірма користується нормальної репутацією виробника нічим не що виділяються автомобілів. У інвесторів — користується величезним недовірою і часто відбувається за статті «безнадійно списані борги». Для колективу фірма — невідь що надійний роботодавець у плані оплати праці та пенсійних відрахувань. Податки ІЖМАШ сплачує далеко в повному обсязі і поза рамками відведених при цьому сроков.

— Виникали в фірми (або в її керівників) якісь проблеми юридичного характеру, чи проблеми, й це позначається на репутации?

[pic] Таких проблем я не было.

[pic] Такі проблеми виникали неодноразово і виникають сумніви з цей день.

Наприклад, ігнорування вимог виплати заборгованості (а її сьогодні становить понад 900 млн. рублів); як було зазначено вище, те й зміна організаційно-правовою форми дочірніх компаній, і нецільове використання заёмных засобів у масовому порядке.

— Виділяє чи фірма (чи його материнська компанія) значні кошти будь-яким благодійним, громадським чи муніципальній организациям?

[pic] Відчутних коштів выделяет.

[pic]Никаких коштів выделяет.

— Що сказати про вищому керівництві фірми? Якого думки про нього дотримуються у галузі? У торгових организациях?

[pic] Вище керівництво фірми користується заслуженим уважением.

[pic] Діяльність вищого керівництва часто користується неодобрением.

До того ж у ділових колах відомо, Володимир Гродецкий — лише пішак, справжні керівники — це підприємці з Самари, які є керівниками через нездатність заводу погасити долги.

10. Окружні шляху одержання відомостей — Чи є ми недавно прийняті працівники цієї фірми, які слід конфіденційно расспросить?

Таких співробітників немає через сильної географічної разобщённости.

— Маємо ми даними, якого нас думки дана фирма.

(вважає вона нас інертними, енергійними, переважаючими в технічному плані місто й т.п.)? Чи були останнім часом статті про цю фірмі до галузевого друку, у фінансовому пресі чи пресі загального характера.

(якщо «так », то обов’язково помістіть в досьє копії цих статей)?

Безумовно, АВТОВАЗ має таких даних. Фірмі відомо, що її конкурент вважає її енергійної, яка перевершує в технічному та у багатьох інші стосунки. У пресі постійно поміщаються статті щодо стану речей як ВАЗу, і троє його конкурентів, і стосуються практично усіх сторін діяльності даних фирм.

11. Майбутній поєдинок на рингу… Вони і Ми — Кого з їхньої клієнтів ми б перехватить?

[pic] ВАЗ зацікавлений у залученні зважується на власну бік покупців як легковий «Оди» (вони б стати покупцями «Жигулів»), і покупців пікапів з урахуванням «Оди» (вони б стати покупцями пікапів марки VIS з урахуванням «вазовских» «четвёрок» і «девяток»).

[pic] ІЖ, відповідно, хоче, щоб було наоборот.

— У якій сфері нашій галузі (території, сегмента ринку виробництва і т.п.) вони відчувають свої операції? Як ми могли з матеріальною вигодою собі збільшити свій долю?

Конкурент проводить своєї діяльності є лише одна з сегментів рынка.

ВАЗу, а точніше, у сегменті, орієнтованому на покупців задньопривідних автомобілів. ВАЗ міг би придушити конкуренцію, знизивши ціну за свої аналогічні автомобілі, якби це так за можливе (нині ціни на всі «вазовские» заднеприводные автомобілі включають невелику частку, як і в конкурента).

— Чи був випадок, ми (чи хтось інший) здобули з них гору в діловому відношенні? Якщо «так », хоч чином цього достичь?

[pic] За великим рахунком, АВТОВАЗ завжди обігравав свого конкурента рахунок виробництва тієї продукції, через яку немає конкуренції, тобто за дорожчим і сучасним сімействам автомобілів (дев'яте і десяте сімейство). Це було досягнуто, зокрема, коли ВАЗ передав частина виробництва «дев'яток» в Сызрань.

Тоді завод звільнив більшу частину виробничих потужностей головного конвеєра, і підприємців посів її перспективнішим, десятим семейством.

Також у останнім часом на АВТОВАЗе було винесено блискуче стратегічне рішення, що полягає у створенні спільного підприємства «GM-АВТОВАЗ» [з випуску автомобілів «Шевроле-Нива"] з великою часткою іноземного капіталу. (Проект принципово нового автомобіля розробили на ВАЗі, а вартість підготовку до серійного виробництва виділили американські инвесторы).

Далі АВТОВАЗ створив дочірньому підприємстві «ВАЗинтерсервис» і налагодив виробництво пікапів марки «VIS» з урахуванням «четвірки», «дев'ятки» и.

«Ниви», не займаючи при цьому потужностей головного конвейера.

Якщо згадати глибші часи, можна серед стратегічно важливих прикладів також назвати передачу виробництва «вазівської» «Оки» на КамАЗ і Серпуховский на заводі Підмосков'ї. («Ока», користуючись попитом переважно в інвалідів, приносила трохи прибутку, і звільнені потужності були зайняті дохідними моделями.).

12. «Прогноз матча».

— Ми поб'ємо цього конкурента, якщо вона добре впораємося з такими задачами:

. Постійно ознайомитися з якістю своєї продукції і підтримання його високому рівні (більш високому, ніж в конкурента чи такому же).

. Мати ширший, ніж в конкурента, модельний ряд, здатний задовольнити запити всіх цільових груп [як і має місце у справжнє время].

. Стежити те, щоб постачальники і тюнінгові ательє пропонували великий вибір оригінальних комплектуючих і аксессуаров.

. Контролювати якість автомобілів, виробництво яких передано інші заводы.

. Своєчасно модернізувати управлінського і виробничого процесса.

. Обмежити політику підвищення цін. Можливо, з гаком падінням норми прибутку (це ми дізнаємося із наступного раздела).

5. Порівняння профілів схематичним методом.

ПАРАМЕТРИ: СОСТОЯНИЕ:

капітал: приватний |________| государственный.

взаємини фірми з соціальним оточенням: (кооперація |________| конфликты.

імідж, престиж, торгову марку фірми: (низькі |________| высокие.

задоволенням персоналу: (низька |________| высокая.

задоволенням соціального оточення: (низька |________| высокая.

рассредоточенность виробництва: роззосереджене |________| сконцентрир.

інтеграція виробництва: монобизнес |________| мультибизнес.

Умовні обозначения:

— [pic] АВТОВАЗ.

— [pic] ИЖМАШ.

Отже, з чотирьох характеристик, мають бік наростання ((), бачимо, що АВТОВАЗ програє конкурентові лише з однієї позиції - «задоволенням соціального оточення». Фактично, це пов’язані з регулярним підвищенням відпускних ціни продукцію ВАЗа.

Примітка. Ця схема містить вулицю значно більше пунктів порівнювати (більше, вони об'єднують у підрозділи), однак у даному прикладі наведено ті пункти, якими вдалося зібрати информацию.

Глава III. Висновки і рекомендации.

На базі проведеного дослідження можна зробити такі выводы:

. ВАТ «АВТОВАЗ» справді займає лідируючу позицію стосовно свого конкурента;. число підприємств АВТОВАЗа менше, проте вони генерують понад досконалу продукцію та більшій кількості;. фінансові результати діяльності ВАТ «АВТОВАЗ» набагато краще, ніж в конкурента;. тенденції у фінансовому діяльності позитивні в обох компаній;. рейтинг ВАТ «АВТОВАЗ», за оцінками експертів, значно вища, ніж в конкурента;. цінову політику конкуруючих фірм така, частка прибутку на складі ціни на всі конкуруючу продукцію (заднеприводные автомобілі) невелика;. продукція ВАТ «АВТОВАЗ» розрахована сталася на кілька сегментів ринку (сама дешёвая товарна група — «Жигулі», більш дорога — «дев'ятки» і найдорожча — «десятки» і «Шевроле-Нивы»). Автомобільна продукція ВАТ ІЖМАШ розрахована лише з сегмент дешевих автомобілів;. позитивними моментами для АВТОВАЗа і те, що ІЖМАШ попри всю своєму бажанні повинна розвиватися у найближчими роками може лише трохи поліпшити своє фінансове становище [за вдалого збігу обстоятельств].

Враховуючи всі розглянуті і при співставленні профілів чинники, можна зробити такий головний вывод:

АВТОВАЗ значно перевищує свого конкурента практично за всі параметрами і має значно ширші змогу ведення конкурентної боротьби. Єдина погроза сторони ИЖМАШа — це переманювання покупців «Жигулів» рахунок ефекту новизни своєї продукції і тривало приблизно однаковою ціни. Проте ІЖМАШ зможе «розбагатіти» лише з виробництві легкових авто у, оскільки частка прибутку на їх ціні дуже невелика, а при більшої ціні буде відсутні попит з їхньої автомобілі. Виробництвом мотоциклів ІЖМАШ теж сколотить собі стану — обсяг випуску дуже малий. Сильна ж сторона конкурента — у цьому, що вона володіє збройовим заводом і держави робить великі замовлення виробництво зброї. АВТОВАЗ був би монополістом, якби ІЖМАШ сконцентрував все зусилля лише з виробництві зброї. Але ІЖМАШ здавна був автомобільним заводом. Тому вона може, саккумулировав досить коштів рахунок виробництва зброї, розробити нову, цілком конкурентоспроможну модель легкового автомобіля та намірі налагодити серійне виробництво. Де одна модель, то й семейство.

Отже, головним завданням ВАЗу в конкурентної боротьби — зберігати досить велику дистанцію між собою — і ИЖМАШем, дотримуючись явне лідерство. І тому у ВАЗу є всі необхідні можливості: довіру інвесторів, виробничі потужності (власні і дочірніх фірм), достатньо персоналу. АВТОВАЗ повинен випускати продукцію, орієнтовану на найбільше сегментів ринку (заставу гарантованого обсягу збуту) і оновлювати её.

Також керівництво АВТОВАЗа має ознайомитися з усіма нововведеннями в конкуруючої компанії (кількість яких збільшилася останнім часом) і прораховувати, як може позначитися на змозі їх компании.

Заключение

.

Отже, у роботі розглянутий теоретичний матеріал щодо поняття профілю фірми, передумови виникнення методики для аналізу профілю у вигляді, у якому вона існує у час. За підсумками методики Х. Маккея порівняно профілі двох російських фірм, проаналізовані різні дані й у рекомендаційною частини дано рекомендації стосовно розвитку тієї фірмі, від чийого особи було зроблено сравнение.

У розділі «Висновки» дано рекомендації досліджуваної фірмі, створені задля збереження лідируючого положення у галузі (питання досягненні цього становища знято, оскільки засвідчили, що фірму вже займає лідируючу позицію.). Знайдено сильні й слабкі боку досліджуваної компанії та її конкурента; знайдено рішення, створені задля збереження фірмою лідируючого становища. Враховані все особливості галузі й аналізованих фірм, інформацію про якою є військової чи комерційної тайной.

За підсумками всього вищесказаного слід зазначити, що профіль — це найбільш універсальна, сама ёмкая і ставляться більш мері відбиває дійсність модель розробки рекомендацій. Вона підходить підприємствам всіх галузей, всіх організаційно-правових форм і може широко використовувати як засіб підтримки конкурентоспроможності компаній, і прийняття решений.

Список використаних источников:

1) Карлоф Б. Ділова стратегія, М., «Економіка», 1991 р. Переклад з англійської. 2) Маккей Х. Як вціліти серед акул, М., «Антологія», 1996 р. Переклад з англійської. 3) офіційний сайт ВАТ «АВТОВАЗ» — internet 4) офіційний сайт концерну ІЖМАШ — internet 5) сайт концерну ІЖМАШ споживачам — internet 6) Сайт інформаційної системи «Місто» — internet 7) Сайт інформаційно-аналітичної групи AUTO-Consulting.

— internet.

* * *.

[pic] ———————————;

[1] Карлоф Б. Ділова стратегія, М., «Економіка», 1991 г.

[2] Маккей Х. «Як вціліти серед акул», глава IV.

[3] Матеріал взятий з офіційного сайту АВТОВАЗа — internet.

[4] матеріал взятий з офіційного сайту концерну ІЖМАШ — internet.

[5] матеріал взятий із сайту інформаційної системи «Місто» — internet.

[6] матеріал взятий із сайту концерну ІЖМАШ — internet.