Характеристики груп та команд
Згуртованість — це ступінь, до якого члени лояльні та віддані групі. Згуртованість може вплинути на рівень виконання командою завдань, однак на це також впливає дотримання командою норм. Коли згуртованість і дотримання норм високі, то високим буде виконання, тому що команда працює на високому рівні (норми), а її члени працюють разом для досягнення цього результату (згуртованість). Коли ж норми… Читати ще >
Характеристики груп та команд (реферат, курсова, диплом, контрольна)
Виділяють 4 характеристики груп та команд:
Структура обов’язків: Кожна особа в команді має свої обов’язки або ролі, які виконує для досягнення цілей групи. Деякі люди є лідерами, деякі провадять безпосередню роботу, деякі співпрацюють з іншими командами тощо. Структура обов’язків групи — це набір визначених обов’язків та взаємозв'язки між цими обов’язками, що їх члени групи чи команди визнають та сприймають.
Норми поведінки. Норми — це стандарти поведінки, що їх групи або команди приймають для своїх членів. Норми однієї групи не завжди можна використати для іншої. Навіть в одному робочому приміщенні подібні групи або команди можуть запровадити різні норми. Особа також може проігнорувати норми. У цій ситуації можливі кілька варіантів. Спочатку група намагатиметься вплинути на цю особу, більше спілкуючись з нею. Якщо це не спрацює, то стосунки можуть погіршитися. З часом група може усунути цю особу від своєї діяльності і вилучить її.
Згуртованість — це ступінь, до якого члени лояльні та віддані групі. Згуртованість може вплинути на рівень виконання командою завдань, однак на це також впливає дотримання командою норм. Коли згуртованість і дотримання норм високі, то високим буде виконання, тому що команда працює на високому рівні (норми), а її члени працюють разом для досягнення цього результату (згуртованість). Коли ж норми високі, а згуртованість мала, то рівень виконання буде середнім. Хоча команда хоче діяти на високому рівні, її члени не обов’язково працюють добре разом. Коли норми низькі, рівень виконання також буде низьким, незалежно від того, згуртованість групи велика чи мала.
Формальне та неформальне лідерство. Багато функційних груп та команд мають формального лідера — того, кого призначає о-ія або ж вибирають члени групи. Формального лідера можуть обрати як самі члени групи, так і він може призначатися. Неформальний лідер — це особа, яка виконує функції лідера, однак її права на це формально не визнані. Формальний та неформальний лідери можуть бути поєднані в одній особі, а можуть бути і різними людьми.