Вирішення проблем

Решение проблем

Детей вчать вирішувати пронумеровані завдання, з питальним символом порятунку і відповіддю наприкінці підручника. У світі проблеми хто б нумерує, питальні знаки не розставляють, а з’являтися можуть деінде: в середині глави життя, й у її начале.

Ричард Вагнер (Richard Wagner).

Процесс рішення проблем включає шість етапів, що утворюють якийсь цикл. Цей цикл ніколи не обривається, оскільки розв’язання проблеми, зазвичай, становить базис наступній. Шість етапів чи кроків циклу який завжди обов’язково виконуються в описаної нижче послідовності, хоча наведений порядок є, очевидно, найтиповішим. Понад те, люди іноді повторно повертаються до тим етапах, у яких проходили.

1. Розпізнавання проблеми. Щоб вирішувати проблему, потрібно спочатку зрозуміти, що вони існують. Цей етап в певному сенсі є ключовим, оскільки розпізнавши проблему, ви прикладіть жодних зусиль, щоб вирішити ее.

Распознавание проблеми для багатьох каменем спотикання. Наприклад, алкоголіки, зазвичай, неспроможна визнати існування проблеми, що нищить їх здоров’я та робить нестерпної життя оточуючих людей. Традиційним захисним механізмом у разі алкоголізму є загальне заперечення: робиться вид, що страшного немає. Досить поширений іще одна захисний прийом — перенесення проблеми: заявляється, наприклад, що проблему саме в тих, хто скаржиться на п’яниць — вони черстві і нетерпимі до оточуючих до того ж миру.

Школы постійно вчать дітей виконувати завдання — теж свого роду проблеми. Їх поставлено досить точно. Ці завдання пронумеровано, у кожної їх стоїть питальний знак і звичайно наприкінці тестів чи глав підручника. Однак у світі проблеми хто б нумерує, питальні знаки не розставляють, а з’являтися можуть деінде: в середині глави життя, й у її начале.

Что ж свідчить про наявність проблеми? Однозначно відповісти але немає. Але симптоми, як правило, у цьому, що систему не працює оскільки повинна; що для людей, включаючи і вас самих, не собою; що підходи, що раніше не давали одні результати, зараз наводять зовсім решти, набагато менше прийнятним; що ви починаєте здавати позиції серед конкурентів; тощо. Коли люди нездатні вчасно розпізнати проблему, вони не працюють до того часу, доки стає занадто пізно або поки що годі й говорити застосовувати радикальні заходи. Заперечення симптомів серйозної хвороби та запізніле лікування, зазвичай, на добро не приводит.

2. Визначення проблеми. Просто розпізнати наявність проблеми ще досить — її треба визначити. Наприклад, люди настільки часто розуміють, що їх взаємовідносинах є проблеми, але суть їх, вони визначити що неспроможні чи роблять це неправильно.

Как правило, більше часу витрачається на з’ясування суті проблеми, тим менше витрачається їхньому рішення. У моєму лабораторії проводилися порівняльні дослідження методів роботи видатних і менше видатних фахівців із рішенню проблем. Більше процвітаючі у тому люди, займаючись складним завданням, більше часу обмірковують, що став саме необхідно зробити, і менше витрачають на саму роботу; у менш благополучних усе зовсім навпаки — вони тривалий час витрачають боротьбі з різними труднощами, оскільки завжди точно визначають справжній зміст проблемы.

Именно такі відмінності притаманні експертів і новачків найрізноманітніших сферах діяльності. Експерти більше сушать голови з того, що з себе представляє проблема, а новачки намагаються вирішувати проблему, не розібравшись до пуття у її сути.

О якому рішенні можна говорити, якщо проблема не визначено? Однак у наших школах мало вчать ні виявляти проблеми, ні визначати їх належним чином. Спробуйте переконатись у цьому самі. Наступного разу, коли хтось роботі почне розповідати, як вирішити той чи інший проблему, подумайте, куди все-таки пропонує спрямовувати зусилля ваш співрозмовник: подолання справді заважаючих вам труднощів чи рішення далеко ще не першорядних питань. Ви нас дуже швидко зрозумієте, що досить часто причина скромності успіхів у тому, що маса часу витрачається на неправильно певні проблемы.

3. Формулювання стратегії рішення, проблеми. Після визначення проблеми окремій людині чи група повинні виробити стратегію її вирішення. Важливість стратегічного планування в бізнесі визнається усіма. Ось тільки у цьому, як справи з цим затримки на практике.

Исследования показують, що, які у дитячому в якому віці гналися за швидкої нагородою, а працювали з перспективи, в юнацькому віці показували вищі результатів тестування розумових способностей.

Ясно лише те, що розумні люди (незалежно від цього, чому їхній до таких зараховують) більше інших дбають про майбутньому й працюють на него.

Как-то мені довелося консультувати видавничу компанію, девізом якої цілком міг би стати слова: «Ніколи вже немає часу те що, роблячи добре, але завжди знайдеться час на переробку зіпсованого ». Її корпоративної стратегією було: спочатку дій, потім думай. Через війну проекти компанії майже завжди заходили у безвихідь, їх у ходу судомно підправляли, а вони часто й просто від нього відмовлялися — це не прибутковий шлях у бизнесе.

4. Одержання інформації. Уміння знаходити важливу інформацію під час вирішення проблеми грає не останню роль для досягнення успіху відчутно впливає кінцевий результат.

Предварительная і найчастіше помилкова інформація майже завжди надає свій вплив. Зустрічаючись з людиною, якого вам раніше описали як видатного, ви належите нього, швидше за все, інакше, ніж до того що, хто був попередньо охарактеризований як тупица.

5. Розподіл ресурсів. У процесі розв’язання проблеми необхідно визначити, які ресурси можна назвати задля досягнення поставленої мети. Це дуже важливо, оскільки часу майже завжди бракує навіть у найважливіші дела.

Почему одні люди працюють набагато продуктивнішими інших? Чому і той ж відрізок часу одні встигають зробити багато, інші — мало? Відповідь: люди різняться підходи до розподілу ресурсів. Розумні люди розподіляють час вміло й витрачають їх більше, ніж вимагає поставлена завдання. Більше безглузді витрачають час без продуманої системи, вони встигають так мало.

Умный людина постійно оцінює результати своєї діяльності. Якщо вони самі їх задовольняють, він перерозподіляє наявні ресурси. Якщо людина обділений інтелектом успіху, він заганяти себе всі глибшою в болото, яка створює, зазвичай, своїми руками.

6. Контроль і - оцінка. Під контролем мають на увазі постійне відстеження процесу розв’язання проблеми; оцінка передбачає винесення висновку про ролі як процесу рішення, так і збереження одержаних результатів. Це — заключні, аналітичні етапи рішення проблем.

По думці теоретиків розвитку інтелекту, ті, хто має із віком інтелект стає більш зрілим, зрештою визнають, що таке життя не можна тлумачити лише чорних і «білих тонах І що щоправда за своїй — природі диалектична. Спочатку нас кидає з однієї крайності до іншої, але потім людина знаходить золотої середини, що дозволить примирити крайні погляду. Наприклад, ми можемо працювати не жаліючи сил для досягнення деякою мети, а, потерпівши невдачу, вирішити, що у житті немає гідних цілей, й цілком опустити руки. Діалектично мисляча людина навчається ставити собі реальні цели.

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із сайту internet.