Как спричинити начальство у своїх інтересах

Как спричинити начальство у интересах

Ирина Кожевникова Письмо до редакції газети «Елітний персонал».

«Я знаю, що не міг би бути начальником. Треба лише вміти підкоряти людей своїй волі. Тому й нині залишуся у компанії провідним фахівцем. Але мене дивує одне. Виявляється, як керівники можуть проводити підлеглих, а й деякі рядові співробітники з більшим успіхом впливають у своїх шефів та його колег! Тож які вони домагаються собі пільг, вільного графіка роботи, зручних робочих місць, безоплатного навчання, підвищення зарплат… Цей список можна до бесконечности.

Я часто гадаю, як він вдається? Можливо, шантаж? Або підлабузництво? Невже треба бути інтриганом, щоб захищати свої інтереси? Коли потрібно мені, я содрогаюсь від згадки у тому, що треба бути прохачем. Невже є гідна засіб впливу іншим людини у своїх интересах?

Элла Р.".

Письмо читача коментує психолог-консультант Дмитро Разумный.

Что надає співробітнику впевненості у собі? Розуміння того, ЩО він надає своєї організації. Якщо ви хоч усвідомите власної ваги у компанії, вас з права може бути впливовим співробітником. І, певне, тоді ви можете впливати на ваших колег П. Лазаренка та начальство? Але це отже «тиснути масою». І не обов’язково опускатися до плетива інтриг і манипуляции.

Влияние — це ефективне знаряддя задля досягнення мирних кар'єрних цілей. Що й казати потрібно, щоб стати влиятельным?

Понять самого себя

Можете ви, спершу, спричинити себе? Визначте, які свої професійних навиків ви вважали головними двох років тому. Потім назвіть ваші головні козирі сьогодні… Чи багато змінилося ті двох років? І сталося саме чи це завдяки вашому упорству?

Настойчивость — одне з характеристик впливового поведінки. Коли протязі усього вашого кар'єри ви наполегливо воздействуете в розвитку власного потенціалу, вам буде простіше переконати у чомусь іншу людину. Якщо ж ви схильні кидати будь-яку затію напівдорозі чи відступати перед труднощами, вам буде важко освоїти і застосовувати навички влияния.

Создать собі шанс

Ситуация у кожній окремій компанії та у бізнесі загалом постійно змінюється. Найбільш успішні професіонали примудряються впливати як на власний досвід, а й у свої кар'єрні можливості! Недостатньо просто добре виконувати роботу. Тільки ваші навмисні дії і управління ситуацією створять вам той самий унікальний шанс! Налаживайте зв’язку всередині компанії та індустрії, де ви працюєте. Контрольний питання: можете ви припустити, що з вашої галуззю після двох з половиню роки, й економічно обгрунтувати своє мнение?

Шаг за шагом

Ваш власний кар'єрний план може бути викладено твердої рукою на папері та вкладатися у визначені час проведення. Тоді з подивом знайдете, що план починає відбуватися самостійним життям і… впливає вас й ваш продвижение.

Влияние: тут і здесь

Влиятельный людина представляється нам похмурої персоною, дергающей маріонеток за ниточки, чи могутнім «сірим кардиналом». Насправді, кожен із нас щодня перебувають у ситуаціях, коли навички впливу просто необхідні термінового вирішення питань і досягнення наших целей.

Мы можемо розглянути використання цих навичок з прикладу поширеної ситуації - співробітнику необхідно навчання, і він намагається переконати у тому свого руководителя.

Ситуация: Жанна, архітектор проекту, відчуває, що вичерпала свій потенціал професійного розвитку і їй необхідні нові знання. Вона поставила за мету — переконати свого боса дозволити їй відвідання триденної професійної конференції з допомогою компании.

Шаг № 1. УТВЕРЖДЕНИЕ Излагайте свої цілі і четко.

Начальник Жанни любить казати безпосередньо, тому вона підходить до нього із його чіткою планом дій. Вона у формі затвердження КОЛИ, ДЕ І ЯКИМ ЧИНОМ її мета буде достигнута.

«Родион Петрович, Ви знаєте, що дуже хочу відвідати міжнародну конференцію по нових технологій наступного місяця. Цього року нам пощастило: цей захід пройде місті. Участь конференції буде, дуже корисним тим проектів, що їх веду. Якщо ви і підпишіть мою заявку, то бухгалтерія зможе виплатити реєстраційний взнос».

Шаг № 2. ПРЕДЛОЖЕНИЕ Многие люди відчувають занепокоєння, коли зіштовхуються з новими ідеями. Це необхідно враховувати, якщо хочете, щоб ваш «план впливу» увінчався успіхом. Ви повинні завбачливо запропонувати рішення, яке усуне тривогу співрозмовника і якусь неопределенность.

Родион Петрович тривожиться, що, якщо Жанна пропустить дні через конференції, це позначиться результатах роботи. І він запитує, як у відсутності Жанни трудитиметься її команда і гарантії те, що вся компанія виграє, а чи не понесе виміряти ціну її навчання. Жанна очікувала такого запитання керівника і негайно представила свої предложения.

«Прежде всього, я подбаю у тому, щоб оті мої обов’язки делеговані іншим членам команди у моє відсутність. Далі, коли повернуся, я проведу зустріч з і розповім їм у тому, чому навчилася і як можна застосувати в наших поточних і прийнятті майбутніх проектах».

Шаг № 3. КАРТИНА БУДУЩЕГО Нарисуйте яскраву картину позитивних змін, що відбудуться, Якщо людина, на котру ви хочете вплинути, погодиться з вами.

Жанна помітила, що у Родіона Петровича справила враження її завбачливість, але він увесь ще коливається до прийняття рішення. Вона знає, коли суспільство отримає його схвалення, якщо наочно опише хоча одне позитивне наслідок його вердикта.

«Для мене дуже важливо, щоб Ви підтримали мою ідею про навчання. І тут, б відчула, що ви мене цінуєте як перспективного співробітника, що — важлива для компанії. Це найкраща мотивація мені у досягненні нових результатов».

Согласился чи Родіон Петрович оплатити участь Жанни в конференції? Зрозуміло, ТАК. Адже райдужна картина майбутнього, підкріплена упевненістю у цьому, — мрія будь-якої людини. Кожен начальник мріє про працівника, який бачить кілька далі власного носа і боїться вона зростатиме і розвиватися за будь-якої возможности.

Мужчине — вказівку, жінці - внимание

Иногда здається: нічого немає складніше, ніж спричинити колегу протилежного пола!

Не дивовижно, що чоловіків і жінок піддаються на абсолютно різні прийоми переконання. Численні дослідження, інтерв'ю, і опитування свідчать, що сильній статі набагато легше домогтися чогось від жінки, проявляючи до неї увагу, ніж із допомогою прямих вказівок. Насправді враження таке. Володимир хоче, що його колега Віра тимчасово відклала своєї роботи за комп’ютером і наблизилась до нього до обговорення майбутньої презентації. Якщо він прямо скаже їй: «Перестань стукати по клавішах і сідай сюди, поговоримо», — на жаль, він навряд чи доможеться бажаного результату негайно. Що ж потрібно від Володимира? Уважно дослухатися й придивитися до того що, що робить Віра, і дружелюбно вимовити: «Ти сьогодні дуже занурена на свій роботу!» Віра, скоріш всього, відразу втягнеться в діалог із «розуміє» коллегой.

И навпаки, якщо хочете отримати реальну допомогу від колеги-чоловіки, краще прямо і коротко сказати, чого ви від цього хочете. Наприклад, вельми ефективна така формулювання: «Мені не потрібно десять хвилин твого часу, щоб покінчити з проблемою». Якщо ж ви почнете говорити про подробиці, ваші шанси домогтися результату невеликі. Цілком неприйнятна фраза: «Коли в тебе буде вільний час, я дуже хотіла обговорити з тобою одну поточну проблему. Не впевнена, що зможу знайти рішення… Мені відомі, що упоратися з цим ситуацією — мій обов’язок, але не знаю, якому варіанту краще… Можливо, ти зможеш мені підказати?» Який монолог! Будьте впевнені, на другому пропозиції колега перестав ознайомитися з вашої логікою, а до кінця тиради остаточно розгубився! Ще трохи, і він боятиметься вас, як огня!

Психология «наоборот»

Парадокс — це непряма техніка впливу, але для сміливих, відчайдушних і просунутих. Такий спосіб чудово працює із людьми, котрі пручаються чи налаштовані опозиційно, словом тим, хто завжди каже «біле», коли ви скажіть «чорне». Наприклад, ви бажаєте переконати когось купити новий Фольксваген «Жук», але знаєте, що людина будь-коли надійде, як ви вже просите, навіть коли самого захоче. Можете сказати: «Сподіваюся, що не купиш із цих новеньких жучків. Не досить безпечні». Як «опозиціонер»? Тепер ви ж розумієте, що мають на увазі під психологією «наоборот».

Главное у цій техніці - ніколи не можна зловтішатися і розкривати свій метод, коли ви таки добилися мети. Інакше втратите можливість користуватися технікою в подальшому. Хоча, то, можливо, це стосується і лучшему.

Пять способів «вламати» шефа

1. Пропонуйте вашому менеджеру насамперед ідеї, який може затвердити сама і негайно. Якщо їй знадобиться схвалення вищого керівництва, може потрапити до довгий ящик.

2. Знайдіть підходящий пункт в корпоративному кодексі компанії, що підтримує ваше пропозицію. Особливо це корисно, якщо ваша бос — бюрократ.

3. Покажіть на прикладах, що ваша ідея допоможе компанії досягти мети швидше, легше й дешевле.

4. Натякніть, що реалізація нової ідеї допоможе вашому шефу виглядати «крутим хлопцем» у власних очах всієї компании.

5. Попередньо обговоріть вашу ідею з кимось із впливових колег. Якщо бос скаже: «Іншим твій план вийде до душі!», парируйте, що ви заручилися підтримкою тих, кого зміни торкнуться непосредственно.

Влияние з допомогою слова «нет»

Вы можете впливати як своїми діями, але відсутністю таких. Якщо до вас потрібно попри пропозицію отказом:

— Нехай «немає» це словом, яке злетить з вашого мови. Не починайте з вибачення чи фрази «Мені дуже кортіло, но…».

— Сказавши «немає», поясніть це одним-єдиним причиною, причому дуже проста. Наприклад, «Я справді не хочу працювати сьогодні допізна» чи «Я вже є плани сьогоднішній вечер».

— Зм'якшите ваше «немає» — якщо хочете — одним позитивною візією. Скажімо, «Я можу вдіяти це завтра ввечері» чи «Краще інший час», і навіть «Вибачте, не можу вам помочь».

Список литературы

Для підготовки даної роботи було використані матеріали із російського сайту internet.