Место рольової гри акторів-професіоналів у навчанні і тренинге

Место рольової гри акторів-професіоналів у навчанні і тренинге.

Главный питання, які треба поставити собі за виборі конкретного який навчає прийому, такий: чому хочете чи, можливо, не хочете його використовувати. Ключовим моментом у своїй є його сумісність з усім навчальним процесом. Учитель впорядкує цей процес із допомогою розкладу, фахівець із тренінгу організує їх у курс чи програму тренінгу, молодіжний або соціальне працівник — в програму дій. Цей процес відбувається, незалежно з його назви, вимагатиме низки діянь П. Лазаренка та запланованих ресурсів, які використані певної послідовності задля досягнення комплексу цілей, що саме цими цілями має визначатися вибір відповідних навчальних методів.

Хотя традиційними методами навчання дітей і викладання— такі як лекції, читання, фільми, дискусії письмова робота — можна успішно допомагати учням набувати знання фактичного матеріалу і найважливіших теоретичних положень, до рамок яких зможе уміститися майбутній досвід, ці методи є недосконалими по меншою мірою у двох відносинах.

Во-первых, ними важко допомогти учневі змінити його встановлення чи поведінка. Читати чи слухати про щось ще отже пережити це, а зміни й розуміння часто приходять лише із реальним досвідом. Легко, наприклад, зрозуміти розумом приниження і злиденність чи говорити про почуттях, котрі мають ущемлені чи пригноблені люди. Зовсім інша річ— випробувати дискримінацію і при безпомічності у собі. Учні можуть критикувати бідняків за пасивність, за відсутність ініціативи; та якщо на власній шкірі відчують всю незавидность такого становища, то, можливо, поставляться з великим співчуттям і розумінням. Загальне уявлення про безпорадності не збігаються з реальністю.

Другой приклад можна було б запозичити з тренінгу менеджерів. Проходить навчання менеджер, якщо поставити йому запитання чи запропонувати прокоментувати конкретний випадок, може розповісти, як і або він надійде з незадоволеним співробітником; але він займеться цим насправді, то придбає виключно цінний досвід. Рольова гра є жодну з тих унікальних прийомів експериментального навчання, який допомагає учневі справлятися з невизначеністю і непростими життєвими ситуаціями.

Ролевая гра поміщає учня у ситуацію, що включає самі обмеження, мотивацію і примус, які є у світі; яку можна використовувати на багатьох навчальних ситуаціях. Історичний матеріал, література, соціологія, економіка, політика, менеджмент, географія — це можна висвітлити з допомогою моделюючих вправ, які втягують учня на події, які роблять акцент на умови, у яких виявляються люди, що дозволяє краще зрозуміти їхня поведінка.

Второй великий областю, у якій традиційні методи потребують доповненні, є сфера переданих навичок міжособистісного спілкування, і комунікації. Неважливо, як багато читає инаблюдает учень, розвинути ці навички повністю можна шляхом застосування в реальних міжособистісних контактах. Взаємодія вербального і невербального поведінки дуже складно итонко, щоб бути зведеним до кількох прості правила, идаже якщо було б можливо, учням зірвалася б просунутися без отримання постійної зворотний зв’язок, що стосується їхньої поведінки. Інтерпретація відповідних сигналів, отримані від іншим людям, і реакція для цієї сигнали містять ключі до ефективної міжособистісної комунікації.

Чтобы допомогти учням розвинути навички міжособистісного спілкування, вчителя вдаються до практичному досвідові, використовуючи різні ситуації. Ситуації бувають індивідуального характеру — консультування, інтерв'ю, послуги й законність продажу, особисті стосунки; атакже групові — комісії, переговори, громадські мітинги, робота у команді чи колективні інтерв'ю. Кількість учнів, яким вдається в такий спосіб допомогти, необмежена — від, хто відстає по шкільним предметів, до лікарів, менеджерів, поліцейських і науковців. Мало хто наважиться заперечувати, що навички міжособистісного спілкування ставляться до числа найцінніших якостям, якими може розташовувати людина.

Там, де необхідно набути досвіду, рольова гра підходить ідеально. Її гідності обговорювалися різними авторами, але це найбільш повно вони, мабуть, було винесено Чеслером і Фоксом (Chesler and Fox, 1966), надалі ми посилатися на них.

Переваги рольової гри

Преимущества рольової гри зведені воєдино в малюнку 2.1. Хоча перелік представлений набором роз'єднаних пунктів, їх можна поєднати у трьох основні групи.

Допомагає учневі висловити приховані почуття. Допомагає учневі обговорювати особисті і питання проблеми. Допомагає учневі перейнятися почуттями навколишніх лісів і зрозуміти їх мотивацію. Дає змогу потренуватися у різних типах поведінки. Висвічує загальні соціальні існують, та динаміку групового взаємодії, формального і неформального. Дозволяє жваво так і безпосередньо уявити академічний описовий матеріал (історію, англійська мова, економіку, географію). Дає можливість навчатися глухонімим учням і підкреслює важливість невербальних, емоційних реакцій. Є мотивуючої й ефективної, оскільки потребує дії. Забезпечує швидку зворотний зв’язок, як учневі, і наставнику. Центрирована на учня й поводиться до його потреб і турботам; група може контролювати неї давав і темп. Усуває прірву між навчанням і реальними життєвими ситуаціями. Змінює установки. Навчає контролювати відчуття провини та емоції.

Рис. 2.1. Переваги рольової гри.

Ролевая гра: позитивна і безпечна під час роботи сустановками і чувствами.

Во-первых, рольова гра представляє встановлення і почуття способом, що є одночасно позитивним безпечною: позитивним, оскільки вони зізнаються законним обговорення та виваженості аналізу, і навіть оскільки сама рольова гра дає можливість навчитися контролювати ці відчуття провини та емоції; безпечною, оскільки особисте поведінка учня не обговорюється — обговорюється поведінка учня, що грає роль. Який тонкої була з-поміж них грань, наставники завжди владні самі характером свого вести сесію запевняючи учнів, що вони з якого разі виглядатимуть дурними і піддаватися критиці за погляди.

Предположим, що у сценарієм необхідно вибрати начальником відділу людини з чорним шкірою, єврея чи жінку. Добором можуть займатися менеджери, співробітники відділу кадрів чи відбірна комісія. Можна не сумніватися, що під час співбесіди і відбірних дискусій буде міститься ряд зауважень щодо придатності кандидата. Деякі думки будуть вільні упереджень, але дехто знайде явні ознаки упередженого ставлення. У рольової грі подібного типу учасники зуміють раз у раз ідентифікувати у собі окремі забобони, але у інших випадках не зможуть розпізнати своє упереджене ставлення. Під час дебрифинга глядачі ж можуть запитати: «Чому запитали в неї, ким працює її чоловіка — хіба ви запитали б чоловіка на роботу його дружини?», чи: «Чи розуміли ви, що аж тішили свою допитливість, коли цікавилися організацією ланчу?», чи: «Чому вас спало на думку запитувати чорношкірого кандидата про його можливих контакти з полицией?».

Если дебрифинг проводиться правильно, які відіграють зможуть вирішити цих питань у відповідність до зіграними ролями. Проте, якщо наставник відчує, що з торкнулася делікатних моментів, може направити учасників, злегка перефразувавши питання: «Чому менеджер (чи в ролі менеджера) поцікавився на роботу чоловіка? «Хоча у цьому випадку ясно, що закон про упередженості запитують конкретного гравця, він може віднести на рахунок найболючіші і питання сховатися за роль під час публічного обговорення. Рольова гра розкриває тему одночасно окрема справа як і предмет загальних дебатів, але за бажання наставники чітко розмежовує ці аспекти.

Тесно пов’язані з зовнішнім миром.

Другим суттєву перевагу рольової гри з порівнянню з більш традиційними методами є його здатність перебувати у тісного зв’язку з зовнішнім світом. І вже рольова гра відбиває поведінкові патерни, які можуть опинитися реально знадобитися учениці після закінчення курсу тренінгу, чи яких вона потребу спілкування з оточуючими, гра дозволяє їй придбати практичного досвіду і відпрацювати навички, які в нагоді їй у майбутньому. Можливим стає лише спробувати свої сили у спілкуванні з замовником, переговори з профспілковим працівником, професійному співбесіді чи віданні зборів, а й повторити цим досвідом, дедалі більше удосконалюючи свої творчі здібності. Практика рольової гри повідомляє свідомості учня те що, деякі аспекти поведінки— такі, наприклад, як розвиток добрих відносин зі людьми — вимагають особливого вміння у тій ступеня, як і управління машиною чи гра в гольф. Понад те, вона показує, що з тими навичками не народжуються і це можна навчитися. Рольова гра жадає від учнів дій, а чи не порожні розмови що не пішли.

Высоко мотивує участников.

Главным гідністю рольової гри, яке поділяють із нею все ігрових і що моделюють вправи, і те, що вона у високого рівня мотивує учнів, і забезпечує їм просту, безпосередню і швидку зворотний зв’язок щодо наслідків їх дій. При хороших організації та проведенні рольової гри вона незмінно подобається учасникам, оскільки вони починається нього і довго неї згадують, коли вже забуті багатьох інших знання, що вони придбали іншими засобами. Мотивуючий аспект рольової ігри та зовсім моделювання є стрижневим і відзначається усіма викладачами, фахівцями з тренінгу та ін користувачами. Якщо ж ви зуміли мотивувати учня до навчання, то битва наполовину виграна.

ПАМЯТКА. За рік або двоє запитайте в учнів, що вони пам’ятають із програми тренінгу і що з її знадобилося ним закінченні навчання. Використовуйте ці відповіді, щоб скоригувати вашу програму тренінгу.

Недоліки рольової гри

На малюнку 2.2 представлені потенційні недоліки рольової гри. Занепокоєність викликають три моменти. Перше, які зазвичай приходить людям на думку, цей вплив, яке практика рольової гри може надати загальну атмосферу і порядки, характерні для навчальної аудиторії. Йдеться тут про суперечці про те, чи має навчання бути «серйозним», і навіть порушується питання соціальних і владних відносин між наставником і учнями.

Наставник втрачає контроль над змістом потребують і процесом навчання. Спрощення можуть вводити на манівці. На гру іде багато часу. Використовуються інші ресурси — людські, просторові, матеріальні. Гра залежить від особистих якостей наставника і учня. Зіткнення можуть включити механізми відторгнення та цивільного захисту. Гра може бути занадто захоплюючої чи легковажної. Може переважатимуть у процесі, відсуваючи другого план теорію і факти. Може залежати від вихідного рівня знань учнів.

Рис. 2.2. Недоліки рольової гри.

Тот факт, що багатьом учням подобаються рольові гри, може розцінюватися деякими як загроза статечної і вимагає серйозної атмосфері навчальної аудиторії. Знову-таки, тоді як рольової грі представляється історичну подію, де хтось із учасників ж виконує функцію бунтівників, чи розігрується боротьба між босами і профспілками, то таких випадках учні напевно захопляться, разгорячатся, і нормальні відносини між викладачем і учням можуть змінитися природним порушенням дисципліни.

подсказка. У розділі 7 розглядаються шляхи вирішення проблем, що виникають у классе.

Второй момент пов’язані з влучністю і доречністю змісту досліджуваного уроку мірою, у якій викладач чи керівник тренінгом повинен контролювати це. Візьміть простий приклад: всценарии описаний мітинг, присвячений проблемі забруднення довкілля місцевої фабрикою. Мітинг організував державний інспектор, що проводить розслідування у з планами фабричного керівництва клопотатися про розширення виробництва.

Этот сценарій то, можливо розіграно:

зі школярами, аби уявити їм проблему забруднення як привід громадськості забити тривогу; зі студентами коледжу, щоб навчити їх офіційної процедурі проведення громадського розслідування; з інспекторами з охорони природи чи заводськими інспекторами вивчення методів оцінки забруднення довкілля; з секретарями компаній чи консультантами по правовим питанням, щоб вивчити способи законного бізнесу; з громадськими правозахисними діячами, щоб навчити їх почати відстоювати свої інтереси.

Все ці знання можна винести вже з й того сценарію. Коли всі йде як годиться, все щасливі. Та що буде, коли уявити, у процесі моделювання представники держави укладають угоду з представниками фабрики? Чи потрібно вчити компромісу і реаліям промислової життя школярів, якщо вони у віці, у якому не зможуть справитися з отриманим знанням? Чи тому що може статися, якщо гравці, які відіграють громадських правозахисників, загрузнуть в технічних тонкощах оцінки забруднення? Або коли експерти компанії витратять багато часу до обговорення моральної, на відміну законної, виправданості заходів, зроблених проти забруднення?

Конечно, можна накласти на рольову гру таких обмежень, що учасники не зможуть надто відхилитися від заданого курсу. Однак що суворіша обмеження, то менш ефективною буде рольова гра. Вплив закладених неї ситуацій підвищується силою уяви.

! ПОПЕРЕДЖЕННЯ ! Убедитесь, що з них є можливість виправити помилки, які можуть допустити гравці. Це можна зробити під час дебрифинга чи забезпечивши гравців переліком даних, до котрих звертатися під час або після рольової гри.

Третьим несприятливим моментом виявляється проблема ресурсів. Для рольової гри потрібно чимало часу, місця, інколи ж — людей. По-перше, не можна без розминки і привчання учасників до ідеї рольової гри. Це особливо стосується новачків, і навіть досвідчений практик зазвичай віддасть перевагу провести деякі попередні вправи і потім можливість перейти до рольової грі як такої. По-друге, саме розвиток процесу вимагає часу; по-третє, треба встигнути обговорити те що. Тому, якщо наставник хоче скористатися рольової грою як частиною навчальної стратегії, він має приділити їй тривалий час.

ПАМЯТКА.В умовах виробничого тренінгу, де «час — гроші», корисно підрахувати вартість помилок, скоєних погано підготовленими співробітниками, і обіцяв показати, наскільки виграли ті, хто вже відчув у собі проблемну ситуацію.

Требования до приміщення будуть варіюватися. Важливо, щоб внем був плаский підлогу. Лекційний зал зі стільцями, розташованими ярусами, по меншою мірою утрудняє роботи й обмежує число можливих вправ. Вимоги, які пред’являються підлозі, виконати неважко, а часом йдеться про розмірах приміщення або наявність кількох суміжних кімнат.

Многие рольові вправи легко ведуть у одиночній тюремній камері. Роль глядачів можна відвести учням, ним можна запропонувати зіграти у рольової грі допоміжні ролі. Однак трапляється, що складність гру чи особливі умови його проведення, які вимагають спеціальних знань, змушують залучити до ній додатковий персонал удатися по допомогу ззовні. У таких випадках вимоги рольової гри неминуче будуть вищими, ніж в інших, традиційніших методів навчання.

ПАМЯТКА.Помощников необов’язково шукати тільки у середовищі ваших молодших колег. Охочих допомогти можна знайти поза класу серед «реальних» людей — спортсменів, продавців, менеджерів, канцелярських працівників, тощо. буд. Це буде цікавим них і внесе ззовні свіжий погляд на ситуацію.

Наконец, обмежень за кількості учнів тут більше, ніж звичайних уроках чи лекціях. Щойно їх кількість перевищує 20−25 людина, працювати стає дедалі тяжче й важче, хоча він завжди можливі винятку.

Сфери застосування

Давайте уявімо, що наставник вивчив плюси та «мінуси рольової ігри та зовсім вирішив, що міг б звернутися до нею сфері своєї діяльності. Які і питання ситуації найкраще розглядати з цієї техніки? І за працювати з будь-який інший — цю відповідальну справу особистих переваг викладача. Наставникам, які займалися рольовими іграми, представлений нижче матеріал допоможе вибрати правильний напрямок і вкаже галузі, у яких напевно процвітають. Цю інформацію годі сприймати як перелік речей, які можна й які неможливо зробити спомощью рольової гри. При достатньому уяві майже кожної сфери знання можна створити рольову гру, допомагає, по крайнього заходу, закріпити засвоєний матеріал.

Использование рольових ігор найочевидніше постає там, де йдеться насамперед про різноманітні аспектах комунікації. Рольова гра— высоковербализированная процедура; одна з критики на її адресу фактично стосується її надмірній залежність від лінгвістичних здібностей. Вона, в такий спосіб, є ідеальним до будь-якої лінгвістичної діяльності — вивченню мов, літератури та тренінгу соціальних навичок. І тут є серйозний стимул до рольової грі, а мовні й інші методи комунікації використовують у процесі гри так, що навчання стає невід'ємною частиною завдання. Розігруючи сцени зі повсякденні — особливо такі ситуації, у яких задіяний новий словниковий матеріал, — учні отримують унікальну можливість застосовувати язик у вільної громадської та захоплюючій манері. Розвиток мовних навичок необов’язково обмежувати іноземними мовами; з допомогою цієї техніки можна поліпшити і розмовну мову.

ПОДСКАЗКА. Спробуйте розіграти сценку, у якій беруть участь що люди з різних соціальних класів, вікових груп чи культур. Потім проаналізуйте, ніж користувалися гравці як ключових особливостей мови. Що у цьому випадку вважається правильної промовою?

Разыгрывание ролей є ідеальним у ситуаціях, коли учням треба засвоїти нові ролі, краще усвідомити свої власні і - глибше зрозуміти позиції іншим людям. Цю техніку дуже добре залучити до тренінгу соціальних навичок як вона підвищує гнучкість, чутливість людей такому випадку, а й оскільки у сценарій можна включити безпосередню інформацію у тому, як діяти у деяких ситуаціях та як із бюрократичним апаратом. Тому він і набуває дедалі більшого значення щодо навчання життєво важливих навичок.

Есть ряд предметів, саме історія, соціологія, література, мистецтво, релігія і політика, які почасти звертаються до способу життя людей, впливу, який мають люди друг на одного й на довкілля. У таких випадках рольову гру можна використовувати, аби окреслити картину життя жінок у минулому чи різних суспільствах справжнього.

В тому випадку наголошується на відтворенні картини суспільства. З допомогою активнішої форми рольової гри — такий, як громадський мітинг, можна зв’язати факти і що цифри воєдино і обмінятися аргументами сутнісно різних ідей. У такий спосіб можна використовувати рольову гру підтвердження значимості тих сторін географії, науку й природознавства, які згубно впливають життя людей; таке використання є особливо актуальним за умов зростаючого занепокоєння проблем навколишнього середовища.

Чаще всього рольова гра набуває форми інтерв'ю. Із цього можна витягти пряму користь на курсах менеджменту, оскільки з її допомогою учнів навчають мистецтву проводити співбесіду, атакже під час занять по профорієнтації, де кандидати навчаються відповідно подавати себе цих співбесідах. Цю техніку з тим самим успіхом залучити до тренінгу інтерв'юерів, працюючих по телебаченню, радіо чи пресі, ні з зворотної метою — для тренінгу їх «жертв». З іншого боку, техніка ведення інтерв'ю є невід'ємною частиною навичок, необхідних представникам «які допомагають» професій — зокрема соціальних працівників, лікарям й психологам. До того ж рольова гра у багатьох випадках може допомогти цих спеціалістів перейнятися почуттями людей якими вони працюють. Таке вправу змушує гравців уявити, «було б», якщо вони X, Y чи Z. Воно розвиває у яких сприйнятливість до всієї сукупності потреб своїх клієнтів (Cooper, 1972).

В тренінгу менеджменту рольову гру можна також ознайомитися використовуватиме розвитку навичок міжособистісного спілкування у питаннях, що з груповий динамікою й ухваленням рішень. Є чимало групових вправ, що вимагають від учасників прийняття рішень чи досягнення консенсусу з допомогою розігрування ролей ключових постатей. З іншого боку, ці вправи в розвитку групи можна використовувати та інших ситуаціях, коли мають навчитися працювати у команді. Прикладами може бути науково-дослідні чи проектні групи, і навіть педагогічні колективи. Це сфера, де рольова гра може бути корисною навіть природничих наук чи технічних дисциплін.

Последней специфічної областю є переговорний процес. У разі «круглого столу» можна досліджувати баланс ресурсів у країнах третього світу, проблеми міжнародної торгівлі, філософські дилеми чи (зрозуміло) самі навички ведення переговорів із позицій або продавця, або профспілкового діяча, або менеджера.

Ролевые гри широко практикуються у тренінгу менеджменту, оскільки вказують інструкторові працювати із людським чинником у створенні. Може б виникнути й породжує безліч проблем, що стосуються різних сфер, саме:

авторитет і міська влада; мораль і згуртованість; норми і стандарти; цілі й завдання; зміну цін і розвиток.

Можно бачити, що це теми легко вбудовуються в сценарії рольових игр Статья М. ван Ментса.