Мотивация поведінки личности

1. Запровадження.

2. Мотивація як процес.

3. Мотивація, обумовлена зовнішніми второсигнальными стимулами.

4. Прямі неимперативные форми організації мотиваційного процесу.

5. Зовнішнє навіювання як психологічного на процес створення мотиву.

6. Прямі імперативні форми організації мотиваційного процесу.

7. Манипуляция.

8. Мотивація, викликана привабливістю объекта.

9. Проблеми практичного підходи до мотивації особистості.

10. Теорії мотивації.

11. Укладання.

12. Список літератури.

Проблема мотивації і мотивів поведінки — одне з стрижневих в психології. «Звідки беруться й як виникають мотиви і цілі індивідуальної діяльності? Що є? Розробка цих питань має значення як у розвиток теорії психології, але й рішення багатьох практичних завдань» пише Б. Ф. Ломов.

Навіщо слід вивчення мотивації? Пригадаємо книжку Д. Карнегі: «Як завоювати на друзів і впливати на людей». Через усю цю книжку йде одна основна думка. Єдина можливість примусити людину зробити чогось — це те щоб вона сама захотів зробити это.

Вивчення мотивації слід, оскільки це з методів управління особистістю, на її і желания.

Мотивація як процесс.

Мотивація як психологічне явище трактується по-різному. У випадку — як сукупність чинників, визначальних поведінка. У другому — як сукупність мотивів. У третьому — як спонукання, що викликає активність організму, що що б її спрямованість. І далі. Для однозначності сприйняття поняття «мотивація» у цьому тексті ми розглядати мотивацію як динамічний процес створення мотиву (аби поступка).

Досить часто психологи у теоретичних роботах намагаються розглянути окремо мотивацію зовнішню — экстринсивную і внутрішню — интринсивную. Але практично людина неспроможна не залежати у своїх рішеннях та вчинках тяжіння оточення. Тобто внутрішню мотивацію впливають зовнішні чинники. Ведучи мову про зовнішньої мотивації необхідно ухвалити до уваги, що обставини, умови, ситуації набувають значення для мотивації тільки тоді ми, коли стають значимими в людини, задоволення потреби, бажання. Тому зовнішні чинники мають у процесі мотивації трансформуватися у внутренние.

В.Г.Асеев вважає, що важливу особливість мотивації людини двумодальное, положительно-отрицательное її будова. При позитивної в людини виникає спонукання на реалізації потреби. Негативна мотивація, навпаки, постає як самозапрет, гальмуючий спонукування реалізації потреби. Наприклад, перебування поруч із об'єктом свого потягу може викликати як позитивну мотивацію, і негативну (в випадки нерозділеним любви).

Мотивація, розглянута як процес, теоретично воно може бути представленій у вигляді шести наступних одна одною стадии.

Природно, таке розгляд процесу має досить умовний характер, позаяк у реальному житті немає настільки чіткого розмежування стадій немає і відособлених процесів мотивації. Проте задля з’ясування того, як розгортається процес мотивації, яка її і складові, можна застосувати і корисна нижче наведена модель.

Перша стадія — виникнення потреб. Потреба проявляється у вигляді те, що людина починає відчувати, що він чогось бракує. Виявляється вона у конкретний час й починає «вимагати» від чоловіка, що він знайшов можливість і зробив якісь кроки на її усунення. Потреби можуть бути дуже різними. А. Маслоу (Маслов) розподіляє їх на умовні п’ять груп:

1. Фізіологічні потреби.

2. Потреби безпечно.

3. Соціальні потреби.

4. Потреби у повазі.

5. Потреби в самореалізації.

Друга стадія — пошуку шляхів усунення потреби. Якщо потреба виникла створює проблеми в людини, він починає шукати можливостей усунути її: задовольнити, придушити, не помічати. Виникає потреба щось зробити, щось предпринять.

Третя стадія — визначення цілей (напрями) дії. Людина фіксує, що і якими засобами має робити, чого можна домогтися, що одержати у тому, щоб негайно усунути потреба. На даної стадії відбувається ув’язка чотирьох моментів:

* що мав отримати, щоб негайно усунути потреба;

* що мав зробити, щоб отримати те, що бажаю;

* якою мірою можу домогтися, чого бажаю;

* наскільки те, що можу одержати, може усунути потреба.

Четверта стадія — здійснення дії. І на цій стадії людина витрачає зусилля задля здобуття права здійснити дії, які, зрештою, повинні надати йому отримання чогось, щоб негайно усунути потреба. Оскільки процес роботи надає зворотне впливом геть мотивацію, то, на стадії може статися коригування цілей.

П’ята стадія — отримання винагороди по здійсненню дії. Проробивши певну роботу, людина або безпосередньо отримує те, що може використовуватиме усунення потреби, або те, що може обміняти на бажаний йому об'єкт. На даної стадії з’ясовується то, наскільки виконання дій дало бажаного результату. Залежно від надання цього відбувається або ослаблення, або збереження, або ж посилення мотивації до дії.

Шоста стадія — усунення потреби. Залежно від рівня розв’язання, викликаний потребою, і навіть від цього, викликає усунення потреби ослаблення чи посилення мотивації діяльності, людина або припиняє діяльність раніше виникнення нової потреби, або продовжує шукати можливостей і здійснювати дії з усунення потребности.

Мотивація, обумовлена зовнішніми второсигнальными стимулами.

Під внешнеорганизованной мотивацією нами буде розумітись вплив на процес мотивації суб'єкта, А із боку субъекта (ов) Б. Йдеться вплив одного суб'єкта на мотиваційний процес акцій іншого суб'єкта, та не формуванні мотиву стороннім человеком.

Не можна ззовні у процесі виховання формувати мотиви, потім сподіваються багато педагоги. Можна тільки посприяти цьому процесу. Мотив — складне психологічне освіту, яке повинен побудувати сам суб'єкт. Отже, ззовні формуються не мотиви, а мотиваторы.

При внешнеорганизационной мотивації може статися конкурентна боротьба мотивацій двох взаємодіючих у процесі спілкування суб'єктів. Тому психологія на суб'єкт, А із боку суб'єкта Б можуть призвести як до згоди, і до відмови першого виконати прохання, вимога тощо. Але це означає, що свою відмову людини виконати прохання або наказ не мотивованою. При відмову формується мотив не дії, а поступка.

Прямі неимперативные форми організації мотиваційного процесса.

До прямим неимперативным формам впливу ставляться прохання, пропозицію (рада) і убеждение.

Прохання. Цей метод використовують, коли хочуть надавати впливу офіційний характер чи якщо хтось потребує на допомогу. В багатьох випадках суб'єктам (особливо дітям і підлеглих) лестить, що замість наказу старший віком чи посади просить, цим показується залежність прохача від цього кого він обращается.

Прохання надає великий вплив, якщо вбирається в ясні і що чемні формулювання і супроводжується повагу до праву отказать.

Пропозиція (рада). Запропонувати комусь щось — отже уявити до обговорення це щось як відому можливість (варіант) розв’язання проблеми. Прийняття суб'єктом пропозиції залежить від рівня безвиході становища, коли він перебувати, від авторитетності особи, яке пропонує, від привабливості запропонованого і зажадав від особливостей особистості самого суб'єкта. Приміром холерик попри пропозицію скоріш відповість опором, сангвінік проявить щодо нього цікавість, меланхолік відповість избеганием, а флегматик — відмовою чи затягуванням часу, тому що йому потрібно дати раду предложении.

Переконання. Це метод на свідомість особистості через звернення до її власному критичного судженню. Основою переконання служить роз’яснення суті явища, причинно-наслідкових зв’язків і стосунків, виділення соціальної і мистецької значимості рішення тієї чи питання. Переконання вважатимуться успішним, Якщо людина скочується до стану самостійно обгрунтувати своє рішення, оцінюючи його позитивні й негативні боку. Переконання як психологічне вплив має творити в людини переконаність у правоті іншого і своє упевненість у правильності прийнятого решения.

Опір суб'єкта переконуючим впливам залежить з його морального стану. При пригніченості людини, розумінні їм безперспективності те, що він усе-таки робив раніше, його опір різко уменьшается.

Зовнішнє навіювання як психологічного на процес створення мотива.

Нерідко ефективним засобом впливу з боку на процес освіти мотиву є зовнішнє навіювання. Воно сприймається як психологічне вплив одну людину (суггестора) іншим (суггерента), здійснюваному за допомогою мови і немовних коштів спілкування, і відрізняється зниженою аргументацією із боку суггестора і низької критичністю при сприйнятті внушаемого змісту із боку суггерента. Навіювання, прийняте суггерентом, ставати його внутрішньої установкою, яка спрямовує і стимулює його активність для формування намерения.

Існує три форми навіювання: сильне умовляння, тиск і эмоционально-волевое воздействие.

За критерієм наявності мети виділяють навмисне і ненавмисне навіювання. Перший вид навіювання характеризується наявністю конкретної мети: суггестор знає, 100 і кому хоче навіяти. Характерною ознакою ненавмисного навіювання і те, що людина, продукує його, сам може цього й не подозревать.

За змістом навіювання визначають як специфічне і неспецифічне. Безпосередньо причетні до мотивації має сенс тільки специфічне навіювання, оскільки з його за допомогою внушаются конкретні думки, дії і поступки.

По способу впливу навіювання ділитися на пряме (відкрите) і непрямий (закрите). Перше характеризується відкритістю мети навіювання, прямий спрямованістю на конкретної людини. Пряме навіювання застосовується, Якщо людина не надає опору або якщо вона дуже велике. Непряме навіювання характерно опосередкованим впливом на внушаемого. Зміст навіювання входить у передану інформацію в умовному чи прихованому виде.

Прямі імперативні форми організації мотиваційного процесса.

До прямим императивным формам впливу ставляться накази, вимоги, принуждение.

Наказ, вимога. Що стосується наказу, вимоги особливістю формування мотиву і те, що людина приймає їх як мету. У зв’язку з цим В. А. Иванников говорить про двох пологах цілей: мета як конкретне наповнення мотиву і чітку мету, що задається на інших людей та громадськістю в целом.

Формування мотиву при заданої ззовні мети іде за рахунок наступній схеме:

1. Що Задається мета (наказ, вимога);

2. Усвідомлення задаваемой цілі й її значимості й інших;

3. Усвідомлення значимості мети собі з урахуванням:

1. необхідності дій у зв’язку з виконуваної роллю, із яким почуттям боргу;

2. випливають, у випадки згоди чи;

3. власних интересов.

4. Актуалізація потреб:

1. в самоповагу;

2. в самозбереженні (уникнення наказания).

5. Облік можливостей, ситуацій;

6. Прийняття рішення;

7. Намір (спонукання до дії).

8. Дія;

9. Реальна цель.

Наказ чи вимога ніж формою впливу можна використовувати у разі, коли той людина проти неї розпоряджатися поведінкою іншого (інших). Вимога сприймається як вияв влади над іншим. Це спричиняє внутрішньому опору висунутим вимогам.

Зняти цю негативну реакцію можна шляхом ретельної аргументації висунутого вимоги. Це усвідомленої, а чи не сліпій виконання вимоги. Тоді вимога ставати із зовнішнього побудника внутренним.

Примус. Ця форма впливу використовується зазвичай тоді, як інші методи на мотивацію виявляються недійовими чи коли вже немає часу, щоб їх использовать.

Примус дієво в тому разі, якщо принуждающий має як високий статус, ніж принуждаемый.

Позитивною стороною примусу і те, що може сприяти зняттю конфліктної ситуації цьому відрізку часу й виконання суб'єктом необхідних дій. З іншого боку, це з способів виховання боргу. «Людина, яка вміє примусити себе робити те, чого гребує, будь-коли досягне того, чого хоче», — писав К. Д. Ушинский.

Манипуляция.

Під маніпуляцією розуміють приховане від адресата спонукання його зміну ставлення до чогось, прийняттю прийняття рішень та виконання дій, необхідні досягнення маніпулятором власних цілей. У цьому важливо, щоб адресат вважав ці думки власними, а чи не «наведеними» ззовні й визнавав себе відповідальних них.

Мотивація, викликана привабливістю объекта.

Розглянемо варіант формування мотиву, коли як стимулятора поведінки виявляються привабливі об'єкти. Дослідження К. Левина показали, що предмети, сусідні, здатні спонукати людини до певних дій: гарний ландшафт тягне до прогулянкам, тістечко і шоколад «хочуть бути з'їденими». К. Левин розрізняє «позитивний» і «негативний» характер вимог. Одні речі спонукають йти до ним, інші - отталкивают.

До мотивації, викликаної привабливістю об'єкта, відносять такі психологічні механізми впливу як зараження і подорожание.

Зараження. Зараження як психологічний механізм як процес передачі емоційного стану від чоловіка чи групи іншому (іншим). Особливо яскраво проявляється у трудовому ентузіазмі, в насназі уболівальників на стадионе.

Наслідування — це проходження якомусь прикладу, зразком, затвердження ФІФА й відтворення зовнішніх й наявність внутрішніх особливостей іншим людям, привабливих для даного суб'єкта.

Вирізняють різновиди наслідування: мимовільне і довільне, логічний і внелогическое, внутрішнє і зовнішня, подражание-мода і подражание-обычай, тощо. (Наприклад, придворних — королю, службовців апарату — його керівнику; пригадаємо «захоплення» багатьох вищих функціонерів теннисом.).

Проблеми практичного підходи до мотивації личности.

Знання логіки процесу мотивації це не дає істотних переваг під управлінням цим процесом. Можна зазначити кілька чинників, які ускладнюють і роблять незрозумілим процес практичного розгортання мотивації. Важливим чинником не очевидність мотивів. Можна припустити, здогадуватися у тому, які мотиви діють, але у явному вигляді їх «вичленувати» невозможно.

Наступним важливим є мінливість мотиваційного процесу. Характер мотиваційного процесу залежить від цього, які потреби ініціюють його. Проте самі потреби перебувають між собою у складному динамічному взаємодії, найчастіше суперечачи одна одній або ж, навпаки, посилюючи дії окремих потреб — у своїй складові цього взаємодії можуть змінюватися у часі, змінюючи спрямованість і характеру дії мотивів тому навіть за найглибшому знанні мотиваційної структури людини, мотивів його дії можуть бути непередбачені зміни у поведінці чоловіки й непередбачена реакція з її боку на мотивують воздействия.

Інший чинник, які роблять мотиваційний процес кожної людини унікальним й не 100 відсотків передбачуваним, є відмінність інноваційних структур окремих осіб. Різна ступінь впливу однакових мотивів в різних людей, різна ступінь залежності дії одних мотивів з інших. У одних людей прагнення до досягнення даного результату може дуже сильним, а в інших може бути щодо слабким. І тут і той ж мотив буде по-різному діяти на поведінка людей. Можлива й інша ситуація: двоє мають однаково сильний мотив для досягнення результату. Але один цей мотив домінує з усіх іншими, і він домагатися результату будь-що. В іншого ж це мотив порівняємо за силою дії з мотивом на співучасть в про спільні дії. І тут даний людина поводитиметься по-другому.

З іншого боку сила впливу однієї й тієї ж мотиватора неоднакова, а де й протилежна, до різних людей. Сила впливу тієї чи іншої мотиватора залежить від властивостей особистості (таб.1), з його статі (таб.2) та працездатного віку (граф.1) і т.д.

Таблиця 1.

Зв’язок вибору мотиваторов з типовими властивостями особистості. (А.В.Ермолин).

Властивості особистості.

Ступінь выражен-ности.

Компоненти мотиву.

П.

Д.

Му.

Предп.

НК.

Пп.

Вв.

Цп.

Од.

Пудп.

Внеш.

Внутр

Груд.

Недек.

Экстраверсия.

Низкая.

Висока.

Нейротизм.

Низкая.

Висока.

Самооцінка.

Низкая.

Висока.

Потреба досягненні.

Низкая.

Висока.

Уникнення невдачі.

Прагнення успіху.

Импуль-сивность.

Низкая.

Висока.

Локус контролю.

Низкая.

Висока.

Таблиця 2.

Зв’язок вибору мотиваторов із соціальною статтю опрашеваемых.

Пол опитаних.

Компоненти мотиву.

П.

Д.

Му.

Предп.

НК.

Пп.

Вв.

Цп.

Од.

Пудп.

Внеш.

Внутр

Груд.

Недек.

Чоловічий.

Жіночий.

Розшифровка обозначений:

П — потреба (хотів є; хотів показати, перевірити себе);

Д — повинність, обов’язок (має це сделать…);

Му — мотиваційна установка (обещал…);

Предп. Внеш. — перевагу зовнішнє (негарно, красиво…);

Предп. Внутр. — перевагу внутрішнє (подобатися, люблю…);

НК Груд. — моральний контроль декларований (не можна відриватися від колективу, старість треба уважать…);

НК Недек. — моральний контроль недекларируемый (повинно ж це хтось сделать);

Пп — прогнозування наслідків (це можуть призвести к…);

Вв — оцінка своїх фізичних можливостей (загартований, сильний, смелый…);

Цп — потребностная (значеннєва) мета (заслужити похвалу, вгамувати голод …);

Од — опредмеченное дію (увімкнути світло, випити сок…);

Пудп — процес задоволення потреб (попити, отримати удовлетворение);

Графік 1.

Теорії мотивации.

Неоднозначна реакція конкретної особи тих чи інші впливу це не дає чіткого рецепта управління поведінкою людини. Спроби кардинально вплинути на проблему призвели до появи безлічі різних теорій мативации. З погляду класифікації Х. Шольца, за доцільне їх розподіл — залежно від предмета аналізу — втричі головні напрями:

1. Теорії, основу яких лежить специфічна картина працівника — ці теорії походять від певного образу працівника, його потреб і мотивів. До них належать такі як «XY-теория» Макгрегора, теорія «Z» Оучи …

2. Внутриличностные теорії - аналізують структуру потреб і мотивів особи і їх прояв. Це теорія ієрархії потреб А. Маслоу, теорія потреб К. Альдерфера, теорія двох чинників Ф. Херцберга…

3. процесуальні теорії - за рамки окремого індивіда і вивчають впливом геть мотивацію різних чинників середовища. До теоріям цього відносять теорію трудовий мотивації Д. Аткинсона, теорія справедливості С. Адамса, теорія мотивації В. Врума…

Хоча між тими теоріями існують принципові відмінності, вони тим щонайменше мають щось спільне у своїй основі, що проект відбиває певну спільність в мотивації людини до действиям.

Заключение

.

Мотивація є ключем щодо поведінки людини. Часом не тільки зовнішня середовище й ситуація визначає стан особистості, але її внутрішні причини. Ось лише кілька правил, які допоможуть управлінні мотивацией.

Перше правило: ПОЗИТИВНЕ ПІДКРІПЛЕННЯ ЕФЕКТИВНІШЕ І КОНСТРУКТИВНІШЕ ВІД'ЄМНОГО, ОСОБЛИВО У ДОВГОСТРОКОВОЇ ПЕРСПЕКТИВЕ.

Друге правило: ПІДКРІПЛЕННЯ ПОВИННО БУТИ КОНКРЕТНИМ І ТЕРМІНОВОЮ. НІЖ МЕНШЕ ТИМЧАСОВОЇ ІНТЕРВАЛ, ТИМ БІЛЬШЕ ЭФФЕКТ.

Третє правило: НЕПЕРЕДБАЧУВАНІ І НЕРЕГУЛЯРНІ ЗАОХОЧЕННЯ СТИМУЛЮЮТЬ КРАЩЕ, НІЖ ОЧІКУВАНІ І ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ.

Четверте правило: ПРОЯВІТЬ ЩИРЕ УВАГА До ОКРУЖАЮЩИМ.

П’яте правило: ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ПОЧУВТВОВАТЬ СЕБЕ ПОБЕДИТЕЛЕМ.

Шосте правило: ВИДІЛЯЙТЕ ПРОМІЖНІ ЦІЛІ ТА ЗАОХОЧУЙТЕ ЇХ ДОСТИЖЕНИЯ.

Сьоме правило: ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ЧУТТЯ СВОБОДИ ДІЙ, МОЖЛИВІСТЬ КОНТРОЛЮВАТИ СИТУАЦИЮ.

Восьме правило: ТЕРПЛЯЧЕ СТВОРЮЙТЕ УСТАНОВКУ НА СПІВРОБІТНИЦТВО, ДОМАГАЙТЕСЯ СПОЧАТКУ МАЛЕНЬКИХ УСТУПОК.

Дев’яте правило: НЕ УЩИМЛЯЙТЕ САМОПОВАГУ ІНШИХ, ПРЕДОСТАВТЕ ЇМ МОЖЛИВІСТЬ «ЗБЕРЕГТИ ЛИЦО».

Десяте правило: ВЕЛИКІ І РІДКО КОМУ ДОСТАЮЩИЕСЯ НАГОРОДИ ЗАВЖДИ ВИКЛИКАЮТЬ ЗАЗДРІСТЬ, НЕБОЛЬШЫЕ І ЧАСТІ - УДОВЛЕТВОРЕНИЕ.

Одинадцяте правило: РОЗУМНА ВНУТРІШНЯ КОНКУРЕНЦІЯ — ДВИГУН ПРОГРЕССА.

1. Розанова В. А. Психологія управління — М.: ЗАТ «Бізнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

2. Авчиренко Л. К. Управління спілкуванням — М.: ИНФРА-М; Новосибірськ: НГАЭиУ, 1999.

3. Удальцова М. В., Авчиренко Л. К. Соціологія та колективна психологія управління — М.: ИНФРА-М; Новосибірськ: Сибирское угоду, 1999.

4. Пугачов В. П. Керівництво персоналом організації - М.: Аспект Пресс, 1999.

5. Кравченка А.І. Соціологія — М.: «Академічний проект», Видавнича корпорація «Логос», 1999.

6. Ільїн Е.П. Мотивація і мотиви — СПб.: Видавництво «Пітер», 2000.

7. Карнегі Д. Як завоювати на друзів і впливати на людей: Пер. з анг./ общ. ред. і предисл. Зінченка В.П. і Жукова Ю. М. — М.: Прогрес, 1989.