Место рольової гри акторів-професіоналів у навчанні і тренинге

Место рольової гри акторів-професіоналів у навчанні і тренинге.

Головне питання, які треба поставити собі за виборі конкретного який навчає приема, таков: чому хочете чи, можливо, не хочете його використовувати. Ключовим моментом у своїй є його сумісність з усім навчальним процесом. Учительупорядочит цей процес із допомогою розкладу, фахівець із тренінгу організує їх у курс чи програму тренінгу, молодіжний або соціальне працівник — впрограмму дій. Цей процес відбувається, незалежно з його назви, вимагатиме низки діянь П. Лазаренка та запланованих ресурсів, які використані вопределенной послідовності задля досягнення комплексу цілей, що саме цими цілями має визначатися вибір відповідних навчальних методів.

Хоча традиційними методами навчання дітей і викладання— такі як лекции, чтение, фільми, дискусії письмова робота — можна успішно допомагати учням набувати знання фактичного матеріалу і найважливіших теоретичних положений, в рамки яких зможе уміститися майбутній досвід, ці методи є недосконалими по меншою мірою у двох відносинах.

По-перше, ними важко допомогти учневі змінити його встановлення чи поведінка. Читати илислушать про щось ще отже пережити це, а зміни й розуміння часто приходять лише із реальним досвідом. Легко, наприклад, зрозуміти розумом приниження і нищетуили говорити про почуттях, котрі мають ущемлені чи пригноблені люди. Зовсім інша річ— випробувати дискримінацію і при безпомічності на себе. Учащиеся можуть критикувати бідняків за пасивність, за відсутність ініціативи; та якщо на власній шкірі відчують всю незавидность такогоположения, то, можливо, поставляться до них із великим співчуттям і розумінням. Загальне уявлення про безпорадності не збігаються з реальністю.

Інший приклад можна було б запозичити з тренінгу менеджерів. Проходить обучениеменеджер, якщо поставити йому запитання чи запропонувати прокоментувати конкретний випадок, може розповісти, як і або він поступитс незадоволеним співробітником; але він займеться цим насправді, то придбає виключно цінний досвід. Рольова гра є одне із техуникальных прийомів експериментального навчання, який допомагає учневі справлятися з невизначеністю і непростими життєвими ситуаціями.

Рольова гра поміщає учня у ситуацію, що включає самі обмеження, мотивациюи примус, які є у світі; яку можна використовувати під багатьох навчальних ситуаціях. Історичний матеріал, література, социология, экономика, політика, менеджмент, географія — це можна висвітлити з допомогою моделюючих вправ, які втягують учня на події, які роблять акцентна умови, у яких виявляються люди, що дозволяє краще зрозуміти їхня поведінка.

Другий великий областю, у якій традиційні методи потребують дополнении, является сфера переданих навичок міжособистісного спілкування, і комунікації. Неважливо, як багато читає инаблюдает учень, розвинути ці навички полностьюможно лише шляхом застосування в реальних міжособистісних контактах. Взаємодія вербального і невербального поведінки занадто сложноитонко, щоб бути зведеним до кількох прості правила, идаже якщо було б можливо, учням зірвалася б просунутися без полученияпостоянной зворотний зв’язок, що стосується їхньої поведінки. Інтерпретація відповідних сигналів, отримані від іншим людям, і реакція для цієї сигнали перебувають у себеключи до ефективної міжособистісної комунікації.

Щоб допомогти учням розвинути навички міжособистісного спілкування, вчителя вдаються кпрактическому досвіду, використовуючи різні ситуації. Ситуації бувають індивідуального характеру — консультування, інтерв'ю, послуги і продажи, личные відносини; атакже групові — комісії, переговори, громадські мітинги, робота у команді чи колективні інтерв'ю. Кількість учеников, которым вдається в такий спосіб допомогти, необмежена — від, хто відстає по шкільним предметів, до лікарів, менеджерів, поліцейських і наукових сотрудников. Мало хто наважиться заперечувати, що навички міжособистісного спілкування ставляться до числа найцінніших якостям, якими може розташовувати людина.

Там, де необхідно набути досвіду, рольова гра підходить ідеально. Її достоинстваобсуждались різними авторами, але це найбільш повно вони, мабуть, було винесено Чеслером і Фоксом (Chesler and Fox, 1966), надалі ми посилатися наних.

Переваги рольової игры.

Переваги рольової гри зведені воєдино в малюнку 2.1. Хоча перелік представлений наборомразобщенных пунктів, їх можна поєднати у трьох основні групи.

1. Допомагає учневі висловити приховані почуття.

2. Допомагає учневі обговорювати особисті питання та проблеми.

3. Допомагає учневі перейнятися почуттями навколишніх лісів і зрозуміти їх мотивацію.

4. Дає змогу потренуватися у різних типах поведінки.

5. Висвічує загальні соціальні існують, та динаміку групового взаємодії, формального і неформального.

6. Дозволяє жваво так і безпосередньо уявити академічний описовий матеріал (історію, англійська мова, економіку, географію).

7. Дає можливість навчатися глухонімим учням і підкреслює важливість невербальних, емоційних реакцій.

8. Є мотивуючої й ефективної, оскільки потребує дії.

9. Забезпечує швидку зворотний зв’язок, як учневі, і наставнику.

10. Центрирована на учня й поводиться до його потреб і турботам; група може контролювати неї давав і темп.

11. Усуває прірву між навчанням і реальними життєвими ситуаціями.

12. Змінює установки.

13. Навчає контролювати відчуття провини і емоції.

Рис. 2.1. Переваги рольової гри.

Рольова гра: позитивна і безпечна під час роботи сустановками і почуттями.

По-перше, рольова гра представляє встановлення і почуття способом, що є одновременнопозитивным безпечною: позитивним, оскільки вони зізнаються законним обговорення та якісного аналізу, і навіть оскільки сама рольова гра даетвозможность навчитися контролювати ці відчуття провини та емоції; безпечною, оскільки особисте поведінка учня не обговорюється — обговорюється поведінка ученика, играющего роль. Який тонкої була з-поміж них грань, наставники завжди владні самі характером свого вести сесію запевняючи учнів, що вони в коемслучае ні виглядати дурними і критикуватися за погляди.

Припустимо, що у сценарієм необхідно вибрати начальником відділу людини з чорним кожей, еврея чи жінку. Добором можуть займатися менеджери, співробітники відділу кадрів чи відбірна комісія. Можна не сумніватися, що під час собеседованияи відбірних дискусій буде міститься ряд зауважень щодо придатності кандидата. Деякі думки будуть вільні упереджень, але кое-ктообнаружит явні ознаки упередженого ставлення. У рольової грі подібного типу учасники зуміють раз у раз ідентифікувати у собі отдельныепредрассудки, але у інших випадках не зможуть розпізнати своє упереджене ставлення. Під час дебрифинга глядачі ж можуть запитати: «Чому выспросили в неї, ким працює її чоловіка — хіба ви запитали б чоловіка на роботу його дружини?», чи: «Чи розуміли ви, що аж тішили свою допитливість, когдаинтересовались організацією ланчу?», чи: «Чому вас спало на думку запитувати чорношкірого кандидата про його можливих контактахс полицией?».

Якщо дебрифинг проводиться правильно, які відіграють зможуть вирішити опікується цими питаннями всоответствии з зіграними ролями. Проте, якщо наставник відчує, що з торкнулася делікатних моментів, може направити учасників, слегкаперефразировав питання: «Чому менеджер (чи в ролі менеджера) поцікавився на роботу чоловіка? «Хоча у цьому випадку ясно, що більше про упередженості спрашиваютконкретного гравця, він може віднести на рахунок найболючіші і питання сховатися за роль під час публічного обговорення. Рольова гра розкриває темуодновременно як окрема справа як і предмет загальних дебатів, але за бажання наставники чітко розмежовує ці аспекти.

Тісно пов’язані з зовнішнім світом.

Іншим суттєву перевагу рольової гри з порівнянню з більш традиционнымиметодами є його здатність перебувати у тісного зв’язку з зовнішнім світом. І вже рольова гра відбиває поведінкові патерни, які можуть опинитися реальнопонадобиться учениці після закінчення курсу тренінгу, чи яких вона потребу спілкування з оточуючими, гра дозволяє їй придбати практичного досвіду иотработать навички, які в нагоді їй у майбутньому. Можливим стає лише спробувати свої сили у спілкуванні з замовником, переговори з профсоюзнымработником, професійному співбесіді чи віданні зборів, а й повторити цим досвідом, дедалі більше удосконалюючи свої творчі здібності. Практика рольової игрыдоводит до свідомості учня те що, деякі аспекти поведінки— такі, наприклад, як розвиток добрих відносин зі людьми — вимагають особогоумения у тій ступеня, як і управління машиною чи гра в гольф. Понад те, вона показує, що з тими навичками не народжуються і це можна навчитися. Ролеваяигра жадає від учнів дій, а чи не порожні розмови що не пішли.

Високо мотивує учасників.

Основною перевагою Сендеги рольової гри, яке поділяють із нею все ігрових і моделирующиеупражнения, і те, що вона у високого рівня мотивує учнів, і забезпечує їм просту, безпосередню і швидку зворотний зв’язок относительнопоследствий їх дій. При хороших організації та проведенні рольової гри вона незмінно подобається учасникам, оскільки вони починається нього і довго про нейвспоминают, коли вже забуті багатьох інших знання, що вони придбали іншими засобами. Мотивуючий аспект рольової ігри та зовсім моделювання є стрижневими відзначається усіма викладачами, фахівцями з тренінгу та ін користувачами. Якщо ж ви зуміли мотивувати учня до навчання, то битванаполовину виграна.

ПАМ’ЯТКА. За рік або двоє запитайте в учнів, що вони пам’ятають із програми тренінгу ичто з її знадобилося ним закінченні навчання. Використовуйте ці відповіді, щоб скоригувати вашу програму тренінгу.

Недоліки рольової игры.

На малюнку 2.2 представлені потенційні недоліки рольової гри. Озабоченностьвызывают три моменти. Перше, які зазвичай приходить людям на думку, цей вплив, яке практика рольової гри може надати загальну атмосферу ипорядки, характерні для навчальної аудиторії. Йдеться тут про суперечці про те, чи має навчання бути «серйозним», і навіть порушується вопроссоциальных і владних відносин між наставником і учнями.

1. Наставник втрачає контроль над змістом потребують і процесом навчання.

2. Спрощення можуть вводити на манівці.

3. На гру іде багато часу.

4. Використовуються інші ресурси — людські, просторові, матеріальні.

5. Гра залежить від особистих якостей наставника і учня.

6. Зіткнення можуть включити механізми відторгнення та цивільного захисту.

7. Гра може бути занадто захоплюючої чи легковажної.

8. Може переважатимуть у процесі, відсуваючи другого план теорію і факти.

9. Може залежати від вихідного рівня знань учнів.

Рис. 2.2. Недоліки рольової гри.

Факт, що багатьом учням подобаються рольові гри, може розцінюватися некоторымикак загроза статечної і вимагає серйозної атмосфері навчальної аудиторії. Знову-таки, тоді як рольової грі представляється історичну подію, де хтось із участниковиграет роль бунтівників, чи розігрується боротьба між босами і профспілками, то таких випадках учні напевно захопляться, разгорячатся, і нормальныеотношения між викладачем і учням можуть змінитися природним порушенням дисципліни.

підказка. У розділі 7 розглядаються шляхи вирішення проблем, що виникають у классе.

Другий момент пов’язані з влучністю і доречністю змісту досліджуваного уроку і степенью, в якої викладач чи керівник тренінгом повинен контролювати це. Візьміть простий приклад: всценарии описаний мітинг, присвячений проблемезагрязнения довкілля місцевої фабрикою. Мітинг організував державний інспектор, що проводить розслідування у з планамифабричного керівництва клопотатися про розширення виробництва.

Цей сценарій то, можливо розіграно:

* зі школярами, аби уявити їм проблему забруднення як привід громадськості забити тривогу;

* зі студентами коледжу, щоб навчити їх офіційної процедурі проведення громадського розслідування;

* з інспекторами з охорони природи чи заводськими інспекторами з вивчення методів оцінки забруднення довкілля;

* з секретарями компаній чи консультантами із питань, щоб вивчити способи законного бізнесу;

* з громадськими правозахисними діячами, щоб навчити їх почати відстоювати свої інтереси.

Всі ці знання можна винести вже з й того сценарію. Коли всі йде хорошо, все щасливі. Та що буде, коли уявити, у процесі моделювання представники держави укладають угоду з представителямифабрики? Чи потрібно вчити компромісу і реаліям промислової життя школярів, якщо вони у віці, у якому не зможуть справитися з полученнымзнанием? Чи тому що може статися, якщо гравці, які відіграють громадських правозахисників, загрузнуть в технічних тонкощах оцінки забруднення? Або еслиэксперты компанії витратять багато часу до обговорення моральної, на відміну законної, виправданості заходів, зроблених проти забруднення?

Звісно, можна накласти на рольову гру таких обмежень, що учасники не смогутслишком сильно відхилитися від заданого курсу. Однак що суворіша обмеження, то менш ефективною буде рольова гра. Вплив закладених неї ситуацийповышается силою уяви.

! ПОПЕРЕДЖЕННЯ ! Переконайтеся, що з них є можливість виправити помилки, которыемогут допустити гравці. Це можна зробити під час дебрифинга чи забезпечивши гравців переліком даних, до котрих звертатися під час або після ролевойигры.

Третім несприятливим моментом виявляється проблема ресурсів. Для рольової гри нужномного часу, місця, інколи ж — людей. По-перше, не можна без розминки і привчання учасників до ідеї рольової гри. Особливо це касаетсяновичков, і навіть досвідчений практик зазвичай віддасть перевагу провести деякі попередні вправи і потім можливість перейти до рольової грі як таковой. Во-вторых, саме розвиток процесу вимагає часу; по-третє, треба встигнути обговорити те що. Тому, якщо наставник хоче скористатися ролевойигрой як частиною навчальної стратегії, він має приділити їй тривалий час.

ПАМЯТКА.В умовах виробничого тренінгу, де «час — гроші», корисно подсчитатьстоимость помилок, скоєних погано підготовленими співробітниками, і обіцяв показати, наскільки виграли ті, хто вже відчув у собі проблемну ситуацію.

Вимоги до приміщення будуть варіюватися. Важливо, щоб внем був плаский пол. Лекционный зал зі стільцями, розташованими ярусами, по меншою мірою утрудняє роботи й обмежує число можливих вправ. Вимоги, запропоновані кполу, виконати неважко, а часом йдеться про розмірах приміщення або наявність кількох суміжних кімнат.

Багато рольові вправи легко ведуть у одиночній тюремній камері. Роль глядачів можна отвестиучащимся, ним можна запропонувати зіграти у рольової грі допоміжні ролі. Однак буває, що складність гру чи особливі умови його проведення, которыетребуют спеціальних знань, змушують залучити до ній додатковий персонал удатися по допомогу ззовні. У таких випадках вимоги рольової гри неизбежнобудут вище, ніж в інших, традиційніших методів навчання.

ПАМЯТКА.Помощников необов’язково шукати тільки у середовищі ваших молодших колег. Желающихпомочь можна знайти поза класу серед «реальних» людей — спортсменів, продавців, менеджерів, канцелярських працівників, тощо. буд. Це буде цікавим їм ивнесет ззовні свіжий погляд на ситуацію.

Нарешті, обмежень за кількості учнів тут більше, ніж звичайних уроках илилекциях. Щойно їх кількість перевищує 20−25 людина, працювати стає дедалі тяжче й важче, хоча він завжди можливі винятку.

Сфери применения.

Уявімо, що наставник вивчив плюси та «мінуси рольової ігри та зовсім вирішив, що могбы звернутися до нею сфері своєї діяльності. Які і питання ситуації найкраще розглядати з цієї техніки? І за працювати з будь-який інший —це її справа особистих переваг викладача. Наставникам, які займалися рольовими іграми, представлений нижче матеріал допоможе выбратьправильное напрям і вкаже галузі, у яких напевно процвітають. Цю інформацію годі сприймати як перелік речей, які можна икоторые неможливо зробити спомощью рольової гри. При достатньому уяві майже кожної сфери знання можна створити рольову гру, допомагає, покрайней мері, закріпити засвоєний матеріал.

Використання рольових ігор найочевидніше постає там, де йдеться насамперед про различныхаспектах комунікації. Рольова гра— высоковербализированная процедура; одна з критики на її адресу фактично стосується її чрезмернойзависимости від лінгвістичних здібностей. Вона, в такий спосіб, є ідеальним до будь-якої лінгвістичної діяльності — вивченню мов, літератури итренингу соціальних навичок. І тут є серйозний стимул до рольової грі, а мовні й інші методи комунікації використовують у процесі гри так, что навчання стає невід'ємною частиною завдання. Розігруючи сцени зі повсякденні — особливо такі ситуації, у яких задіяний новыйсловарный матеріал, — учні отримують унікальну можливість застосовувати язик у вільної громадської та захоплюючій манері. Розвиток мовних навичок не обязательноограничивать іноземними мовами; з допомогою цієї техніки можна поліпшити і розмовну мову.

ПІДКАЗКА. Спробуйте розіграти сценку, у якій беруть участь що люди з різних социальныхклассов, вікових груп чи культур. Потім проаналізуйте, ніж користувалися гравці як ключових особливостей мови. Що у цьому випадку считаетсяправильной промовою?

Розігрування ролей є ідеальним у ситуаціях, коли учням треба засвоїти нові роли, лучше усвідомити свої власні й глибше зрозуміти позиції іншим людям. Цю техніку дуже добре залучити до тренінгу соціальних навичок не толькопотому, що вона підвищує гнучкість, чутливість людей такому випадку, а й оскільки у сценарій можна включити безпосередню інформацію у тому, какдействовать у деяких ситуаціях та як із бюрократичним апаратом. Тому він і набуває дедалі більшого значення у навчанні життєво важнымнавыкам.

Є низка предметів, саме історія, соціологія, література, мистецтво, релігія иполитика, які почасти звертаються до способу життя людей, впливу, який мають люди друг на одного й на довкілля. У таких випадках рольову игруможно використовувати, аби окреслити картину життя жінок у минулому чи різних суспільствах справжнього.

У разі наголошується на відтворенні картини суспільства. З помощьюболее активної форми рольової гри — такий, як громадський мітинг, можна зв’язати факти і що цифри воєдино і обмінятися аргументами сутнісно різних идей. Подобным самим чином можна використовувати рольову гру підтвердження значимості тих сторін географії, науку й природознавства, які згубно впливають на жизньлюдей; таке використання є особливо актуальним за умов зростаючого занепокоєння проблем навколишнього середовища.

Найчастіше рольова гра набуває форми інтерв'ю. Із цього можна витягти прямуюпользу на курсах менеджменту, оскільки з її допомогою учнів навчають мистецтву проводити співбесіду, атакже під час занять по профорієнтації, гдекандидаты навчаються відповідно подавати себе цих співбесідах. Цю техніку з тим самим успіхом залучити до тренінгу інтерв'юерів, работающихна телебаченні, радіо чи пресі, ні з зворотної метою — для тренінгу їх «жертв». З іншого боку, техніка ведення інтерв'ю є невід'ємною частьюнавыков, необхідних представникам «які допомагають» професій — зокрема соціальних працівників, лікарям й психологам. До того ж рольова гра у многихслучаях може допомогти цих спеціалістів перейнятися почуттями людей якими вони працюють. Таке вправу змушує гравців уявити, «було бы», будь вони X, Y чи Z. Воно розвиває у яких сприйнятливість до всієї сукупності потреб своїх клієнтів (Cooper, 1972).

У тренінгу менеджменту рольову гру можна також ознайомитися використовуватиме розвитку навыковмежличностного спілкування у питаннях, що з груповий динамікою й ухваленням рішень. Є чимало групових вправ, що вимагають від участниковпринятия рішень чи досягнення консенсусу з допомогою розігрування ролей ключових постатей. З іншого боку, ці вправи в розвитку групи можна использоватьи за іншими ситуаціях, коли мають навчитися працювати у команді. Прикладами може бути науково-дослідні чи проектні групи, а такжепедагогические колективи. Це сфера, де рольова гра може бути корисною навіть природничих наук чи технічних дисциплін.

Останньою специфічної областю є переговорний процес. У разі «круглогостола» можна досліджувати баланс ресурсів у країнах третього світу, проблеми міжнародної торгівлі, філософські дилеми чи (зрозуміло) самі навыкиведения переговорів із позицій або продавця, або профспілкового діяча, або менеджера.

Рольові гри широко практикуються у тренінгу менеджменту, оскільки вони позволяютинструктору працювати із людським чинником у створенні. Може б виникнути й породжує безліч проблем, що стосуються різних сфер, саме:

* авторитет і міська влада;

* мораль і згуртованість;

* норми і стандарти;

* цілі й завдання;

* зміну цін і розвиток.