Аналіз зовнішнього маркетингового середовища

Стан спорту в Україні на сьогодні в дуже скрутному становищі. Проведення різних спортивних заходів стає можливим тільки за допомогою спонсорів, дуже важкі умови для тренувань у спортсменів, морально застаріле спортобладнання і т. ін. Зараз, як ніколи, необхідно вливати значні кошти в спорт, так як Україна перебуває на стадії формування свого іміджу на світовій арені.

Один з напрямів вирішення проблеми є висвітлення спортивних подій. Повинні проводитися об'ємні рекламні кампанії по проведенню тих чи інших спортивних заходів, встановлюватися великі екрани, не тільки в центрі міста, але й в інших районах, ціни на квитки мають бути невисокими, проведення прямих теле-, радіотрансляцій та трансляцій через мережу Інтернет.

Це значно збільшить зацікавленість населення та заохотить до занять спортом.

Для аналізу зовнішнього маркетингового середовища найчастіше застосовують PEST-аналіз. PEST-аналіз (іноді позначають як STEP) — це маркетинговий інструмент, призначений для виявлення політичних (P — political), економічних (E — economic), соціальних (S — social) і технологічних (T — technological) аспектів зовнішнього середовища, які впливають на роботу організації. Дані по PEST-аналізу приведені в таблиці 2.2.

Таблиця 2.2 — Таблиця PEST-аналізу:

Політико-правові фактории.

Поточне законодавство на ринку. Це є дуже серйозний фактор, який має величезний вплив як на громадські організації, так і на бізнес-об'єднання. Через часті зміни в законодавстві немає гарантій, що коли організація зміцніє, держава змінить умови її існування на більш жорсткі. Майбутні зміни в законодавстві. Події останніх років демонструють, що вимоги до організації бізнесу або об'єднання (клубів) зростають через зміни умов оформлення паперів, оподаткування, ліцензій.

Жорстокість держконтролю за діяльністю бізнес-суб'єктів і штрафні санкції. Часті перевірки і вимоги держструктур заважають планомірній роботі спортклубів. А штрафи за невиконання численних правил і вимог можуть значно впливати на прибутки клубів.

Групи лобіювання інтересів та тиску на ринок. Зараз за допомогою лобіювання виду спорту хортинг через організації ветеранів збройних сил, зокрема афганців, стає можливим зробити цей вид спорту національним або загальнодержавним: ввести його в шкільні заклади одним з уроків фізкультури. Це буде сприяти популяризації хортингу як спорту, який народився в Україні. Без сторонньої допомоги розвиток організації буде повільним.

Соціокультурні фактори.

Демографія. На жаль, кількість молодих осіб і людей середнього віку швидко знижується — нація старіє. Народжуваність низька, отже кількість людей, які мають змогу і бажання займатися спортом, стає менше.

Структура доходів і витрат. Сучасний розбіг доходів в державі вражає. Серед українців є і дуже багаті, і дуже бідні люди. Клієнти, на яких орієнтується спортивний клуб «Хортинг», це — середній клас. Це люди, які бажають отримувати гарні послуги за помірною ціною.

Мода і зразки для наслідування. На вибір спорту значний вплив має мода. Наприклад, величезне захоплення футболом, проведення Євро-2012 в Україні сприяє ще більшій популяризації цього виду спорту, сприяє і залучає до себе нових клієнтів.

Етнічні/релігійні фактори. Існує проблема із залученням до клубу клієнтів відмінних від православ’я віросповідань. Існують національні, вподобання, конфесії, які не схвалюють і не підтримують ідеали та національні цінності, котрі пропагує український національний вид спорту хортинг.

Вплив економіки.

Рівень інфляції. Цей фактор може змінити відношення споживача до таких витрат як спортклуби. Якщо рівень інфляції підніметься, то клієнт може обрати більш дешеві послуги, або зовсім відмовиться від них.

Інвестиційний клімат у галузі. Тільки нещодавно інвестори почали залучати капітал на розвиток спорту. Нерозвинуте інвестування сповільнює розвиток спорту, та спорторганізацій.

Рівень і характер попиту. Звичайно попит на такі послуги нерівномірний. Зростає в період осінь-зима-весна і дещо нестійкий влітку під час відпусток та інших видів відпочинку.

Основні зовнішні витрати. Так як мова йде про спортивний клуб, витрати на обслуговування досить суттєві: оплата оренди, енергоносіїв, водопостачання, обігріву, оновлення спорядження. Також має місце постійне підвищення цін на ці позиції.

Технологічні інновації.

Зміна і адаптація нових тенденцій. В спорті, також як і в технологіях, постійно йде модернізація існуючих методик, оновлення програм навчання. Тренерам необхідно відвідувати семінари з підвищення і підтвердження кваліфікації. Також вдосконалюється обладнання для проведення тренувань, його необхідно регулярно оновлювати, це теж серйозні витрати.

Фінансування досліджень. На цей час представник клубу «Хортинг» бере участь в написанні науково-дослідницької роботи «Вплив традицій українського козацтва на виховання фізичних якостей у школярів 7−10 років на прикладі Хортингу», у Інституті проблем виховання Національній академії педагогічних наук України.

Інформації і комунікації, вплив інтернету. Інформаційна підтримка дуже важлива для просування виду спорту хортинг. Інтернет і телебачення зараз мають неабиякий вплив на сучасного споживача. Вміло використовуючи ці засоби, хортинг матиме змогу набути популярності, як і національний і міжнародний вид спорту.

Отже, результати Pest-аналізу виявили, що політико-правова ситуація в країні не стабільна, нестійка. Часто вносяться зміни до законодавства, що не сприяє швидкому становленню бізнесу і організацій. Соціально-демографічні умови також не сприятливі для спортклубу «Хортинг» через скорочення основного клієнтного сегменту організації (діти, молодь). До того ж матеріальний рівень населення не дає змоги встановлення стабільної цінової політики організації. Не достатнє фінансування, відсутність спонсорської допомоги сповільнює розвиток спортивного напряму. До позитивних моментів можна віднести наявність різноманітних засобів зв’язку і комунікацій, які сприяють прискоренню розвитку хортингу. Наукове обґрунтування і дослідницькі роботи з цього напряму також сприяють покращенню репутації цього виду спорту, його популяризації як національного виду спорту в Україні.

Аналіз мікросередовища.

Сегментація.

Як показало дослідження, найактивніше користуються послугами щодо спортивного тренування молоді люди у віці від 18 до 35 років.

Рисунок 2.1 — Ілюструє сегментацію ринку споживачів Української Федерації Хортингу на основі чинника віку:

Попит на послуги Української Федерації Хортингу високий, оскільки потреба у фізичних навантаженнях даного віку є висока. Послуги в порівнянні з конкурентами на високому рівні; сезонні коливання не впливають. Диференційовані види спортивних послуг залежно від віку та рівня фізичної підготовки, тобто на різні смаки і переваги.

Встановлення контактів з потенційними клієнтами здiйснюється шляхом організації презентацій, семінарів, індивідуальної роботи з клієнтами (групою клієнтів) за місцем проживання або роботи, а також демонстрації на масових заходах. Студенти — це молоді люди, якi знаходяться завжди в центрі уваги та активно слідкують за розвитком та становленням держави. Саме тому Українська Федерація Хортингу розробляє активну пропаганду щодо запровадження хортингу у ВНЗ.

Мета користування послугами — завжди бути доглянутим, охайним та у гарній фізичній формі. Клієнти цієї групи віддають перевагу послугам з українськими якостями, ціною і практичністю. Можна передбачити, що клієнт віддасть перевагу національному виду спорту, навіть якщо ціна його перевищує ціну з аналогічними якостями, але іноземному виду спорту.

Наступною за величиною групою споживачів послуг Української Федерації Хортингу є вікова група від 25 до 35 років (33%). До цієї вікової групи увійшли жінки і чоловіки з вищою освітою або тi, що працюють на постійній основі, досягли висот. Це енергійні люди, що піклуються про придбання і підвищення статусу. Дана група користується послугами з міркування практичності. Тобто для оздоровлення, підтримки гарної фізичної форми та інше.

11% споживачів послуг Української Федерації Хортингу відносяться до вікової групи молодше 18 років. (Виводи: відносно переваг даної підгрупи були підлітки).

Це життєлюби, експериментатори. Їх мотиви і поведінка при користуванні послугами у великій мірі схожі з поведінкою споживачів першої розглянутої групи.

Наступна група споживачів послугами незначна: вiком від 35 до 55 років (5%) і старше 55 років (1%). Ці групи можна об'єднати в одну групу старше 35 років. Дана група людей, це в основному спортсмени, які закінчили свою спортивну кар'єру, але ще мають потребу у фізичному навантаженні.

На рисунку 2.2 зображена сегментація ринку споживачів за кількістю коштів, які вони готові витратити на заняття у спортивному клубі «Хортинг».

Рис. 2.2 — Сегментація споживачів за рівнем щомісячних витрат на заняття у спортивному клубі «Хортинг»:

Результати діаграми демонструють, що більшість споживачів орієнтуються на середню ціну (від 150 до 300 грн/міс), але досить великий відсоток (32%) мають можливість витратити лише до 150 грн. на місяць. Тому при складанні фінансової політики клубу, слід обов’язково звернути увагу на цей факт. Можливо слід впроваджувати декілька пакетів послуг, які б відрізнілись за ціновим сегментом.

Конкуренти.

Основними конкурентами Української Федерації Хортингу є більш відомі та розкручені представники міжнародних федерацій в Україні такі як:

UFC — Ultimate Fighting Championship, UFC) — міжнародна спортивна організація, що займається підготовкою і проведенням боїв змішаного стилю, а також проводить змагання за світову першість зі змішаних бойових мистецтв (англ. Mixed Martial Arts, MMA).

В змаганнях Абсолютного бійцівського чемпіонату беруть участь бійці з різним профілем підготовки, що дає змогу глядачам оцінити перевагу того чи іншого бойового мистецтва і майстерність володіння ним окремого бійця. Чемпіонат UFC є найдавнішим і найпопулярнішим змаганням зі змішаних єдиноборств в їх сучасному вигляді.

MMA WEEKLY.

PROFC-UKRAINE — Ліга змішаних єдиноборств України.

M1-GLOBAL — (часто скорочується як M-1) — міжнародна спортивна організація, що займається підготовкою і проведенням двобоїв змішаного стилю, проводить змагання за світову першість зі змішаних бойових мистецтвах (англ. Mixed Martial Arts, MMA).

MIX-FIGHT.

Організація працює як самостійно, так і в співтоваристві із зацікавленими сторонами: турніри у Північній Америці M-1 проводила спільно з компанією Affliction (2008 -2009 роки) та чемпіонатом Strikeforce (2009 -2011 роки).

Рис. 2.3 — Розподіл ринку спортивних федерацій в Україні:

Найбільшу діяльність організація провадить в Європі та Азії. Розподіл ринку спортивних федерацій в Україні зображений на рис. 2.3.

Це світові спортивні федерації, які займаються виключно комерційною діяльністю і отримують прибутки не стільки з надання послуг, скільки з реклами та організацій спортивних шоу, де виступають професійні спортсмени, які відомі у всьому світі. Мають надходження та фінансування від закордонних партнерів.

Також конкурентами можна вважати МОК та олімпійські види спорту які отримують державну підтримку на всіх рівнях діяльності спортивних федерацій.