Синхронизация інформаційних наукових і виробничих потоков

Санкт-Петербурзька Державна Инженерно-Экономическая Академия.

Курсова работа по дисципліни ЛОГІСТИКА на задану тему МЕТОДИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ СИНХРОНІЗАЦІЇ ВИРОБНИЧОГО І ІНФОРМАЦІЙНОГО ПРОЦЕССОВ.

група 965 Студентка Мальцева Іринка Викладач Фурманков А.Н.

1. Запровадження 2. Теоретична частина 3. Практична частина 4. Укладання 5.

Список литературы

Методы забезпечення синхронізації виробничого і інформаційного процесів. (Приклад інвест .компанії банка).

1.

Введение

.

Інтерес російських учених, підприємців та бізнесменів до логістиці сьогодні добре відбиває то безліч тлумачень логістики, яке з’явилося друкованих працях і виявляється в очних суперечках в різних форумах. Немає універсального визначення логістики, можна навіть обговорювати може бути логістика областю практики або суто академічної сферою, але визначення, яке розглядають як «визначення логістики, дане неспециалистом », яке розглядають у багатьох вариантах.

Забезпечити наявність продукту, у кількості, може, в правильному місці, в правильне час, клієнтові, по правильної ціні. Те, що «наявність «підкреслено, непросто звичайне наголос. Цю ухвалу висловлює, який був дуже специфічним, саму суть логістики. Забезпечити наявність матеріалу — дуже практична мета. У дослідженнях з логістики центральні проблеми змінювалися в тонкому взаємодії між ситуацією в бізнесі і вищий рівень знань. У логістичних дослідженнях одній з проблем є термінологія і список понять, причетних до логістиці, їх можна грубо розділити на 3 группы:

1.ориентированные про поставки; 2. ориентированные виробництва; 3. ориентированные на дистрибуцию.

Щоб пролити світло на основи логістики потрібно проаналізувати наукову структуру логістики. Логістика багато чому визначається іншими науковими дисциплінами. Багато хто вважає, що логістика у сфері товарообращения — це усе, що ми називали колись плануванням і організацією матеріальнотехнічного постачання більшість авторів пов’язують цього поняття з материалопотоком і потоком інформації та вони за своєму мають рацію. Інші розглядають логістику як міждисциплінарну науку, яка об'єднує інженерію, мікроекономіку, теорію організації у загальний погляд на потік матеріалів, а інших логістика просто означає транспортування. Дане виступ висловлює тенденцію погодитися думкою і важко провести чітку межа між логістикою і що виробництвом, і навіть якісним менеджментом у зв’язку з цим. Поняття «логістика «застосовується, наприклад, у зв’язку з такими поняттями: логістика бізнесу, управління матеріалами, логистический менеджмент, управління ланцюжком постачання і т.п. Всі ці поняття сфокусовані на логістику, однак зі своїми специфічними завданнями. Також такі поняття, як реинжениринг бізнесділового процесу вміщує у себе та аспекти логістики. Всі ці концепції наближаються до головною проблемі логістики: як скоординувати ланцюжка діяльності. У найбільш спільному й розповсюдженому і практичному розумінні, логістика — це організація та управління системою руху матеріального і що з ним інформаційного потоков.

Отже, логістика — це наука про управління потоками в системах. З погляду менеджера і підприємця — це організація планування і управління цілеспрямованої підготовкою і доцільним використанням засобів і послуг, необхідні вирішення певних завдань. Логістика має на меті попередньої підготовки певного товару в певний час при мінімально можливих затратах.

Логістика як мистецтво комплексного управління матеріальними і інформаційними потоками по дорозі джерела сировини до кінцевого споживача застосовується у економіці понад 34 лет.

На етапі розвиток логістики вимагає її комп’ютеризації. Використання комп’ютерів, і сучасних комунікацій створює багаті змогу раціоналізації діяльності всіх учасників логістичній ланцюга. Автоматична контроль чітко стежить за такими показниками, як наявність напівфабрикатів й випуск готових товарів (послуг), ступінь виконання замовлення і т.д.

Інакше кажучи — це система побудови відносин між учасниками процесів постачання, виробництва та розподілу готових товарів, управління технологічними процесами й від, супроводжує ці процессы.

На макрорівні - логістика визначає, наприклад, загальну концепцію розподілу товарної продукції, напрямів матеріальних чи інформаційних потоків, розміщення об'єктів інфраструктури, вибір постачальників сировини й материалов.

На мікрорівні - логістика вирішує питання у окремих елементів, наприклад, завдання фізичного розподілу готової продукції, її транспортуванням, доставкой.

Постачальник і споживач матеріального чи інформаційно потоку в загальному разі є дві системи, пов’язані так званим логистическим каналом, тобто. деяким безліччю різних ланок, через які здійснюється доведення матеріального потоку від постачальника до потребителей.

Коли зроблено вибір конкретних учасників процесу просування матеріального чи інформаційно потоку від постачальника до споживачеві логистический канал перетворюється на логистическую ланцюг — лінійно упорядкований чимало учасників процесу доведення матеріального потоку до споживача. Загальна логістична ланцюг включає у собі різні логістичні функції: постачання та управління запасами, технологічного процесу самого товаровиробництва, і розподілу і споживання товару і т.п.

Такі ланцюзі у своє чергу діляться на логістичні ланцюга меншою довжини, саме: постачальницькі, транспортно-складські тощо. Вибір логістичній ланцюга — це що інше, як вибір конкретного учасника процесупри вашому партнерові. Слід зазначити, що логістична ланцюг є як об'єктом управління у цілому, і кожна гілка логістичних функцій в різних ділянках, етапів логістичній ланцюга то, можливо самостійним об'єктом управления.

У 90-х роках з’явилося багато новопонять, як глобальне виробництво, партнерство, екологія тощо., із якими довелося мати справу навіть маленькою і нічого середнім компаніям. Чимало дослідників, та й практики виділили ЧАС як найважливіший чинник у логістиці. Надзвичайно зросли вимоги до рівня обслуговування клієнтів. Життєвий цикл продукції сильно скоротився, так над ринком цих апаратів середнє «час над ринком «у роки становила 3 року, і Філіпс Данія очікували, що доведеться скоротити його вдвічі, але з склалося і вони вилетіли з бізнесу. З укороченими зовнішніми тимчасовими рамками життєво важливо, щоб компанію одночасно сильної посухи й гнучкою — час нині є ключовим моментом. Зараз арену виходить швидко отликающаяся на ситуацію логістика. Отже, важливі тенденції, які треба сьогодні учитывать:

•Промышленность концентрується на ключових напрямах, які потребує особливих навичок і майстерності у компаній. •Партнерство діловими партнерами вимагає нової організації та нового стилю управління. •Технологічні вкладення здійснюються у вигляді гнучкого устаткування, як системи CAD/CAM FMS тощо. і бар'єр тепер — їх інтеграція. •Інформаційні технології більше є достатніми до створення переваг, замість цього потрібно ефективне використання технології. •Людські ресурси. •Ринки і джерела послужили інтернаціональними. Глобальний джерело і реальне підприємство — нові концепції. • «Життєві цикли «скоротилися і навіть особливий інтерес викликає менеджмент.

ОСНОВНІ ПРОБЛЕМИ УПРАВЛІННЯ СИСТЕМОЮ ЛОГИСТИКИ.

Напрями розвитку логістики у сучасних умовах такі: 1. Зменшення кількості складських об'єктів (для промисловців). 2. Збільшення обсягів послуг третіх учасників. 3. Посилення глобальної логістичній стратегії. Відбувається формування сталих торгово-финансовых перетинів поміж окремими країнами. Багато великих компаній будують підприємства на основі міжнародного поділу праці. Перехід до глобальної логістичній стратегії потребує розв’язання низки правових, організаційних і технологічних питань. 4. Інтеграція логістичній діяльності. Злиття всіх дрібних, середніх і великих логістичних ланцюжків на єдину глобальну логистическую систему. 5. Посилення ролі інформації керувати. Логістика вимагає усе більшого обсягу інформації. Фірми що неспроможні конкурувати без ефективних інформаційних систем. Компанії, які мають досконалішими інформаційними системами, можуть поліпшити обслуговування споживачів за одночасного скороченні затрат.

У разі різкого посилення конкуренції на ринках продукції та послуг стає дедалі актуальним проведення цілеспрямованих досліджень поведінки бізнес-процесів систем товароруху. Персональний комп’ютер сьогодні можна розглядати як як пасивний інструмент для ординарною обробки даних, а й як потужний аналітичний інструмент виявлення як сприятливих, і негативних факторів поширення товарів, планування використання складських приміщень, визначення критеріїв обгрунтованих прогнозів продажу та т.д. У зарубіжній практиці для цього дедалі активніше використовуються підходи й ефективні методи імітаційного моделювання, з допомогою яких, зокрема, можливо аналізувати проблемні ситуації бизнеса.

2.Мировой інформаційний ринок спеціалістів інвестиційних компаній, і банків: структура, основні учасники і услуги.

Росії за умов перехідною економіки, як й у країн розвиненого пост-индустриального суспільства, інформаційний ринок виступає найважливішим елементом господарської інфраструктури, якого немислимо ефективне функціонування экономики.

Сучасний інформаційний ринок у світі можна розділити втричі взаємодіючих області: n інформація; n електронні угоди та операції; n електронна коммуникация.

Ринок информации.

На світовому ринку інформації виділяються кілька основних секторів, які характерні також і Росії: 1. Сектор ділової інформації (біржовий, фінансової, комерційних і т.д.), охоплюючий: — біржову і фінансовий інформацію — інформацію про котируваннях цінних паперів, курсах валют, дисконтних ставках, інвестиціях, цінах тощо.; - економічну статистичну інформацію; - комерційну — інформацію з компаніям, фірмам, корпораціям, напрямам їх і продукції, цінами, фінансового становища тощо. — ділові новини у області економіки та бізнесу; 2. Сектор інформації спеціалістів (науково-технічної й спеціальної, і навіть першоджерел). 3. Сектор масової, споживчої інформації (новини, послуги з урахуванням сучасних засобів телекомунікацій). Зрозуміло, що з банку інвестиційній компанії найбільше зацікавлення представляють сектора, пов’язані з ділової гри і комерційної информацией.

Ринок електронних сделок.

Ринок електронних операцій та операцій має важливе значення для комерційних банків та інвестиційних компаній, оскільки він охоплює дилінгові і діалогові операції (системи «банк-клієнт» чи «home banking»).

Слід зазначити, що послуги електронних операцій із товарами, цінними паперами та інші фінансовими інструментами пропонують своїм споживачам більшість служб біржовий та інформації і такі можливість стала стандартним рівнем сервісу. Росії найвідомішими прикладами систем електронних торгів виступають дилінгова система фірми «Reuters» «Dealing 2000, Metastock, Omega, Supercharts.

Ринок електронних коммуникаций.

Значення систем електронних комунікацій для повсякденних операцій банків та інвестиційних компаній нині дуже велике, т. до. Ці системи є основою всім розрахункових систем, систем кредитних і депозитних карт, систем електронних кредитних угод. На ринку електронних комунікацій можна назвати різні системи сучасних засобів зв’язку й людського спілкування — мережі передачі, системи електронної пошти і т.д.

ОСНОВНІ ПЛАНИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ.

Виділяються основні види інформаційних услуг:

— підготовка джерел інформації; - підготовка баз даних, і випуск друкованих інформаційних видань; - інформаційне обслуговування; - довідкове; - виборче поширення інформації; - ретроспективний пошук інформації; - надання копій джерела информации.

ОСНОВНІ УЧАСНИКИ ІНФОРМАЦІЙНОГО РЫНКА.

Основні постачальники інформаційних послуг над ринком виступають: — центри генератори бази даних (ЦГБД); - центри розподільники інформації з урахуванням баз даних (ЦОБД); - шлюзові інформаційні служби; - служби передачі і телекомунікації; - інформаційні брокери та інші структури, зорієнтовані обслуговування кінцевих потребителей.

Інформаційні брокеры.

Більшість кінцевих споживачів інформації немає достатньої кваліфікації, і досвіду самостійного проведення ефективного інформаційного пошуку ЦОБД. Тому на згадуваній ринку інформаційних послуг є організації, які спеціалізуються на інформаційному обслуговуванні кінцевих споживачів із використанням інформаційних послуг зовнішніх організацій на комерційній основі. Ці організації отримали назви інформаційних посередників (brokers).

Інформаційні брокери працюють виключно на комерційній основі і, зазвичай, мають статус малого бизнеса.

Бібліотеки і інформаційні отделы.

Значна частка власності інформаційних послуг досі потрапляє до безпосереднім споживачам через традиційні канали інформаційного обслуговування — бібліотеки й інформаційні підрозділи організацій корисною і підприємств. Найчастіше як бібліотеки, і відділи інформації взаємодіють відносини із своїми споживачами на некомерційних засадах, проте загальне подорожчання інформаційних послуг у поєднані із тенденцією обмеження інформаційних бюджетів змушує впроваджувати елементи комерційних відносин чи певним внутрішнього хозрасчета.

ОСОБЛИВОСТІ ІНФОРМАЦІЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ОКРЕМИХ НАПРЯМІВ ДІЯЛЬНОСТІ ИНВЕСТИЦИОННОЙ КОМПАНІЇ АБО БАНКА.

Основою інформаційного забезпечення окремих напрямків роботи виступає спеціальна банківська інформація. У Росії її останніми роками є кілька джерел такий інформації, наприклад, «Банківський бюлетень» газети «Економіка життя й». Зокрема, інвестиційна компанія, де працюю користується послугами Національного Агентства Фінансовій Інформації і Агентства «СКЕЙТ», Агентства економічної інформації «Прайм-ТАСС», газет «Коммерсантъ-DAILY», «Фінансові новини», «Діловий Петербург».

Інформаційне забезпечення роботи з міжбанківському рынке.

Виділення окремого розділу, що з забезпеченням роботи з міжбанківському ринку, визначається лише зручністю викладу, оскільки цей ринок невіддільне від ринку загалом, як поєднання грошового ринку і ринку капитала.

Банк має та інвестиційної компанії є три основних альтернативних моделі роботи з міжбанківському ринку: — орієнтація працювати головних кредитних майданчиках; - орієнтація на консультаційні фірми-посередники залучення і розміщення міжбанківських кредитів; - орієнтація на самостійний вибір партнерів над ринком МБК.

Серед російських організацій, подготавливающих списки (Ранжування по формалізованим методам оцінки) і рейтинги (ранжування з урахуванням піддається) російських банків з докладним аналізом основних показників своєї діяльності, ліквідності, надійності може бути: — «Агентство банківської інформації», публикующее свій список «Сто провідних банків Росії» з газети «Економіка життя й»; - «КоммерсантъDAILY»; - групу експертів, публикующую свій рейтинг надійності серед ста найбільших, і навіть малих та середніх банків журналі «Гроші» і др.

Інформаційне забезпечення фондових та фінансових операций.

Звернення до послуг сектора біржовий та інформації, колись всього, здійснюється щоб одержати даних із біржовим котируванням ф’ючерсних контрактів товарних ринків (власне це ті самі цінні папери цим вони відрізняються поточних комерційних пропозицій) і цінних паперів, відомостей по обмінним курсів валют, облікованим ставками та цінам кредитних ресурсів немає і боргових зобов’язань. Схожість біржовий та інформації у тому, які самі фінансові ресурси, наприклад, валюта чи кредити, продаються як звичайні (хоч і специфічні) товари чи цінні бумаги.

Біржова информация.

Інформаційні ресурси у сфері біржовий інформації включають довідники та фінансової бази даних із організація, надають відповідні послуги — емітентам, реєстраторам і депозитаріям, бірж, брокерським фірмам, інвестиційним компаніям і банкам, довідники та фінансової бази даних, що характеризують стан цього ринку відповідні комерційні пропозиції, і навіть спеціальні бази даних текстовій информации.

Сектор біржовий інформації - одне із найбільш цікавих секторів інформаційного ринку. Це, мабуть, єдиний сектор, де особливості наданої інформації (висока ціна помилок) і розбіжності у вимогах до її якості, і навіть можливостях оплати послуг в різних груп споживачів зумовили необхідність, і виправданість 4−5 кратного дублювання і запараллеливания послуг. У цьому все інформаційні служби, працівники цьому ринку, мають можливість отримувати високі доходи, сам сектор сприймається як одне з найбільш вигідних. а паралелізм послуг не скорочується, а усиливается.

Біржова інформація у частині є зі свого змісту поточної, змінюється щохвилини, відбиваючи події, що відбуваються на ринку й включає інформацію про видах і котируваннях цінних паперів, ф’ючерсів по основним товарам, реализуемым через біржу і позабіржовому ринкові, ринку грошей, капіталу, послуг страхування. Інформації про котируваннях цінних паперів (акцій, облігацій, векселів варрантов, заставних тощо.) і товарних форвардних і ф’ючерсних контрактах, дисконтних ставках виступає основний цьому рынке.

Оперативна біржова інформація може бути отримана безпосередньо з біржі. Нині у роботі більшості товарних і фондових бірж використовується обчислювальної техніки (переважно для реєстрації комерційних пропозицій і угод) і біржова і фінансова інформація спочатку існує у електронній формі. Наприклад, Санкт-Петербурзька Валютна біржа і Біржа «Санкт-Петербург» мають у своєму Інтернету власні странички.

Метою вдосконалення інформаційних послуг виступає забезпечення споживачам можливостей швидшого доступу до необхідної інформації, відібраної із великої обсягу «сирих» біржових та фінансових даних, і навіть надання нею нових засоби її обробки й аналізу, наприклад, як-от програмне забезпечення керувати портфелем цінних паперів і місцевого контролю ризику, і навіть нових имитационных моделей поведінки на бирже.

Нині у Росії є багато агенцій і служб, які називають себе аналітичними, інформаційними і консультаційними, серед них великі: -Агентство економічних новин (АЭН); - Міжнародна агенція фінансової інформації (МАФИ); - Агентство «Прайм»; - RosBusinessConsulting і др.

Фінансова информация.

До питань організації й досвід роботи ринку фінансової інформації належить багато речей, було зазначалося стосовно ринку біржовий інформації, проте, є і певні особливості. Фінансова інформація включає, передусім, інформацію з обмінним курсів валют і інформацію з стану ринку грошей немає та відповідних інструментів. Як і разі біржовий інформації, для користування базами даних фин. інформації споживачеві часто потрібно розташовувати спеціальним програмним забезпеченням, яке поставляється при підписці на базу данных.

3. ІНФОРМАЦІЙНІ ПОТОКИ У ИНВЕСТИЦИОННОЙ КОМПАНИИ.

У розділі я наведу наочні приклади синхронізації виробничого процесу інформаційних потоків з прикладу реально існуючої інвестиційній компанії, для зручності називатиму її ХХХ.

Працюючи в інвестиційній компанії, що є активний учасник ринку, необхідно використовувати комп’ютерні інформаційні технології. Ця необхідність обумовлюється тим, що у організації існує величезний документообіг, та її підрозділи розміщуються навіть над межах міста. Використання інтерактивного режиму, роботу з базами даних, безпаперова обробка документів, і навіть колективна обробка документації і поповнення баз даних — необхідні складові роботи великий сучасної організації, прагне зайняти своє місце на ринку й предпринимающей максимальних зусиль підтримки зайнятих позиций.

Задля ефективної роботі підрозділів використовуються різні види техніки і технологій, про деякі також їх конкретному застосуванні я має намір докладніше розповісти у цій работе.

Фактично кожному робоче місце в Компанії встановлено комп’ютер, його міць і можливості визначаються колом виконуваних конкретним працівником завдань. На кожному комп’ютері Компанії встановлено стандартні елементи програмного забезпечення, а саме: Операційні системи MS-DOS, Windows, на багатьох встановлено OS/2, відкритий доступом до Інтернету, електронна пошта. Також стандартний набір необхідних програм: антивірус AIDStest з настойкою на обов’язкову автоматичну перевірку жорстких дисків щодня. Файли для запуску мережевих програм (Гарант, Консультант Плюс, AK&M Abacus і т.д.).

Для оптимізації праці та мінімізації ризику зараження комп’ютерів вірусами під час використання дискет передачі інформацією Компанії встановлено локальна мережу. Кожен із працівників Компанії має ім'я в сіті й пароль для входу до мережі, гостю Компанії, якому необхідно отримати якусь загальнодоступну мережну інформацію, слід впровадити ім'я Guest і його будуть доступні загальні програми, знаходять на мережі, наприклад справочно-правовые системи Гарант і Консультант Плюс, система електронних котирувань AK&M, Reuters, і навіть внутрішня електронна пошта Компанії, по яких можна послати повідомлення будь-якій з співробітників, знаючи її мережне ім'я. Також йому буде приступний загальний каталог документів TMP, де зберігаються обмінні файли. Кожен із співробітників тримає в мережі свій каталог, і навіть доступ до каталогу TMP, яким відбувається обмін файлами коїться з іншими користувачами мережі. Він також має доступ всім загальнодоступним файлам і каталогам. За необхідності задля збереження конфіденційності переданої інформації можна створити каталог, доступний, наприклад двом або декільком користувачам, щоб уникнути використання ними каталогу TMP. Така необхідність існує під час роботи керівника з своїм секретарем, юристів між собою, і навіть при про спільну розробку кількома людьми чи підрозділами спільних проектов.

Взагалі, локальна мережу вирішує чимало закутків. За її наявності немає необхідності перевантажувати локальні диски комп’ютерів безліччю стандартних програм, т.к. вони знаходяться на мережі, але в локальних дисках знаходяться тільки файли з їхньої запуску, тобто. залишається більше до роботи специфічних програм. Не треба використовувати дискети передачі інформації від користувача до користувача, в такий спосіб як знижується ризик зараження комп’ютерів різними вірусами, а й значно збільшується швидкість передачі, з’являється можливість співпраці над документом. Великим плюсом є можливість використання однієї мережевий програми багатьма користувачами зі зміною інформацією режимі on line. Нарешті, не потрібно у великому кількості принтерів, досить підключення однієї чи кількох принтерів до сети.

Структура компанії ХХХ.

Правила взаємин української й інформаційних потоків між основними підрозділами компанії ХХХ.

1. З клієнтом (реальним і потенційним) безпосередньо спілкується лише брокер, з своїх службовими обов’язками. 2. Стан всіх клієнтських рахунків знає лише відділ клієнтських рахунків. 3. Операції над ринком цінних паперів здійснюються трейдерами. 4. Информации про відкритих позиціях по грошових засобам клієнтів — і власних засобам фірми володіє лише відділ кореспондентських відносин. 5. Повна інформація рухом коштів й ринок цінних паперів фірми — компетенція відділу виконання операцій. 6. Загальна рух грошових потоків й ринок цінних паперів перебуває під медичним наглядом керівництвом. 7. Допускається лише послідовний обміну інформацією між функціонально пов’язаними підрозділами. 8. Прямий обміну інформацією між функціонально незв’язаними підрозділами можлива тільки за наявності санкції руководства.

Адміністративна взаємозв'язок основних подразделений.

Взаємозв'язок підрозділів компанії ХХХ.

1. Діяльність основних виробничих підрозділів, що з роботою над ринком цінних паперів, здійснюється під безпосередніх контролем керівництва. Діяльність основних виробничих підрозділів, що з роботою над ринком цінних паперів, здійснюється за допомогою допоміжних підрозділів (бухгалтерія, каса, відділ виконання операцій) 2. Забезпечення діяльності основних виробничих підрозділів, пов’язаного з роботою над ринком цінних паперів, здійснюється забезпечують підрозділами (технічна служба, господарська служба, канцелярія, кур'єрська служба, служба зв’язку) 3. Потоки службової інформації здійснюються через щоб забезпечити підрозділи під контролем керівництва фірми. 4. Прямий обміну інформацією між підрозділами може бути санкціонований керівництвом фирмы.

Схема зовнішнього документообігу компанії ХХХ.

Принципи побудови зовнішнього документообігу компанії ХХХ.

1. Усі, потребують офіційної відповіді, проходять реєстрацію у менеджерів фірми. 2. Адресація вхідних документів із зазначенням контрольних термінів виконання різними підрозділами, виробляється керівництвом фірми. 3. Контроль над виконанням офіційних відповідей в задані терміни виробляється менеджерами. 4. Вихідні документи, оформлені належно своїх, подаються на підпис керівництвом у порядку. 5. Що Виходить документація підлягає обов’язкової реєстрації у менеджерів фірми. 6. На підпис керівництву фірми документи передаються через адміністративний отдел.

Внутрішній документооборот.

Види документів внутрифирменного использования.

1. Наказ. 2. Службовий записка. 3. Заявка на відрядження. 4. Командировочне посвідчення. 5. Заява. 6. Договір підряду. 7. Розписка. 8. Заявление-обязательство. 9. Меморандум. 10. Запис беседы.

Розпорядок дня Официальное робочий час 1. Початок робочого дня 9.00 2. Обідню перерву. 13.00−13.45 3. Закінчення робочого дня 18.00 4. Вихідні дні - субота і воскресенье В компанії ХХХ встановлено ненормований робочого дня, унаслідок чого співробітник неспроможна закінчити робочого дня до того часу доки виконані заплановані на день робота чи завдання якщо необхідний роботи вистачить неспроможна виконаний у робочі дні, співробітники притягнуто до роботі до вихідні навчання і підвищення кваліфікації співробітників проводиться поза офіційного часу й у вихідні дни.

Основні види службової деятельности.

1. Фундаментальна обізнаність із документами 2. Організація і/або проведення зустрічей, і розмов 3. Телефонні переговоры Основания щодо зустрічей, розмов і телефонних переговорів 1. Пряме вказівку начальника 2. Службовий необхідність, обумовлена прямими обов’язками 3. Пропозиції клієнтів чи партнеров.

Проведение розмов, зустрічей, і телефонних розмов, виходять далеко за межі службовими обов’язками, з власної ініціативи запрещается.

Захист комерційної таємниці у компанії ХХХ Коммерческая тайна Информация становить комерційну таємницю, якщо вона не має справжню чи потенційну комерційну цінність з невідомості її третіх осіб; до неї немає вільного доступу на законних підставах; володар інформації вживає заходів до охорони її конфіденційності. Дані, які можуть складати комерційну таємницю, визначається законами чи іншими правовими актами. Склад і обсяг відомостей, складових комерційну таємницю, визначається підприємцем. Розголошення, передача чи витік інформації, складової комерційну таємницю, тягне дисциплінарну, цивільно-правову відповідальність, зокрема обов’язок відшкодувати убытки.

Банковская таємниця 1. Банк гарантує таємницю банківського рахунки та банківського вкладу операцій за рахунком і даних про клієнта. 2. Дані, складові банківську таємницю, можуть бути надані лише самим клієнтам чи його представником. 3. Обов’язок зберігати банківську таємницю поширюється на Центральний Банк Росії, кредитні і аудиторські організації. 4. За розголошення банківської таємниці є підстави притягнуто до відповідальності у формі відшкодування убытков.

Перечень відомостей, складових комерційну таємницю. 1. Номенклатура клієнтів — і стан клієнтських рахунків. 2. Регламенти роботи із саудівським фінансовим інструментами. 3. Детальна структурна схема підрозділів, і їх взаємозв'язки. 4. Методики залучення клієнтів — і роботи зі своїми грошима. 5. Залишки на розрахункових рахунках фірми. 5. Поточні ліміти, графіки приходу і витрати коштів, обертів компании.

Різні підрозділи використав свою роботу різні технології. Адміністративний відділ користується текстовими редакторами, переважно Word 6.0. для Windows і графічними редакторами типу Chartist, які дозволяють виконувати своїх функцій: друкування текстових документів, таблиць і схем з роботи вже заданими параметрами. Їм не потрібно використовувати Excel чи Quattro Pro, т.к. всі дані вже расчитаны і це залишається тільки технічна робота з запровадження в комп’ютер, оформленню матеріалу і висновку його за печатку. Канцелярія використовує електронну систему обліку документації, розроблену нашими програмістами спеціально з урахуванням особливостей роботи інвестиційної групи. Телефоністи: з допомогою телефонної мережі Компанії можливо переключення будь-яких зовнішніх дзвінків на необхідний внутрішній номер. Факс і модем йдуть на передачі мережами нашим контрагентам, щоб одержати від нього необхідної нам інформації і навіть для поповнення баз даних, які у Компанії. Брокерські підрозділи використовують особливий вид програмного забезпечення — систему електронних торгів «РТС-1» і «РТС-2». Вона дозволяє виставляти свої котирування на корпоративні папери, повністю володіти інформацією щодо котируваннях всіх учасників ринку виробництва і здійснювати угоди режимі on line, набираючи параметри угоди та контрагента за комп’ютером. Цю інформацію передається з допомогою модему до центру ВПС і транслюється інших учасників ринку на лічені секунди. Ця програма справила революцію на ринку цінних паперів в 1995 року. Нині її користувачами є всі найбільші інвестиційні компанії та банки як РФ, а й Заходу, працівники ринку корпоративних паперів, її котируваннями користуються західні інвестори під час роботи із цінними паперами російських емітентів. Також використовується система Російський фондовий ринок AK&M net, на працює у режимі on-line. Інформація у ній оновлюється з допомогою щоденної підкачування даних, та її даними користуються офіційні органи для інформації про котируваннях, її інформація є достатньою виправданням при працювати з податкової інспекцією. Також цю систему дає докладну інформацію про емітента із зазначенням максимально повної інформації як про емітента, а й тримачі реєстру акціонерів, і той специфічну інформацію, представляє інтерес учасники рынка.

Расчетный відділ (законодавство коштів лише електронну форму укладання угоди, їй необхідні договірні відносини між її учасниками) back office використовує власну програму обліку, розроблену нашими програмістами і що дозволить враховувати скоєні управлінням торгових операцій угоди, їх проходження у частині платежів і перереєстрації прав власності на бумаги.

Юридическое управління використовують у свою роботу справочно-правовые системи Гарант, Консультант Плюс і Еталон. З допомогою ми їх завжди у курсі останніх змін законодавчої бази для, можливо знайти будь-який законодавчий документ і всі його взаємозв'язку. Можливе також вибрати інформацію з цікавого для вас питання чи поняттю. Це значно полегшує роботу юристів при аудит фінансових схем.

Бухгалтерия використовує програму електронного бухгалтерського обліку Abacus, спеціально адаптовану розробниками до врахування цінних паперів (їм передбачені законодавством особливі умови). Наша інвестиційна група веде активну діяльність з своєму ринку, обсяги перероблюваної інформації величезні, тим часом кожен фінансовий документ має знайти своє свій відбиток у бухгалтерський облік. При паперовому віданні бухгалтерського обліку було б неможливо, а з допомогою Abacus кілька бухгалтерів в стані одночасно змінювати інформацію кожен за своїм напрямом і давати головному бухгалтеру інформацію про стан Компанії як on line, що необхідно після ухвалення будь-яких управлінських решений.

Кадрове управління — електронну систему обліку кадрів, що дозволяє відстежувати рух кадрів Компанії відповідно до вимогами законодательства.

Аналитический відділ — приклад на схеме.

Схема організації інформаційних потоків в аналітичному отделе.

Як як на мене, максимальне використання передових технологій добре підготовленими співробітниками, чия кваліфікація дозволяє йому використовувати надані ним повному обсязі, дає можливість Компанії працювати за умов що розвивається ринку цінних паперів як не відстаючи від партнерів, і конкурентів, а й випереджаючи их.

———————————;

Генеральний директор

касса.

back office.

депозитарний отдел.

відділ держ. цінних бумаг.

брокерський отдел.

відділ клієнтських счетов.

відділ маркетинга.

аналітичний отдел.

відділ виконання операций.

відділ управління активами.

технічний отдел.

господарський отдел.

адміністративний отдел.

група кор. отношений.

відділ боргових цінних бумаг.

відділ корпоративних цінних бумаг.

дилинговое управление.

заступник директора.

заступник директора.

заступник директора.

бухгалтерия.

заступник директора.

заступник директора.

Дилерські подразделения.

Підрозділи держ. цінних бумаг.

Брокерські подразделения.

Підрозділи управління активами.

Щоб Забезпечити подразделения.

Бухгалтерія Відділ виконання операцій Касса.

Руководство.

Технічна служба.

Господарська служба.

Транспортна служба.

Служба связи.

Канцелярия.

Кур'єрська служба.

Менеджери прийом, реєстрація і розсилання вхідних і вихідних документов.

вхідні документы.

Підрозділи держ. цінних бумаг.

Брокерські подразделения.

Підрозділи управління активами.

Дилерські подразделения.

вихідні документы.

Руководство АКМ, RBC.

АКМ.

буд р у р і е.

п про буд р, а із буд е л е зв і я АКМ Электронная почта.

Сервер

ПК1 отримання, підтримку, обновление Рез-ты торгов Электронные версії газет.

База данных Регулярные отчеты Электронные версії газет Интерфакс Информация з Internet.

ПК5 переклади іноземних материалов Информация з Internet.

Справочники, каталоги і др БД на паперових носителях Книги, газети в друкованому виде Информация в друкованому виде Рез-ты торгів РТС-1, РТС-2.

RBC котировки Рез-ты торгів РТС-1, РТС-2.

Электронные версії газет.

RBC котировки.

ПК3 обробка й підтримка бази данных.

ПК2 реєстрація, обробка, сканирование.

ПК4 передплата, отримання, видача інформації, пошук в Internet.