Висновок. 
Реалізація функції контролю на сучасному підприємстві

У курсовій роботі був розглянутий такий аспект управлінської діяльності в системі митних органів як реалізація функції контролю. Дану управлінську функцію в митних органах здійснюють різні структурні підрозділи. Однак ОІВ МУ є відділом, у якому найбільше яскраво й повно представлені функції керування (розробка й реалізація рішень, контроль, планування й тд.). ОІВ МУ здійснює діяльність по внутрішньому контролі за ухваленими рішеннями, по організації структур керування в митній системі, організаційно-методичній і координаційній роботі.

Будучи по суті однієї з фундаментальних функцій управлінської діяльності, контроль викликає величезний інтерес у науці менеджменту. Цим обумовлене велика кількість наукових праць присвячених вивченню даного питання.

У науці менеджменту виділяють три основних види контролю:

попередній контроль;

поточний контроль;

заключний контроль.

Крім того, виділяють види контролю залежно від того яким образом він здійснюється й ким є суб'єкт контролю (активний і пасивний контроль, внутрішній і зовнішній контроль, самоконтроль).

Існує безліч способів (методів) здійснення контролю.

У практиці митних органів застосовуються наступні методи реалізації функції контролю:

метод безпосередньої роботи посадової особи вищестоящого митного органа в підлеглих митних органах;

вивчення документів;

контроль із використанням технічних засобів зв’язку й замкнутих комп’ютерних систем.

Процес контролю являє собою дуже складну управлінську діяльність, що вимагає високої підготовленості.

Процес контролю складається із трьох основних елементів:

установлення стандартів;

зіставлення досягнутих результатів із установленими стандартами;

дії.

Установлення стандартів є досить важливим етапом контролю, тому що саме на цьому етапі встановлюються критерії дозволяющії керівництву зіставити реально зроблену роботу із запланованої.

На другому етапі повинне бути встановлене наскільки досягнуті результати відповідають очікуванням, і є чи відхилення від стандартів.

Після оцінки інформації процес контролю переходить на заключний етап, на якому вибирається одна із трьох ліній поводження:

залишити досягнуті результати без зміни;

усунути відхилення;

переглянути стандарти.

Реалізація функції контролю в митній системі заснована на загальних принципах і законах вироблених у науці менеджменту. Головною метою контролю в митних органах є забезпечення безумовної й своєчасної реалізації запланованих заходів.

Широко застосовуваним методом діяльності митних органів є інспекторські перевірки. Крім того інспекторська перевірка діяльності митного органа є найбільш ефективним методом контролю, що дозволяє на місці перевірити правильність виконання функціональних обов’язків. Цей метод дає можливість на місці детально проінформувати підлеглих про оперативну обстановку, відповісти на виникаючі питання й надати конкретну допомогу.

Інспекторська перевірка митного органа — це незалежний аналіз його діяльності й результатів роботи спеціально призначеною комісією, що дозволяє визначити відповідність митного органа цілям, завданням і функціям, покладеним на нього діючими положеннями, наказами, нормативними й організаційно-розпорядницькими документами. Результати інспекторських перевірок використовуються для підвищення ефективності діяльності митних органів.